Ce dont vous avez besoin dans un contrat d'influence Instagram
Publié: 2019-06-06Le marketing d'influence est l'une des meilleures formes de marketing aujourd'hui, utilisée par les marques, les spécialistes du marketing et les agences de relations publiques pour engager leur public et obtenir un retour sur investissement élevé.
Plus votre marque investit dans les influenceurs, plus vous voudrez en voir en retour - engagement sur les réseaux sociaux ET augmentation des ventes. Cependant, s'assurer que vous obtiendrez ce que vous attendez est son propre défi, c'est pourquoi les contrats deviennent monnaie courante. Tout type d'influenceur , du nano à l'énorme, devrait publier d'une manière qui soit bénéfique pour le client - c'est tout l'intérêt, après tout.
Être enthousiasmé par tous ces nouveaux clients potentiels n'est pas une excuse pour conclure un accord d'influence non officiel ou "poignée de main". Des limites et des réglementations doivent être fixées afin que le processus puisse se dérouler sans heurts et que les avantages puissent être récoltés par toutes les parties concernées.
Passons en revue les clauses et les informations que vous devez inclure dans votre contrat d'influence sur les réseaux sociaux pour garantir des attentes et des résultats clairs.
Rédaction de votre contrat de marketing d'influence Instagram
Notez que les exemples de cet article sont des suggestions et ne remplacent pas les conseils juridiques. Ils peuvent vous aider à former la base d'un modèle d'accord d'influence Instagram, mais votre accord doit être personnalisé en fonction de votre marque et finalisé par un avocat.
Avant de commencer
Lors de la création d'un contrat d'influence, vous souhaitez rédiger le contrat de manière à ce qu'il soit professionnel et clair sans être dur.
Ne commencez pas votre relation d'affaires en les menaçant de quelque chose qu'ils n'ont même pas encore fait de mal ; cela ne fera qu'encourager l'influenceur à s'éloigner de l'accord. Vous pourriez avoir besoin d'eux plus qu'ils n'ont besoin de vous, surtout s'ils sont populaires et ont un large public. Certains influenceurs sont pratiquement des célébrités dans le monde des médias sociaux, et vous devrez peut-être les satisfaire un peu pour obtenir ce que vous voulez.
Conditions contractuelles standard
Pour commencer, vous devez déclarer que les deux parties concluent un contrat. Incluez les éléments de base, comme le nom de chaque partie, la date et le sujet du contrat ( en termes simples ).
La source
Par example:
Le présent Accord Influenceur ("Accord") est conclu le [Mois Jour, Année] par et entre [Marque] ("Annonceur") et [Nom de l'influenceur] ("Influenceur").
L'annonceur et l'influenceur conviennent de ce qui suit : XXX
Vous devez également inclure le calendrier de la campagne. Combien de temps le contrat est-il valable ?
L'accord aura une durée de [X mois/années] et sera automatiquement renouvelé pour [X mois/années] par la suite, à moins que l'une des parties ne fournisse un préavis écrit de 30 jours avant l'annulation.
Vous pouvez également préciser le nombre de messages convenus. C'est pour un poste ponctuel ? Une série de messages pour la même campagne ? Une relation continue où la marque et l'influenceur détermineront quoi poster en cours de route ?
Incluez toujours une clause de confidentialité et d'exclusivité. Les informations privées et sensibles sont susceptibles d'être partagées à un moment donné, telles que les informations d'initiés sur l'entreprise et les informations de paiement. Les accords de confidentialité sont longs et vous pouvez en trouver un échantillon complet chez Nolo .
Directives de création de contenu
La marque doit donner à l'influenceur autant de détails que possible sur le contenu qu'il publiera, y compris :
- Directives de la marque
- Format
- Longueur
- Exigences de messagerie
Précisez également ce qui n'est pas autorisé, comme les jurons ou les expressions spécifiques :
Tous les messages et commentaires sur les réseaux sociaux doivent être de bon goût et exempts de langage inapproprié. Le contenu ne doit pas promouvoir le sectarisme, le racisme ou la discrimination (âge, handicap, sexe, nationalité, race, religion ou orientation sexuelle).
De plus, le contrat doit inclure des informations sur les livrables, comme quand et à quelle fréquence les publications doivent être publiées, ainsi que les conséquences de la publication de publications tardives ou manquantes. Cela peut aller dans une section "Calendrier des services" si les instructions sont complexes.
Divulgation de la relation
Selon la FTC et leurs exigences d'approbation, les hashtags comme #ad, #paid et #sponsored doivent être inclus dans la description.
Les hashtags comme #ambassadeur et #partenaire ne sont pas assez clairs - une personne peut être ambassadrice d'une marque simplement parce qu'elle aime une marque et fait la promotion de ses produits sans être payée par la marque pour le faire. Il est également acceptable de divulguer le partenariat commercial dans la description d'une manière plus conversationnelle. Le fait est qu'il doit être clair que la publication est sponsorisée. 
PS Cette divulgation doit être au-dessus du pli, ce qui signifie qu'elle se trouve dans les trois premières lignes de la légende. Les utilisateurs doivent pouvoir le voir immédiatement, sans cliquer sur "plus" pour développer la légende. Par exemple, cette divulgation est trop loin dans la légende :
Sur Instagram Stories, la divulgation doit être directement sur la publication :
Si vous ne voulez pas d'#annonce dans la légende, l'influenceur peut dire quelque chose comme : "Ce message est une annonce sponsorisée pour @Brand, dont je suis un fervent client depuis longtemps avant que nous ne nous associions officiellement". Cependant, tout ce qu'ils disent doit être leur opinion honnête - quelque chose qui peut être écrit dans l'accord de politique :
Les déclarations de l'influenceur doivent refléter ses opinions honnêtes et ses expériences réelles. L'influenceur ne doit faire que des déclarations factuelles sur l'annonceur qui sont vraies et peuvent être vérifiées.
Demandes d'approbation et de révision de contenu
La source
La marque doit examiner tous les messages de l'influenceur avant leur mise en ligne et demander des révisions si nécessaire. Le processus pour cela doit être défini dans le contrat, et l'influenceur doit savoir clairement quand il peut et ne peut pas publier :
L'annonceur dispose de X jours pour informer l'influenceur des révisions. L'influenceur dispose de X jours pour renvoyer le contenu révisé à l'annonceur. L'annonceur dispose de X jours pour rejeter le contenu ; sinon, le contenu sera considéré comme accepté et publié par Influencer.
Exclusivité
Une clause d'exclusivité précisera si l'influenceur est en mesure de produire du contenu pour vos concurrents ou des marques apparentées. Il précisera également si le nom de la marque peut ou non être mentionné dans la même annonce avec d'autres marques ou si vous souhaitez que vos messages n'incluent que votre marque.
Précisez clairement le délai de ces restrictions – par exemple, l'influenceur ne pourra peut-être pas travailler avec une marque concurrente pendant trois mois après sa dernière publication sponsorisée avec vous :
L'Influenceur s'engage à ne pas mentionner les marques convenues suivantes : [Marque], [Marque]…
Les maquilleurs mentionnent souvent plusieurs marques dans un même post pour montrer comment ils ont créé leur look :
Cependant, lorsqu'il s'agit d'une publicité, ils peuvent se concentrer sur un seul produit à promouvoir :
Compensation
Consacrez une section pour clarifier comment et quand l'influenceur sera payé. Les marques paient généralement les influenceurs avec un produit gratuit et/ou un tarif forfaitaire. Parfois, les paiements ou les primes sont basés sur la performance.
Assurez-vous que ces informations sont présentées :
- Quand et comment les factures seront envoyées, et le taux ou les conditions,
- Lorsque les factures seront payées,
- Modes de paiement acceptés.
Une clause de compensation générique peut être écrite comme ceci :
L'Influenceur recevra le montant convenu entre l'Influenceur et l'Annonceur. Cela inclut toutes les incitations bonus convenues si les objectifs sont atteints. L'influenceur exécutera autrement les services à ses propres frais, en utilisant ses ressources et son équipement.
Si d'autres détails ont été discutés par e-mail, vous pouvez joindre la conversation à un simple accord d'influence pour preuve.
La gestion des campagnes d'influence représente beaucoup de travail.
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Conformité
Les contrats doivent indiquer que l'influenceur se conformera aux lois applicables, telles que les guides d'approbation de la FTC et la loi sur le droit d'auteur. De plus, il devrait y avoir des éclaircissements sur les conséquences si l'influenceur ne se conforme pas à ces réglementations.
Savoir qui signe l'accord
Les réseaux d'influenceurs sont des marchés où vous pouvez trouver des influenceurs avec lesquels vous associer.
Vous pouvez négocier l'accord d'influenceur de médias sociaux avec le réseau, pas l'influenceur spécifique. Cela semble facile au début car vous pouvez utiliser plusieurs influenceurs du même réseau et ne passer par le processus de contrat qu'une seule fois.
Cependant, certains réseaux n'assumeront pas la responsabilité de ce que font les influenceurs individuels, ce qui peut devenir une vraie douleur s'ils ne s'en tiennent pas au plan.
Votre contrat avec un réseau doit préciser qui est responsable de la communication avec l'influenceur en cas de rupture de contrat. Quelqu'un doit être responsable et les marques doivent savoir qui contacter en cas de problème.
Résiliation
Votre équipe marketing devrait être autorisée à résilier le contrat si l'influenceur avec lequel vous avez signé a été impliqué dans une activité offensive avant ou pendant la durée du contrat. Vous devriez également être en mesure de résilier si l'influenceur ne fonctionne pas ou mal, ou s'il enfreint les directives de marque ou de contenu.
Une clause de résiliation est importante et vous voudrez entrer dans beaucoup de détails, mais voici un aperçu de base :
L'une ou l'autre des parties peut résilier l'accord avec un préavis écrit de X jours si l'autre partie enfreint l'accord et ne corrige pas la violation dans le même délai.
Si l'Influenceur enfreint l'Accord, l'Annonceur peut limiter, suspendre ou résilier l'accès au compte de l'Annonceur et/ou demander à l'Influenceur de cesser ses activités promotionnelles. L'influenceur doit se conformer immédiatement.
L'une ou l'autre des parties peut résilier cet accord à tout moment sans motif avec un préavis écrit de 30 jours.
Réflexions finales sur la création d'accords d'influence
Avoir un simple accord d'influence signifie que chacun sait où il en est.
C'est un signe de professionnalisme, pas de méfiance, de tout écrire sur papier. Les deux parties connaîtront leurs droits et obligations, et elles sauront ce qui se passera si elles s'écartent de ce qui est attendu. Il ne devrait pas y avoir beaucoup de surprises si le contrat est complet.
De nombreuses clauses que nous recommandons doivent être discutées directement avec l'influenceur avant l'envoi du contrat. Par exemple, les détails concernant le calendrier de publication et l'exclusivité doivent être discutés et décidés ensemble. Si vous enterrez ces détails dans le contrat et que l'influenceur ne le lit pas attentivement, vous pourriez vous retrouver avec une relation de travail moins qu'agréable.
Choisir judicieusement vos partenaires marketing - et être parfaitement clair avec vos conditions d'engagement - fera toute la différence dans votre succès avec le marketing d'influence.