Apa yang Anda Butuhkan dalam Perjanjian Influencer Instagram
Diterbitkan: 2019-06-06Pemasaran influencer adalah salah satu bentuk pemasaran terbaik saat ini, digunakan oleh merek, pemasar, dan agensi PR untuk melibatkan audiens mereka dan mendapatkan ROI yang tinggi.
Semakin banyak merek Anda berinvestasi pada influencer, semakin banyak yang ingin Anda lihat sebagai imbalannya — keterlibatan media sosial DAN peningkatan penjualan. Namun, memastikan bahwa Anda akan mendapatkan apa yang Anda harapkan adalah tantangannya sendiri, itulah sebabnya kontrak menjadi hal yang biasa. Semua jenis influencer , dari nano hingga besar, harus memposting dengan cara yang bermanfaat bagi klien – itulah intinya.
Menjadi bersemangat tentang semua calon pelanggan baru bukanlah alasan untuk masuk ke dalam perjanjian influencer tidak resmi atau "jabat tangan". Batas-batas dan peraturan harus ditetapkan agar proses dapat berjalan dengan lancar dan manfaat dapat dinikmati oleh semua pihak yang terlibat.
Mari membahas klausa dan informasi yang harus Anda sertakan dalam perjanjian influencer media sosial Anda untuk memastikan ekspektasi dan hasil yang jelas.
Menyusun Kontrak Pemasaran Influencer Instagram Anda
Perhatikan bahwa contoh dalam artikel ini adalah saran dan tidak menggantikan pedoman hukum. Mereka dapat membantu Anda membentuk dasar dari template perjanjian influencer Instagram, tetapi perjanjian Anda harus disesuaikan dengan merek Anda dan diselesaikan oleh seorang pengacara.
Sebelum kamu memulai
Saat membuat kontrak influencer, Anda ingin membuat kontrak dengan kata-kata yang profesional dan jelas tanpa menjadi kasar.
Jangan memulai hubungan bisnis Anda dengan mengancam mereka tentang sesuatu yang bahkan belum mereka lakukan salah; itu hanya akan mendorong influencer untuk menjauh dari kesepakatan. Anda mungkin membutuhkan mereka lebih dari mereka membutuhkan Anda, terutama jika mereka populer dan memiliki banyak pengikut. Beberapa influencer praktis adalah selebritas di dunia media sosial, dan Anda mungkin harus melayani mereka sedikit untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan.
Ketentuan Kontrak Standar
Untuk memulai, Anda harus menyatakan bahwa kedua belah pihak menandatangani kontrak. Sertakan dasar-dasarnya, seperti nama masing-masing pihak, tanggal dan tentang apa kontrak itu ( dalam istilah sederhana ).
Sumber
Sebagai contoh:
Perjanjian Influencer (“Perjanjian”) ini ditandatangani pada [Hari Bulan, Tahun] oleh dan antara [Merek] (“Pengiklan”) dan [Nama Influencer] (“Influencer”).
Pengiklan dan Influencer menyetujui hal berikut: XXX
Anda juga harus menyertakan garis waktu kampanye. Berapa lama kontrak itu baik?
Perjanjian akan memiliki jangka waktu [X bulan/tahun] dan akan diperpanjang secara otomatis untuk jangka waktu [X bulan/tahun] setelahnya kecuali salah satu pihak memberikan pemberitahuan tertulis 30 hari sebelum pembatalan.
Anda mungkin juga ingin mengklarifikasi berapa banyak posting yang disetujui. Apakah ini untuk satu kali posting? Serangkaian posting untuk kampanye yang sama? Hubungan yang berkelanjutan di mana merek dan influencer akan menentukan apa yang akan diposting di sepanjang jalan?
Selalu sertakan klausa kerahasiaan dan eksklusivitas juga. Informasi pribadi dan sensitif pasti akan dibagikan di beberapa titik, seperti berita orang dalam perusahaan dan informasi pembayaran. Perjanjian kerahasiaan itu panjang, dan Anda dapat menemukan banyak contoh di Nolo .
Pedoman Pembuatan Konten
Merek harus memberi influencer sedetail mungkin tentang konten yang akan mereka posting, termasuk:
- pedoman merek
- Format
- Panjang
- Persyaratan pesan
Juga jelaskan apa yang tidak diperbolehkan, seperti kata-kata makian atau frasa tertentu:
Semua posting dan komentar media sosial harus dalam selera yang baik dan bebas dari bahasa yang tidak pantas. Konten tidak boleh mempromosikan kefanatikan, rasisme, atau diskriminasi (usia, disabilitas, jenis kelamin, ras kebangsaan, agama, atau orientasi seksual).
Selain itu, kontrak harus mencakup informasi tentang kiriman, seperti kapan dan seberapa sering posting harus naik, serta konsekuensi untuk memposting posting yang terlambat atau hilang. Ini bisa masuk ke bagian 'Jadwal Layanan' jika petunjuknya rumit.
Pengungkapan Hubungan
Menurut FTC dan persyaratan dukungan mereka, tagar seperti #ad, #paid, dan #sponsored harus disertakan dalam deskripsi.
Hashtag seperti #ambassador dan #partner tidak cukup jelas – seseorang dapat menjadi brand ambassador hanya karena mereka menyukai sebuah merek dan mempromosikan produk mereka tanpa dibayar oleh merek untuk melakukannya. Anda juga boleh mengungkapkan kemitraan bisnis dalam deskripsi dengan cara yang lebih percakapan. Intinya harus jelas postingan itu bersponsor. 
PS Pengungkapan itu harus di paro atas, yang berarti ada di tiga baris pertama keterangan. Pengguna harus dapat melihatnya segera, tanpa mengklik "lebih" untuk memperluas teks. Misalnya, pengungkapan ini terlalu jauh di bawah judul:
Di Instagram Stories, pengungkapan harus langsung di pos:
Jika Anda tidak ingin memiliki #iklan di keterangannya, influencer dapat mengatakan sesuatu seperti, “Postingan ini adalah iklan bersponsor untuk @Brand, yang telah lama menjadi pelanggan setia saya sebelum kami berpasangan secara resmi.” Namun, apa pun yang mereka katakan harus menjadi pendapat jujur mereka – sesuatu yang dapat ditulis ke dalam perjanjian kebijakan:
Pernyataan influencer harus mencerminkan opini jujur dan pengalaman aktualnya. Influencer hanya boleh membuat pernyataan faktual tentang Pengiklan yang benar dan dapat diverifikasi.
Persetujuan Konten dan Permintaan Revisi
Sumber
Merek harus meninjau semua posting influencer sebelum ditayangkan dan meminta revisi sesuai kebutuhan. Proses untuk ini harus diatur dalam kontrak, dan influencer harus jelas tentang kapan mereka dapat dan tidak dapat memposting:
Pengiklan memiliki waktu X hari untuk memberi tahu Influencer tentang revisi. Influencer memiliki X hari untuk mengembalikan konten yang direvisi ke Pengiklan. Pengiklan memiliki X hari untuk menolak konten; jika tidak, konten akan dianggap diterima dan diposting oleh Influencer.
Eksklusivitas
Klausul eksklusivitas akan mengklarifikasi jika influencer mampu menghasilkan konten untuk pesaing Anda atau merek terkait. Ini juga akan memperjelas apakah nama merek dapat disebutkan dalam iklan yang sama dengan merek lain atau jika Anda ingin posting Anda hanya menyertakan merek Anda.
Jelaskan batas waktu pembatasan ini – misalnya, mungkin influencer tidak dapat bekerja dengan merek pesaing selama tiga bulan setelah posting sponsor terakhir mereka dengan Anda:
Influencer setuju untuk tidak menyebutkan merek yang disepakati berikut: [Merek], [Merek]…
Penata rias sering menyebut beberapa merek dalam satu pos untuk menunjukkan bagaimana mereka menciptakan penampilan mereka:
Namun, jika itu adalah iklan, mereka mungkin hanya fokus pada satu produk untuk dipromosikan:
Kompensasi
Berikan bagian untuk mengklarifikasi bagaimana dan kapan influencer akan dibayar. Merek biasanya membayar influencer dengan produk gratis dan/atau tarif tetap. Terkadang pembayaran atau bonus didasarkan pada kinerja.
Pastikan informasi ini ditata:
- Kapan dan bagaimana faktur akan dikirim, dan tarif atau ketentuannya,
- Ketika faktur akan dibayar,
- Metode pembayaran yang dapat diterima.
Klausa kompensasi generik dapat ditulis seperti ini:
Influencer harus dibayar dengan jumlah yang disepakati antara Influencer dan Pengiklan. Ini termasuk insentif bonus yang disepakati jika target terpenuhi. Influencer sebaliknya akan melakukan layanan dengan biaya sendiri, menggunakan sumber daya dan peralatannya.
Jika detail lebih lanjut telah didiskusikan melalui email, Anda dapat melampirkan percakapan ke perjanjian influencer sederhana sebagai bukti.
Mengelola kampanye influencer adalah banyak pekerjaan.
Tidak lagi. Temui Shirley.
Shirley hadir untuk menangani semua kebutuhan pemasaran influencer Anda.
Pelajari Lebih Lanjut Hari Ini!
Kepatuhan
Kontrak harus menyatakan bahwa pemberi pengaruh akan mematuhi undang-undang yang berlaku, seperti Panduan Pengesahan FTC dan undang-undang hak cipta. Selain itu, harus ada klarifikasi tentang apa konsekuensinya jika influencer tidak mematuhi peraturan ini.
Ketahui Siapa yang Menandatangani Perjanjian
Jaringan influencer adalah pasar tempat Anda dapat menemukan influencer untuk bermitra.
Anda dapat menegosiasikan perjanjian influencer media sosial dengan jaringan, bukan influencer tertentu. Ini terdengar mudah pada awalnya karena Anda dapat menggunakan beberapa influencer dari jaringan yang sama dan hanya melalui proses kontrak satu kali.
Namun, beberapa jaringan tidak akan bertanggung jawab atas apa yang dilakukan oleh masing-masing influencer, yang dapat menjadi masalah besar jika mereka tidak mematuhi rencana tersebut.
Kontrak Anda dengan jaringan harus merinci siapa yang bertanggung jawab untuk berkomunikasi dengan pemberi pengaruh jika mereka melanggar kontrak. Seseorang harus bertanggung jawab, dan merek perlu tahu siapa yang harus dihubungi jika ada masalah.
Penghentian
Tim pemasaran Anda harus diizinkan untuk mengakhiri kontrak jika influencer yang Anda tanda tangani terlibat dalam aktivitas ofensif sebelum atau selama durasi kontrak. Anda juga harus dapat menghentikan jika influencer tidak berkinerja atau berkinerja buruk, atau jika mereka melanggar pedoman merek atau konten.
Klausa penghentian itu penting dan Anda akan ingin membahas banyak detail, tetapi inilah garis besar dasarnya:
Salah satu pihak dapat mengakhiri Perjanjian dengan pemberitahuan tertulis X hari jika pihak lain melanggar Perjanjian dan tidak memperbaiki pelanggaran dalam jangka waktu yang sama.
Jika Influencer melanggar Perjanjian, Pengiklan dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses ke akun Pengiklan dan/atau menginstruksikan Influencer untuk menghentikan kegiatan promosi. Influencer harus segera mematuhinya.
Salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian ini setiap saat tanpa alasan dengan pemberitahuan tertulis 30 hari.
Pemikiran Terakhir tentang Membuat Perjanjian Influencer
Memiliki perjanjian influencer yang sederhana berarti semua orang tahu di mana mereka berdiri.
Ini adalah tanda profesionalisme, bukan ketidakpercayaan, untuk mengeja semuanya di atas kertas. Kedua belah pihak akan mengetahui hak dan kewajiban mereka, dan mereka akan tahu apa yang akan terjadi jika mereka menyimpang dari apa yang diharapkan. Seharusnya tidak ada banyak kejutan jika kontraknya menyeluruh.
Banyak klausul yang kami rekomendasikan harus didiskusikan langsung dengan influencer sebelum kontrak dikirim. Misalnya, detail tentang jadwal posting dan eksklusivitas harus dibicarakan dan diputuskan bersama. Jika Anda mengubur detail itu dalam kontrak dan influencer tidak membacanya dengan cermat, Anda bisa berakhir dengan hubungan kerja yang kurang menyenangkan.
Memilih mitra pemasaran Anda dengan bijak — dan menjadi sangat jelas dengan persyaratan keterlibatan Anda — akan membuat semua perbedaan dalam kesuksesan Anda dengan pemasaran influencer.