Was Sie in einer Instagram-Influencer-Vereinbarung brauchen
Veröffentlicht: 2019-06-06Influencer-Marketing ist heute eine der besten Formen des Marketings , die von Marken, Vermarktern und PR-Agenturen eingesetzt wird, um ihr Publikum zu begeistern und einen hohen ROI zu erzielen.
Je mehr Ihre Marke in Influencer investiert, desto mehr möchten Sie im Gegenzug sehen – Engagement in den sozialen Medien UND mehr Umsatz. Sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie erwarten, ist jedoch eine eigene Herausforderung, weshalb Verträge alltäglich werden. Jede Art von Influencer , von Nano bis Enorm, sollte auf eine Weise posten, die für den Kunden von Vorteil ist – das ist schließlich der springende Punkt.
Sich über all diese potenziellen Neukunden zu freuen, ist keine Entschuldigung für den Abschluss einer inoffiziellen oder „Handshake“-Influencer-Vereinbarung. Damit der Prozess reibungslos ablaufen und alle Beteiligten davon profitieren können, müssen Grenzen und Regelungen gesetzt werden.
Lassen Sie uns die Klauseln und Informationen durchgehen, die Sie in Ihre Social-Media-Influencer-Vereinbarung aufnehmen sollten, um klare Erwartungen und Ergebnisse zu gewährleisten.
Erstellung Ihres Instagram-Influencer-Marketingvertrags
Beachten Sie, dass die Beispiele in diesem Artikel Vorschläge sind und keine rechtlichen Hinweise ersetzen. Sie können Ihnen helfen, die Grundlage für eine Instagram-Influencer-Vereinbarungsvorlage zu bilden, aber Ihre Vereinbarung sollte an Ihre Marke angepasst und von einem Anwalt abgeschlossen werden.
Bevor du anfängst
Wenn Sie einen Influencer-Vertrag erstellen, sollten Sie den Vertrag so formulieren, dass er professionell und klar ist, ohne hart zu sein.
Beginnen Sie Ihre Geschäftsbeziehung nicht damit, ihnen mit etwas zu drohen, das sie noch nicht einmal falsch gemacht haben; das wird den Influencer nur dazu ermutigen, den Deal zu verlassen. Möglicherweise brauchen Sie sie mehr als sie Sie brauchen, besonders wenn sie beliebt sind und eine große Fangemeinde haben. Einige Influencer sind praktisch Berühmtheiten in der Welt der sozialen Medien, und Sie müssen sich möglicherweise ein wenig um sie kümmern, um das zu bekommen, was Sie wollen.
Standardvertragsbedingungen
Zunächst müssen Sie angeben, dass beide Parteien einen Vertrag abschließen. Geben Sie die Grundlagen an, wie den Namen jeder Partei, das Datum und den Inhalt des Vertrags ( in einfachen Worten ).
Quelle
Zum Beispiel:
Diese Influencer-Vereinbarung („Vereinbarung“) wird am [Tag des Monats, Jahr] von und zwischen [Marke] („Werbetreibender“) und [Name des Influencers] („Influencer“) abgeschlossen.
Advertiser und Influencer einigen sich auf Folgendes: XXX
Sie sollten auch den Zeitplan der Kampagne angeben. Wie lange ist der Vertrag gültig?
Der Vertrag hat eine Laufzeit von [X Monaten/Jahren] und verlängert sich danach automatisch um [X Monate/Jahre], es sei denn, eine der Parteien kündigt die Kündigung schriftlich 30 Tage im Voraus.
Eventuell möchten Sie auch klären, wie viele Stellen vereinbart werden. Ist das ein einmaliger Beitrag? Eine Reihe von Beiträgen für dieselbe Kampagne? Eine fortlaufende Beziehung, in der die Marke und der Influencer bestimmen, was auf dem Weg gepostet wird?
Schließen Sie auch immer eine Vertraulichkeits- und Exklusivitätsklausel ein. Private und sensible Informationen, wie zum Beispiel Insider-Unternehmensnachrichten und Zahlungsinformationen, werden zwangsläufig irgendwann weitergegeben. Vertraulichkeitsvereinbarungen sind lang und bei Nolo finden Sie ein umfangreiches Muster .
Richtlinien zur Erstellung von Inhalten
Die Marke sollte dem Influencer so viele Details wie möglich über die Inhalte geben, die er posten wird, einschließlich Ihrer:
- Markenrichtlinien
- Format
- Länge
- Messaging-Anforderungen
Klären Sie auch, was nicht erlaubt ist, z. B. Schimpfwörter oder bestimmte Sätze:
Alle Beiträge und Kommentare in den sozialen Medien sollten geschmackvoll und frei von unangemessener Sprache sein. Der Inhalt sollte keine Bigotterie, Rassismus oder Diskriminierung (Alter, Behinderung, Geschlecht, Nationalität, Rasse, Religion oder sexuelle Orientierung) fördern.
Darüber hinaus sollte der Vertrag Informationen über zu erbringende Leistungen enthalten, z. B. wann und wie oft Posts veröffentlicht werden müssen, sowie die Konsequenzen für verspätete oder fehlende Posts. Wenn die Wegbeschreibung komplex ist, kann dies unter einem Abschnitt „Dienstplan“ aufgeführt werden.
Offenlegung von Beziehungen
Gemäß der FTC und ihren Endorsement-Anforderungen müssen Hashtags wie #ad, #paid und #sponsored in der Beschreibung enthalten sein.
Hashtags wie #Ambassador und #Partner sind nicht klar genug – eine Person kann ein Markenbotschafter sein, nur weil sie eine Marke mag und ihre Produkte bewirbt, ohne von der Marke dafür bezahlt zu werden. Es ist auch in Ordnung, die Geschäftspartnerschaft in der Beschreibung gesprächiger anzugeben. Der Punkt ist, dass klar sein muss, dass der Beitrag gesponsert ist. 
PS Diese Offenlegung muss über dem Falz stehen, was bedeutet, dass sie in den ersten drei Zeilen der Bildunterschrift steht. Benutzer müssen es sofort sehen können, ohne auf „Mehr“ zu klicken, um die Beschriftung zu erweitern. Diese Offenlegung befindet sich beispielsweise zu weit unten in der Bildunterschrift:
Bei Instagram Stories muss die Offenlegung direkt auf dem Post stehen:
Wenn Sie keine #Anzeige in der Bildunterschrift haben möchten, kann der Influencer etwas sagen wie: „Dieser Beitrag ist eine gesponserte Anzeige für @Brand, bei der ich schon lange ein treuer Kunde bin, bevor wir uns offiziell zusammengetan haben.“ Was auch immer sie sagen, sollte jedoch ihre ehrliche Meinung sein – etwas, das in die Richtlinienvereinbarung geschrieben werden kann:
Die Aussagen des Influencers sollten seine ehrlichen Meinungen und tatsächlichen Erfahrungen widerspiegeln. Influencer sollten nur sachliche Aussagen über den Werbetreibenden machen, die wahr sind und überprüft werden können.
Genehmigung von Inhalten und Revisionsanfragen
Quelle
Die Marke sollte alle Posts des Influencers überprüfen, bevor sie live gehen, und bei Bedarf Überarbeitungen anfordern. Der Prozess dafür sollte im Vertrag festgelegt werden, und der Influencer muss sich darüber im Klaren sein, wann er posten kann und wann nicht:
Der Werbetreibende hat X Tage Zeit, um den Influencer über Änderungen zu informieren. Der Influencer hat X Tage Zeit, um überarbeitete Inhalte an den Werbetreibenden zurückzusenden. Der Werbetreibende hat X Tage Zeit, um Inhalte abzulehnen; andernfalls gelten die Inhalte als vom Influencer akzeptiert und gepostet.
Exklusivität
Eine Exklusivitätsklausel klärt, ob der Influencer in der Lage ist, Inhalte für Ihre Konkurrenten oder verwandte Marken zu produzieren. Es wird auch geklärt, ob der Markenname in derselben Anzeige mit anderen Marken erwähnt werden kann oder ob Ihre Beiträge nur Ihre Marke enthalten sollen.
Machen Sie die zeitliche Begrenzung dieser Einschränkungen deutlich – zum Beispiel kann der Influencer drei Monate nach seinem letzten gesponserten Post bei Ihnen nicht mit einer Konkurrenzmarke arbeiten:
Der Influencer verpflichtet sich, die Erwähnung der folgenden vereinbarten Marken zu vermeiden: [Marke], [Marke]…
Maskenbildner erwähnen oft mehrere Marken in einem Beitrag, um zu zeigen, wie sie ihren Look kreiert haben:
Wenn es sich jedoch um eine Anzeige handelt, können sie sich auf nur ein Produkt konzentrieren, um zu werben:
Vergütung
Widmen Sie einen Abschnitt, um zu klären, wie und wann der Influencer bezahlt wird. Marken bezahlen Influencer in der Regel mit kostenlosen Produkten und/oder einer Pauschale. Manchmal basieren Zahlungen oder Boni auf der Leistung.
Stellen Sie sicher, dass diese Informationen angeordnet sind:
- Wann und wie Rechnungen versandt werden, und der Tarif oder die Konditionen,
- Wenn Rechnungen bezahlt werden,
- Akzeptable Zahlungsmethoden.
Eine allgemeine Entschädigungsklausel kann wie folgt geschrieben werden:
Der Influencer erhält den zwischen Influencer und Advertiser vereinbarten Betrag. Dies schließt vereinbarte Bonusanreize bei Zielerreichung ein. Andernfalls erbringt der Influencer die Dienstleistungen auf eigene Kosten unter Verwendung seiner Ressourcen und Ausrüstung.
Wenn weitere Details per E-Mail besprochen wurden, können Sie das Gespräch zum Nachweis an eine einfache Influencer-Vereinbarung anhängen.
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Konformität
Verträge sollten besagen, dass der Influencer die geltenden Gesetze einhält, wie z. B. die Endorsement Guides der FTC und das Urheberrecht. Außerdem sollte geklärt werden, welche Folgen es hat, wenn der Influencer sich nicht an diese Vorschriften hält.
Wissen, wer die Vereinbarung unterzeichnet
Influencer-Netzwerke sind Marktplätze, auf denen Sie Influencer finden können, mit denen Sie zusammenarbeiten können.
Sie können die Social-Media-Influencer-Vereinbarung mit dem Netzwerk aushandeln, nicht mit dem jeweiligen Influencer. Das klingt zunächst einfach, denn Sie können mehrere Influencer aus demselben Netzwerk einsetzen und nur einmal den Vertragsprozess durchlaufen.
Einige Netzwerke übernehmen jedoch keine Verantwortung für das, was die einzelnen Influencer tun, was zu einer echten Qual werden kann, wenn sie sich nicht an den Plan halten.
Ihr Vertrag mit einem Netzwerk sollte genau angeben, wer für die Kommunikation mit dem Influencer verantwortlich ist, falls dieser gegen den Vertrag verstößt. Jemand muss verantwortlich sein, und Marken müssen wissen, an wen sie sich wenden können, wenn es ein Problem gibt.
Beendigung
Ihr Marketingteam sollte berechtigt sein, den Vertrag zu kündigen, wenn der von Ihnen verpflichtete Influencer vor oder während der Vertragsdauer an anstößigen Aktivitäten beteiligt war. Sie sollten auch kündigen können, wenn der Influencer keine oder schlechte Leistungen erbringt oder wenn er gegen Marken- oder Inhaltsrichtlinien verstößt.
Eine Kündigungsklausel ist wichtig und Sie werden sehr ins Detail gehen wollen, aber hier ist ein grundlegender Überblick:
Jede Partei kann den Vertrag mit einer Frist von X Tagen schriftlich kündigen, wenn die andere Partei gegen den Vertrag verstößt und den Verstoß nicht innerhalb derselben Frist behebt.
Wenn der Influencer gegen die Vereinbarung verstößt, kann der Werbetreibende den Zugriff auf das Werbetreibendenkonto einschränken, aussetzen oder beenden und/oder den Influencer anweisen, Werbeaktivitäten einzustellen. Influencer werden dem unverzüglich nachkommen.
Jede Partei kann diese Vereinbarung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen.
Abschließende Gedanken zum Erstellen von Influencer-Vereinbarungen
Eine einfache Influencer-Vereinbarung bedeutet, dass jeder weiß, wo er steht.
Es ist ein Zeichen von Professionalität, nicht von Misstrauen, alles auf dem Papier zu buchstabieren. Beide Parteien kennen ihre Rechte und Pflichten und wissen, was passiert, wenn sie von den Erwartungen abweichen. Es sollte nicht viele Überraschungen geben, wenn der Vertrag gründlich ist.
Viele der von uns empfohlenen Klauseln sollten vor dem Versenden des Vertrages direkt mit dem Influencer besprochen werden. Beispielsweise sollten Details zum Entsendungsplan und zur Exklusivität gemeinsam besprochen und entschieden werden. Wenn Sie diese Details im Vertrag verstecken und der Influencer ihn nicht sorgfältig liest, könnten Sie am Ende eine weniger erfreuliche Arbeitsbeziehung haben.
Die kluge Auswahl Ihrer Marketingpartner – und glasklare Bedingungen für Ihr Engagement – wird den entscheidenden Unterschied für Ihren Erfolg beim Influencer-Marketing ausmachen.