O que você precisa em um contrato de influenciador do Instagram
Publicados: 2019-06-06O marketing de influenciadores é uma das melhores formas de marketing hoje, usado por marcas, profissionais de marketing e agências de relações públicas para engajar seu público e obter um alto ROI.
Quanto mais sua marca investir em influenciadores, mais você vai querer ver em troca – engajamento de mídia social E aumento de vendas. Garantir que você obterá o que espera, no entanto, é seu próprio desafio, e é por isso que os contratos estão se tornando comuns. Qualquer tipo de influenciador , do nano ao enorme, deve postar de uma forma que seja benéfica para o cliente – afinal, esse é o ponto principal.
Ficar empolgado com todos esses novos clientes em potencial não é desculpa para entrar em um acordo de influência não oficial ou “aperto de mão”. Limites e regulamentos devem ser estabelecidos para que o processo possa ser executado sem problemas e os benefícios possam ser colhidos por todas as partes envolvidas.
Vamos analisar as cláusulas e informações que você deve incluir em seu contrato de influenciador de mídia social para garantir expectativas e resultados claros.
Elaborando seu contrato de marketing de influenciadores do Instagram
Observe que os exemplos neste artigo são sugestões e não substituem a orientação legal. Eles podem ajudá-lo a formar a base de um modelo de contrato de influenciador do Instagram, mas seu contrato deve ser personalizado para sua marca e finalizado por um advogado.
Antes que você comece
Ao criar um contrato de influenciador, você deve redigir o contrato para que seja profissional e claro, sem ser duro.
Não comece seu relacionamento comercial ameaçando-os sobre algo que eles ainda não fizeram de errado; isso só vai encorajar o influenciador a desistir do negócio. Você pode precisar deles mais do que eles precisam de você, especialmente se eles forem populares e tiverem muitos seguidores. Alguns influenciadores são praticamente celebridades no mundo da mídia social, e você pode ter que atendê-los um pouco para conseguir o que deseja.
Termos de contrato padrão
Para começar, você tem que declarar que ambas as partes estão celebrando um contrato. Inclua o básico, como o nome de cada parte, a data e o que é o contrato ( em termos simples ).
Fonte
Por exemplo:
Este Contrato de Influenciador (“Contrato”) é celebrado em [Dia do Mês, Ano] por e entre [Marca] (“Anunciante”) e [Nome do Influenciador] (“Influenciador”).
O anunciante e o influenciador concordam com o seguinte: XXX
Você também deve incluir o cronograma da campanha. Por quanto tempo vale o contrato?
O contrato terá um prazo de [X meses/anos] e será renovado automaticamente por [X meses/anos] prazos subsequentes, a menos que qualquer uma das partes forneça notificação por escrito 30 dias antes do cancelamento.
Você também pode querer esclarecer quantos posts são acordados. É para um post único? Uma série de posts para a mesma campanha? Um relacionamento contínuo onde a marca e o influenciador determinarão o que postar ao longo do caminho?
Sempre inclua também uma cláusula de confidencialidade e exclusividade. Informações privadas e confidenciais devem ser compartilhadas em algum momento, como notícias internas da empresa e informações de pagamento. Os acordos de confidencialidade são longos e você pode encontrar uma extensa amostra em Nolo .
Diretrizes de criação de conteúdo
A marca deve fornecer ao influenciador o máximo de detalhes possível sobre o conteúdo que ele postará, incluindo:
- Diretrizes da marca
- Formato
- Comprimento
- Requisitos de mensagens
Esclareça também o que não é permitido, como palavrões ou frases específicas:
Todas as postagens e comentários de mídia social devem ser de bom gosto e livres de linguagem imprópria. O conteúdo não deve promover intolerância, racismo ou discriminação (idade, deficiência, gênero, nacionalidade, raça, religião ou orientação sexual).
Além disso, o contrato deve incluir informações sobre entregas, como quando e com que frequência as postagens devem ser enviadas, bem como as consequências de postar postagens atrasadas ou ausentes. Isso pode ir na seção 'Cronograma de serviços' se as direções forem complexas.
Divulgação de relacionamento
De acordo com a FTC e seus requisitos de endosso, hashtags como #anúncio, #pago e #patrocinado devem ser incluídas na descrição.
Hashtags como #embaixador e #parceiro não são suficientemente claras – uma pessoa pode ser um embaixador da marca simplesmente porque gosta de uma marca e promove seus produtos sem ser pago pela marca para isso. Também não há problema em divulgar a parceria comercial na descrição de uma forma mais coloquial. O ponto é que tem que ficar claro que o post é patrocinado. 
PS Essa divulgação tem que estar acima da dobra, o que significa que está nas três primeiras linhas da legenda. Os usuários precisam vê-lo imediatamente, sem clicar em “mais” para expandir a legenda. Por exemplo, esta divulgação está muito abaixo na legenda:
No Instagram Stories, a divulgação tem que ser diretamente no post:
Se você não quiser ter #ad na legenda, o influenciador pode dizer algo como: “Esta postagem é um anúncio patrocinado para @Brand, da qual sou cliente devoto há muito tempo antes de nos unirmos oficialmente”. No entanto, o que quer que eles digam deve ser sua opinião honesta – algo que pode ser escrito no contrato de política:
As declarações do influenciador devem refletir suas opiniões honestas e experiências reais. O Influenciador só deve fazer declarações factuais sobre o Anunciante que sejam verdadeiras e possam ser verificadas.
Aprovação de conteúdo e solicitações de revisão
Fonte
A marca deve revisar todas as postagens do influenciador antes de serem publicadas e solicitar revisões conforme necessário. O processo para isso deve ser estabelecido no contrato, e o influenciador precisa ser claro sobre quando pode ou não postar:
O anunciante tem X dias para notificar o Influenciador sobre as revisões. O influenciador tem X dias para devolver o conteúdo revisado ao anunciante. O anunciante tem X dias para rejeitar o conteúdo; caso contrário, o conteúdo será considerado aceito e postado pelo Influenciador.
Exclusividade
Uma cláusula de exclusividade esclarecerá se o influenciador é capaz de produzir conteúdo para seus concorrentes ou marcas relacionadas. Também esclarecerá se o nome da marca pode ou não ser mencionado no mesmo anúncio com outras marcas ou se você deseja que suas postagens incluam apenas sua marca.
Deixe claro o limite de tempo dessas restrições – por exemplo, talvez o influenciador não possa trabalhar com uma marca concorrente por três meses após a última postagem patrocinada com você:
O influenciador concorda em evitar mencionar as seguintes marcas acordadas: [Marca], [Marca]…
Os maquiadores costumam mencionar várias marcas em um post para mostrar como criaram seu visual:
No entanto, quando é um anúncio, eles podem se concentrar em apenas um produto para promover:
Compensação
Dedique uma seção para esclarecer como e quando o influenciador será pago. As marcas normalmente pagam aos influenciadores com produtos gratuitos e/ou uma taxa fixa. Às vezes, os pagamentos ou bônus são baseados no desempenho.
Certifique-se de que esta informação esteja definida:
- Quando e como as faturas serão enviadas, e a taxa ou condições,
- Quando as faturas serão pagas,
- Métodos de pagamento aceitáveis.
Uma cláusula de compensação genérica pode ser escrita assim:
O Influenciador receberá o valor acordado entre o Influenciador e o Anunciante. Isso inclui quaisquer incentivos de bônus acordados se as metas forem atingidas. Caso contrário, o Influenciador executará os serviços às suas próprias custas, usando seus recursos e equipamentos.
Se mais detalhes foram discutidos por e-mail, você pode anexar a conversa a um acordo simples de influenciador para comprovação.
Gerenciar campanhas de influenciadores é muito trabalhoso.
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Conformidade
Os contratos devem declarar que o influenciador cumprirá as leis aplicáveis, como os Guias de endosso da FTC e a lei de direitos autorais. Além disso, deve haver esclarecimento sobre quais serão as consequências se o influenciador não cumprir esses regulamentos.
Saiba quem está assinando o contrato
As redes de influenciadores são mercados onde você pode encontrar influenciadores para fazer parceria.
Você pode negociar o contrato do influenciador de mídia social com a rede, não com o influenciador específico. Isso parece fácil no começo porque você pode usar vários influenciadores da mesma rede e passar pelo processo de contrato apenas uma vez.
No entanto, algumas redes não assumem a responsabilidade pelo que os influenciadores individuais fazem, o que pode se tornar uma dor real se eles não seguirem o plano.
Seu contrato com uma rede deve detalhar quem é responsável por se comunicar com o influenciador caso ele esteja violando o contrato. Alguém tem que ser responsável, e as marcas precisam saber com quem entrar em contato quando há um problema.
Terminação
Sua equipe de marketing deve ter permissão para rescindir o contrato se o influenciador que você contratou estiver envolvido em atividades ofensivas antes ou durante a vigência do contrato. Você também deve poder encerrar se o influenciador não tiver um desempenho ruim ou tiver um desempenho ruim, ou se quebrar as diretrizes da marca ou do conteúdo.
Uma cláusula de rescisão é importante e você vai querer entrar em muitos detalhes, mas aqui está um esboço básico:
Qualquer uma das partes pode rescindir o Contrato com aviso por escrito de X dias se a outra parte violar o Contrato e não corrigir a violação dentro do mesmo período de tempo.
Se o Influenciador violar o Contrato, o Anunciante poderá limitar, suspender ou encerrar o acesso à conta do Anunciante e/ou instruir o Influenciador a interromper as atividades promocionais. O influenciador deve cumprir imediatamente.
Qualquer uma das partes pode rescindir este contrato a qualquer momento, sem justa causa, com aviso por escrito de 30 dias.
Considerações finais sobre como criar acordos de influenciadores
Ter um acordo simples de influenciador significa que todos sabem onde estão.
É sinal de profissionalismo, não de desconfiança, colocar tudo no papel. Ambas as partes conhecerão seus direitos e obrigações e saberão o que acontecerá se se desviarem do esperado. Não deve haver muitas surpresas se o contrato for completo.
Muitas das cláusulas que recomendamos devem ser discutidas diretamente com o influenciador antes do envio do contrato. Por exemplo, detalhes sobre o cronograma de postagem e exclusividade devem ser discutidos e decididos em conjunto. Se você enterrar esses detalhes no contrato e o influenciador não ler com atenção, você pode acabar com uma relação de trabalho menos do que agradável.
Escolher seus parceiros de marketing com sabedoria – e ser claro com seus termos de engajamento – fará toda a diferença no seu sucesso com o marketing de influenciadores.