您在 Instagram 影响者协议中需要什么

已发表: 2019-06-06

影响者营销是当今最好的营销形式之一,被品牌、营销人员和公关机构用来吸引他们的受众并获得高投资回报率。

您的品牌对影响者的投资越多,您希望看到的回报就越多——社交媒体参与度和销售额的增加。 然而,确保你得到你所期望的,是它自己的挑战,这就是为什么合同变得司空见惯的原因。 任何类型的影响者,从纳米到巨大,都应该以对客户有益的方式发布 - 毕竟,这就是重点。

对所有这些潜在的新客户感到兴奋并不是签订非官方或“握手”影响者协议的借口。 必须设定边界和法规,以使过程能够顺利进行,并且所有相关方都可以从中受益。

让我们回顾一下您应该在社交媒体影响者协议中包含的条款和信息,以确保明确的期望和结果。

起草您的 Instagram 影响者营销合同

请注意,本文中的示例是建议,不能代替法律指导。 他们可以帮助您形成 Instagram 影响者协议模板的基础,但您的协议应针对您的品牌进行定制并由律师最终确定。

在你开始前

在创建影响者合同时,您希望合同措辞专业、清晰且不苛刻。

不要通过威胁他们甚至还没有做错的事情来开始您的业务关系; 这只会鼓励影响者放弃交易。 你可能比他们更需要你,尤其是当他们很受欢迎并且拥有大量追随者的时候。 一些影响者实际上是社交媒体世界中的名人,您可能需要稍微迎合他们才能获得您想要的东西。

标准合同条款

首先,您必须声明双方正在签订合同。 包括基本信息,例如每一方的姓名、日期和合同内容(简单来说)。

 来源

例如:

本影响者协议(“协议”)由[品牌](“广告商”)和[影响者名称](“影响者”)于[月日,年]签订。

广告商和影响者就以下内容达成一致:XXX

您还应该包括活动时间表。 合同有效期多久?

协议的期限为 [X 个月/年],此后应自动续订 [X 个月/年] 期限,除非任何一方在取消前 30 天提供书面通知。

您可能还想澄清同意了多少职位。 这是一次性发帖吗? 同一活动的一系列帖子? 品牌和影响者将决定在此过程中发布什么内容的持续关系?

始终包括保密和排他性条款。 私人和敏感信息必然会在某些时候被共享,例如公司内幕新闻和支付信息。 保密协议很长,您可以在Nolo找到大量样本

内容创作指南

品牌应尽可能详细地向影响者提供他们将发布的内容的详细信息,包括您的:

  • 品牌指南
  • 格式
  • 长度
  • 消息传递要求

还要澄清什么是不允许的,例如诅咒词或特定短语:

所有社交媒体的帖子和评论都应该有品位,没有不恰当的语言。 内容不应宣扬偏执、种族主义或歧视(年龄、残疾、性别、国籍、种族、宗教或性取向)。

此外,合同还应包括有关可交付成果的信息,例如必须发布帖子的时间和频率,以及发布迟到或丢失帖子的后果。 如果方向复杂,这可以放在“服务计划”部分下。

关系披露

根据 FTC 及其认可要求,#ad、#paid 和 #support 等主题标签必须包含在描述中。

像#ambassador 和#partner 这样的标签还不够清晰——一个人可以成为品牌大使,仅仅因为他们喜欢一个品牌并宣传他们的产品,而无需品牌付费。 也可以以更对话的方式在描述中披露业务伙伴关系。 关键是必须清楚帖子是赞助的。 PS 该披露必须在首屏,这意味着它位于标题的前三行。 用户必须能够立即看到它,而无需单击“更多”来展开标题。 例如,这个披露在标题中太靠后了:

在 Instagram Stories 上,必须直接在帖子上披露:

如果您不想在标题中出现#ad,影响者可以这样说,“这篇文章是@Brand 的赞助广告,在我们正式配对之前,我一直是它的忠实客户。” 但是,无论他们说什么都应该是他们的诚实意见——可以写入政策协议的内容:

影响者的陈述应反映他/她的诚实意见和实际经验。 影响者仅应就广告商做出真实且可以验证的事实陈述。

内容批准和修订请求

 来源

品牌应该在网红发布之前审查所有影响者的帖子,并根据需要请求修改。 合同中应规定此过程,并且影响者需要清楚他们何时可以发布和不能发布:

广告商有 X 天的时间通知影响者修改。 影响者有 X 天的时间将修改后的内容返回给广告商。 广告商有 X 天的时间拒绝内容; 否则,内容将被视为被影响者接受和发布。

排他性

排他性条款将阐明影响者是否能够为您的竞争对手或相关品牌制作内容。 它还将阐明品牌名称是否可以在与其他品牌的同一广告中提及,或者您是否希望您的帖子仅包含您的品牌。

明确这些限制的时间限制——例如,在上一次与您合作的帖子后,影响者可能在三个月内无法与竞争对手品牌合作:

影响者同意避免提及以下约定品牌:[品牌]、[品牌]……

化妆师经常在一篇文章中提到几个品牌,以展示他们如何创造自己的妆容:

但是,当它是广告时,他们可能只关注一种产品来推广:

赔偿

用一个部分来阐明如何以及何时向影响者支付报酬。 品牌通常会向有影响力的人支付免费产品和/或统一费率。 有时付款或奖金是基于绩效的。

确保列出此信息:

  • 何时以及如何发送发票,以及费率或条件,
  • 何时支付发票,
  • 可接受的付款方式。

一个通用的补偿条款可以这样写:

应向影响者支付影响者和广告商之间商定的金额。 这包括如果达到目标,任何商定的奖金奖励。 影响者将使用他/她的资源和设备自费执行服务。

如果已通过电子邮件讨论了更多细节,您可以将对话附加到简单的影响者协议中以作为证明。


管理有影响力的活动是一项繁重的工作。

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遵守

合同应说明影响者将遵守适用的法律,例如FTC 的背书指南和版权法。 此外,应该澄清如果影响者不遵守这些规定将会产生什么后果。

知道谁在签署协议

影响者网络是您可以找到与之合作的影响者的市场。

您可以与网络而不是特定的影响者协商社交媒体影响者协议。 起初这听起来很容易,因为您可以使用来自同一网络的多个影响者,并且只需完成一次合同流程。

然而,一些网络不会对个人影响者的行为负责,如果他们不遵守计划,这可能会成为一个真正的痛苦。

您与网络的合同应详细说明如果影响者违反合同,谁负责与他们沟通。 必须有人负责,品牌需要知道在出现问题时与谁联系。

终止

如果您签约的影响者在合同有效期之前或期间参与了攻击性活动,则应允许您的营销团队终止合同。 如果影响者表现不佳或表现不佳,或者他们违反品牌或内容指南,您也应该能够终止。

终止条款很重要,您需要详细说明,但这里有一个基本大纲:

如果另一方违反协议且未在同一期限内纠正违约行为,任何一方均可在 X 天书面通知的情况下终止协议。

如果影响者违反协议,广告商可以限制、暂停或终止对广告商帐户的访问和/或指示影响者停止促销活动。 影响者应立即遵守。

任何一方均可在提前 30 天书面通知的情况下随时终止本协议,无需任何理由。

关于创建影响者协议的最终想法

有一个简单的影响者协议意味着每个人都知道他们的立场。

将所有内容都写在纸上是专业精神的标志,而不是不信任。 双方都会知道他们的权利和义务,他们会知道如果偏离预期会发生什么。 如果合同是彻底的,应该不会有太多惊喜。

我们推荐的许多条款应在发送合同之前直接与影响者讨论。 例如,关于发布时间表和排他性的细节应该一起讨论和决定。 如果您将这些细节隐藏在合同中,而影响者没有仔细阅读,您最终可能会得到一种不太愉快的工作关系。

明智地选择您的营销合作伙伴- 并清楚地了解您的参与条款 - 将使您在影响者营销方面取得成功。

如果您过去曾与有影响力的人一起工作,那么您从艰难的过程中学到了什么,您肯定会在未来的合同中工作?