Di cosa hai bisogno in un accordo di influencer di Instagram

Pubblicato: 2019-06-06

L'influencer marketing è una delle migliori forme di marketing oggi, utilizzata da marchi, marketer e agenzie di pubbliche relazioni per coinvolgere il proprio pubblico e ottenere un ROI elevato.

Più il tuo marchio investe in influencer, più vorrai vedere in cambio: coinvolgimento sui social media E aumento delle vendite. Garantire di ottenere ciò che ti aspetti, tuttavia, è la sua stessa sfida, motivo per cui i contratti stanno diventando un luogo comune. Qualsiasi tipo di influencer , dal nano all'enorme, dovrebbe pubblicare in un modo vantaggioso per il cliente, dopotutto questo è il punto.

Essere entusiasti di tutti quei potenziali nuovi clienti non è una scusa per stipulare un accordo con influencer non ufficiale o "stretta di mano". I limiti e le normative devono essere stabiliti in modo che il processo possa svolgersi senza intoppi e che i benefici possano essere raccolti da tutte le parti coinvolte.

Esaminiamo le clausole e le informazioni che dovresti includere nel tuo accordo con l'influencer dei social media per garantire aspettative e risultati chiari.

Redigere il tuo contratto di marketing per influencer di Instagram

Tieni presente che gli esempi in questo articolo sono suggerimenti e non sostituiscono le linee guida legali. Possono aiutarti a formare la base di un modello di accordo per influencer di Instagram, ma il tuo accordo dovrebbe essere personalizzato in base al tuo marchio e finalizzato da un avvocato.

Prima che inizi

Quando crei un contratto di influencer, vuoi formulare il contratto in modo che sia professionale e chiaro senza essere severo.

Non iniziare la tua relazione d'affari minacciandoli di qualcosa che non hanno ancora fatto di sbagliato; ciò incoraggerà solo l'influencer ad abbandonare l'accordo. Potresti aver bisogno di loro più di quanto loro abbiano bisogno di te, soprattutto se sono popolari e hanno un ampio seguito. Alcuni influencer sono praticamente delle celebrità nel mondo dei social media e potresti dover provvedere un po' a loro per ottenere ciò che desideri.

Condizioni contrattuali standard

Per iniziare, devi dichiarare che entrambe le parti stanno stipulando un contratto. Includi le basi, come il nome di ciascuna parte, la data e l'argomento del contratto ( in parole povere ).

 Fonte

Per esempio:

Il presente Accordo con l'influencer ("Contratto") viene stipulato il [mese, giorno, anno] da e tra [Brand] ("Inserzionista") e [Nome dell'influencer] ("Influencer").

Inserzionista e influencer concordano quanto segue: XXX

Dovresti anche includere la sequenza temporale della campagna. Per quanto tempo è valido il contratto?

Il contratto avrà una durata di [X mesi/anni] e si rinnoverà automaticamente per [X mesi/anni] successivamente, a meno che una delle parti non fornisca un preavviso scritto 30 giorni prima dell'annullamento.

Potresti anche voler chiarire quanti post sono concordati. È per un post una tantum? Una serie di post per la stessa campagna? Una relazione continua in cui il brand e l'influencer determineranno cosa pubblicare lungo il percorso?

Includi sempre anche una clausola di riservatezza ed esclusività. Le informazioni private e sensibili sono destinate ad essere condivise a un certo punto, come notizie aziendali privilegiate e informazioni sui pagamenti. Gli accordi di riservatezza sono lunghi e puoi trovarne un ampio campione su Nolo .

Linee guida per la creazione di contenuti

Il marchio dovrebbe fornire all'influencer quanti più dettagli possibili sui contenuti che pubblicheranno, inclusi i tuoi:

Linee guida del marchio
Formato
Lunghezza
Requisiti di messaggistica

Chiarire anche cosa non è consentito, come parolacce o frasi specifiche:

Tutti i post e i commenti sui social media devono essere di buon gusto e privi di linguaggio inappropriato. I contenuti non devono promuovere fanatismo, razzismo o discriminazione (età, disabilità, sesso, nazionalità, razza, religione o orientamento sessuale).

Inoltre, il contratto dovrebbe includere informazioni sui risultati finali, come quando e con quale frequenza devono essere pubblicati i post, nonché le conseguenze per la pubblicazione di post in ritardo o mancanti. Questo può andare in una sezione "Programma dei servizi" se le indicazioni sono complesse.

Divulgazione della relazione

In base alla FTC e ai suoi requisiti di approvazione, nella descrizione devono essere inclusi hashtag come #ad, #paid e #sponsored.

Hashtag come #ambassador e #partner non sono abbastanza chiari: una persona può essere un ambasciatore del marchio semplicemente perché gli piace un marchio e promuove i propri prodotti senza essere pagato dal marchio per farlo. Va anche bene rivelare la partnership commerciale nella descrizione in un modo più colloquiale. Il punto è che deve essere chiaro che il post è sponsorizzato. PS Quella divulgazione deve essere above the fold, il che significa che è nelle prime tre righe della didascalia. Gli utenti devono essere in grado di vederlo immediatamente, senza fare clic su "altro" per espandere la didascalia. Ad esempio, questa informativa è troppo in basso nella didascalia:

Su Instagram Stories, la divulgazione deve essere direttamente sul post:

Se non vuoi avere #annuncio nella didascalia, l'influencer può dire qualcosa del tipo: "Questo post è un annuncio sponsorizzato per @Brand, di cui sono stato un devoto cliente per molto tempo prima che ci accoppiassimo ufficialmente". Tuttavia, qualunque cosa dicano dovrebbe essere la loro opinione onesta, qualcosa che può essere scritto nell'accordo politico:

Le dichiarazioni dell'influencer dovrebbero riflettere le sue opinioni oneste e le sue esperienze reali. L'influencer dovrebbe fare solo dichiarazioni fattuali sull'inserzionista che sono vere e possono essere verificate.

Richieste di approvazione e revisione dei contenuti

 Fonte

Il marchio dovrebbe rivedere tutti i post dell'influencer prima che vengano pubblicati e richiedere le revisioni secondo necessità. Il processo per questo dovrebbe essere stabilito nel contratto e l'influencer deve essere chiaro su quando può e non può pubblicare:

L'inserzionista ha X giorni per notificare all'influencer le revisioni. L'influencer ha X giorni per restituire i contenuti rivisti all'inserzionista. L'inserzionista ha X giorni per rifiutare i contenuti; in caso contrario, i contenuti saranno considerati accettati e pubblicati da Influencer.

Esclusività

Una clausola di esclusività chiarirà se l'influencer è in grado di produrre contenuti per i tuoi concorrenti o marchi correlati. Chiarirà anche se il nome del marchio può essere menzionato o meno nello stesso annuncio con altri marchi o se desideri che i tuoi post includano solo il tuo marchio.

Rendi chiaro il limite di tempo di queste restrizioni, ad esempio, forse l'influencer non può lavorare con un marchio concorrente per tre mesi dopo il suo ultimo post sponsorizzato con te:

L'influencer accetta di evitare di menzionare i seguenti marchi concordati: [Brand], [Brand]...

I truccatori spesso menzionano diversi marchi in un post per mostrare come hanno creato il loro look:

Tuttavia, quando si tratta di un annuncio, possono concentrarsi su un solo prodotto da promuovere:

Compensazione

Dedica una sezione per chiarire come e quando verrà pagato l'influencer. I marchi in genere pagano gli influencer con un prodotto gratuito e/o una tariffa fissa. A volte i pagamenti o i bonus si basano sulla performance.

Assicurati che queste informazioni siano disposte:

Quando e come verranno inviate le fatture e la tariffa o le condizioni,
Quando le fatture saranno pagate,
Metodi di pagamento accettabili.

Una generica clausola risarcitoria può essere scritta così:

L'influencer riceverà l'importo concordato tra l'influencer e l'inserzionista. Ciò include eventuali incentivi bonus concordati se gli obiettivi vengono raggiunti. In caso contrario, l'influencer eseguirà i servizi a proprie spese, utilizzando le proprie risorse e apparecchiature.

Se ulteriori dettagli sono stati discussi via e-mail, puoi allegare la conversazione a un semplice accordo di influencer come prova.

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Conformità

I contratti dovrebbero indicare che l'influencer rispetterà le leggi applicabili, come le guide all'approvazione della FTC e la legge sul copyright. Inoltre, dovrebbero esserci chiarimenti su quali saranno le conseguenze se l'influencer non si attiene a queste normative.

Sapere chi sta firmando l'accordo

Le reti di influencer sono mercati in cui puoi trovare influencer con cui collaborare.

Puoi negoziare l'accordo con l'influencer dei social media con la rete, non con l'influencer specifico. All'inizio sembra facile perché puoi utilizzare più influencer della stessa rete e completare il processo di contratto solo una volta.

Tuttavia, alcune reti non si assumeranno la responsabilità di ciò che fanno i singoli influencer, il che può diventare un vero problema se non si attengono al piano.

Il tuo contratto con una rete dovrebbe dettagliare chi è responsabile della comunicazione con l'influencer in caso di violazione del contratto. Qualcuno deve essere responsabile e i marchi devono sapere chi contattare in caso di problemi.

Cessazione

Il tuo team di marketing dovrebbe essere autorizzato a rescindere il contratto se l'influencer che hai firmato è stato coinvolto in attività offensive prima o durante la durata del contratto. Dovresti anche essere in grado di terminare se l'influencer non si comporta o si comporta male o se viola le linee guida del marchio o dei contenuti.

Una clausola risolutiva è importante e vorrai entrare nei dettagli, ma ecco uno schema di base:

Ciascuna parte può risolvere l'Accordo con X giorni di preavviso scritto se l'altra parte viola l'Accordo e non corregge la violazione entro lo stesso periodo di tempo.

Se l'Influencer viola l'Accordo, l'Influencer può limitare, sospendere o terminare l'accesso all'account dell'Influencer e/o istruire l'Influencer a cessare le attività promozionali. L'influencer deve conformarsi immediatamente.

Ciascuna delle parti può recedere dal presente contratto in qualsiasi momento senza motivo con un preavviso scritto di 30 giorni.

Considerazioni finali sulla creazione di accordi con gli influencer

Avere un semplice accordo con l'influencer significa che tutti sanno dove si trovano.

È un segno di professionalità, non di sfiducia, scrivere tutto sulla carta. Entrambe le parti conosceranno i propri diritti e doveri e sapranno cosa accadrà se si discostano da ciò che ci si aspetta. Non dovrebbero esserci molte sorprese se il contratto è completo.

Molte delle clausole che consigliamo dovrebbero essere discusse direttamente con l'influencer prima dell'invio del contratto. Ad esempio, i dettagli sul programma di pubblicazione e l'esclusività dovrebbero essere discussi e decisi insieme. Se seppellisci quei dettagli nel contratto e l'influencer non lo legge attentamente, potresti finire con un rapporto di lavoro tutt'altro che piacevole.

Scegliere saggiamente i tuoi partner di marketing ed essere chiari con i tuoi termini di coinvolgimento farà la differenza nel tuo successo con l'influencer marketing.