Как написать сценарии продаж по электронной почте, которые работают, используя лучшие шаблоны

1. Зачем нужны шаблоны скриптов продаж?
2. Техники и советы по написанию сценариев продаж
3. Как вы можете повысить ценность своих сценариев продаж
4. Лучшие последовательности электронных писем для продаж
5. Пять шаблонов писем для продаж

Полезные инструменты:
1. Newoldstamp — маркетинг подписи электронной почты
2. Mailchimp — конструктор и отправитель электронной почты
3. Reply.io — личная рассылка по электронной почте, звонки и задачи
4. RocketLink — ваш брендированный короткий линкер
5. Canva — онлайн-инструмент для создания дизайнов

Наконец настал день, когда вы закончили работу над своим продуктом. Ну а теперь было бы неплохо его продать. И в то время как некоторые люди считают, что продавать так же просто, как пирог, другие избегают этого, как чумы. Нельзя отрицать, что многим из нас нелегко овладеть искусством продаж. Но давайте помнить, что есть люди, которым необходимо лично встретиться с каждым клиентом, чтобы заключить сделку. И вот что действительно сложно.

через GIPHY

Когда вы продаете в Интернете, вам не нужно беспокоиться о том, хорошо ли сидит костюм на вас или вы краснеете. С развитием Интернета мы все можем продавать, пока носим халаты, развлекаемся и даже спим. Как? Продавая по нашему списку адресов электронной почты, съев торт и надев розовый халат. Вы можете себе это представить?

Итак, устраивайтесь поудобнее, выпейте чашечку кофе и прочитайте эту статью. Сегодня мы поговорим о скриптах продаж, которые продают.

Зачем нужны шаблоны скриптов продаж?

Чтобы совершить продажу, вам нужно ежедневно отправлять десятки холодных электронных писем. И, конечно же, вы не будете писать каждому потенциальному клиенту отдельные электронные письма. Вместо этого вам нужно будет изменить несколько слов здесь и там, чтобы персонализировать электронное письмо и продемонстрировать свои отношения с клиентом. Вот тут-то и приходят на помощь шаблоны сценариев продаж. Использование шаблонов электронной почты позволяет исключить ручную работу по повторному вводу одного и того же текста снова и снова.

Техники и советы по написанию скриптов продаж

Скорее всего, у вас есть свой уникальный стиль привлечения внимания потенциальных клиентов и общения с ними, но есть еще несколько основных моментов, о которых следует помнить, если вы хотите создавать продающие сценарии продаж.

• Сегментируйте потенциальных клиентов

Это позволит вам доставлять нужный контент нужным получателям в нужное время. Недавно мы освещали тему сегментации списков в нашем блоге. Не стесняйтесь проверить это.

• Сделайте это личным

источник изображения: Майлиген

Неперсонализированные сценарии продаж по электронной почте определенно не лучший способ начать новые отношения с вашими клиентами. Персонализированное сообщение, напротив, заставляет получателя чувствовать себя хорошо, потому что вы признаете его и его предпочтения. Однако имейте в виду, что персонализация не должна ограничиваться обращением к потенциальному клиенту по имени. Рассмотрите возможность выделения взаимных связей, отправки уведомлений о событиях на основе местоположения, электронных писем о днях рождения и годовщинах и т. д.

• Учитывайте свою тему письма

Очевидно, что вы не единственный отправитель, пытающийся что-то донести до своего потенциального клиента. Каждый день в почтовые ящики людей поступают десятки, если не сотни других электронных писем. И большинство из них не будут открываться и читаться, потому что люди часто прокручивают свой почтовый ящик, чтобы найти сообщение, которое кажется важным. Это означает, что вы должны найти способ выделиться. Создание броской, убедительной сюжетной линии — вот ответ. Вы можете использовать персонализированные, юмористические и творческие темы. Большинство людей также положительно реагируют на темы, задающие вопросы, создающие срочность, предлагающие ценность и содержащие взаимную связь.

• Не делай это слишком долго

Работающие шаблоны электронной почты для продаж обычно короткие и четкие. Слишком длинные электронные письма просто скучны, и есть вероятность, что их никто никогда не прочитает до конца.

• Привлечь внимание

Избегайте длинных представлений и хвастовства своей компанией. Такие вещи очень быстро теряют интерес получателя. Вместо этого постарайтесь привлечь их внимание первыми двумя предложениями. Одна из лучших тактик — задать актуальный и важный вопрос. Например:

• Объясните свое предложение

Удерживайте внимание получателей, показывая им, как вы можете им помочь. Например, вы можете добавить скриншот их веб-сайта или короткое видео, демонстрирующее, какую пользу они могут извлечь из использования вашего продукта или услуги.

• Используйте призывы к действию

Вы хотите, чтобы получатель щелкнул ссылку в вашем электронном письме и посетил ваш интернет-магазин? Или вы хотите, чтобы они скачали демо-версию вашего продукта? Заставьте ваших потенциальных клиентов совершить желаемое действие, используя короткий и четкий призыв к действию.

• Напишите правильную заключительную строку

Мощная заключительная строка так же важна, как и ваша тема. В большинстве хороших сценариев продаж B2B призывы к действию формируются в заключительной строке электронного письма. Таким образом, вы можете сосредоточиться на четком и конкретном действии, которое вы хотите, чтобы ваши получатели предприняли. Имейте в виду, что персонализация также отлично подходит для закрытия строк. Подписание «спасибо» также может быть эффективным способом получить ответ. Хотите больше вариантов на выбор?

Прочтите нашу запись в блоге «Как научиться завершать продажи по электронной почте, чтобы немедленно запечатать ваши продажи».

• Добавить подпись электронной почты

Вы можете проявить больше индивидуальности, добавив хорошо продуманную подпись электронной почты в нижней части письма. Обязательно укажите основные сведения, такие как ваше имя, компания, контактная информация, фотография или логотип. Кроме того, люди часто добавляют такие вещи, как ссылки на соответствующий контент, награды, сертификаты и все остальное, что демонстрирует доверие и создает взаимопонимание.

Как вы можете обеспечить ценность в своих сценариях продаж

Теперь давайте поговорим о некоторых способах, которые помогут сделать ваши сценарии рассылок по продажам ценными и увеличить продажи.

• Тематические исследования

Люди редко выбирают работу с компанией без доверия или опыта. Но если вы упомянете хотя бы одного из ваших клиентов и покажете, как они успешно решили конкретную проблему с помощью вашего решения, ваши шансы на сотрудничество возрастут.

• Отзывы

Сценарии электронной почты для продаж также могут содержать отзывы. Они просты, потому что не требуют больших усилий с вашей стороны. Все, что вам нужно сделать, это поговорить с довольными клиентами и попросить их оставить отзыв.

• Рефералы

Следующее, что вы можете сделать, чтобы повысить доверие к своей холодной электронной почте, — это использовать рефералов. Потенциальным клиентам легче принять то, что им посоветовали их друзья, коллеги или даже просто знакомые. Поэтому обязательно используйте рефералов каждый раз, когда у вас есть такая возможность.

• Скидки и предложения

Предложение даже небольшой скидки может помочь вам быстрее заключать сделки.

• Релевантный контент

Когда вы даете людям ресурсы, которые они могут использовать в своих интересах, они могут стать более заинтересованными. Используйте записи в блогах, статьи, официальные документы или другой полезный контент.

Лучшие последовательности электронных писем для продаж

Помните, мы говорили о том, как зарабатывать деньги, пока вы спите? Ладно, давайте приступим. Все, что вам нужно сделать, это один раз создать серию автоответчиков. И эти серии писем будут продаваться для вас 24/7. Итак, какие последовательности продающих писем вы должны отправить своей аудитории?

• Приветственное письмо

Знаете ли вы, что 50-60% всех «приветственных» сообщений открываются? И этот % намного выше по сравнению с обычной перепиской по электронной почте (около 20%). Воспользуйтесь этой прекрасной возможностью, чтобы поблагодарить людей, построить с ними доверительные отношения и установить некоторые ожидания. Если вы хотите узнать, как создать эффективное приветственное письмо, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге здесь.

• Электронное письмо с социальным доказательством

источник изображения: монитор кампаний

Люди часто решают что-то сделать, потому что другие люди делают то же самое. Подумайте об этом: большинство из нас не пойдет в ресторан, который пуст в часы пик. С другой стороны, если люди видят ресторан, полный гостей, они думают, что он должен быть хорошим. Электронные письма с социальными доказательствами служат той же цели для вашего бизнеса. На самом деле, есть много способов добавить социальное доказательство в свои электронные письма. К ним относятся отзывы клиентов, обзоры, созданный клиентами контент, тематические исследования и многое другое.

• Письмо с демонстрацией продукта

На этом этапе потенциальный клиент должен понять, как ваше решение облегчит его жизнь. Итак, следующая идея для вашей последовательности продаж по электронной почте — демонстрационная электронная почта. Даже если для вашего продукта не требуется демонстрация, вы все равно можете проявить творческий подход и показать людям, как его использовать, с помощью этого демонстрационного электронного письма. Независимо от того, продаете ли вы украшения, одежду, продукты питания или программное обеспечение, демонстрация потенциальным покупателям того, как извлечь выгоду из вашего продукта, всегда беспроигрышна. Например, посмотрите, как ModCloth, американский интернет-магазин женской одежды, предлагает небольшой совет по выбору одежды, демонстрируя одежду ModCloth.

источник изображения: Mod Cloth

• электронная почта вебинара

Поскольку видео все чаще предпочитают традиционному тексту, этот тип контента должен быть частью вашей последовательности электронных писем. Если вы не можете провести полноценный полноценный вебинар, не волнуйтесь. Возьмите свой лучший контент и снимайте потрясающее видео, которое представляет ценность и показывает ваш продукт в лучшем свете.

Пять шаблонов писем для продаж

Теперь давайте погрузимся в некоторые отличные шаблоны электронной почты для продаж, которые работают.

• Шаблоны холодных и информационных писем

• Следите за шаблонами писем

Совет : прочитайте нашу статью «Как написать последующее электронное письмо после коммерческого предложения, чтобы заключить сделку».

• Шаблоны информационно-разъяснительной работы LinkedIn

Совет : прочитайте нашу статью «Как получить больше подписчиков на бизнес-странице Linkedin».

• Вводные шаблоны писем

• Шаблоны реферальных писем

Вывод

Иногда мы часами пишем продающее письмо с нуля, в то время как другим людям требуется всего несколько минут, чтобы сделать то же самое. В этом могут помочь шаблоны скриптов продаж. Написание таких шаблонов — хороший способ сэкономить время, повысить производительность труда и улучшить общение. Вот основные правила, которые нужно помнить:

• Сначала сегментируйте свой список;
• Не забывайте о персонализации;
• Создайте привлекающую внимание сюжетную линию;
• Не делайте письмо слишком длинным. Получателю требуется НАВСЕГДА, чтобы прочитать его до конца;
• Объясните свое предложение и выделите преимущества (примеры использования, отзывы клиентов, соответствующий контент, предлагайте скидки);
• Используйте призывы к действию;
• Напишите правильную заключительную строку;
• Добавить подпись электронной почты.

Теперь вы знаете, как сократить время, затрачиваемое на написание электронных писем, с часов до минут. Удачи!