Введение Электронная почта для продаж: как писать, лучшие советы и примеры
Опубликовано: 2022-06-03
Что такое вводное электронное письмо по продажам
9 советов и правил по вступительным продажам по электронной почте:
Совет № 1: Будьте актуальны
Совет № 2: Персонализируйте свою электронную почту
Совет № 3: изучите информацию перед отправкой по электронной почте
Совет № 4: Напишите привлекательную тему письма
Совет № 5: Уточните свою ценность
Совет № 6: добавьте призыв к действию (CTA) в конце письма
Совет № 7: Добавьте профессиональную подпись электронной почты
Совет № 8: Тестируйте текст и отслеживайте эффективность
Совет № 9: Следите за новостями
Введение в шаблоны и образцы электронных писем о продажах
Полезные инструменты:
1. Newoldstamp — маркетинг подписи электронной почты
2. Mailchimp — конструктор и отправитель электронной почты
3. Hubspot Email Marketing — платформа автоматизации маркетинга
4. MailerLite — конструктор целевых страниц
5. Canva — онлайн-инструмент для создания дизайнов
Холодные электронные письма по-прежнему относятся к наиболее распространенным тактикам увеличения продаж. При написании вводного электронного письма вам нужно подумать о том, как вы можете убедить кого-то дать вам шанс, когда они никогда не встречались с вами. Да, вы можете написать идеальную копию, но получатель может никогда ее не прочитать. Согласно исследованиям Байдина, средний пользователь электронной почты получает 147 сообщений электронной почты в день и выбрасывает в корзину 71 из них (48%). И это занимает у них не более 5 минут. Стоит ли удивляться, что большинство продавцов бьются изо всех сил, чтобы получить хотя бы 10% откликов? В этой статье мы поговорим о некоторых стратегиях и тактиках, которые вы можете использовать, чтобы резко увеличить количество ответов на вводное электронное письмо для продаж.
Что такое вводное электронное письмо по продажам
Прежде чем мы начнем, давайте сначала проясним, что такое профессиональное вводное электронное письмо. Простое определение состоит в том, что электронное письмо с введением в продажу — это электронное письмо, предназначенное для того, чтобы представить вас и ваше предложение потенциальному клиенту.
9 советов и правил по электронной почте для вводных продаж
Все мы получили плохие холодные электронные письма. И проблема в том, что большинство рекламных писем не только плохи, но и ужасны. И вот причина. Часто отправители пишут вводящую в заблуждение/слишком рекламную тему для вступительного электронного письма, и читатели нажимают на кнопку удаления еще до того, как откроют его; они начинают письмо банальными и неперсонализированными приветствиями; они не сосредотачиваются на ценности для читателя и т. д. Но те, кто знает, как правильно написать вводное электронное письмо для продажи, могут увидеть невероятные результаты уже после первой попытки. Если вы все еще не один из них, продолжайте читать.
При написании вводного письма клиентам следуйте этим простым советам:
Совет № 1: Будьте актуальны
Убедитесь, что вы предоставляете релевантный контент. Если вы продаете промышленные морозильные камеры, нет смысла тянуться к домохозяйкам.
Совет № 2: Персонализируйте свою электронную почту
Не заставляйте получателя чувствовать, что он всего лишь одно имя в огромной куче имен, которые вы должны были отправить по электронной почте с одним и тем же шаблоном электронного письма с введением в продажу. Многие продавцы думают, что персонализация ограничивается такими вещами, как приветствия или строки темы. Но это не так. Вы можете отправлять персонализированные сообщения с учетом возраста, пола, местонахождения человека, его предыдущих взаимодействий с вашей компанией и т. д. Дополнительные советы по персонализации читайте в нашем блоге здесь.
источник: realgoodmails
Совет № 3: изучите информацию перед отправкой по электронной почте
Если вы собираетесь отправить даже короткое вводное электронное письмо, сначала поставьте себя на место своего клиента. Допустим, вы предлагаете услуги копирайтинга различным видам бизнеса. А теперь представьте, что вы — генеральный директор крупной корпоративной компании, купили бы вы услуги копирайтинга у кого-нибудь или делегировали бы это решение директору по маркетингу (CMO)? Будет ли директор по маркетингу делегировать это решение, например, директору по маркетингу или кому-то еще? Таким образом, размышление о дереве принятия решений в целевой компании должно стать вашим первым шагом. Как только вы определите, кто может принимать решения, продолжайте свое исследование. Проверьте, есть ли у вас взаимная связь, узнайте больше об их интересах в группах в социальных сетях, поищите дополнительную информацию о целевой компании.
Ознакомьтесь с разделом «Как искать продажи и быстрее заключать сделки».
Совет № 4: Напишите привлекательную тему письма
Когда вы заглянете в свой почтовый ящик, вы увидите строку темы и небольшую часть первой строки электронного письма. И эти две вещи заставят получателя решить, удалить письмо или открыть его. Поэтому, когда дело доходит до выбора хорошей темы письма для введения, убедитесь, что она по крайней мере нейтральна. Например,
Привет от [ваше имя]
Вопрос о [название их компании]
Если вы выберете что-то, что представляет ваш продукт или услугу в строке темы, существует гораздо более высокая вероятность того, что ваше сообщение будет удалено, а это означает, что получатель даже не прочитает тело письма.
Обратите внимание на первое предложение вашего холодного электронного письма. В дополнение к строке темы и имени отправителя получатели также увидят предварительный текст в своем почтовом ящике. Используйте эту прекрасную возможность зацепить вашу аудиторию срочностью или похвалой. Но не переусердствуйте, чтобы не подорвать доверие между вами и потенциальными клиентами, используя вводящие в заблуждение строки темы или презаголовки.
Вам также может понравиться наш пост в блоге: «Как написать Kickass последующую строку темы электронного письма для продаж, чтобы закрыть сделку».
Совет № 5: Уточните свою ценность
Не пытайтесь поместить всю информацию о вашей компании в это одно вводное электронное письмо. Сосредоточьтесь на том, почему ваш продукт или услуга ценны для ваших потенциальных клиентов. Например,
«Джеймс, я хотел бы кратко рассказать вам о NEWOLDSTAMP, новом инструменте, который помогает создавать красивые подписи электронной почты, которые увеличивают трафик. Самый простой способ познакомиться с NEWOLDSTAMP — это попробовать нашу бесплатную версию, которая доступна на нашем веб-сайте, или вы можете запросить презентацию продукта».
Совет № 6: добавьте призыв к действию (CTA) в конце письма
Имейте в виду, что цель холодного электронного письма не в том, чтобы закрыть сделку. Это больше касается изучения того, подходит ли вам потенциальный клиент или нет. Если вы настаиваете на встрече еще до того, как поняли, подходит ли вам эта перспектива, это немного похоже на предложение руки и сердца незнакомцу, которого вы встретили впервые.
Вот несколько примеров призывов к действию для ознакомительных писем для торговых представителей:
— Это то, что может быть вам интересно?
«Посмотрите это видео, которое мы создали специально для [название их компании]».
«Запросить презентацию продукта».
— Тебя тоже беспокоят какие-то из этих проблем?
источник: realgoodmails
Совет № 7: Добавьте профессиональную подпись электронной почты
Получатель может прочитать ваше вступительное коммерческое письмо до конца, но не каждый раз чувствует себя обязанным отвечать. Тем не менее, вы можете изменить ситуацию с помощью профессиональной подписи электронной почты и заставить их нажать «ответить». Если электронное письмо было о проблемах, с которыми сталкивается потенциальный клиент, и о том, как вы можете их решить, подпись дает вам возможность легко переключиться на разговор о себе. С помощью нижнего колонтитула электронной почты вы можете показать людям вашу человеческую сторону и то, что вы отстаиваете.
Вам также может понравиться наш пост в блоге об основных элементах хорошей электронной подписи.
Совет № 8: Тестируйте текст и отслеживайте эффективность
Вам также необходимо какое-то отслеживание, чтобы знать, открывал ли получатель ваше электронное письмо, нажимал ли он на ссылки, смотрел ли видео, видел ли вложение и т. д. Почему это важно? Если вы заметили, что потенциальный клиент открыл ваше электронное письмо и перешел по предоставленным вами ссылкам, но еще не ответил, вы можете быстро отправить ответ.
Совет № 9: Следите за новостями
Вы никогда не знаете точную причину, по которой кто-то не ответил на ваше предложение. Возможно, они пропустили ваше письмо или были заняты. Так что будьте настойчивы и продолжайте. Как может выглядеть ваше продолжение?
«Привет, Джеймс,
Не могли не заметить, что у вас была возможность опробовать демо-версию нашего программного обеспечения. Хотел посмотреть, смогу ли я ответить на какие-либо вопросы для вас. Я буду рад предоставить вам быструю 10-минутную демонстрацию, когда вам будет удобно.
Что вы думаете?"
Введение в шаблоны и образцы электронных писем о продажах
А теперь перейдем к практической части. Мы подготовили несколько примеров ознакомительных электронных писем для бизнеса, которые помогут вам привлечь потенциальных клиентов и начать работу с правильной ноги.
Вводное коммерческое электронное письмо, образец № 1: подчеркните взаимную связь
Тема письма, посвященного продажам: Том Хартманн предложил мне связаться
Том упомянул, что вы ищете надежного человека, который создаст для вас веб-сайт. Я создал веб-сайты для таких предприятий, как Компания А, Компания Б и Компания Г, и они довольны результатами. Если вам интересно, ознакомьтесь с моим онлайн-портфолио [добавить ссылку]. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если вам нужна дополнительная информация.
Надеемся на успешные рабочие отношения в будущем.
Карл
Вводное коммерческое электронное письмо, образец № 2: Предложите немедленную ценность и предложите помощь
Тема письма с предложением о продаже: Мисс Полли, профессиональные фотографии еды на вашем веб-сайте .
Ваш новый дизайн сайта великолепен! Я рад видеть, что вы расширили свое меню веганскими пирогами. Я поделился ссылкой на ваш сайт со своими друзьями, которым, я думаю, понравится ваш ресторан.
Когда я просматривал ваш сайт, я заметил, что у вас нет профессиональных снимков вашей великолепной еды. Мои клиенты доказали, что профессиональная фуд-фотография может значительно увеличить продажи и привлечь больше клиентов, потому что она способна воздействовать на эмоции людей, заставляя их останавливаться, смотреть и хотеть попробовать.
Предлагаю услуги профессионального фудстайлера и фотографа для ресторанов, журналов и кулинарных книг. И я могу запечатлеть ваши продукты для вашего веб-сайта и профилей в социальных сетях по разумной цене (потому что вы мое любимое место для посещения по выходным!)
Пожалуйста, не стесняйтесь звонить мне по телефону 444-212-3333 с любыми вопросами, которые у вас есть.
Натали
Совет: используйте профессиональную подпись электронной почты, чтобы добавить ссылку на свое онлайн-портфолио.
Вводное коммерческое электронное письмо, образец № 3: похвалите потенциального клиента и предложите помощь
Тема сообщения электронной почты, посвященного продажам: Y запись в нашем блоге об управлении цветом .
Мне довелось прочитать вашу недавнюю статью о важности правильного управления цветом для печати. Мне понравилось, как вы рассказали об этом, особенно когда подробно рассказали о новой технологии сопоставления цветов.
Я работаю в компании XYZColors, и мы помогаем компаниям в области фотографии и допечатной подготовки, таким как [примеры компаний], получать высококачественные реалистичные изображения на различных устройствах с помощью нашего решения для управления цветом.
Если вам нужна помощь с проблемами, описанными в вашей статье, у меня есть несколько идей, как вы можете решить эти проблемы. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если вам нужна дополнительная информация.
Карла
Совет. Используйте профессиональную подпись электронной почты, чтобы добавить ссылку на блог вашей компании.
Вывод
Хотя холодные электронные письма — это прекрасная возможность связаться с вашей аудиторией, написать самое лучшее электронное письмо с введением в продажу — непростая задача. Каждая деталь имеет значение, когда вы обращаетесь к новому потенциальному клиенту. Прежде всего, проведите исследование, чтобы убедиться, что вы пишете нужному человеку и что ваше предложение актуально для него. Кроме того, убедитесь, что ваше сообщение персонализировано, потому что никто не любит быть одним из многих. Потренируйтесь с разными темами, но старайтесь, чтобы они были более нейтральными, а не слишком продажными. Обеспечьте ценность и не забудьте проследить. Удачи!