Comment écrire des scripts de vente par e-mail qui fonctionnent en utilisant les meilleurs modèles

1. Pourquoi avez-vous besoin de modèles de scripts de vente ?
2. Techniques et conseils de rédaction de scripts de vente
3. Comment apporter de la valeur à vos scripts de vente
4. Meilleures séquences d'e-mails de vente
5. Cinq modèles d'e-mails pour les ventes

Outils utiles:
1. Newoldstamp - Marketing par signature électronique
2. Mailchimp - Créateur et expéditeur d'e-mails
3. Reply.io - Contacts personnels par e-mail, appels et tâches
4. RocketLink - Votre linker court de marque
5. Canva - Outil en ligne pour créer des designs

Enfin, le jour est venu où vous avez fini de travailler sur votre produit. Eh bien, maintenant, ce serait bien de le vendre. Et tandis que certaines personnes trouvent la vente aussi facile que la tarte, d'autres l'évitent comme la peste. Il est indéniable que pour beaucoup d'entre nous l'art de la vente n'est pas facile à maîtriser. Mais rappelons-nous qu'il y a des gens qui doivent rencontrer chaque client en personne pour conclure l'affaire. Et c'est ça qui est vraiment difficile.

par GIPHY

Lorsque vous vendez en ligne, vous n'avez pas à vous soucier de savoir si le costume est bien assis sur vous ou si vous rougissez. Avec la croissance d'Internet, nous pouvons tous vendre en portant un peignoir, en nous amusant et même en dormant. Comment? En vendant à notre liste de diffusion tout en mangeant un gâteau et en portant un peignoir rose. Pouvez-vous imaginer ça?

Alors, installez-vous confortablement, prenez une tasse de café et lisez cet article. Aujourd'hui, nous allons parler de scripts de vente qui vendent.

Pourquoi avez-vous besoin de modèles de scripts de vente ?

Pour réaliser une vente, vous devrez envoyer quotidiennement des dizaines d'e-mails à froid. Et, bien sûr, vous n'écrivez pas d'e-mails séparés à chaque prospect. Au lieu de cela, vous auriez besoin de changer plusieurs mots ici et là pour personnaliser l'e-mail et démontrer votre relation avec le client. C'est là qu'interviennent les modèles de scripts de vente. L'utilisation de modèles d'e-mail vous permet d'éliminer le travail manuel consistant à ressaisir le même texte encore et encore.

Techniques et conseils de rédaction de scripts de vente

Vous avez très probablement votre propre style unique pour capter l'attention des prospects et communiquer avec eux, mais il y a encore quelques points essentiels à garder à l'esprit si vous souhaitez créer des scripts de vente qui vendent.

• Segmentez vos prospects

Cela vous permettra de livrer le bon contenu aux bons destinataires, au bon moment. Nous avons récemment abordé le sujet de la segmentation des listes dans notre blog. N'hésitez pas à y jeter un œil.

• Rendez-le personnel

Source photo : Mailigen

Les scripts d'e-mails de vente non personnalisés ne sont certainement pas le meilleur moyen d'établir de nouvelles relations avec vos clients. Un message personnalisé, au contraire, fait que le destinataire se sent bien parce que vous le reconnaissez ainsi que ses préférences. Cependant, gardez à l'esprit que la personnalisation ne doit pas se limiter à s'adresser à votre prospect par son prénom. Envisagez de mettre en évidence les connexions mutuelles, d'envoyer des notifications d'événements basées sur la localisation, des e-mails d'anniversaire et d'anniversaire, etc.

• Tenez compte de votre ligne d'objet

De toute évidence, vous n'êtes pas le seul expéditeur à essayer de transmettre quelque chose à votre prospect. Des dizaines, voire des centaines d'autres e-mails arrivent chaque jour dans la boîte de réception des utilisateurs. Et la plupart d'entre eux ne seront pas ouverts et lus car les gens font souvent défiler leur boîte de réception pour repérer le message qui semble important. Cela signifie que vous devez trouver un moyen de vous démarquer. Créer une ligne d'objet accrocheuse et convaincante est la réponse. Vous pouvez utiliser des sujets personnalisés, humoristiques et créatifs. La plupart des gens répondent également positivement aux lignes d'objet posant des questions, créant une urgence, offrant de la valeur et contenant une connexion mutuelle.

• Ne le fais pas trop longtemps

Les modèles d'e-mails commerciaux qui fonctionnent sont généralement courts et clairs. Les e-mails trop longs sont tout simplement ennuyeux et il y a de fortes chances qu'ils ne soient jamais lus jusqu'au bout par qui que ce soit.

• Attirez l'attention

Évitez les longues présentations et la vantardise de votre entreprise. De telles choses font que votre destinataire se désintéresse très rapidement. Au lieu de cela, essayez d'attirer leur attention dans les deux premières phrases. L'une des meilleures tactiques consiste à poser une question pertinente et importante. Par exemple:

• Expliquez votre offre

Gardez l'attention de vos destinataires en leur montrant comment vous pouvez les aider. Par exemple, vous pouvez ajouter une capture d'écran de leur site Web ou une courte vidéo qui montre comment ils peuvent bénéficier de l'utilisation de votre produit ou service.

• Utiliser les CTA

Souhaitez-vous que le destinataire clique sur un lien de votre e-mail et visite votre boutique en ligne ? Ou voulez-vous qu'ils téléchargent une version de démonstration de votre produit ? Demandez à vos prospects d'effectuer l'action souhaitée à l'aide d'un appel à l'action court et clair.

• Rédigez une ligne de conclusion appropriée

Une ligne de fermeture puissante est aussi importante que votre ligne d'objet. Dans la plupart des bons scripts de vente B2B, les appels à l'action forment la ligne de clôture de l'e-mail. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur une action claire et précise que vous souhaitez que vos destinataires entreprennent. Gardez à l'esprit que la personnalisation fonctionne également très bien pour fermer des lignes. Signer avec "merci" peut également être un moyen efficace d'obtenir une réponse. Vous voulez plus d'options parmi lesquelles choisir ?

Lisez notre article de blog "Comment maîtriser les lignes de clôture des ventes par e-mail pour sceller vos ventes immédiatement".

• Ajouter une signature électronique

Vous pouvez montrer un peu plus de personnalité en ajoutant une signature électronique bien conçue au bas de votre e-mail. Assurez-vous d'inclure les éléments de base comme votre nom, votre entreprise, vos coordonnées, votre photo ou votre logo. En outre, les gens ajoutent souvent des éléments tels que des liens vers du contenu pertinent, des récompenses, des certificats et tout autre élément qui montre de la crédibilité et établit une relation.

Comment vous pouvez apporter de la valeur dans vos scripts de vente

Maintenant, parlons de quelques moyens qui vous aideront à rendre vos scripts d'e-mails de vente précieux et à augmenter vos ventes.

• Études de cas

Les gens choisissent rarement de travailler avec une entreprise sans crédibilité ni expérience. Mais si vous mentionnez au moins un de vos clients et montrez comment il a résolu avec succès un problème spécifique à l'aide de votre solution, vos chances de coopération augmentent.

• Témoignages

Les scripts d'e-mails pour les ventes peuvent également contenir des témoignages. Ils sont simples car ils ne nécessitent pas beaucoup d'efforts de votre part. Tout ce que vous avez à faire est de parler avec des clients satisfaits et de leur demander leur avis.

• Parrainages

La prochaine chose que vous pouvez faire pour développer plus de confiance dans votre e-mail froid est d'utiliser des références. Il est plus facile pour les prospects d'accepter les choses qui leur sont référées par leurs amis, leurs collègues ou même de simples connaissances. Alors, assurez-vous d'utiliser des références chaque fois que vous en avez l'occasion.

• Réductions et offres

Offrir même une petite remise peut vous aider à conclure des affaires plus rapidement.

• Contenu pertinent

Lorsque vous donnez aux gens des ressources qu'ils peuvent utiliser à leur avantage, ils peuvent devenir plus intéressés. Utilisez des articles de blog, des articles, des livres blancs ou d'autres éléments de contenu utiles.

Meilleures séquences d'e-mails de vente

Rappelez-vous que nous parlions de gagner de l'argent pendant que vous dormez ? Bon, allons-y. Tout ce que vous avez à faire est de créer votre série de répondeurs automatiques une seule fois. Et ces séries d'e-mails se vendront pour vous 24h/24 et 7j/7. Alors, quelles séquences d'e-mails de vente devriez-vous envoyer à votre public ?

• Le mail de bienvenue

Saviez-vous que 50 à 60 % de tous les messages de "bienvenue" sont ouverts ? Et ce % est beaucoup plus élevé par rapport à la correspondance par e-mail typique (environ 20 %). Profitez de cette occasion en or pour remercier les gens, établir une relation de confiance avec eux et définir des attentes. Si vous souhaitez apprendre à créer un e-mail de bienvenue efficace, consultez notre article de blog ici.

• L'email de preuve sociale

source de l'image : moniteur de campagne

Les gens choisissent souvent de faire quelque chose parce que d'autres personnes le font aussi. Pensez-y : la plupart d'entre nous n'entreraient pas dans un restaurant vide aux heures de pointe. D'un autre côté, si les gens voient un restaurant plein de clients, ils pensent qu'il doit être bon. Les e-mails de preuve sociale ont le même objectif pour votre entreprise. En fait, il existe de nombreuses façons d'ajouter une preuve sociale à vos e-mails. Ceux-ci incluent des témoignages de clients, des critiques, du contenu généré par les clients, des études de cas, etc.

• L'e-mail de démonstration du produit

À ce stade, le prospect doit comprendre comment votre solution va lui faciliter la vie. Ainsi, la prochaine idée pour votre séquence de vente par e-mail est l'e-mail de démonstration. Même si votre produit ne nécessite pas de démonstration, vous pouvez toujours faire preuve de créativité et montrer aux gens comment l'utiliser via cet e-mail de démonstration. Que vous vendiez des bijoux, des vêtements, de la nourriture ou des logiciels, montrer aux acheteurs potentiels comment bénéficier de votre produit est toujours gagnant-gagnant. Par exemple, voyez comment ModCloth, un détaillant en ligne américain de vêtements pour femmes, offre un petit conseil vestimentaire tout en démontrant les vêtements de ModCloth.

source de l'image : Mod Cloth

• Le courriel du webinaire

Étant donné que la vidéo est de plus en plus préférée au texte traditionnel, ce type de contenu doit faire partie de votre séquence d'e-mails. Si vous ne pouvez pas organiser un webinaire riche en valeur, ne vous inquiétez pas. Prenez votre meilleur contenu et filmez une vidéo qui donne de la valeur et montre votre produit sous le meilleur jour possible.

Cinq modèles d'e-mails pour les ventes

Passons maintenant à quelques excellents modèles d'e-mails de vente qui fonctionnent.

• Modèles d'e-mails froids et de sensibilisation

• Modèles d'e-mails de suivi

Conseil : Lisez notre article "Comment rédiger un e-mail de suivi après une proposition de vente pour sceller l'affaire".

• Modèles de sensibilisation LinkedIn

Astuce : Lisez notre article "Comment obtenir plus d'abonnés sur la page Linkedin Business"

• Modèles d'e-mails d'introduction

• Modèles d'e-mails de référence

Conclusion

Parfois, nous passons des heures à écrire un e-mail de vente à partir de zéro, tandis que d'autres n'ont besoin que de quelques minutes pour faire de même. C'est là que les modèles de scripts de vente peuvent être d'une grande aide. La rédaction de tels modèles est un bon moyen de gagner du temps, d'augmenter la productivité de votre travail et d'améliorer la communication. Voici les principales règles à retenir :

• Commencez par segmenter votre liste ;
• N'oubliez pas la personnalisation ;
• Créer une ligne d'objet qui attire l'attention ;
• Ne faites pas votre e-mail trop long. Il faut au destinataire POUR TOUJOURS le lire jusqu'au bout ;
• Expliquez votre offre et mettez en avant les avantages (études de cas d'utilisation, témoignages de clients, contenu pertinent, offrez des remises) ;
• Utilisez des appels à l'action ;
• Écrivez une ligne de clôture appropriée;
• Ajoutez une signature électronique.

Vous savez maintenant comment vous pouvez réduire le temps que vous passez à rédiger des e-mails d'heures en minutes. Bonne chance!