Jak pisać skrypty sprzedaży e-mail, które działają przy użyciu najlepszych szablonów?
Opublikowany: 2022-06-03
1. Dlaczego potrzebujesz szablonów skryptów sprzedażowych?
2. Techniki i wskazówki dotyczące pisania scenariuszy sprzedaży
3. Jak możesz zapewnić wartość w swoich skryptach sprzedażowych?
4. Najlepsze sekwencje e-maili sprzedażowych
5. Pięć szablonów e-maili do sprzedaży
Użyteczne narzędzia:
1. Newoldstamp - Marketing podpisów e-mail
2. Mailchimp - Kreator i nadawca wiadomości e-mail
3. Reply.io — osobisty zasięg e-mail, połączenia i zadania
4. RocketLink - Twój markowy krótki linker
5. Canva — narzędzie online do tworzenia projektów
Wreszcie nadszedł dzień, w którym zakończyłeś pracę nad swoim produktem. Cóż, teraz fajnie byłoby to sprzedać. I podczas gdy niektórzy ludzie uważają, że sprzedawanie jest tak łatwe, jak ciasto, inni unikają tego jak ognia. Nie można zaprzeczyć, że dla wielu z nas sztuka sprzedaży nie jest łatwa do opanowania. Pamiętajmy jednak, że są ludzie, którzy muszą osobiście spotkać się z każdym klientem, aby sfinalizować transakcję. I to jest naprawdę trudne.
przez GIPHY
Kiedy sprzedajesz online, nie musisz się martwić, czy garnitur dobrze na tobie leży, czy też się rumienisz. Wraz z rozwojem Internetu wszyscy możemy sprzedawać w szlafroku, bawiąc się, a nawet śpiąc. Jak? Sprzedając na naszą listę e-mailową, mając tort i mając na sobie różowy szlafrok. Możesz sobie to wyobrazić?
Więc usiądź wygodnie, napij się kawy i przeczytaj ten artykuł. Dzisiaj porozmawiamy o skryptach sprzedażowych, które sprzedają.
Dlaczego potrzebujesz szablonów skryptów sprzedażowych?
Aby dokonać sprzedaży, będziesz musiał codziennie wysyłać dziesiątki zimnych e-maili. I oczywiście nie będziesz pisać oddzielnych e-maili do każdego potencjalnego klienta. Zamiast tego musiałbyś zmienić kilka słów tu i tam, aby spersonalizować e-mail i zademonstrować swoją relację z klientem. W tym miejscu pojawiają się szablony skryptów sprzedaży. Korzystanie z szablonów wiadomości e-mail pozwala wyeliminować ręczną pracę polegającą na ponownym wprowadzaniu tego samego tekstu w kółko.
Techniki i wskazówki dotyczące pisania scenariuszy sprzedaży
Najprawdopodobniej masz swój własny, niepowtarzalny styl przyciągania uwagi potencjalnych klientów i komunikowania się z nimi, ale nadal musisz pamiętać o kilku podstawowych kwestiach, jeśli chcesz tworzyć skrypty sprzedaży, które sprzedają.
Segmentuj swoje leady
Dzięki temu będziesz mógł dostarczać odpowiednie treści do właściwych odbiorców we właściwym czasie. Niedawno na naszym blogu poruszyliśmy temat segmentacji list. Zapraszam do sprawdzenia.
Zrób to osobiście
źródło obrazu: Mailigen
Niespersonalizowane skrypty e-maili sprzedażowych zdecydowanie nie są najlepszym sposobem na nawiązanie nowych relacji z klientami. Wręcz przeciwnie, spersonalizowana wiadomość sprawia, że odbiorca czuje się dobrze, ponieważ uznajesz go i jego preferencje. Pamiętaj jednak, że personalizacja nie powinna ograniczać się do zwracania się do potencjalnego klienta po imieniu. Zastanów się nad wyróżnianiem wzajemnych powiązań, wysyłaniem powiadomień o wydarzeniach na podstawie lokalizacji, wiadomości e-mail dotyczących urodzin i rocznic itp.
Rozważ swój temat
Oczywiście nie jesteś jedynym nadawcą, który próbuje przekazać coś potencjalnemu klientowi. Dziesiątki, jeśli nie setki innych e-maili, trafiają do skrzynek odbiorczych każdego dnia. Większość z nich nie zostanie otwarta i przeczytana, ponieważ ludzie często przewijają swoją skrzynkę odbiorczą, aby znaleźć wiadomość, która wygląda na ważną. Oznacza to, że musisz znaleźć sposób, aby się wyróżnić. Odpowiedzią jest stworzenie chwytliwego, przekonującego tematu. Możesz używać spersonalizowanych, humorystycznych i kreatywnych tematów. Większość ludzi również pozytywnie reaguje na tematy zawierające pytania, tworzące pilność, oferujące wartość i zawierające wzajemne powiązania.
Nie rób tego zbyt długo
Działające szablony e-maili sprzedażowych są zwykle krótkie i przejrzyste. Zbyt długie e-maile są po prostu nudne i prawdopodobnie nigdy nie zostaną przez nikogo przeczytane do końca.
Przyciągnij uwagę
Unikaj długich przedstawień i przechwałek o swojej firmie. Takie rzeczy sprawiają, że Twój odbiorca bardzo szybko traci zainteresowanie. Zamiast tego postaraj się przyciągnąć ich uwagę w pierwszych dwóch zdaniach. Jedną z wielkich taktyk jest zadawanie istotnego i ważnego pytania. Na przykład:
„Czy jesteś zainteresowany oszczędzaniem swojej firmie dodatkowych 4000 godzin pracy każdego miesiąca?”
lub
„Byłem na twojej stronie i jestem zdezorientowany…”
Wyjaśnij swoją ofertę
Zachowaj uwagę odbiorców, pokazując im, jak możesz im pomóc. Możesz na przykład dodać zrzut ekranu z ich witryną lub krótki film, który pokazuje, w jaki sposób mogą skorzystać z Twojego produktu lub usługi.
Użyj CTA
Czy chcesz, aby odbiorca kliknął w link w Twoim e-mailu i odwiedził Twój sklep internetowy? A może chcesz, aby pobrali wersję demonstracyjną Twojego produktu? Zachęć potencjalnych klientów do wykonania pożądanego działania za pomocą krótkiego i jasnego wezwania do działania.
Napisz poprawną linię zamykającą
Mocna linia zamykająca jest równie ważna jak temat. W większości dobrych skryptów sprzedażowych B2B wezwania do działania z linii zamykającej e-mail. Możesz więc skupić się na jasnym i konkretnym działaniu, które chcesz, aby podjęli się Twoi odbiorcy. Pamiętaj, że personalizacja świetnie sprawdza się również w przypadku zamykania linii. Podpisanie się „dziękuję” może być również skutecznym sposobem na otrzymanie odpowiedzi. Chcesz mieć więcej opcji do wyboru?
Przeczytaj nasz wpis na blogu „Jak opanować linie zamknięcia sprzedaży e-mailem, aby natychmiast przypieczętować sprzedaż”.
Dodaj podpis e-mail
Możesz pokazać trochę więcej osobowości, dodając dobrze przygotowany podpis e-mail na dole wiadomości. Pamiętaj, aby podać podstawowe informacje, takie jak imię i nazwisko, firma, dane kontaktowe, zdjęcie lub logo. Poza tym ludzie często dodają takie rzeczy, jak linki do odpowiednich treści, nagród, certyfikatów i wszystkiego, co pokazuje wiarygodność i buduje kontakt.
Jak możesz zapewnić wartość w swoich skryptach sprzedażowych
Porozmawiajmy teraz o kilku sposobach, które pomogą w zwiększeniu wartości skryptów e-maili sprzedażowych i zwiększeniu sprzedaży.
Studium przypadku
Ludzie rzadko decydują się na współpracę z firmą bez wiarygodności lub doświadczenia. Ale jeśli wymienisz chociaż jednego ze swoich klientów i pokażesz, jak pomyślnie rozwiązali dany problem za pomocą Twojego rozwiązania, Twoje szanse na współpracę rosną.
Referencje
Skrypty e-mail do sprzedaży mogą również zawierać referencje. Są proste, ponieważ nie wymagają od Ciebie dużego wysiłku. Wystarczy porozmawiać z zadowolonymi klientami i poprosić ich o opinię.
Polecenia
Następną rzeczą, jaką możesz zrobić, aby zwiększyć zaufanie do zimnej poczty e-mail, jest użycie skierowań. Prospektom łatwiej jest zaakceptować rzeczy, które polecają ich znajomi, współpracownicy, a nawet zwykli znajomi. Dlatego pamiętaj, aby używać skierowań za każdym razem, gdy masz taką możliwość.
Rabaty i oferty
Oferowanie nawet niewielkiego rabatu może pomóc w szybszym zawieraniu transakcji.
Odpowiednie treści
Kiedy dasz ludziom zasoby, które mogą wykorzystać na swoją korzyść, mogą stać się bardziej zainteresowani. Korzystaj z wpisów na blogu, artykułów, oficjalnych dokumentów lub innych przydatnych treści.
Najlepsze sekwencje e-maili sprzedażowych
Pamiętasz, że rozmawialiśmy o zarabianiu pieniędzy podczas snu? Dobra, przejdźmy do tego. Wszystko, co musisz zrobić, to raz utworzyć serię autoresponderów. A te serie e-maili będą Ci się sprzedawać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Więc jakie sekwencje e-maili sprzedażowych powinieneś wysłać do odbiorców?
Powitalny e-mail
Czy wiesz, że otwieranych jest 50-60% wszystkich „powitalnych” wiadomości? A ten % jest znacznie wyższy w porównaniu z typową korespondencją mailową (około 20%). Skorzystaj z tej wspaniałej okazji, aby podziękować ludziom, zbudować z nimi zaufanie i ustalić pewne oczekiwania. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak stworzyć skuteczną wiadomość powitalną, zapoznaj się z naszym wpisem na blogu tutaj.
E-mail z potwierdzeniem społecznym
źródło obrazu: Monitor kampanii
Ludzie często wybierają coś, ponieważ inni też to robią. Pomyśl o tym: większość z nas nie weszłaby do restauracji, która jest pusta w godzinach szczytu. Z drugiej strony, jeśli ludzie widzą restaurację pełną gości, myślą, że musi być dobra. E-maile z zabezpieczeniami społecznościowymi służą temu samemu celowi dla Twojej firmy. W rzeczywistości istnieje wiele sposobów, na które możesz dodać dowód społecznościowy do swoich e-maili. Obejmują one referencje klientów, recenzje, treści generowane przez klientów, studia przypadków i inne.
E-mail demonstracyjny produktu
W tym momencie potencjalny klient powinien zrozumieć, w jaki sposób Twoje rozwiązanie ułatwi mu życie. Tak więc następnym pomysłem na sekwencję sprzedaży e-mailowej jest e-mail demonstracyjny. Nawet jeśli Twój produkt nie wymaga demonstracji, nadal możesz wykazać się kreatywnością i pokazać ludziom, jak z niego korzystać, za pośrednictwem tej demonstracyjnej wiadomości e-mail. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz biżuterię, odzież, żywność czy oprogramowanie, pokazanie potencjalnym kupującym, jak skorzystać z Twojego produktu, zawsze przynosi korzyści. Na przykład zobacz, jak ModCloth, amerykański internetowy sprzedawca odzieży damskiej, oferuje porady dotyczące stroju podczas demonstrowania odzieży ModCloth.
źródło obrazu: Mod Cloth
Email webinarowy
Ponieważ wideo jest coraz częściej preferowane w stosunku do tradycyjnego tekstu, ten rodzaj treści musi być częścią sekwencji wiadomości e-mail. Jeśli nie możesz przeprowadzić pełnego, pełnego wartości webinarium, nie martw się. Weź najlepsze treści i nagraj zabójczy film, który zapewni wartość i pokaże Twój produkt w jak najlepszym świetle.
Pięć szablonów e-maili do sprzedaży
Teraz przyjrzyjmy się kilku świetnym szablonom e-maili sprzedażowych, które działają.
Szablony e-maili typu cold i outreach
Cześć [imię odbiorcy],
Przeczytałem Twój artykuł o [wstaw temat] - i myślę, że wykonujesz świetną robotę. Ostatnio sprawdzałem twoją stronę i zauważyłem, że nie masz [wstaw problem z kluczem]. W ubiegłym roku nasza firma pomogła licznym startupom takim jak Twoja [wstawić czynniki biznesowe], co zaowocowało [zaoszczędzonymi $, dodanymi przychodami itp.] Załączam studium przypadku w celach informacyjnych.
Jeśli napotkasz podobne problemy, umówmy się na szybką rozmowę w przyszłym tygodniu. Cieszę się, że mogę podzielić się kilkoma pomysłami, które mogą pomóc Twojej firmie.
Czekamy na wiadomość od Ciebie!
[Dodaj podpis e-mail z danymi kontaktowymi]
Kontynuuj szablony e-maili
Cześć [imię odbiorcy],
Miło było dzisiaj z tobą porozmawiać. Podobała mi się twoja historia o tym, jak dostałaś się do branży medycznej. Dziękujemy za polecenie [wstaw nazwę produktu/książki/oprogramowania]. Myślę, że zwrócę się do ciebie po radę, jak uzyskać z tego maksimum korzyści, jeśli nie masz nic przeciwko.
W międzyczasie pamiętam, że wspomniałeś o wyzwaniach, przed którymi stoisz [wstaw listę omówionych wyzwań] i ich wpływie na [wstaw wpływ]. Podzieliłem się Twoją sprawą z moim zespołem i myślę, że wiemy, jak Ci pomóc. Chętnie omówimy z Tobą nasze pomysły bardziej szczegółowo tak szybko, jak to możliwe.
Daj mi znać jeśli jesteś zainteresowany. Generalnie jesteśmy wolni w [ wstaw dni tygodnia].
W razie potrzeby oddzwoń pod numer [dodaj swój numer telefonu] lub odpowiedz na tego e-maila.
Mam nadzieję, że wkrótce się odezwiesz!
[Dodaj podpis e-mail z danymi kontaktowymi]
Wskazówka : przeczytaj nasz artykuł „Jak napisać uzupełniający e-mail po propozycji sprzedaży, aby przypieczętować umowę”.
Szablony informacyjne LinkedIn
Cześć [imię odbiorcy],
Niedawno widziałem Twój wpis na LinkedIn dotyczący [tematu, o którym pisali]. To, co robisz, wniesie duży wkład w [wstaw branżę]. Próbuję dowiedzieć się więcej o trendach w Twojej dziedzinie, ponieważ wkrótce wypuszczamy zaktualizowaną wersję naszego oprogramowania dla [wstaw problem, który rozwiązujesz].
W swoim artykule wspomniałeś, że również masz do czynienia z tymi problemami. Pierwsza wersja [wstaw nazwę produktu] została bardzo dobrze przyjęta przez odbiorców i uważam, że jest to coś, co może Cię zainteresować.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, po prostu odpowiedz na tego e-maila, a z przyjemnością prześlę Ci instrukcje dotyczące nawiązania połączenia.
Dziękuję Ci.
[Dodaj podpis e-mail z danymi kontaktowymi]
Wskazówka : Przeczytaj nasz artykuł „Jak zdobyć więcej obserwujących na stronie firmowej Linkedin”
Wstępne szablony e-maili
Cześć [imię odbiorcy],
Zdarzyło mi się przeczytać Twój ostatni artykuł na temat [wstaw temat]. Podobało mi się sposób, w jaki o tym mówiłeś, głównie kiedy opisałeś [wstaw szczegóły].
Pracuję w firmie o nazwie [wstaw nazwę firmy] i pomagamy firmom z [wstaw nazwę branży], takim jak [przykłady firm], osiągnąć [wstaw czynniki biznesowe].
Jeśli szukasz pomocy z problemami opisanymi w Twoim artykule, mam kilka pomysłów na rozwiązanie tych problemów.
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się ze mną.
[Dodaj podpis e-mail z danymi kontaktowymi]
Szablony e-maili polecających
Cześć [imię odbiorcy],
[Twoje imię i nazwisko] z [nazwa firmy] tutaj. [Wstaw nazwę swojego wspólnego połączenia] polecił mi się z nami skontaktować. Pomagamy firmom [wstawić nazwy firm] w [wstawić sterowniki biznesowe].
Jestem ciekaw, z kim najlepiej porozmawiać na temat [wstaw temat] w Twojej firmie?
Dziękuję za pomoc.
[Dodaj podpis e-mail z danymi kontaktowymi]
Wniosek
Czasami spędzamy godziny na pisaniu wiadomości e-mail sprzedażowych od zera, podczas gdy inni potrzebują tylko kilku minut, aby zrobić to samo. W tym przypadku bardzo pomocne mogą być szablony skryptów sprzedażowych. Pisanie takich szablonów to dobry sposób na zaoszczędzenie czasu, zwiększenie wydajności pracy i poprawę komunikacji. Oto główne zasady do zapamiętania:
- Najpierw podziel listę na segmenty;
- Nie zapomnij o personalizacji;
- Stwórz przykuwający uwagę temat;
- Nie rób zbyt długiego e-maila. Przeczytanie go do końca zajmuje odbiorcy NA ZAWSZE;
- Wyjaśnij swoją ofertę i podkreśl korzyści (studia przypadków użycia, referencje klientów, odpowiednie treści, rabaty ofertowe);
- Używaj wezwań do działania;
- Napisz poprawną linię zamykającą;
- Dodaj podpis e-mail.
Teraz wiesz, jak możesz skrócić czas poświęcony na pisanie e-maili z godzin do minut. Powodzenia!