อีเมลแนะนำการขาย: วิธีการเขียน เคล็ดลับและตัวอย่างที่ดีที่สุด

อีเมลแนะนำการขายคืออะไร
9 คำแนะนำและกฎอีเมลแนะนำการขาย:
เคล็ดลับ #1: มีความเกี่ยวข้อง
เคล็ดลับ #2: ปรับแต่งอีเมลของคุณ
เคล็ดลับ #3: หาข้อมูลก่อนส่งอีเมล
เคล็ดลับ #4: เขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจ
เคล็ดลับ #5: ชี้แจงคุณค่าของคุณ
เคล็ดลับ #6: เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ท้ายอีเมลของคุณ
เคล็ดลับ #7: เพิ่มลายเซ็นอีเมลแบบมืออาชีพ
เคล็ดลับ #8: ทดสอบการคัดลอกและติดตามประสิทธิภาพ
เคล็ดลับ #9: ติดตามผล
เทมเพลตและตัวอย่างอีเมลการขายเบื้องต้น

เครื่องมือที่มีประโยชน์:
1. Newoldstamp - การตลาดลายเซ็นอีเมล
2. Mailchimp - ตัวสร้างและผู้ส่งอีเมล
3. Hubspot Email Marketing - แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ
4. MailerLite - ตัวสร้างหน้า Landing Page
5. Canva - เครื่องมือออนไลน์สำหรับการออกแบบ

อีเมลที่เย็นชายังคงเป็นกลยุทธ์ทั่วไปในการสร้างยอดขาย เมื่อเขียนอีเมลแนะนำตัว คุณต้องนึกถึงวิธีที่คุณสามารถโน้มน้าวให้ใครบางคนให้โอกาสคุณโดยที่พวกเขาไม่เคยพบคุณมาก่อน ได้ คุณสามารถเขียนสำเนาที่สมบูรณ์แบบได้ แต่ผู้รับอาจไม่เคยอ่านเลย จากการวิจัยของ Baydin ผู้ใช้อีเมลโดยเฉลี่ยได้รับ 147 ข้อความอีเมลต่อวันและโยนลงถังขยะ 71 ข้อความ (48%) และใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาที น่าแปลกใจไหมที่พนักงานขายส่วนใหญ่ต่อสู้อย่างดุเดือดเพื่อให้ได้อัตราการตอบกลับอย่างน้อย 10%? ในบทความนี้ เราจะพูดถึงกลยุทธ์และยุทธวิธีบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มอัตราการตอบกลับอีเมลแนะนำการขายของคุณ

อีเมลแนะนำการขายคืออะไร   

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น มาทำให้ชัดเจนว่าอีเมลแนะนำตัวแบบมืออาชีพคืออะไร คำจำกัดความง่ายๆ คือ อีเมลแนะนำการขายคืออีเมลที่ใช้แนะนำคุณและข้อเสนอของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

9 คำแนะนำและกฎอีเมลแนะนำการขาย

พวกเราทุกคนได้รับอีเมลที่ไม่ดี และปัญหาคืออีเมลแนะนำการขายส่วนใหญ่ไม่เพียงแต่แย่เท่านั้น แต่ยังแย่อีกด้วย และนี่คือเหตุผล บ่อยครั้งที่ผู้ส่งเขียนหัวข้อที่ทำให้เข้าใจผิด/ขายยากเกินไปสำหรับอีเมลแนะนำตัวที่ผู้อ่านคลิกปุ่มลบก่อนที่จะเปิดอ่านด้วยซ้ำ พวกเขาเริ่มอีเมลด้วยคำทักทายที่ไม่เหมาะสมและไม่ใช่ส่วนบุคคล พวกเขาไม่ได้เน้นที่คุณค่าสำหรับผู้อ่าน ฯลฯ แต่ผู้ที่รู้วิธีเขียนอีเมลแนะนำการขายอย่างถูกต้องจะเห็นผลที่เหลือเชื่อหลังจากลองครั้งแรกแล้ว หากคุณยังไม่ได้เป็นหนึ่งในนั้น ให้อ่านต่อ

เมื่อเขียนอีเมลแนะนำตัวถึงลูกค้า ให้ทำตามเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้:

เคล็ดลับ #1: มีความเกี่ยวข้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง หากคุณกำลังขายตู้แช่แข็งอุตสาหกรรม การเข้าถึงแม่บ้านไม่สมเหตุสมผล

เคล็ดลับ #2: ปรับแต่งอีเมลของคุณ

อย่าทำให้ผู้รับรู้สึกว่าพวกเขาเป็นเพียงชื่อเดียวในชื่อจำนวนมากที่คุณต้องส่งอีเมลด้วยเทมเพลตอีเมลแนะนำการขายที่เหมือนกันทุกประการ พนักงานขายหลายคนคิดว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนั้นจำกัดอยู่แค่คำทักทายหรือหัวเรื่องเท่านั้น แต่นั่นไม่เป็นความจริง คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวโดยพิจารณาจากอายุ เพศ สถานที่ การโต้ตอบกับบริษัทของคุณก่อนหน้านี้ ฯลฯ สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โปรดอ่านโพสต์บนบล็อกของเรา ที่นี่

ที่มา: reallygoodemails

เคล็ดลับ #3: หาข้อมูลก่อนส่งอีเมล

หากคุณกำลังจะส่งอีเมลแนะนำตัวสั้นๆ ให้ใส่ตัวเองเป็นลูกค้าของคุณก่อน สมมติว่าคุณให้บริการเขียนคำโฆษณาแก่ธุรกิจประเภทต่างๆ ลองนึกภาพว่าคุณเป็น CEO ของบริษัทองค์กรขนาดใหญ่ คุณจะซื้อบริการเขียนคำโฆษณาจากใครสักคน หรือคุณจะมอบหมายการตัดสินใจนั้นให้กับ Chief Marketing Officer (CMO) CMO จะมอบหมายการตัดสินใจนี้ให้กับผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดหรือบุคคลอื่นหรือไม่? ดังนั้น การคิดถึงโครงสร้างการตัดสินใจของบริษัทเป้าหมายควรเป็นก้าวแรกของคุณ เมื่อคุณระบุได้ว่าใครเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจของคุณ ให้ทำการค้นคว้าต่อไป ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขาในกลุ่มโซเชียลมีเดีย ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทเป้าหมาย

ตรวจสอบ: “วิธีที่จะมีโอกาสขายและปิดการขายของคุณได้เร็วขึ้น”

เคล็ดลับ #4: เขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจ

เมื่อคุณดูที่กล่องจดหมาย คุณจะเห็นหัวเรื่องและบรรทัดแรกของอีเมลเล็กน้อย และสองสิ่งนี้จะทำให้ผู้รับตัดสินใจว่าจะลบอีเมลหรือเปิด ดังนั้นเมื่อต้องเลือกหัวเรื่องอีเมลที่ดีเพื่อเป็นการแนะนำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอย่างน้อยก็เป็นกลาง ตัวอย่างเช่น,

สวัสดีจาก [ชื่อของคุณ]

คำถามเกี่ยวกับ [ชื่อบริษัทของพวกเขา]

หากคุณเลือกสิ่งที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในหัวเรื่อง มีโอกาสสูงที่ข้อความของคุณจะถูกลบ ซึ่งหมายความว่าผู้รับจะไม่อ่านเนื้อหาของอีเมลด้วยซ้ำ

ให้ความสนใจกับประโยคแรกของอีเมลที่เย็นชาของคุณ นอกจากหัวเรื่องและชื่อผู้ส่งของคุณแล้ว ผู้รับยังเห็นข้อความแสดงตัวอย่างในกล่องจดหมายของตนด้วย ใช้โอกาสที่ยอดเยี่ยมนี้เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยความเร่งด่วนหรือคำชม แต่อย่าหักโหมจนเกินไปเพื่อไม่ให้กระทบต่อความไว้วางใจระหว่างคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้หัวเรื่องหรือหัวเรื่องที่ทำให้เข้าใจผิด

คุณอาจชอบโพสต์บนบล็อกของเรา: “วิธีการเขียนหัวเรื่องอีเมลติดตามผลสำหรับการขายเพื่อปิดการขาย”

เคล็ดลับ #5: ชี้แจงคุณค่าของคุณ

อย่าพยายามใส่ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัทของคุณในอีเมลแนะนำการขายฉบับเดียวนี้ มุ่งเน้นที่สาเหตุที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีค่าต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น,

“เจมส์ ผมอยากจะบอกพวกคุณสั้นๆ เพื่อแนะนำให้คุณรู้จักกับ NEWOLDSTAMP ซึ่งเป็นเครื่องมือใหม่ที่ช่วยสร้างลายเซ็นอีเมลที่สวยงามซึ่งกระตุ้นการเข้าชม วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจ NEWOLDSTAMP คือลองใช้เวอร์ชันฟรีของเราซึ่งมีอยู่ในเว็บไซต์ของเรา หรือคุณสามารถขอนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้”

เคล็ดลับ #6: เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ท้ายอีเมลของคุณ

โปรดทราบว่าเป้าหมายของอีเมลที่เย็นชาไม่ใช่เพื่อปิดดีล เป็นมากกว่าการเรียนรู้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เหมาะกับคุณหรือไม่ หากคุณผลักดันให้มีการประชุมก่อนที่คุณจะเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหมาะสมหรือไม่ มันก็เหมือนกับการขอแต่งงานกับคนแปลกหน้าที่คุณพบเป็นครั้งแรก

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับอีเมลแนะนำสำหรับตัวแทนขาย:

“นี่เป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับคุณหรือเปล่า”

“ชมวิดีโอนี้ที่เราสร้างขึ้นเป็นพิเศษสำหรับ [ชื่อบริษัทของพวกเขา]”

“ขอนำเสนอผลิตภัณฑ์”

“มีปัญหาใด ๆ เหล่านี้รบกวนคุณเช่นกัน”

ที่มา: reallygoodemails

เคล็ดลับ #7: เพิ่มลายเซ็นอีเมลแบบมืออาชีพ

ผู้รับสามารถอ่านอีเมลแนะนำการขายของคุณได้จนจบ แต่ไม่ใช่ทุกครั้งที่รู้สึกว่าจำเป็นต้องตอบกลับ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ ด้วยลายเซ็นอีเมลแบบมืออาชีพและให้พวกเขากด 'ตอบกลับ' หากสำเนาอีเมลเกี่ยวกับปัญหาที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากำลังเผชิญอยู่และวิธีแก้ไข ลายเซ็นจะช่วยให้คุณเปลี่ยนพูดคุยเกี่ยวกับตัวเองได้อย่างง่ายดาย ด้วยความช่วยเหลือของส่วนท้ายของอีเมล คุณสามารถแสดงให้คนอื่นเห็นถึงด้านที่เป็นมนุษย์ของคุณและสิ่งที่คุณยืนหยัดเพื่อ

คุณอาจชอบ โพสต์บนบล็อกของเราเกี่ยวกับองค์ประกอบพื้นฐานของลายเซ็นอีเมลที่ดี

เคล็ดลับ #8: ทดสอบการคัดลอกและติดตามประสิทธิภาพ

คุณต้องใช้การติดตามเพื่อทราบว่าผู้รับเปิดอีเมลของคุณ คลิกลิงก์ ดูวิดีโอ เห็นไฟล์แนบ ฯลฯ หรือไม่ เหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญ หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเปิดอีเมลของคุณและคลิกลิงก์ที่คุณให้ไว้แต่ยังไม่ตอบกลับ คุณสามารถส่งการติดตามผลอย่างรวดเร็ว

เคล็ดลับ #9: ติดตามผล

คุณไม่มีทางรู้สาเหตุที่แน่ชัดว่ามีคนไม่ตอบข้อเสนอของคุณ บางทีพวกเขาอาจพลาดอีเมลของคุณหรือยุ่งอยู่ ดังนั้นจงยืนหยัดและติดตาม การติดตามผลของคุณจะเป็นอย่างไร?

“สวัสดีเจมส์

อดไม่ได้ที่จะสังเกตว่าคุณมีโอกาสลองใช้ซอฟต์แวร์รุ่นสาธิตของเรา ต้องการดูว่าฉันสามารถตอบคำถามใด ๆ ให้คุณได้ไหม ฉันยินดีที่จะให้การสาธิตสั้นๆ 10 นาทีแก่คุณทุกครั้งที่สะดวก

คุณคิดอย่างไร?"

เทมเพลตและตัวอย่างอีเมลการขายเบื้องต้น

และตอนนี้เรามาดูส่วนที่ใช้งานได้จริงกัน เราได้เตรียมตัวอย่างอีเมลแนะนำธุรกิจบางส่วนที่จะช่วยให้คุณสร้างลีดที่อบอุ่นและช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง

ตัวอย่างอีเมลการขาย #1: เน้นการเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน

หัวเรื่องอีเมลแนะนำการขาย: Thom Hartmann แนะนำให้ฉันติดต่อ

ตัวอย่างอีเมลการขาย #2: มอบคุณค่าทันทีและให้ความช่วยเหลือ

หัวเรื่องอีเมลแนะนำการขาย: คุณพอลลี่ ภาพถ่ายอาหารมืออาชีพบนเว็บไซต์ของคุณ

เคล็ดลับ: ใช้ลายเซ็นอีเมลแบบมืออาชีพเพื่อใส่ลิงก์ไปยังแฟ้มผลงานออนไลน์ของคุณ

ตัวอย่างอีเมลแนะนำการขาย #3: ชมเชยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและให้ความช่วยเหลือ

หัวเรื่องอีเมลแนะนำการขาย: Y บล็อกโพสต์ของเราเกี่ยวกับการจัดการสี

เคล็ดลับ: ใช้ลายเซ็นอีเมลแบบมืออาชีพเพื่อใส่ลิงก์ไปยังบล็อกของบริษัท

บทสรุป

แม้ว่าอีเมลที่เย็นชาเป็นโอกาสที่ดีในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ แต่การเขียนอีเมลแนะนำการขายที่ดีที่สุดนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ทุกรายละเอียดมีความสำคัญเมื่อคุณเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่ ก่อนอื่น หาข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเขียนถึงบุคคลที่เหมาะสม และข้อเสนอของคุณเกี่ยวข้องกับพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าข้อความของคุณเป็นแบบส่วนตัวเพราะไม่มีใครชอบเป็นหนึ่งในหลาย ๆ คน ฝึกฝนกับหัวเรื่องที่แตกต่างกัน แต่พยายามทำให้เป็นกลางมากขึ้น ไม่ขายจนเกินไป ให้คุณค่าและอย่าลืมติดตาม ขอให้โชคดี!