مقدمة البريد الإلكتروني للمبيعات: كيفية الكتابة وأفضل النصائح والأمثلة

نشرت: 2022-06-03
ناتالي بقلم ناتالي 19 مارس 2019

ما هو البريد الإلكتروني لمقدمة المبيعات
9 إرشادات وقواعد البريد الإلكتروني للمبيعات:
النصيحة رقم 1: كن وثيق الصلة بالموضوع
نصيحة رقم 2: إضفاء الطابع الشخصي على البريد الإلكتروني الخاص بك
نصيحة رقم 3: ابحث قبل إرسال بريد إلكتروني
نصيحة رقم 4: اكتب سطر موضوع جذاب
نصيحة رقم 5: وضح القيمة الخاصة بك
نصيحة رقم 6: أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في نهاية بريدك الإلكتروني
نصيحة رقم 7: قم بإضافة توقيع بريد إلكتروني احترافي
نصيحة رقم 8: اختبر نسختك وتتبع الأداء
نصيحة رقم 9: المتابعة
تقديم نماذج وعينات البريد الإلكتروني للمبيعات

أدوات مفيدة:
1. Newoldstamp - تسويق توقيع البريد الإلكتروني
2. Mailchimp - منشئ البريد الإلكتروني والمرسل
3. Hubspot Email Marketing - منصة أتمتة التسويق
4. MailerLite - منشئ الصفحة المقصودة
5. Canva - أداة على الإنترنت لعمل التصميمات

لا تزال رسائل البريد الإلكتروني الباردة تنتمي إلى الأساليب الأكثر شيوعًا لتحقيق المبيعات. عند كتابة رسالة بريد إلكتروني مقدمة ، عليك التفكير في كيفية إقناع شخص ما بمنحك فرصة عندما لم يقابلك مطلقًا. نعم ، يمكنك كتابة نسخة كاملة ، لكن المستلم قد لا يقرأها أبدًا. وفقًا لأبحاث Baydin ، يتلقى مستخدم البريد الإلكتروني في المتوسط ​​147 رسالة بريد إلكتروني يوميًا ويرمي 71 منها (48٪) في سلة المهملات. وهذا يستغرق أقل من 5 دقائق. فهل من الغريب أن معظم مندوبي المبيعات يقاتلون مثل الجحيم للحصول على معدل استجابة لا يقل عن 10٪؟ في هذه المقالة ، سوف نتحدث عن بعض الاستراتيجيات والتكتيكات التي يمكنك استخدامها لرفع معدلات الاستجابة الخاصة بك إلى البريد الإلكتروني الخاص بالتقديم للمبيعات.

ما هو البريد الإلكتروني لمقدمة المبيعات   

قبل أن نبدأ ، دعنا أولاً نوضح ما هو البريد الإلكتروني التقديمي الاحترافي. تعريف بسيط هو أن البريد الإلكتروني الخاص بمقدمة المبيعات هو البريد الإلكتروني المقصود بتقديمك وعرضك للعميل المحتمل.

9 مقدمة حول إرشادات وقواعد البريد الإلكتروني للمبيعات

لقد تلقينا جميعًا رسائل بريد إلكتروني سيئة. والمشكلة هي أن معظم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمقدمة المبيعات ليست سيئة فحسب ، بل إنها فظيعة أيضًا. وهذا هو السبب. في كثير من الأحيان ، يكتب المرسلون موضوعًا مضللًا / شديد المبيعات للبريد الإلكتروني المقدم بحيث ينقر القراء على زر الحذف قبل أن يفتحوه ؛ يبدأون البريد الإلكتروني بتحيات مبتذلة وغير مخصصة ؛ لا يركزون على القيمة بالنسبة للقارئ ، وما إلى ذلك. ولكن أولئك الذين يعرفون كيفية كتابة بريد إلكتروني خاص بمقدمة المبيعات بشكل صحيح يمكنهم رؤية نتائج مذهلة بعد المحاولة الأولى بالفعل. إذا كنت لا تزال غير واحد منهم ، فاستمر في القراءة.

عند كتابة مقدمة بريد إلكتروني للعملاء ، اتبع هذه النصائح البسيطة:

النصيحة رقم 1: كن وثيق الصلة بالموضوع

تأكد من تقديم محتوى ذي صلة. إذا كنت تبيع المجمدات الصناعية ، فلا معنى للوصول إلى ربات البيوت.

نصيحة رقم 2: إضفاء الطابع الشخصي على البريد الإلكتروني الخاص بك

لا تجعل المستلم يشعر وكأنه مجرد اسم واحد في كومة ضخمة من الأسماء التي كان عليك إرسالها عبر البريد الإلكتروني باستخدام نفس قالب البريد الإلكتروني لمقدمة المبيعات بالضبط. يعتقد العديد من مندوبي المبيعات أن التخصيص يقتصر على أشياء مثل التحيات أو سطور الموضوع. لكن هذا ليس صحيحًا. يمكنك إرسال رسائل مخصصة مع مراعاة عمر الشخص وجنسه وموقعه وتفاعلاته السابقة مع شركتك وما إلى ذلك. لمزيد من النصائح حول التخصيص ، اقرأ منشور المدونة الخاص بنا هنا.

إضفاء الطابع الشخصي على بريدك الإلكتروني

المصدر: reallygoodemails

نصيحة رقم 3: ابحث قبل إرسال بريد إلكتروني

إذا كنت سترسل حتى رسالة بريد إلكتروني قصيرة مقدمة ، ضع نفسك مكان عميلك أولاً. لنفترض أنك تقدم خدمات كتابة الإعلانات لأنواع مختلفة من الشركات. تخيل الآن أنك مدير تنفيذي لشركة ضخمة ، هل ستشتري خدمات كتابة الإعلانات من شخص ما ، أم ستفوض هذا القرار إلى كبير مسؤولي التسويق (CMO)؟ هل سيفوض CMO هذا القرار ، على سبيل المثال ، إلى مدير التسويق أو أي شخص آخر؟ لذا ، فإن التفكير في شجرة اتخاذ القرار في الشركة المستهدفة يجب أن يكون خطوتك الأولى. بمجرد تحديد من هو صانع القرار المحتمل ، استمر في البحث. تحقق مما إذا كان لديك اتصال متبادل ، واكتشف المزيد حول اهتماماتهم في مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي ، وابحث عن مزيد من المعلومات حول الشركة المستهدفة.

تحقق من: "كيفية توقع المبيعات وإغلاق صفقاتك بشكل أسرع."

نصيحة رقم 4: اكتب سطر موضوع جذاب

عندما تنظر في بريدك الوارد ، سترى سطر الموضوع وقليلاً من السطر الأول من البريد الإلكتروني. وهذان الشيئان سيجعلان المستلم يقرر ما إذا كان سيحذف بريدًا إلكترونيًا أو يفتحه. لذلك عندما يتعلق الأمر باختيار سطور موضوعات بريد إلكتروني جيدة للمقدمة ، تأكد من أنها محايدة على الأقل. فمثلا،

مرحبًا من [اسمك]

سؤال حول [اسم شركتهم]

إذا اخترت شيئًا يعرض منتجك أو خدمتك في سطر الموضوع ، فهناك فرصة أكبر بكثير لحذف رسالتك ، مما يعني أن المستلم لن يقرأ حتى نص البريد الإلكتروني.

انتبه إلى الجملة الأولى من بريدك الإلكتروني البارد. بالإضافة إلى سطر الموضوع واسم المرسل ، يرى المستلمون أيضًا معاينة نص في علبة الوارد الخاصة بهم. اغتنم هذه الفرصة الممتازة لجذب جمهورك بإلحاح أو مدح. لكن لا تبالغ في عدم الإضرار بالثقة بينك وبين العميل المحتمل باستخدام سطور موضوع مضللة أو رؤوس مسبقة.

سطور الموضوع 3

قد يعجبك أيضًا منشور المدونة الخاص بنا: "كيفية كتابة سطر موضوع البريد الإلكتروني لمتابعة الركلة للمبيعات لإغلاق الصفقة."

نصيحة رقم 5: وضح القيمة الخاصة بك

لا تحاول وضع جميع المعلومات المتعلقة بشركتك في هذا البريد الإلكتروني للمبيعات التقديمية الواحدة. ركز على سبب أهمية منتجك أو خدمتك لآفاقك. فمثلا،

"جيمس ، أردت أن أقدم لك صيحة سريعة لأقدم لك NEWOLDSTAMP ، وهي أداة جديدة تساعد في إنشاء توقيعات بريد إلكتروني جميلة تجذب حركة المرور. أسهل طريقة للتعرف على NEWOLDSTAMP هي تجربة الإصدار المجاني المتاح على موقعنا الإلكتروني ، أو يمكنك طلب عرض تقديمي للمنتج. "

نصيحة رقم 6: أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في نهاية بريدك الإلكتروني

ضع في اعتبارك أن الهدف من البريد الإلكتروني البارد ليس إغلاق الصفقة. يتعلق الأمر أكثر بمعرفة ما إذا كان العميل المحتمل مناسبًا لك أم لا. إذا ضغطت من أجل عقد اجتماع قبل أن تفهم حتى ما إذا كان العميل المحتمل مناسبًا ، فهذا يشبه إلى حد ما اقتراح الزواج من شخص غريب قابلته للمرة الأولى.

فيما يلي بعض الأمثلة على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتقديم البريد الإلكتروني لمندوبي المبيعات:

"هل هذا شيء قد يكون مثيرًا للاهتمام بالنسبة لك؟"

"شاهد هذا الفيديو الذي أنشأناه خصيصًا لـ [اسم الشركة]."

"طلب عرض المنتج".

"هل يزعجك أي من هذه المشكلات أيضًا؟"

أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى بريدك الإلكتروني

المصدر: reallygoodemails

نصيحة رقم 7: قم بإضافة توقيع بريد إلكتروني احترافي

يمكن للمستلم قراءة البريد الإلكتروني الخاص بالمبيعات المقدمة حتى النهاية ولكن ليس في كل مرة يشعر بأنه مضطر للرد. ومع ذلك ، يمكنك تغيير الأمور من خلال توقيع بريد إلكتروني احترافي وحملهم على النقر على "رد". إذا كانت نسخة البريد الإلكتروني تتعلق بالمشكلات التي يواجهها العميل المحتمل والطرق التي يمكنك من خلالها حلها ، فإن التوقيع يوفر لك مفتاحًا سهلًا للتحدث عن نفسك. بمساعدة تذييل البريد الإلكتروني ، يمكنك إظهار الجانب الإنساني للناس وما تمثله.

توقيع البريد الإلكتروني

قد يعجبك أيضًا منشور المدونة الخاص بنا حول العناصر الأساسية لتوقيع بريد إلكتروني جيد.

مولد توقيع البريد الإلكتروني

نصيحة رقم 8: اختبر نسختك وتتبع الأداء

تحتاج أيضًا إلى نوع من التتبع لمعرفة ما إذا كان المستلم قد فتح بريدك الإلكتروني ، أو نقر على الروابط ، أو شاهد الفيديو ، أو شاهد المرفق ، وما إلى ذلك. ما سبب أهمية ذلك؟ إذا لاحظت أن أحد العملاء المحتملين قد فتح بريدك الإلكتروني ونقر على الروابط التي قدمتها ولكن لم يرد بعد ، فيمكنك إرسال متابعة سريعة.

نصيحة رقم 9: المتابعة

أنت لا تعرف أبدًا السبب الدقيق وراء عدم إجابة شخص ما على اقتراحك. ربما فاتهم بريدك الإلكتروني أو كانوا مشغولين. فكن مثابرًا ومتابعة. كيف قد تبدو متابعتك؟

"مرحبا يا جيمس،

لا يسعنا إلا أن نلاحظ أن لديك فرصة لتجربة إصدار تجريبي من برنامجنا. أردت معرفة ما إذا كان بإمكاني الإجابة على أي أسئلة لك. يسعدني أن أقدم لك عرضًا توضيحيًا سريعًا لمدة 10 دقائق كلما كان ذلك مناسبًا لك.

ما رأيك؟"

تقديم نماذج وعينات البريد الإلكتروني للمبيعات

والآن دعنا ننتقل إلى الجزء العملي. لقد أعددنا بعض عينات البريد الإلكتروني الخاصة بمقدمة العمل والتي ستساعدك على توليد عملاء محتملين ودودين لبدء العمل الصحيح.

نموذج البريد الإلكتروني للمبيعات المقدمة رقم 1: تسليط الضوء على اتصال متبادل

سطر موضوع البريد الإلكتروني الخاص بمقدمة المبيعات: اقترح توم هارتمان أن أتواصل معك

أهلا مارك،

ذكر ثوم أنك تبحث عن شخص موثوق به لبناء موقع على شبكة الإنترنت لك. لقد أنشأت مواقع ويب لشركات مثل الشركة أ والشركة ب والشركة د ، وهم سعداء بالنتائج. إذا كنت مهتمًا ، تحقق من أعمالي عبر الإنترنت [أضف ارتباطًا]. من فضلك لا تتردد في الاتصال بي إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات.

نتطلع إلى علاقة عمل ناجحة في المستقبل.

كارل

نموذج البريد الإلكتروني للمبيعات المقدمة رقم 2: تقديم قيمة فورية وتقديم المساعدة

سطر موضوع البريد الإلكتروني الخاص بمقدمة المبيعات: السيدة بولي ، صور طعام احترافية على موقع الويب الخاص بك

مرحبا السيدة بولي ،

تصميم موقعك الجديد رائع! يسعدني أن أرى أنك وسعت قائمتك بفطائر نباتية. لقد شاركت رابطًا إلى موقع الويب الخاص بك مع أصدقائي الذين أعتقد أنه يمكنهم الاستمتاع بمطعمك.

عندما كنت أنظر إلى موقعك ، لاحظت أنه ليس لديك لقطات احترافية لطعامك الرائع. أثبت زبائني أن التصوير الاحترافي للطعام يمكن أن يزيد المبيعات بشكل كبير ويجلب المزيد من العملاء ، لأنه يتمتع بالقدرة على جذب مشاعر الناس ، وجعلهم يتوقفون ، وينظرون ، ويريدون التذوق.

أقدم خدمات تصميم وتصوير طعام احترافية للمطاعم والمجلات وكتب الطبخ. ويمكنني التقاط منتجاتك لموقع الويب الخاص بك وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية بسعر معقول (لأنك المكان المفضل لدي لزيارته في عطلات نهاية الأسبوع!)

لا تتردد في الاتصال بي على 444-212-3333 لطرح أي أسئلة لديك.

ناتالي

نصيحة: استخدم توقيع بريد إلكتروني احترافي لتضمين ارتباط إلى محفظتك عبر الإنترنت.

نموذج البريد الإلكتروني للمبيعات المقدمة رقم 3: امدح العميل المحتمل وقدم المساعدة

سطر موضوع البريد الإلكتروني الخاص بمقدمة المبيعات: Y منشور المدونة الخاص بنا حول إدارة الألوان

مرحبا اليكس ،

لقد قرأت مقالتك الأخيرة حول أهمية إدارة الألوان المناسبة للطباعة. لقد أحببت الطريقة التي تحدثت بها عن ذلك ، خاصةً عندما قمت بالتفصيل بشأن تقنية مطابقة الألوان الجديدة.

أعمل في شركة تسمى XYZColors ، ونحن نساعد الشركات في مجالات التصوير الفوتوغرافي وما قبل الطباعة مثل [أمثلة من الشركات] على الحصول على صور واقعية عالية الجودة عبر أجهزة مختلفة باستخدام حل إدارة الألوان الخاص بنا.

إذا كنت تبحث عن بعض المساعدة بشأن المشكلات الموضحة في مقالتك ، فلدي بعض الأفكار حول كيفية حل هذه المشكلات. لا تتردد في الاتصال بي إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات.

كارلا

نصيحة: استخدم توقيع بريد إلكتروني احترافي لتضمين ارتباط إلى مدونة شركتك.

استنتاج

على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني الباردة هي فرصة مثالية للتواصل مع جمهورك ، إلا أن كتابة أفضل بريد إلكتروني لمقدمة المبيعات ليس بالمهمة السهلة. كل التفاصيل مهمة عندما تصل إلى عميل محتمل جديد. بادئ ذي بدء ، قم ببحثك للتأكد من أنك تكتب إلى الشخص المناسب ، وأن عرضك ملائم له. تأكد أيضًا من تخصيص رسالتك لأن لا أحد يحب أن يكون واحدًا من كثيرين. تدرب على سطور مختلفة للموضوع ، لكن حاول أن تجعلها أكثر حيادية ، وليست سلسة للغاية. قدم قيمة ولا تنسى المتابعة. حظا طيبا وفقك الله!