Wprowadzenie do sprzedaży e-mail: jak pisać, najlepsze wskazówki i przykłady
Opublikowany: 2022-06-03
Co to jest e-mail wprowadzający do sprzedaży
9 wstępnych wskazówek i zasad dotyczących sprzedaży e-maili:
Wskazówka 1: Bądź trafny
Wskazówka 2: spersonalizuj swój e-mail
Porada 3: Poszukaj informacji przed wysłaniem e-maila
Porada 4: Napisz interesujący wiersz tematu
Porada 5: Wyjaśnij swoją wartość
Wskazówka #6: Dodaj wezwanie do działania (CTA) na końcu e-maila
Wskazówka 7: Dodaj profesjonalny podpis e-mail
Wskazówka nr 8: Przetestuj swoją kopię i śledź wydajność
Wskazówka 9: Kontynuacja
Wprowadzenie szablonów i próbek e-maili sprzedażowych
Użyteczne narzędzia:
1. Newoldstamp - Marketing podpisów e-mail
2. Mailchimp - Kreator i nadawca wiadomości e-mail
3. Hubspot Email Marketing - Platforma do automatyzacji marketingu
4. MailerLite — kreator stron docelowych
5. Canva — narzędzie online do tworzenia projektów
Zimne e-maile nadal należą do najczęstszych taktyk generowania sprzedaży. Pisząc e-mail wprowadzający, musisz pomyśleć o tym, jak możesz przekonać kogoś, aby dał ci szansę, gdy nigdy cię nie spotkał. Tak, możesz napisać idealną kopię, ale odbiorca może jej nigdy nie przeczytać. Według badań Baydina, przeciętny użytkownik poczty otrzymuje 147 wiadomości e-mail dziennie i wyrzuca 71 z nich (48%). A to zajmuje im mniej niż 5 minut. Czy można się dziwić, że większość sprzedawców walczy jak diabli, aby uzyskać wskaźnik odpowiedzi na poziomie co najmniej 10%? W tym artykule omówimy niektóre strategie i taktyki, których możesz użyć, aby zwiększyć odsetek odpowiedzi na e-mail wprowadzający do sprzedaży.
Co to jest e-mail wprowadzający do sprzedaży
Zanim zaczniemy, wyjaśnijmy najpierw, czym jest profesjonalny e-mail wprowadzający. Prosta definicja jest taka, że e-mail wprowadzający do sprzedaży to e-mail mający na celu przedstawienie Ciebie i Twojej oferty potencjalnemu klientowi.
9 wstępnych wskazówek i zasad dotyczących sprzedaży e-maili
Wszyscy otrzymaliśmy złe zimne e-maile. Problem polega na tym, że większość e-maili wprowadzających do sprzedaży jest nie tylko zła, ale także okropna. A oto powód. Często nadawcy piszą wprowadzający w błąd/zbyt sprzedający temat e-maila wprowadzającego, który czytelnicy klikają w przycisk usuwania, zanim jeszcze go otworzyli; rozpoczynają e-mail od oklepanych i niespersonalizowanych powitań; nie skupiają się na wartości dla czytelnika itp. Ale ci, którzy wiedzą, jak poprawnie napisać e-mail wprowadzający do sprzedaży, mogą zobaczyć niesamowite wyniki już po pierwszej próbie. Jeśli nadal nie jesteś jednym z nich, czytaj dalej.
Pisząc wprowadzającą wiadomość e-mail do klientów, postępuj zgodnie z tymi prostymi wskazówkami:
Wskazówka 1: Bądź trafny
Upewnij się, że dostarczasz odpowiednią treść. Jeśli sprzedajesz zamrażarki przemysłowe, nie ma sensu kontaktować się z gospodyniami domowymi.
Wskazówka 2: spersonalizuj swój e-mail
Nie pozwól, aby odbiorca poczuł się, jakby był tylko jednym imieniem z ogromnego stosu nazwisk, które musisz wysłać e-mailem z dokładnie tym samym szablonem wiadomości e-mail z wprowadzeniem do sprzedaży. Wielu sprzedawców uważa, że personalizacja ogranicza się do takich rzeczy, jak pozdrowienia lub wiersze tematu. Ale to nieprawda. Możesz wysyłać spersonalizowane wiadomości, biorąc pod uwagę wiek, płeć, lokalizację osoby, jej wcześniejsze interakcje z Twoją firmą itp. Więcej wskazówek dotyczących personalizacji znajdziesz w naszym wpisie na blogu tutaj.
źródło: naprawdędobre e-maile
Porada 3: Poszukaj informacji przed wysłaniem e-maila
Jeśli zamierzasz wysłać choćby krótki e-mail wprowadzający, najpierw postaw się w sytuacji swojego klienta. Załóżmy, że oferujesz usługi copywritingu różnym rodzajom firm. Teraz wyobraź sobie, że jesteś dyrektorem generalnym ogromnej firmy, czy kupiłbyś od kogoś usługi copywritingu, czy też zleciłbyś tę decyzję dyrektorowi ds. marketingu (CMO)? Czy dyrektor ds. marketingu zleciłby tę decyzję, na przykład, dyrektorowi marketingu lub komuś innemu? Tak więc myślenie o drzewie decyzyjnym w firmie docelowej powinno być Twoim pierwszym krokiem. Kiedy już zidentyfikujesz, kto jest twoim potencjalnym decydentem, kontynuuj swoje badania. Sprawdź, czy masz wzajemne powiązania, dowiedz się więcej o ich zainteresowaniach w grupach w mediach społecznościowych, poszukaj więcej informacji o docelowej firmie.
Sprawdź: „Jak szukać sprzedaży i szybciej zamykać transakcje”.
Porada 4: Napisz interesujący wiersz tematu
Gdy zajrzysz do skrzynki odbiorczej, zobaczysz wiersz tematu i fragment pierwszego wiersza e-maila. Te dwie rzeczy sprawią, że odbiorca zdecyduje, czy usunąć wiadomość e-mail, czy ją otworzyć. Więc jeśli chodzi o wybór dobrych tematów wiadomości e-mail do wprowadzenia, upewnij się, że są one przynajmniej neutralne. Na przykład,
Witam z [Twoje imię]
Pytanie dotyczące [nazwa firmy]
Jeśli w temacie wybierzesz coś, co przedstawia Twój produkt lub usługę, istnieje znacznie większa szansa, że Twoja wiadomość zostanie usunięta, co oznacza, że odbiorca nie przeczyta nawet treści wiadomości e-mail.
Zwróć uwagę na pierwsze zdanie zimnej wiadomości e-mail. Oprócz wiersza tematu i nazwy nadawcy odbiorcy widzą również tekst podglądu w swojej skrzynce odbiorczej. Skorzystaj z tej doskonałej okazji, aby zainteresować publiczność pośpiechem lub pochwałą. Ale nie przesadzaj, aby nie zranić zaufania między tobą a potencjalnym klientem, używając mylących tematów lub preheaderów.
Możesz również polubić nasz wpis na blogu: „Jak napisać świetny wiersz tematu wiadomości e-mail uzupełniającej, aby sfinalizować transakcję”.
Porada 5: Wyjaśnij swoją wartość
Nie próbuj umieszczać wszystkich informacji o swojej firmie w tym jednym wprowadzającym e-mailu sprzedażowym. Skoncentruj się na tym, dlaczego Twój produkt lub usługa są cenne dla potencjalnych klientów. Na przykład,
„James, chciałem szybko przekazać Ci wiadomość o NEWOLDSTAMP, nowym narzędziu, które pomaga tworzyć piękne podpisy e-mail, które napędzają ruch. Najłatwiejszym sposobem na zapoznanie się z NEWOLDSTAMP jest wypróbowanie naszej bezpłatnej wersji, która jest dostępna na naszej stronie internetowej lub możesz poprosić o prezentację produktu.”
Wskazówka #6: Dodaj wezwanie do działania (CTA) na końcu e-maila
Pamiętaj, że celem zimnego e-maila nie jest zamknięcie transakcji. Chodzi bardziej o sprawdzenie, czy potencjalny klient jest dla Ciebie odpowiedni, czy nie. Jeśli naciskasz na spotkanie, zanim jeszcze zrozumiesz, czy perspektywa jest odpowiednia, to trochę jak proponowanie małżeństwa nieznajomemu, którego spotkałeś po raz pierwszy.
Oto kilka przykładów wezwań do działania dotyczących e-maila wprowadzającego dla przedstawicieli handlowych:
„Czy to może być dla ciebie interesujące?”
„Obejrzyj ten film, który stworzyliśmy specjalnie dla [nazwa ich firmy]”.
„Poproś o prezentację produktu”.
„Czy któryś z tych problemów też cię niepokoi?”
źródło: naprawdędobre e-maile
Wskazówka 7: Dodaj profesjonalny podpis e-mail
Odbiorca może przeczytać Twój e-mail wprowadzający do sprzedaży do końca, ale nie za każdym razem czuje się zmuszony do udzielenia odpowiedzi. Możesz jednak odwrócić sytuację za pomocą profesjonalnego podpisu w wiadomości e-mail i zmusić ich do kliknięcia „odpowiedz”. Jeśli kopia e-maila dotyczyła problemów, z którymi boryka się potencjalny klient i sposobów ich rozwiązania, podpis umożliwia łatwe przejście do rozmowy o sobie. Za pomocą stopki e-mail możesz pokazać ludziom ludzką stronę siebie i to, za czym się opowiadasz.
Możesz również polubić nasz wpis na blogu o podstawowych elementach dobrego podpisu w wiadomości e-mail.
Wskazówka nr 8: Przetestuj swoją kopię i śledź wydajność
Potrzebujesz również pewnego rodzaju śledzenia, aby wiedzieć, czy odbiorca otworzył Twoją wiadomość e-mail, kliknął linki, obejrzał wideo, zobaczył załącznik itp. Dlaczego to ważne? Jeśli zauważyłeś, że potencjalny klient otworzył Twoją wiadomość e-mail i kliknął podane przez Ciebie linki, ale jeszcze nie odpowiedział, możesz wysłać szybką odpowiedź.
Wskazówka 9: Kontynuacja
Nigdy nie znasz dokładnego powodu, dla którego ktoś nie odpowiedział na twoją propozycję. Może przegapili Twój e-mail lub byli zajęci. Więc bądź wytrwały i obserwuj. Jak może wyglądać Twoja kontynuacja?
"Cześć James,
Nie mogłem nie zauważyć, że miałeś okazję wypróbować wersję demonstracyjną naszego oprogramowania. Chciałem zobaczyć, czy mogę odpowiedzieć na Twoje pytania. Chętnie udzielę Ci krótkiego 10-minutowego demo, kiedy tylko będzie to dla Ciebie wygodne.
Co myślisz?"
Wprowadzenie szablonów i próbek e-maili sprzedażowych
A teraz przejdźmy do części praktycznej. Przygotowaliśmy kilka przykładów e-maili z wprowadzeniem do biznesu, które pomogą Ci wygenerować ciepłe leady i zacząć działać we właściwy sposób.
Wstępny przykładowy e-mail dotyczący sprzedaży nr 1: Zaznacz wzajemne połączenie
Temat e-maila wprowadzającego do sprzedaży: Thom Hartmann zasugerował, żebym się z nami skontaktował
Thom wspomniał, że szukasz rzetelnej osoby, która zbuduje dla Ciebie stronę internetową. Stworzyłem strony internetowe dla takich firm jak Firma A, Firma B i Firma D i są one zadowolone z wyników. Jeśli jesteś zainteresowany, zajrzyj do mojego portfolio online [dodaj link]. Nie wahaj się ze mną skontaktować, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji.
Czekamy na udaną współpracę w przyszłości.
Carl
Przykładowy e-mail wprowadzający do sprzedaży nr 2: Zapewnij natychmiastową wartość i zaoferuj pomoc
Temat e-maila wprowadzającego do sprzedaży: Pani Polly, profesjonalne zdjęcia jedzenia na Twojej stronie internetowej
Twoja nowa strona internetowa jest fantastyczna! Cieszę się, że rozszerzyłeś swoje menu o wegańskie ciasta. Udostępniłem link do Twojej strony moim znajomym, którzy moim zdaniem mogliby polubić Twoją restaurację.
Kiedy przeglądałem twoją stronę, zauważyłem, że nie masz profesjonalnych ujęć swojego wspaniałego jedzenia. Moi klienci udowodnili, że profesjonalna fotografia żywności może radykalnie zwiększyć sprzedaż i przyciągnąć więcej klientów, ponieważ ma zdolność odwoływać się do ludzkich emocji, sprawiając, że zatrzymują się, patrzą i chcą smakować.
Oferuję profesjonalne usługi w zakresie stylizacji żywności i fotografii dla restauracji, magazynów i książek kucharskich. I mogę uchwycić Twoje produkty na Twoją stronę internetową i profile w mediach społecznościowych w rozsądnej cenie (ponieważ jesteś moim ulubionym miejscem do odwiedzenia w weekendy!)
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zadzwoń do mnie pod numer 444-212-3333.
Natalia
Wskazówka: użyj profesjonalnego podpisu e-mail, aby dołączyć łącze do swojego portfolio online.
Przykładowy e-mail wprowadzający do sprzedaży nr 3: Pochwalaj potencjalnego klienta i zaoferuj pomoc
Temat e-maila wprowadzającego do sprzedaży: Twój wpis na blogu o zarządzaniu kolorami
Zdarzyło mi się przeczytać Twój ostatni artykuł o znaczeniu prawidłowego zarządzania kolorami w druku. Podobało mi się sposób, w jaki o tym mówiłeś, głównie kiedy opisałeś nową technologię dopasowywania kolorów.
Pracuję w firmie o nazwie XYZColors i pomagamy firmom zajmującym się fotografią i przygotowaniem do druku, takimi jak [przykłady firm], w uzyskiwaniu wysokiej jakości, realistycznych obrazów na różnych urządzeniach dzięki naszemu rozwiązaniu do zarządzania kolorami.
Jeśli szukasz pomocy z problemami opisanymi w Twoim artykule, mam kilka pomysłów na rozwiązanie tych problemów. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się ze mną.
Karla
Porada: Użyj profesjonalnego podpisu e-mail, aby dołączyć łącze do bloga firmowego.
Wniosek
Chociaż zimne wiadomości e-mail są doskonałą okazją do nawiązania kontaktu z odbiorcami, napisanie najlepszego e-maila wprowadzającego do sprzedaży nie jest łatwym zadaniem. Każdy szczegół ma znaczenie, gdy docierasz do nowego potencjalnego klienta. Przede wszystkim zrób rozeznanie, aby upewnić się, że piszesz do właściwej osoby i że Twoja oferta jest dla niej odpowiednia. Upewnij się również, że Twoja wiadomość jest spersonalizowana, ponieważ nikt nie lubi być jednym z wielu. Ćwicz z różnymi tematami, ale staraj się, aby były bardziej neutralne, nie zbyt przecenione. Podaj wartość i nie zapomnij o dalszych działaniach. Powodzenia!