Как управлять удаленными командами в индустрии цифрового маркетинга

Управлять офисной маркетинговой командой непросто; это требует высокого уровня сотрудничества между членами команды. Кроме того, если вы отвечаете за удаленную команду, может показаться, что вы идете по темной дороге.

Менеджеры сталкиваются с множеством проблем, в том числе с разными часовыми поясами и культурой работы, непредсказуемым подключением к Интернету и проблемами со связью.

В этой статье мы собрали восемь рекомендаций, которые помогут вам успешно управлять командой удаленного маркетинга.

• Культура: Корпоративная культура должна быть понята и воплощена всеми сотрудниками.
• Инструменты: вы должны предоставить соответствующие инструменты и гарантировать, что все их используют.
• Границы: График работы может быть гибким, но сроки должны быть соблюдены.
• Цели: Установите разумные цели, которые можно легко отслеживать и оценивать.
• Коммуникация: Сделайте регулярные встречи между менеджерами и коллегами приоритетом.
• Сотрудничество: поощряйте сотрудников к сотрудничеству и разделению обязанностей.
• Ответственность: каждый член команды должен нести ответственность за свою работу.
• Связь: чтобы помочь вашей команде сблизиться, собирайтесь лично как минимум раз в год.

Помимо приведенных выше рекомендаций, есть много других способов, которые вы можете использовать для управления удаленной командой цифрового маркетинга.

Управление маркетинговым персоналом – сложная задача. Часто ваша роль как менеджера заключается в том, чтобы убедиться, что ваша команда работает эффективно и своевременно предоставляет высококачественные материалы. Из-за быстро меняющейся атмосферы пребывание в офисе и возможность взаимодействовать в режиме реального времени могут быть полезными.

• Найдите время для регистрации

Знание того, что каждый делает, является одним из преимуществ работы в офисе с другими людьми. Вы можете смотреть на компьютерные дисплеи, говорить о том, что происходит у кулера с водой, и получать регулярные обновления о том, над чем все работают. Работа на дому не дает вам такой роскоши. Управляя своим персоналом удаленно, обязательно проверяйте его почаще. Вы можете сделать это с помощью видеозвонков, электронной почты или обмена мгновенными сообщениями. Не теряйте связи со своей командой, что бы вы ни делали.

• Сделайте расписания видимыми для всех членов команды

Всегда следите за тем, кто работает в какой день и когда. Отслеживание того, над какими задачами в настоящее время работает ваша команда, будь то с помощью программного обеспечения или общей электронной таблицы, может помочь вам сделать выбор в отношении сроков и заданий по мере продвижения вперед. Предоставление расписания всем членам вашей команды также поможет убедиться, что все находятся на одной волне.

• Последовательность в графиках

Обеспечение того, чтобы у всех был регулярный график, — лучший способ управлять удаленной командой. Это не просто означает, что вы входите и выходите из системы в одно и то же время каждый день. Это означает, что вы выделяете время для определенных задач, таких как ответы на электронные письма, посещение собраний или даже обед. Это позволит вашим коллегам узнать, когда вы свободны и готовы к совместной работе.

• Проводите эффективные встречи

Ваши встречи один на один и групповые встречи — это ваш лучший шанс согласовать стратегию и приоритеты во время разговора и установления доверительных отношений с вашей командой, чтобы вы могли больше узнать о том, что чувствует каждый человек. Это не означает, что вы должны просто общаться на собраниях; скорее, вам следует запланировать регулярные встречи со всеми членами вашей команды.

• Установите легкие цели

Никто не любит, когда им управляют на микроуровне, но трудно отслеживать прогресс, когда весь ваш персонал отсутствует. Постановка достижимых целей на день, неделю или месяц — фантастическая стратегия для преодоления этого. Если все сделано правильно, это должно вдохновить ваших сотрудников на усердную работу и достижение этих целей.

• Общение

Ожидания, временные рамки и контекст — все это чрезмерно сообщено. Поскольку ваши сотрудники не смогут так же эффективно читать язык вашего тела на расстоянии, еще более важно четко объяснить, что вы хотите, почему вы этого хотите и когда вы этого хотите. Убедитесь, что вы четко понимаете такие темы, как частота обновлений и способ их доставки. Помогайте им в достижении их целей.

• Инструменты отслеживания времени

Приложение для учета рабочего времени — идеальный подход к управлению удаленной маркетинговой командой. Программное обеспечение для мониторинга времени повышает эффективность удаленных маркетинговых команд более чем на 20%. Они также облегчают вам отслеживание того, чем занимаются ваши коллеги. Хорошая программа учета рабочего времени также помогает контролировать и оценивать работу вашей команды. Вы можете просто предоставить правильную платежную информацию для каждого члена команды, используя модуль начисления заработной платы, что позволит вам платить за точное количество часов, отработанных каждым членом команды.

Поскольку ваши сотрудники отделены от вас и друг друга тысячами миль, вам необходимо найти лучший способ отслеживать все и всех. Вот где постоянное отслеживание и мониторинг вступают в игру. Это стандартные процедуры, которые позволяют руководителям и менеджерам, таким как вы, следить за тем, чтобы каждый член команды и работа выполнялись в соответствии с графиком. Более того, результаты этих процессов предоставляют вам критически важную информацию, необходимую для улучшения и повышения производительности всего вашего удаленного персонала. Вот предложение:

Проводить ежеквартальную оценку. Проводите ежеквартальные собрания с целью продвижения наиболее приоритетных целей удаленной команды и каждого отдельного члена удаленной команды. Используйте эти обзоры, чтобы оценить и поразмышлять о том, что работает, а что может быть лучше.

• Интервальные контрольные точки

Установите контрольные точки, чтобы ваша команда могла отправлять работу через равные промежутки времени. Контрольные точки позволяют вам сесть и просмотреть текущие результаты и обновления статуса, чтобы убедиться, что все работают эффективно, а проекты идут по плану. Это также позволяет вам оставлять отзывы до того, как ситуация выйдет из-под контроля.

• Доверяйте своей команде

Наиболее важным аспектом управления удаленной рабочей силой является доверие. Вы наняли и/или продолжаете нанимать этих людей для определенной цели, так что доверяйте своим инстинктам. Поверьте, что они думают о будущем росте компании и что они справляются с потребностями, насколько это возможно, во время эпидемии. Если вы не можете им доверять, они не идеально подходят для вашей команды на работе или дома.

• Лидировать с передовой

Эта стратегия предполагает выполнение той же работы, которую вы ожидаете от своих сотрудников. Вы пишете статьи, если они пишут статьи. Вы проводите исследование потребителей, если они его проводят. Когда вы выполняете эту задачу, вы демонстрируете своей удаленной команде, что работа не только ценна, но и ценна, что значительно повышает вовлеченность и производительность. Работайте в четырехнедельных циклах, что не имеет отношения, но предлагается. Вы можете поддерживать фирму в правильном направлении, устанавливая четкие ежемесячные цели и делая эти пункты обязательными.

• Празднуйте победы!

И последнее, но не менее важное: празднование достижений является важным аспектом успешного управления удаленной рабочей силой. Поскольку вы и ваша команда не находитесь в одной комнате, такие варианты, как командный обед, офисные игры и командная экскурсия, невозможны. Чтобы укреплять связи и отмечать достижения, вам понадобится виртуальный эквивалент.

Вывод

Создание и управление удаленными разработчиками или инженерами может быть трудным и полезным. Удаленная модель — это захватывающий подход, который позволяет объединить выдающихся людей со всего мира, позволяя им работать из дома. Следуйте нашему подходу, чтобы создать профиль вашего удаленного персонала, использовать его на специализированных платформах, настроить успешный виртуальный офис, управлять своей командой с помощью цифровых инструментов, отслеживать результаты и удовлетворенность, адаптировать свою модель по мере необходимости и отмечать успехи для достижения наилучших результатов. . Если вы будете следовать этим шагам, ваш переход в удаленную команду будет иметь большой успех.