Como gerenciar equipes remotas para uma indústria de marketing digital

Gerenciar uma equipe de marketing baseada em escritório não é fácil; requer um alto nível de cooperação entre os membros da equipe. Além disso, se você estiver no comando de uma equipe remota, pode parecer que você está andando por uma estrada escura.

Os gerentes enfrentam uma variedade de problemas, incluindo diferentes fusos horários e culturas de trabalho, conexões de internet imprevisíveis e problemas de comunicação.

Reunimos oito recomendações para ajudá-lo a operar uma equipe de marketing remota bem-sucedida neste artigo.

• Cultura: A cultura corporativa deve ser compreendida e incorporada por todos os funcionários.
• Ferramentas: Você deve fornecer as ferramentas apropriadas e garantir que todos as utilizem.
• Limites: As horas de trabalho podem ser flexíveis, mas os prazos devem ser cumpridos.
• Metas: Estabeleça objetivos inteligentes que possam ser monitorados e avaliados prontamente.
• Comunicação: Faça das conversas regulares entre gerentes e colegas de trabalho uma prioridade.
• Colaboração: Incentive sua equipe a colaborar e compartilhar responsabilidades.
• Responsabilidade: Cada membro da equipe deve assumir a responsabilidade por seu trabalho.
• Conexão: Para ajudar sua equipe a se unir, reúna-se pessoalmente pelo menos uma vez por ano.

Além das recomendações acima, existem muitas outras maneiras que você pode usar para gerenciar uma equipe remota de marketing digital.

Gerenciar uma equipe de marketing é uma tarefa difícil. Muitas vezes, é seu papel como gerente garantir que sua equipe esteja trabalhando de forma eficaz e fornecendo material de alta qualidade no prazo. Por causa da atmosfera de ritmo acelerado, estar em um escritório e poder interagir em tempo real pode ser benéfico.

• Reserve um tempo para o check-in

Saber o que todos estão fazendo é um dos benefícios de trabalhar em um escritório com outras pessoas. Você pode olhar para telas de computador, falar sobre o que está acontecendo no bebedouro e obter atualizações regulares sobre o que todos estão trabalhando. Trabalhar em casa não oferece esse luxo. Ao gerenciar sua equipe remotamente, certifique-se de fazer check-in com frequência. Você pode fazer isso por meio de videochamadas, e-mails ou mensagens instantâneas. Não perca a conexão com sua equipe, não importa o que você faça.

• Torne os horários visíveis para todos os membros da equipe

Mantenha o controle de quem está trabalhando em que dia e quando em todos os momentos. Manter o controle de quais tarefas sua equipe está trabalhando no momento, seja usando um software ou uma planilha compartilhada, pode ajudá-lo a fazer escolhas em relação a prazos e atribuições à medida que avança. Disponibilizar a agenda para todos em sua equipe também ajudará a garantir que todos estejam na mesma página.

• Consistência nos horários

Garantir que todos tenham uma agenda regular é o melhor método para gerenciar uma equipe remota. Isso não significa apenas que você entra e sai no mesmo horário todos os dias. Isso implica que você está estabelecendo tempo para determinadas tarefas, como responder e-mails, participar de reuniões ou até almoçar. Isso permite que seus colegas de trabalho saibam quando você está livre e pronto para trabalhar em conjunto.

• Realize reuniões eficazes

Suas reuniões individuais e de equipe são sua melhor chance de alinhar a estratégia e as prioridades enquanto conversa e estabelece confiança com sua equipe para que você possa aprender mais sobre como cada pessoa está se sentindo. Isso não significa que você deva se comunicar apenas por meio de reuniões; em vez disso, você deve agendar reuniões regulares com todos em sua equipe.

• Definir alvos leves

Ninguém gosta de ser microgerenciado, mas é difícil acompanhar o progresso quando toda a sua equipe está ausente. Definir metas atingíveis para o dia, semana ou mês é uma estratégia fantástica para superar isso. Se feito corretamente, isso deve inspirar sua equipe a trabalhar duro e alcançar esses objetivos.

• Sobre comunicar

Expectativas, prazos e contexto são todos supercomunicados. Como sua equipe não será capaz de ler sua linguagem corporal de forma tão eficaz à distância, é ainda mais importante dizer com clareza exatamente o que você quer, por que quer e quando quer. Certifique-se de esclarecer tópicos como a frequência com que deseja atualizações e como deseja que elas sejam entregues. Ajude-os a alcançar seus objetivos.

• Ferramentas de controle de tempo

Um aplicativo de rastreamento de tempo é a abordagem ideal para gerenciar uma equipe de marketing remota. O software de monitoramento de tempo aumenta a eficiência de equipes de marketing distantes em mais de 20%. Eles também facilitam o acompanhamento do que seus colegas de trabalho estão fazendo. Um programa de controle de tempo decente também ajuda no monitoramento e avaliação do trabalho de sua equipe. Você pode simplesmente produzir informações de cobrança corretas para cada membro da equipe usando um módulo de folha de pagamento, permitindo que você pague pelas horas exatas que cada membro da equipe trabalhou.

Como sua equipe está separada de você e uns dos outros por milhares de quilômetros, você precisa descobrir uma maneira melhor de acompanhar tudo e todos. É aqui que o rastreamento e o monitoramento contínuos entram em ação. Esses são procedimentos padrão que permitem que líderes e gerentes como você garantam que cada membro da equipe e o trabalho estejam no caminho certo. Além disso, a saída desses processos fornece as informações críticas de que você precisa para aprimorar e aumentar a produtividade de toda a sua equipe remota. Aqui está uma sugestão:

Faça uma avaliação trimestral. Organize reuniões trimestrais com o objetivo de apresentar os objetivos de maior prioridade da equipe remota e de cada membro da equipe remota individual. Use essas revisões para avaliar e refletir sobre o que está funcionando e o que pode ser melhor.

• Pontos de verificação de intervalo

Estabeleça pontos de verificação para sua equipe enviar trabalhos em intervalos regulares. Os pontos de verificação permitem que você se sente e analise as entregas em andamento e as atualizações de status para garantir que todos estejam trabalhando de forma eficaz e os projetos estejam no caminho certo. Isso também permite que você forneça feedback antes que as coisas saiam do controle.

• Confie na sua equipe

O aspecto mais crítico do gerenciamento de uma força de trabalho remota é a confiança. Você recrutou e/ou continua a empregar essas pessoas para um propósito, então confie em seus instintos. Confie que eles estão pensando no crescimento futuro da empresa e que estão lidando com as demandas da melhor maneira possível durante a epidemia. Se você não pode confiar neles, eles não são perfeitos para sua equipe no trabalho ou em casa.

• Liderar das linhas de frente

Essa estratégia envolve fazer o mesmo trabalho que você espera de seus funcionários. Você escreve artigos se eles escrevem artigos. Você faz pesquisas com consumidores se eles a realizam. Ao concluir essa tarefa, você demonstra para sua equipe remota que não apenas o trabalho é valioso, mas também valorizado, o que aumenta significativamente o engajamento e a produtividade. Trabalhe em ciclos de quatro semanas, o que não está relacionado, mas sugerido. Você pode manter a empresa na direção correta criando objetivos mensais claros e tornando esses itens obrigatórios.

• Celebre as vitórias!

Por último, mas não menos importante, comemorar a conquista é um aspecto importante do gerenciamento bem-sucedido de uma força de trabalho remota. Como você e sua equipe não estão na mesma sala, escolhas como almoço em equipe, jogos de escritório e uma excursão em equipe não são uma possibilidade. Para fomentar laços e celebrar conquistas, você precisará de um equivalente virtual.

Conclusão

Pode ser difícil e recompensador construir e gerenciar desenvolvedores ou engenheiros remotos. O modelo remoto é uma abordagem empolgante para reunir indivíduos excepcionais de todo o mundo, permitindo que eles se beneficiem do trabalho em casa. Siga nossa abordagem para estabelecer o perfil de sua equipe remota, empregá-la em plataformas especializadas, montar um escritório virtual de sucesso, gerenciar sua equipe com ferramentas digitais, acompanhar resultados e satisfação, adaptar seu modelo conforme necessário e comemorar sucessos para obter os melhores resultados . Se você seguir essas etapas, sua mudança para uma equipe remota será um grande sucesso.