디지털 마케팅 산업을 위한 원격 팀 관리 방법

사무실 기반 마케팅 팀을 관리하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 팀 구성원 간의 높은 수준의 협력이 필요합니다. 더군다나 원격 팀을 담당하고 있다면 마치 어두운 길을 걷고 있는 것처럼 느껴질 수 있습니다.

관리자는 다양한 시간대와 근무 문화, 예측할 수 없는 인터넷 연결, 커뮤니케이션 문제 등 다양한 문제에 직면해 있습니다.

이 기사에서는 성공적인 원격 마케팅 팀을 운영하는 데 도움이 되는 8가지 권장 사항을 정리했습니다.

• 문화: 기업 문화는 모든 직원이 이해하고 구현해야 합니다.
• 도구: 적절한 도구를 제공하고 모든 사람이 도구를 사용하도록 보장해야 합니다.
• 경계: 근무 시간은 유동적일 수 있지만 기한을 준수해야 합니다.
• 목표: 쉽게 모니터링하고 평가할 수 있는 스마트 목표를 설정합니다.
• 의사 소통: 관리자와 동료 간의 정기적인 캐치 업을 우선 순위에 두십시오.
• 협업: 직원이 협업하고 책임을 공유하도록 권장합니다.
• 책임: 모든 팀원은 자신의 작업에 대해 책임을 져야 합니다.
• 연결: 팀 결속을 돕기 위해 적어도 1년에 한 번은 직접 만나십시오.

위의 권장 사항 외에도 원격 디지털 마케팅 팀을 관리하는 데 사용할 수 있는 다른 방법이 많이 있습니다.

마케팅 직원을 관리하는 것은 어려운 작업입니다. 팀이 효율적으로 작업하고 제시간에 고품질 자료를 제공하는지 확인하는 것이 관리자로서의 역할인 경우가 많습니다. 급변하는 분위기 때문에 사무실에 있고 실시간으로 상호 작용할 수 있는 것이 유리할 수 있습니다.

• 체크인 시간을 확보하세요

모든 사람이 무엇을 하는지 아는 것은 사무실에서 다른 사람들과 함께 일하는 것의 이점 중 하나입니다. 컴퓨터 디스플레이를 보고 정수기에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이야기하고 모든 사람이 작업 중인 작업에 대한 정기적인 업데이트를 받을 수 있습니다. 재택근무는 이러한 사치를 제공하지 않습니다. 원격으로 직원을 관리할 때 자주 확인하십시오. 화상 통화, 이메일 또는 인스턴트 메시징을 통해 그렇게 할 수 있습니다. 무슨 일이 있어도 팀과의 관계를 잃지 마십시오.

• 모든 팀 구성원이 일정을 볼 수 있도록 설정

누가 언제 어떤 요일에 작업하는지 항상 추적하세요. 소프트웨어를 사용하든 공유 스프레드시트를 사용하든 팀이 현재 어떤 작업을 하고 있는지 추적하면 앞으로 나아갈 때 마감일과 할당에 관한 선택을 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 팀의 모든 사람이 일정을 볼 수 있도록 하면 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

• 일정의 일관성

모든 사람이 정기적인 일정을 갖도록 하는 것이 원격 팀을 관리하는 가장 좋은 방법입니다. 이것은 단지 매일 같은 시간에 로그인하고 로그오프한다는 의미가 아닙니다. 이메일 응답, 회의 참석 또는 점심 식사와 같은 특정 작업을 위해 시간을 설정하고 있음을 의미합니다. 이렇게 하면 동료가 귀하가 시간이 있고 함께 작업할 준비가 되었음을 알 수 있습니다.

• 효과적인 회의 실행

일대일 및 팀 회의는 전략과 우선 순위를 조정하는 동시에 팀과 대화하고 신뢰를 구축할 수 있는 가장 좋은 기회이므로 각 사람의 감정에 대해 더 많이 알 수 있습니다. 이것은 회의를 통해서만 의사 소통해야 한다는 것을 의미하지는 않습니다. 대신 팀의 모든 사람과 정기적인 회의를 예약해야 합니다.

• 라이트 타겟 설정

아무도 세세하게 관리되는 것을 좋아하지 않지만 전체 직원이 없을 때 진행 상황을 추적하기가 어렵습니다. 하루, 일주일 또는 한 달 동안 달성 가능한 목표를 설정하는 것은 이를 극복하기 위한 환상적인 전략입니다. 제대로 수행되면 직원이 열심히 일하고 이러한 목표를 달성하도록 영감을 줄 것입니다.

• 오버 커뮤니케이션

기대치, 기간 및 컨텍스트가 모두 과도하게 전달되었습니다. 당신의 직원은 멀리서 당신의 바디 랭귀지를 효과적으로 읽을 수 없기 때문에 당신이 무엇을 원하는지, 왜 당신이 그것을 원하는지, 언제까지 그것을 원하는지 정확하게 철자법을 명확히 하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 업데이트를 원하는 빈도 및 전달 방법과 같은 주제를 명확히 하세요. 그들의 목표를 달성하는 데 도움이됩니다.

• 시간 추적 도구

시간 추적 응용 프로그램은 원격 마케팅 팀을 관리하는 데 이상적인 접근 방식입니다. 시간 모니터링 소프트웨어는 원거리 마케팅 팀의 효율성을 20% 이상 높입니다. 또한 동료들이 무엇을 하는지 쉽게 추적할 수 있습니다. 적절한 시간 추적 프로그램은 또한 팀의 작업을 모니터링하고 평가하는 데 도움이 됩니다. 급여 모듈을 사용하여 각 팀원에 대한 정확한 청구 정보를 간단히 생성할 수 있으므로 각 팀원이 근무한 정확한 시간에 대해 지불할 수 있습니다.

직원은 수천 마일 떨어져 있기 때문에 모든 사람과 모든 사람을 추적할 수 있는 더 나은 방법을 찾아야 합니다. 여기에서 지속적인 추적 및 모니터링이 필요합니다. 이는 리더와 관리자가 각 팀 구성원과 작업이 순조롭게 진행되고 있는지 확인할 수 있도록 하는 표준 절차입니다. 또한 이러한 프로세스의 결과는 원격 직원 전체의 생산성을 향상하고 높이는 데 필요한 중요한 정보를 제공합니다. 다음은 제안 사항입니다.

분기별 평가를 수행합니다. 원격 팀과 각 원격 팀 구성원의 가장 큰 우선 순위 목표를 앞당기기 위한 목적으로 분기별 회의를 주최합니다. 이 리뷰를 사용하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 더 좋을지 평가하고 반영하십시오.

• 간격 체크포인트

팀이 정기적으로 작업을 제출할 수 있도록 체크포인트를 설정하십시오. 체크포인트를 사용하면 진행 중인 결과물과 상태 업데이트를 살펴보고 모든 사람이 효과적으로 작업하고 프로젝트가 순조롭게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 이것은 또한 일이 손에 잡히기 전에 피드백을 제공할 수 있게 합니다.

• 팀을 믿으세요

원격 인력 관리의 가장 중요한 측면은 신뢰입니다. 당신은 목적을 위해 이 사람들을 모집하거나 계속 고용하고 있으므로 당신의 직감을 믿으세요. 그들이 회사의 미래 성장에 대해 생각하고 있으며 전염병이 진행되는 동안 최선을 다해 요구 사항을 처리하고 있음을 믿으십시오. 신뢰할 수 없다면 직장이나 가정에서 팀에 적합하지 않습니다.

• 최전선에서 리드

이 전략에는 직원에게 기대하는 것과 동일한 작업을 수행하는 것이 포함됩니다. 기사를 작성하면 기사를 작성합니다. 소비자 조사를 수행하는 경우 수행합니다. 이 작업을 완료하면 작업이 가치 있을 뿐만 아니라 가치가 있다는 것을 원격 팀에 보여주어 참여와 생산성을 크게 향상시킵니다. 관련이 없지만 제안된 4주 주기로 작업하십시오. 명확한 월별 목표를 설정하고 이러한 항목을 필수 항목으로 지정하면 회사가 올바른 방향으로 계속 나아갈 수 있습니다.

• 승리를 축하합니다!

마지막으로, 성취를 축하하는 것은 원격 인력을 성공적으로 관리하는 중요한 측면입니다. 당신과 당신의 팀이 같은 방에 있지 않기 때문에 팀 점심, 사무실 게임, 팀 여행과 같은 선택은 불가능합니다. 유대를 강화하고 성취를 축하하려면 가상의 동등물이 필요합니다.

결론

원격 개발자나 엔지니어를 구축하고 관리하는 것은 어렵고 보람이 있을 수 있습니다. 원격 모델은 전 세계의 뛰어난 개인을 한자리에 모으는 동시에 재택 근무의 이점을 누릴 수 있는 흥미로운 접근 방식입니다. 원격 직원의 프로필을 설정하고, 전문 플랫폼에 직원을 고용하고, 성공적인 가상 사무실을 설정하고, 디지털 도구를 사용하여 팀을 관리하고, 결과 및 만족도를 추적하고, 필요에 따라 모델을 조정하고, 최상의 결과를 위한 성공을 축하하기 위해 당사의 접근 방식을 따르십시오. . 이 단계를 따르면 원격 팀으로의 전환이 큰 성공을 거둘 것입니다.