วิธีจัดการทีมระยะไกลสำหรับอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล

การจัดการทีมการตลาดในสำนักงานไม่ใช่เรื่องง่าย จำเป็นต้องมีความร่วมมือในระดับสูงระหว่างสมาชิกในทีม นอกจากนี้ หากคุณอยู่ในความดูแลของทีมที่อยู่ห่างไกล คุณอาจรู้สึกเหมือนกำลังเดินไปตามถนนที่มืดมิด

ผู้จัดการต้องเผชิญกับปัญหาที่หลากหลาย รวมถึงโซนเวลาและวัฒนธรรมการทำงานที่แตกต่างกัน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คาดเดาไม่ได้ และปัญหาด้านการสื่อสาร

เราได้รวบรวมคำแนะนำแปดข้อเพื่อช่วยให้คุณดำเนินการทีมการตลาดระยะไกลที่ประสบความสำเร็จในบทความนี้

• วัฒนธรรม: พนักงานทุกคนควรเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรและเป็นตัวเป็นตน
• เครื่องมือ: คุณต้องให้เครื่องมือที่เหมาะสมและรับประกันว่าทุกคนจะใช้งานมัน
• ขอบเขต: ชั่วโมงทำงานอาจยืดหยุ่นได้ แต่ต้องเป็นไปตามกำหนดเวลา
• เป้าหมาย: กำหนดวัตถุประสงค์อันชาญฉลาดที่สามารถติดตามและประเมินผลได้อย่างง่ายดาย
• การสื่อสาร: ให้ความสำคัญกับการติดต่อระหว่างผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานเป็นประจำ
• การทำงานร่วมกัน: ส่งเสริมให้พนักงานของคุณทำงานร่วมกันและแบ่งปันความรับผิดชอบ
• ความรับผิดชอบ: สมาชิกในทีมทุกคนต้องรับผิดชอบต่องานของตน
• การเชื่อมต่อ: เพื่อช่วยให้ทีมของคุณมีความผูกพัน พบปะกันอย่างน้อยปีละครั้ง

นอกจากคำแนะนำข้างต้นแล้ว ยังมีวิธีอื่นๆ อีกมากมายที่คุณสามารถใช้จัดการทีมการตลาดดิจิทัลทางไกลได้

การจัดการเจ้าหน้าที่การตลาดเป็นงานที่ยาก บ่อยครั้งเป็นบทบาทของคุณในฐานะผู้จัดการเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและจัดหาสื่อคุณภาพสูงตรงเวลา เนื่องจากบรรยากาศที่เร่งรีบ การอยู่ในสำนักงานและสามารถโต้ตอบแบบเรียลไทม์อาจเป็นประโยชน์

• หาเวลาเช็คอิน

การรู้ว่าทุกคนกำลังทำอะไรอยู่เป็นข้อดีอย่างหนึ่งของการทำงานในสำนักงานร่วมกับผู้อื่น คุณอาจดูหน้าจอคอมพิวเตอร์ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่เครื่องทำน้ำเย็น และรับการอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับสิ่งที่ทุกคนกำลังทำงานอยู่ การทำงานจากที่บ้านไม่ได้ให้ความหรูหรานี้แก่คุณ เมื่อต้องจัดการพนักงานของคุณจากระยะไกล อย่าลืมเช็คอินบ่อยๆ คุณสามารถทำได้ผ่านแฮงเอาท์วิดีโอ อีเมล หรือข้อความโต้ตอบแบบทันที อย่าสูญเสียการเชื่อมต่อกับทีมของคุณ ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม

• ทำให้ตารางปรากฏแก่สมาชิกในทีมทุกคน

ติดตามว่าใครทำงานวันไหนและเมื่อไหร่ตลอดเวลา การติดตามว่าทีมของคุณกำลังทำงานอะไรอยู่ ไม่ว่าจะใช้ซอฟต์แวร์หรือสเปรดชีตที่แชร์ จะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับกำหนดเวลาและงานที่มอบหมายเมื่อคุณก้าวไปข้างหน้า การทำให้ตารางพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนในทีมของคุณจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน

• ความสม่ำเสมอในกำหนดการ

การทำให้มั่นใจว่าทุกคนมีตารางเวลาที่สม่ำเสมอเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการทีมทางไกล นี่ไม่ได้หมายความเพียงว่าคุณเข้าสู่ระบบและปิดในเวลาเดียวกันในแต่ละวัน หมายความว่าคุณกำลังกำหนดเวลาสำหรับงานบางอย่าง เช่น ตอบอีเมล เข้าร่วมการประชุม หรือแม้แต่รับประทานอาหารกลางวัน ซึ่งจะทำให้เพื่อนร่วมงานของคุณรู้ว่าคุณว่างเมื่อไหร่และพร้อมที่จะทำงานร่วมกัน

• ดำเนินการประชุมอย่างมีประสิทธิภาพ

การประชุมแบบตัวต่อตัวและแบบทีมเป็นโอกาสที่ดีที่สุดในการปรับกลยุทธ์และลำดับความสำคัญในขณะที่พูดคุยและสร้างความไว้วางใจกับทีมของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมว่าแต่ละคนรู้สึกอย่างไร นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรสื่อสารผ่านการประชุม คุณควรกำหนดเวลาการประชุมกับทุกคนในทีมของคุณเป็นประจำ

• กำหนดเป้าหมายแสง

ไม่มีใครชอบการจัดการแบบไมโคร แต่เป็นการยากที่จะติดตามความคืบหน้าเมื่อพนักงานทั้งหมดของคุณไม่อยู่ การตั้งเป้าหมายที่ทำได้สำหรับวัน สัปดาห์ หรือเดือนเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเอาชนะสิ่งนี้ หากทำอย่างถูกต้อง สิ่งนี้ควรเป็นแรงบันดาลใจให้พนักงานของคุณทำงานหนักและบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น

• มากกว่าการสื่อสาร

ความคาดหวัง กรอบเวลา และบริบทล้วนสื่อสารกันมากเกินไป เนื่องจากพนักงานของคุณจะไม่สามารถอ่านภาษากายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพจากระยะไกล การสะกดให้ชัดเจนว่าคุณต้องการอะไร เหตุใด และเมื่อใดที่คุณต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความชัดเจนในหัวข้อต่างๆ เช่น ความถี่ที่คุณต้องการอัปเดตและวิธีที่คุณต้องการให้ส่ง ช่วยเหลือพวกเขาในการบรรลุเป้าหมาย

• เครื่องมือติดตามเวลา

แอปพลิเคชันติดตามเวลาเป็นแนวทางที่เหมาะสมที่สุดในการจัดการทีมการตลาดระยะไกล ซอฟต์แวร์ตรวจสอบเวลาเพิ่มประสิทธิภาพของทีมการตลาดระยะไกลได้มากกว่า 20% นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามว่าเพื่อนร่วมงานของคุณกำลังทำอะไรอยู่ได้อย่างง่ายดาย โปรแกรมติดตามเวลาที่เหมาะสมยังช่วยในการติดตามและประเมินผลงานของทีมของคุณ คุณเพียงแค่สร้างข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคนโดยใช้โมดูลบัญชีเงินเดือน ซึ่งทำให้คุณสามารถชำระเงินตามจำนวนชั่วโมงที่แน่นอนที่สมาชิกในทีมแต่ละคนทำงาน

เนื่องจากพนักงานของคุณอยู่ห่างกันหลายพันไมล์ คุณจึงต้องค้นหาวิธีที่ดีกว่าในการติดตามทุกสิ่งและทุกคน นี่คือจุดเริ่มต้นของการติดตามและตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง เหล่านี้เป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ช่วยให้ผู้นำและผู้จัดการเช่นคุณมั่นใจได้ว่าสมาชิกในทีมและงานจะเป็นไปตามแผน นอกจากนี้ ผลลัพธ์ของกระบวนการเหล่านี้ยังให้ข้อมูลสำคัญที่จำเป็นต่อการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับพนักงานทางไกลของคุณ นี่คือคำแนะนำ:

ดำเนินการประเมินรายไตรมาส จัดการประชุมรายไตรมาสโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เป้าหมายที่สำคัญที่สุดของทีมระยะไกลและสมาชิกในทีมระยะไกลแต่ละคนไปข้างหน้า ใช้บทวิจารณ์เหล่านี้เพื่อประเมินและไตร่ตรองว่าอะไรได้ผลและอะไรที่ดีกว่า

• จุดตรวจช่วงเวลา

กำหนดจุดตรวจให้ทีมของคุณส่งงานเป็นระยะ จุดตรวจสอบช่วยให้คุณสามารถนั่งลงและรวบรวมผลงานที่อยู่ระหว่างดำเนินการและการอัปเดตสถานะเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและโครงการต่างๆ กำลังดำเนินการอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะก่อนที่สิ่งต่างๆ จะหลุดมือไป

• เชื่อมั่นในทีมของคุณ

สิ่งสำคัญที่สุดในการจัดการพนักงานจากระยะไกลคือความไว้วางใจ คุณได้คัดเลือกและ/หรือยังคงจ้างบุคคลเหล่านี้เพื่อจุดประสงค์ ดังนั้นจงเชื่อมั่นในสัญชาตญาณของคุณ เชื่อว่าพวกเขากำลังคิดถึงการเติบโตในอนาคตของบริษัท และพวกเขากำลังจัดการกับความต้องการอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ตลอดช่วงการแพร่ระบาด หากคุณวางใจไม่ได้ สิ่งเหล่านี้ไม่เหมาะกับทีมของคุณในที่ทำงานหรือที่บ้าน

• ผู้นำจากแนวหน้า

กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการทำงานแบบเดียวกับที่คุณคาดหวังจากพนักงานของคุณ คุณเขียนบทความหากพวกเขาเขียนบทความ คุณทำวิจัยผู้บริโภคหากพวกเขาดำเนินการ เมื่อคุณทำงานนี้เสร็จสิ้น คุณแสดงให้ทีมที่อยู่ห่างไกลของคุณเห็นว่างานนี้ไม่เพียงแต่มีคุณค่า แต่ยังมีค่าอีกด้วย ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและประสิทธิผลการทำงานได้อย่างมาก ทำงานเป็นรอบสี่สัปดาห์ซึ่งยังไม่เกี่ยวข้องแต่แนะนำ คุณสามารถทำให้บริษัทไปในทิศทางที่ถูกต้องได้โดยการสร้างวัตถุประสงค์รายเดือนที่ชัดเจนและทำสิ่งที่ต้องทำเหล่านี้

• ฉลองชัย!

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด การฉลองความสำเร็จเป็นส่วนสำคัญของการจัดการพนักงานทางไกลให้ประสบความสำเร็จ เนื่องจากคุณและทีมของคุณไม่ได้อยู่ห้องเดียวกัน การเลือกเช่นอาหารกลางวันของทีม เกมสำนักงาน และการทัศนศึกษาเป็นทีมจึงไม่สามารถทำได้ เพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์และเฉลิมฉลองความสำเร็จ คุณจะต้องมีสิ่งที่เทียบเท่าเสมือน

บทสรุป

การสร้างและจัดการนักพัฒนาหรือวิศวกรระยะไกลอาจเป็นเรื่องยากและคุ้มค่า โมเดลระยะไกลเป็นวิธีที่น่าตื่นเต้นในการนำบุคคลพิเศษจากทั่วทุกมุมโลกมาไว้ด้วยกัน ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พวกเขาได้รับประโยชน์จากการทำงานจากที่บ้าน ปฏิบัติตามแนวทางของเราเพื่อสร้างโปรไฟล์ของพนักงานระยะไกลของคุณ จ้างพวกเขาบนแพลตฟอร์มผู้เชี่ยวชาญ ตั้งค่าสำนักงานเสมือนที่ประสบความสำเร็จ จัดการทีมของคุณด้วยเครื่องมือดิจิทัล ติดตามผลลัพธ์และความพึงพอใจ ปรับแบบจำลองของคุณตามต้องการ และเฉลิมฉลองความสำเร็จเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด . หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ การเปลี่ยนไปใช้ทีมระยะไกลจะประสบความสำเร็จอย่างมาก