Comment gérer des équipes distantes pour une industrie du marketing numérique

Gérer une équipe marketing basée au bureau n'est pas facile ; cela nécessite un niveau élevé de coopération entre les membres de l'équipe. De plus, si vous êtes responsable d'une équipe distante, vous aurez peut-être l'impression de marcher sur une route sombre.

Les managers sont confrontés à une variété de problèmes, notamment des fuseaux horaires et des cultures de travail différents, des connexions Internet imprévisibles et des problèmes de communication.

Dans cet article, nous avons rassemblé huit recommandations pour vous aider à gérer une équipe de marketing à distance performante.

• Culture : La culture d'entreprise doit être comprise et incarnée par tous les employés.
• Outils : Vous devez donner les outils appropriés et garantir que tout le monde les utilise.
• Limites : Les heures de travail peuvent être flexibles, mais les délais doivent être respectés.
• Objectifs : Fixez des objectifs intelligents qui peuvent être facilement surveillés et évalués.
• Communication : Faites des échanges réguliers entre les managers et les collègues une priorité.
• Collaboration : Encouragez votre personnel à collaborer et à partager les responsabilités.
• Responsabilité : Chaque membre de l'équipe doit assumer la responsabilité de son travail.
• Connexion : Pour aider votre équipe à créer des liens, réunissez-vous en personne au moins une fois par an.

Outre les recommandations ci-dessus, il existe de nombreuses autres façons de gérer une équipe de marketing numérique à distance.

Gérer une équipe de marketing est une tâche difficile. C'est souvent votre rôle en tant que gestionnaire de vous assurer que votre équipe travaille efficacement et fournit du matériel de haute qualité à temps. En raison de l'atmosphère trépidante, être dans un bureau et pouvoir interagir en temps réel peut être bénéfique.

• Prenez le temps de vous enregistrer

Savoir ce que chacun fait est l'un des avantages de travailler dans un bureau avec d'autres. Vous pouvez regarder les écrans d'ordinateur, parler de ce qui se passe au refroidisseur d'eau et obtenir des mises à jour régulières sur ce sur quoi tout le monde travaille. Le travail à domicile ne vous offre pas ce luxe. Lorsque vous gérez votre personnel à distance, assurez-vous de vous enregistrer fréquemment. Vous pouvez le faire via des appels vidéo, des e-mails ou une messagerie instantanée. Ne perdez pas le contact avec votre équipe, quoi que vous fassiez.

• Rendre les horaires visibles pour tous les membres de l'équipe

Gardez une trace de qui travaille quel jour et quand à tout moment. Garder une trace des tâches sur lesquelles votre équipe travaille actuellement, que ce soit à l'aide d'un logiciel ou d'une feuille de calcul partagée, peut vous aider à faire des choix concernant les délais et les affectations à mesure que vous avancez. Rendre le calendrier accessible à tous les membres de votre équipe vous aidera également à vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

• Cohérence dans les horaires

Faire en sorte que chacun ait un horaire régulier est la meilleure méthode pour gérer une équipe à distance. Cela ne signifie pas seulement que vous vous connectez et vous déconnectez à la même heure chaque jour. Cela implique que vous prévoyez du temps pour certaines tâches comme répondre aux e-mails, assister à des réunions ou même déjeuner. Cela permet à vos collègues de savoir quand vous êtes libre et prêt à travailler ensemble.

• Organisez des réunions efficaces

Vos réunions individuelles et d'équipe sont votre meilleure chance d'aligner la stratégie et les priorités tout en discutant et en établissant la confiance avec votre équipe afin que vous puissiez en savoir plus sur la façon dont chaque personne se sent. Cela ne signifie pas que vous devez simplement communiquer par le biais de réunions ; vous devriez plutôt planifier des réunions régulières avec tous les membres de votre équipe.

• Définir des cibles lumineuses

Personne n'aime être microgéré, mais il est difficile de suivre les progrès lorsque tout votre personnel est absent. Fixer des objectifs réalisables pour la journée, la semaine ou le mois est une stratégie fantastique pour surmonter cela. Si cela est fait correctement, cela devrait inspirer votre personnel à travailler dur et à atteindre ces objectifs.

• Sur-communiquer

Les attentes, les délais et le contexte sont tous sur-communiqués. Étant donné que votre personnel ne sera pas en mesure de lire votre langage corporel aussi efficacement à distance, il est encore plus important d'épeler clairement ce que vous voulez, pourquoi vous le voulez et quand vous le voulez. Assurez-vous d'être clair sur des sujets tels que la fréquence à laquelle vous souhaitez des mises à jour et la manière dont vous souhaitez qu'elles soient livrées. Aidez-les à atteindre leurs objectifs.

• Outils de suivi du temps

Une application de suivi du temps est l'approche idéale pour gérer une équipe marketing à distance. Un logiciel de suivi du temps augmente l'efficacité des équipes marketing distantes de plus de 20 %. Ils vous permettent également de suivre facilement ce que font vos collègues. Un programme de suivi du temps décent aide également au suivi et à l'évaluation du travail de votre équipe. Vous pouvez simplement produire des informations de facturation correctes pour chaque membre de l'équipe à l'aide d'un module de paie, ce qui vous permet de payer les heures exactes travaillées par chaque membre de l'équipe.

Parce que votre personnel est séparé de vous et des autres par des milliers de kilomètres, vous devez découvrir une meilleure façon de suivre tout et tout le monde. C'est là que le suivi et la surveillance continus entrent en jeu. Ce sont des procédures standard qui permettent aux dirigeants et aux managers comme vous de s'assurer que chaque membre de l'équipe et le travail sont sur la bonne voie. De plus, le résultat de ces processus vous fournit les informations essentielles dont vous avez besoin pour améliorer et augmenter la productivité de votre personnel distant. Voici une suggestion :

Procéder à une évaluation trimestrielle. Organisez des réunions trimestrielles dans le but de mettre en avant les objectifs prioritaires de l'équipe à distance et de chaque membre de l'équipe à distance. Utilisez ces évaluations pour évaluer et réfléchir à ce qui fonctionne et à ce qui pourrait être mieux.

• Points de contrôle d'intervalle

Établissez des points de contrôle pour que votre équipe soumette son travail à intervalles réguliers. Les points de contrôle vous permettent de vous asseoir et de parcourir les livrables en cours et les mises à jour de statut pour vous assurer que tout le monde travaille efficacement et que les projets sont sur la bonne voie. Cela vous permet également de fournir des commentaires avant que les choses ne deviennent incontrôlables.

• Faites confiance à votre équipe

L'aspect le plus critique de la gestion d'une main-d'œuvre distante est la confiance. Vous avez recruté et/ou continuez à employer ces personnes dans un but précis, alors faites confiance à votre instinct. Ayez confiance qu'ils pensent à la croissance future de l'entreprise et qu'ils gèrent les demandes du mieux qu'ils peuvent tout au long de l'épidémie. Si vous ne pouvez pas leur faire confiance, ils ne conviennent pas parfaitement à votre équipe au travail ou à la maison.

• Diriger depuis les lignes de front

Cette stratégie consiste à faire le même travail que vous attendez de vos employés. Vous écrivez des articles s'ils écrivent des articles. Vous faites des recherches auprès des consommateurs s'ils le font. Lorsque vous effectuez cette tâche, vous démontrez à votre équipe distante que non seulement le travail est précieux, mais qu'il est également valorisé, ce qui augmente considérablement l'engagement et la productivité. Travaillez en cycles de quatre semaines, ce qui n'est pas lié mais suggéré. Vous pouvez garder l'entreprise dans la bonne direction en créant des objectifs mensuels clairs et en faisant de ces éléments des incontournables.

• Célébrez les victoires !

Enfin et surtout, célébrer les réalisations est un aspect important de la gestion réussie d'une main-d'œuvre distante. Parce que vous et votre équipe n'êtes pas dans la même pièce, des choix comme un déjeuner d'équipe, des jeux de bureau et une excursion d'équipe ne sont pas possibles. Pour favoriser les liens et célébrer les réalisations, vous aurez besoin d'un équivalent virtuel.

Conclusion

Il peut être difficile et gratifiant de créer et de gérer des développeurs ou des ingénieurs à distance. Le modèle à distance est une approche passionnante pour réunir des personnes exceptionnelles du monde entier tout en leur permettant de bénéficier du travail à domicile. Suivez notre approche pour établir le profil de votre personnel à distance, les employer sur des plateformes spécialisées, mettre en place un bureau virtuel réussi, gérer votre équipe avec des outils numériques, suivre les résultats et la satisfaction, adapter votre modèle selon les besoins et célébrer les succès pour les meilleurs résultats . Si vous suivez ces étapes, votre passage à une équipe distante sera un grand succès.