Cómo administrar equipos remotos para una industria de marketing digital

Administrar un equipo de marketing en la oficina no es fácil; requiere un alto nivel de cooperación entre los miembros del equipo. Además, si está a cargo de un equipo remoto, puede sentirse como si estuviera caminando por un camino oscuro.

Los gerentes enfrentan una variedad de problemas, que incluyen diferentes zonas horarias y culturas de trabajo, conexiones a Internet impredecibles y problemas de comunicación.

Hemos reunido ocho recomendaciones para ayudarlo a operar un equipo de marketing remoto exitoso en este artículo.

• Cultura: La cultura corporativa debe ser entendida y encarnada por todos los empleados.
• Herramientas: Debes dar las herramientas adecuadas y garantizar que todos las utilicen.
• Límites: las horas de trabajo pueden ser flexibles, pero se deben cumplir los plazos.
• Metas: Establezca objetivos inteligentes que puedan monitorearse y evaluarse fácilmente.
• Comunicación: haga de las reuniones periódicas entre gerentes y compañeros de trabajo una prioridad.
• Colaboración: anime a su personal a colaborar y compartir responsabilidades.
• Responsabilidad: Cada miembro del equipo debe asumir la responsabilidad de su trabajo.
• Conexión: para ayudar a que su equipo se una, reúnanse en persona al menos una vez al año.

Además de las recomendaciones anteriores, hay muchas otras formas que puede usar para administrar un equipo remoto de marketing digital.

La gestión de un personal de marketing es una tarea difícil. A menudo, su papel como gerente es asegurarse de que su equipo trabaje de manera efectiva y proporcione material de alta calidad a tiempo. Debido a la atmósfera acelerada, estar en una oficina y poder interactuar en tiempo real puede ser beneficioso.

• Haga tiempo para registrarse

Saber lo que todos están haciendo es uno de los beneficios de trabajar en una oficina con otros. Puede mirar las pantallas de la computadora, hablar sobre lo que sucede en el enfriador de agua y obtener actualizaciones periódicas sobre lo que todos están trabajando. Trabajar desde casa no te proporciona este lujo. Cuando administre a su personal de forma remota, asegúrese de registrarse con frecuencia. Puede hacerlo a través de videollamadas, correos electrónicos o mensajería instantánea. No pierdas la conexión con tu equipo, sin importar lo que hagas.

• Hacer que los horarios sean visibles para todos los miembros del equipo

Mantenga un registro de quién está trabajando en qué día y cuándo en todo momento. Hacer un seguimiento de las tareas en las que su equipo está trabajando actualmente, ya sea utilizando un software o una hoja de cálculo compartida, puede ayudarlo a tomar decisiones con respecto a los plazos y las tareas a medida que avanza. Hacer que el cronograma esté disponible para todos en su equipo también ayudará a garantizar que todos estén en la misma página.

• Consistencia en Horarios

Asegurarse de que todos tengan un horario regular es el mejor método para administrar un equipo remoto. Esto no solo implica que inicie y cierre sesión a la misma hora todos los días. Implica que está reservando tiempo para ciertas tareas, como responder correos electrónicos, asistir a reuniones o incluso almorzar. Esto permite que sus compañeros de trabajo sepan cuándo está libre y listo para trabajar juntos.

• Ejecute reuniones efectivas

Sus reuniones individuales y de equipo son su mejor oportunidad para alinear la estrategia y las prioridades mientras habla y establece confianza con su equipo para que pueda aprender más sobre cómo se siente cada persona. Esto no implica que solo debas comunicarte a través de reuniones; más bien, debe programar reuniones periódicas con todos los miembros de su equipo.

• Establecer objetivos de luz

A nadie le gusta que lo microgestionen, pero es difícil hacer un seguimiento del progreso cuando todo el personal está ausente. Establecer metas alcanzables para el día, la semana o el mes es una estrategia fantástica para superar esto. Si se hace correctamente, esto debería inspirar a su personal a trabajar duro y lograr esos objetivos.

• sobre comunicar

Las expectativas, los plazos y el contexto se comunican en exceso. Debido a que su personal no podrá leer su lenguaje corporal con tanta eficacia a distancia, es aún más importante que deletree exactamente lo que quiere, por qué lo quiere y cuándo lo quiere. Asegúrese de tener claro temas como la frecuencia con la que desea actualizaciones y cómo desea que se entreguen. Ayudarlos a lograr sus objetivos.

• Herramientas de seguimiento de tiempo

Una aplicación de seguimiento de tiempo es el enfoque ideal para administrar un equipo de marketing remoto. El software de control del tiempo aumenta la eficiencia de los equipos de marketing distantes en más de un 20 %. También le facilitan el seguimiento de lo que están haciendo sus compañeros de trabajo. Un programa de seguimiento de tiempo decente también ayuda en el seguimiento y la evaluación del trabajo de su equipo. Simplemente puede producir la información de facturación correcta para cada miembro del equipo utilizando un módulo de nómina, lo que le permite pagar las horas exactas que trabajó cada miembro del equipo.

Debido a que su personal está separado de usted y de los demás por miles de millas, necesita descubrir una mejor manera de realizar un seguimiento de todo y de todos. Aquí es donde entran en juego el seguimiento y la supervisión continuos. Estos son procedimientos estándar que permiten a los líderes y gerentes como usted asegurarse de que cada miembro del equipo y el trabajo estén bien encaminados. Además, el resultado de estos procesos le brinda la información crítica que necesita para mejorar y aumentar la productividad de su personal remoto. Aquí hay una sugerencia:

Realizar una evaluación trimestral. Organice reuniones trimestrales con el propósito de presentar los objetivos prioritarios más importantes del equipo remoto y de cada miembro individual del equipo remoto. Use estas revisiones para evaluar y reflexionar sobre lo que funciona y lo que podría ser mejor.

• Puntos de control de intervalo

Establezca puntos de control para que su equipo envíe el trabajo a intervalos regulares. Los puntos de control le permiten sentarse y revisar los entregables en progreso y las actualizaciones de estado para garantizar que todos estén trabajando de manera efectiva y que los proyectos estén encaminados. Esto también le permite proporcionar comentarios antes de que las cosas se salgan de control.

• Confía en tu equipo

El aspecto más crítico de la gestión de una fuerza laboral remota es la confianza. Reclutó y/o continúa empleando a estas personas con un propósito, así que confíe en sus instintos. Confíe en que están pensando en el crecimiento futuro de la empresa y que están manejando las demandas lo mejor que pueden durante la epidemia. Si no puede confiar en ellos, no son perfectos para su equipo en el trabajo o en casa.

• Liderar desde el frente

Esta estrategia implica hacer el mismo trabajo que esperas de tus empleados. Escribes artículos si ellos escriben artículos. Usted hace una investigación del consumidor si la llevan a cabo. Cuando completa esta tarea, le demuestra a su equipo remoto que el trabajo no solo es valioso, sino que también lo es, lo que aumenta significativamente el compromiso y la productividad. Trabaje en ciclos de cuatro semanas, lo cual no está relacionado pero se sugiere. Puede mantener a la empresa en la dirección correcta creando objetivos mensuales claros y haciendo que estos elementos sean obligatorios.

• ¡Celebra las victorias!

Por último, pero no menos importante, celebrar los logros es un aspecto importante de la gestión exitosa de una fuerza laboral remota. Debido a que usted y su equipo no están en la misma habitación, las opciones como el almuerzo del equipo, los juegos de oficina y una excursión del equipo no son posibles. Para fomentar los lazos y celebrar los logros, necesitará un equivalente virtual.

Conclusión

Puede ser difícil y gratificante construir y administrar desarrolladores o ingenieros remotos. El modelo remoto es un enfoque emocionante para reunir a personas excepcionales de todo el mundo mientras les permite beneficiarse de trabajar desde casa. Siga nuestro enfoque para establecer el perfil de su personal remoto, emplearlos en plataformas especializadas, configurar una oficina virtual exitosa, administrar su equipo con herramientas digitales, realizar un seguimiento de los resultados y la satisfacción, adaptar su modelo según sea necesario y celebrar los éxitos para obtener los mejores resultados. . Si sigue estos pasos, su cambio a un equipo remoto será un gran éxito.