Исследование высоких темпов роста 2022 г. – передовой опыт маркетинга для государственных подрядных организаций

Когда мы вступили в 2022 год, мир столкнулся с проблемами цепочки поставок и нехваткой рабочей силы, как никогда раньше, не говоря уже о бесконечных вопросах о предстоящем году. Сегодня государственные подрядные фирмы, как и другие фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, борются за лучшие кадры. Слияния и поглощения происходят с головокружительной скоростью, а маркетинговые бюджеты остаются исторически высокими, поскольку государственные подрядные фирмы изо всех сил пытаются конкурировать на новом цифровом рынке.

Несмотря на эти трудности, некоторым государственным подрядным фирмам удалось достичь беспрецедентного уровня роста и прибыльности, в то время как их нерастущие коллеги изо всех сил пытались удержаться на плаву.

Эти выводы взяты из ежегодного исследования High Growth Study Исследовательского института Hinge.

Каждый год исследование изучает и сообщает о конкретных стратегиях и тактиках, применяемых наиболее быстро растущими фирмами, предоставляющими профессиональные услуги. Мы называем эти фирмы «быстрорастущими фирмами».

Сравнивая маркетинговую и операционную практику своей фирмы с таковой у высокоэффективных компаний, вы можете начать моделировать свою компанию по образцу самых быстрорастущих фирм в мире.

Если вы заинтересованы в приобретении полного отчета, нажмите здесь.

Определение быстрорастущих консалтинговых фирм

Фирма классифицируется как фирма с «высоким ростом», если ее совокупный годовой темп роста составляет 20% или более за трехлетний период оценки. Примерно одна из четырех государственных подрядных фирм в выборке «Исследования высоких темпов роста» удостоилась высоких показателей роста, достигнув медианного темпа роста в 26% в 2021 году. На рисунке 1 мы видим, что быстрорастущие государственные подрядные фирмы выросли примерно в два с половиной раза. быстрее, чем их сверстники среднего роста.

Рисунок 1. Медианный темп роста государственных подрядчиков в исследовании высоких темпов роста в 2022 г.

Мало того, что самые быстрорастущие фирмы намного опережают государственные подрядные фирмы без роста и со средним ростом, 41% быстрорастущих государственных подрядных фирм также были высокорентабельными.

Конечно, все фирмы хотят, чтобы их считали теми, кто реализует такой рост и прибыльность. Так что же говорят данные об этих быстрорастущих фирмах?

Ключевое преимущество 1: Технология

Быстрорастущие государственные подрядные фирмы имеют значительное преимущество в том, что касается общего внедрения и внедрения программного обеспечения для бизнеса и продуктов автоматизации. В опросе мы описываем это как зрелость автоматизации и просим участников оценить свои фирмы по шкале от 0 (без автоматизации) до 5 (оптимизировано).

На рис. 2 показано, что быстрорастущие государственные подрядные фирмы сообщили о более высоком уровне зрелости автоматизации в двух изученных нами категориях: программное обеспечение для основного бизнеса и автоматизация маркетинга/продаж.

Рис. 2. Зрелость автоматизации (высокий рост по сравнению с отсутствием роста)

Быстрорастущие государственные подрядные фирмы имеют самое большое преимущество в программном обеспечении для основного бизнеса, которое лежит в основе поддержки предоставления услуг. Интересно, что рабочий процесс и автоматизация процессов — это тема № 1, которую большинство компаний хотят изучить в этом году. Быстрорастущие фирмы уже существуют.

Индустрия технологий и программного обеспечения — единственный из других изученных нами сегментов, где быстрорастущие фирмы продемонстрировали такое преимущество в обеих категориях зрелости автоматизации. Это еще один показатель центральной роли таких программных решений.

Ключевое преимущество 2: Талант

Быстрорастущие государственные подрядные фирмы имеют доступ к более высококвалифицированным кадрам, чем их нерастущие коллеги, особенно в таких функциях, как SEO, социальные сети и исследования. Быстрорастущие государственные подрядные фирмы пользуются самыми большими преимуществами в области SEO.

Участники исследования High Growth Study 2022 года оценили общий уровень квалификации своей фирмы по шкале от 1 до 10 по различным наборам навыков. Фирмы с высокими темпами роста постоянно превосходили своих конкурентов без роста в ключевых областях. На рис. 3 показаны 5 основных методов маркетинга, в которых быстрорастущие государственные подрядные фирмы имеют наибольшее преимущество перед своими конкурентами.

Рисунок 3: Рейтинг навыков отдела маркетинга

Ключевое преимущество 3: Маркетинг

Выяснение того, как быстрорастущие компании продвигают себя на рынок, всегда было в центре исследования High Growth Study, и в этом году исследование глубже, чем когда-либо, посвящено раскрытию специфики.

Одним из основных изменений в этом году стало то, что создание контента вернулось на первое место в качестве маркетингового приоритета номер один для быстрорастущих фирм. Самые быстрорастущие консалтинговые фирмы уже давно знают, какую важную роль создание контента играет в маркетинге их опыта. Они знают, что разработка контента, направленного на решение основных бизнес-задач клиентов, является ключом к тому, чтобы быть идейным лидером в своей отрасли.

Между тем ни одна из растущих фирм не отдает приоритет инвестициям, чтобы наверстать упущенное в производительности веб-сайта, собрать правильную аналитику и установить правильный маркетинговый комплекс. Это все достойные инвестиции. Но если не будет полностью автоматизированной маркетинговой системы, многие из этих инвестиций не окупятся.

Быстрорастущие фирмы снова опережают конкурентов, сосредоточив внимание на создании высококачественного контента, который помогает обеспечить органическую видимость их веб-сайтов, а также делает их авторитетными лидерами мнений. На рис. 4 показаны основные маркетинговые приоритеты быстрорастущих фирм.

Рисунок 4. Главные маркетинговые приоритеты быстрорастущих фирм

В исследовании High Growth Study участников также просили оценить их общие маркетинговые усилия и влияние маркетинговых методов, которые они применяют в своей фирме. Когда речь заходит конкретно о влиянии на маркетинг, мы снова видим некоторые примечательные тенденции, связанные с заключением государственных контрактов с быстрорастущими фирмами. На рис. 5 показаны 10 наиболее эффективных маркетинговых приемов, в которых быстрорастущие фирмы сообщают о наибольшей отдаче от своих усилий.

Рисунок 5. Топ-10 самых эффективных маркетинговых технологий быстрого роста

Обратите внимание, что половина этих маркетинговых методов по своей природе являются цифровыми. Интересно, что ни одна из государственных подрядных организаций не упускает из виду пять важнейших маркетинговых приемов, которые оказывают большое влияние на быстрорастущие фирмы: связи с общественностью, кампании по электронной почте, тематические исследования, публикация сообщений в блогах и получение отраслевых наград.

Исследование High Growth Study этого года продолжило изучение темы SEO. Мы считаем, что исследования ключевых слов и методы SEO лучше всего используются консалтинговыми фирмами, когда они созданы в качестве инструмента, помогающего потенциальным клиентам найти свой контент. Ошибка, с которой мы сталкиваемся довольно часто, заключается в том, что фирмы описывают усилия по SEO как разовые инвестиции — модель «установил и забыл». К сожалению, это не дает больших результатов. SEO требует постоянного внимания, чтобы приспособиться к постоянно меняющемуся алгоритму Google.

А когда дело доходит до контента, который, по мнению быстрорастущих компаний, оказывает наибольшее влияние, первое место занимают оригинальные исследования. Это согласуется с историей, о которой данные Исследовательского института Hinge рассказывают уже много лет: в мире, полном шума, оригинальные исследования являются самым мощным механизмом для разработки идейного лидерства.

Ключевое преимущество 4: стратегия

Последнее преимущество, которым пользуются быстрорастущие фирмы, связано со стратегией: на что быстрорастущие государственные подрядные фирмы сосредоточить свое внимание в следующий раз. На рис. 6 показаны пять главных тем и тенденций, о которых думают быстрорастущие фирмы.

Рис. 6. На чем в дальнейшем сосредоточатся быстрорастущие фирмы?

Быстрорастущие компании особенно заинтересованы в прорывных цифровых технологиях: искусственном интеллекте, автоматизации рабочих процессов и процессов, больших данных и аналитике, стратегии и кибербезопасности. Самая большая разница в фокусе между быстрорастущими и нерастущими фирмами связана с кибербезопасностью. Интерес к этой теме отражает потребность в лучшей защите данных и доступе к ИТ-системам, поскольку все больше государственных служащих работают из дома. Это также может быть связано с более строгими требованиями соответствия данных, которые применяются к государственным подрядчикам, которые были повышены из-за рисков безопасности, связанных с реальностью работы на дому во время COVID-19.

Заставляем данные работать

За последние два года неопределенность и быстрые изменения стали новой нормой. Чтобы преуспеть в условиях такого большого количества изменений, быстрорастущие государственные подрядные фирмы научились сосредотачиваться на правильных приоритетах, приобретать правильные навыки и искать правильные рекомендации, когда путь вперед не ясен. Повторяя эти стратегии в 2022 году и далее, государственные подрядчики могут рассчитывать на бесконечные возможности — даже в условиях неопределенности.

Как мы узнали из проведения этого исследования в течение семи лет подряд, рынок движется быстро. Поэтому как никогда важно идти в ногу с лучшими практиками маркетинга и развития бизнеса. Вы можете использовать эти данные, чтобы помочь вашей фирме сориентироваться в будущем выборе. И если вам нужна поддержка, обязательно свяжитесь с нами здесь, в Hinge.