การศึกษาการเติบโตสูง 2022 – แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดสำหรับบริษัทคู่สัญญาภาครัฐ

เมื่อเราก้าวเข้าสู่ปี 2022 โลกกำลังเผชิญกับความท้าทายในห่วงโซ่อุปทานและการขาดแคลนแรงงานอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน—ไม่ต้องพูดถึงคำถามที่ไม่รู้จบเกี่ยวกับปีหน้า บริษัทที่ทำสัญญากับรัฐบาลในปัจจุบัน ก็เหมือนกับบริษัทบริการมืออาชีพอื่นๆ ที่พบว่าตนเองกำลังต่อสู้เพื่อความสามารถระดับแนวหน้า การควบรวมและซื้อกิจการกำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และงบประมาณด้านการตลาดยังคงสูงเป็นประวัติการณ์ เนื่องจากบริษัทที่ทำสัญญาของรัฐบาลพยายามดิ้นรนเพื่อแข่งขันในตลาดใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล

แม้จะมีปัญหาเหล่านี้ แต่บริษัทที่ทำสัญญาของรัฐบาลบางแห่งก็สามารถบรรลุการเติบโตและความสามารถในการทำกำไรในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน แม้จะไม่มีบริษัทที่เติบโตใกล้เคียงพยายามอยู่เหนือน้ำก็ตาม

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้มาจากการศึกษาการเติบโตสูงประจำปีของสถาบันวิจัย Hinge

ในแต่ละปี การศึกษาจะตรวจสอบและรายงานเกี่ยวกับกลยุทธ์และยุทธวิธีเฉพาะที่ดำเนินการโดยบริษัทผู้ให้บริการมืออาชีพที่เติบโตเร็วที่สุด เราเรียกบริษัทเหล่านี้ว่า "บริษัทที่มีการเติบโตสูง"

เมื่อเปรียบเทียบการตลาดและแนวทางปฏิบัติในการปฏิบัติงานของบริษัทของคุณกับแนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพสูง คุณสามารถเริ่มต้นสร้างแบบจำลองบริษัทของคุณตามบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก

หากคุณสนใจที่จะซื้อรายงานฉบับเต็ม คลิกที่นี่

การกำหนดบริษัทที่ปรึกษาการเติบโตสูง

บริษัทจะถูกจัดประเภทเป็นบริษัทที่มี "การเติบโตสูง" เมื่อมีอัตราการเติบโตต่อปีที่ 20% หรือมากกว่าในช่วงการประเมินสามปี บริษัทที่ทำสัญญาของรัฐบาลประมาณ 1 ใน 4 แห่งในกลุ่มตัวอย่างการศึกษาที่มีการเติบโตสูงได้รับความแตกต่างในการเติบโตสูงโดยบรรลุอัตราการเติบโตเฉลี่ยที่ 26% ในปี 2564 ในรูปที่ 1 เราเห็นว่าบริษัทรับเหมาภาครัฐที่มีการเติบโตสูงเติบโตประมาณสองเท่าครึ่ง เร็วกว่าเพื่อนที่มีการเติบโตโดยเฉลี่ย

ภาพที่ 1: อัตราการเติบโตเฉลี่ยของบริษัทคู่สัญญาภาครัฐในปี 2565 การศึกษาการเติบโตสูง

ไม่เพียงแต่บริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดเท่านั้นที่แซงหน้าบริษัทที่ทำสัญญาจ้างโดยรัฐบาลไม่เติบโตและเติบโตโดยเฉลี่ยแล้ว 41% ของบริษัทรับเหมาของรัฐบาลที่มีการเติบโตสูงนั้นยังทำกำไรได้สูงอีกด้วย

แน่นอน ทุกบริษัทต้องการถูกนับให้อยู่ในกลุ่มบริษัทที่ตระหนักถึงการเติบโตและความสามารถในการทำกำไรประเภทนี้ แล้วข้อมูลเปิดเผยอะไรเกี่ยวกับบริษัทที่มีการเติบโตสูงเหล่านี้?

ข้อได้เปรียบที่สำคัญ 1: เทคโนโลยี

บริษัททำสัญญาของรัฐบาลที่มีการเติบโตสูงมีข้อได้เปรียบที่สำคัญในแง่ของการนำซอฟต์แวร์ธุรกิจและผลิตภัณฑ์ระบบอัตโนมัติไปใช้โดยรวม เราอธิบายสิ่งนี้ในแบบสำรวจว่าเป็นความสมบูรณ์ของระบบอัตโนมัติ และขอให้ผู้เข้าร่วมจัดอันดับบริษัทของตนในระดับ 0 (ไม่มีระบบอัตโนมัติ) ถึง 5 (ปรับให้เหมาะสม)

รูปที่ 2 แสดงให้เห็นว่าบริษัทที่ทำสัญญากับรัฐบาลที่มีการเติบโตสูงรายงานระดับวุฒิภาวะของระบบอัตโนมัติที่สูงขึ้นในสองหมวดหมู่ที่เราศึกษา ได้แก่ ซอฟต์แวร์ธุรกิจหลักและการตลาด/การขายอัตโนมัติ

รูปที่ 2: การพัฒนาอัตโนมัติ (การเติบโตสูงเทียบกับไม่มีการเติบโต)

บริษัทที่ทำสัญญากับภาครัฐที่มีการเติบโตสูงมีข้อได้เปรียบมากที่สุดในซอฟต์แวร์ธุรกิจหลัก ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการสนับสนุนการให้บริการ ที่น่าสนใจ เวิร์กโฟลว์และกระบวนการอัตโนมัติเป็นหัวข้อ #1 ที่บริษัทส่วนใหญ่ต้องการเรียนรู้ในปีนี้ บริษัทที่มีการเติบโตสูงอยู่ที่นั่นแล้ว

อุตสาหกรรมเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์เป็นเพียงกลุ่มอื่นๆ ที่เราศึกษาโดยบริษัทที่มีการเติบโตสูงแสดงให้เห็นถึงความได้เปรียบดังกล่าวในทั้ง 2 หมวดหมู่ของการพัฒนาระบบอัตโนมัติ นี่เป็นอีกตัวบ่งชี้ถึงบทบาทสำคัญในโซลูชันซอฟต์แวร์ดังกล่าว

ข้อได้เปรียบที่สำคัญ 2: ความสามารถพิเศษ

บริษัทที่ทำสัญญากับรัฐบาลที่มีการเติบโตสูงสามารถเข้าถึงผู้มีความสามารถที่มีทักษะสูงกว่าบริษัทที่ไม่เคยเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการทำงาน เช่น SEO, โซเชียลมีเดีย และการวิจัย บริษัททำสัญญาของรัฐบาลที่มีการเติบโตสูงจะได้รับข้อได้เปรียบด้านทักษะที่ใหญ่ที่สุดในด้าน SEO

ผู้เข้าร่วมในการศึกษาการเติบโตสูงปี 2022 ให้คะแนนระดับทักษะโดยรวมของบริษัทของตนที่ระดับ 1-10 ในชุดทักษะต่างๆ ที่หลากหลาย บริษัทที่มีการเติบโตสูงมีผลงานเหนือกว่าบริษัทที่ไม่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในด้านสำคัญๆ รูปที่ 3 แสดงเทคนิคการตลาด 5 อันดับแรกที่บริษัทรับเหมาภาครัฐที่มีการเติบโตสูง มีความได้เปรียบเหนือคู่แข่งมากที่สุด

รูปที่ 3: คะแนนทักษะด้านการตลาด

ข้อได้เปรียบที่สำคัญ 3: การตลาด

การค้นพบว่าตลาดของบริษัทที่มีการเติบโตสูงนั้นเป็นหัวใจสำคัญของการศึกษาเรื่องการเติบโตสูงมาโดยตลอด—และการศึกษาในปีนี้จะเจาะลึกลงไปในการเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเจาะจงมากกว่าที่เคย

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอย่างหนึ่งในปีนี้คือการที่การสร้างเนื้อหากลับมาสู่จุดสูงสุดในฐานะความสำคัญทางการตลาดอันดับหนึ่งของบริษัทที่มีการเติบโตสูง บริษัทที่ปรึกษาที่เติบโตเร็วที่สุดรู้จักบทบาทสำคัญของการสร้างเนื้อหาในด้านการตลาดจากความเชี่ยวชาญมานานหลายปี พวกเขารู้ว่าการพัฒนาเนื้อหาที่จัดการกับความท้าทายทางธุรกิจอันดับต้นๆ ของลูกค้าคือกุญแจสำคัญในการเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของพวกเขา

ในขณะเดียวกัน ไม่มีบริษัทใดที่ให้ความสำคัญกับการลงทุนเพื่อให้ทันประสิทธิภาพของเว็บไซต์ รวบรวมการวิเคราะห์ที่เหมาะสม และตั้งค่าส่วนประสมทางการตลาดที่เหมาะสม ทั้งหมดนี้เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า แต่ถ้าไม่มีระบบการตลาดแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ การลงทุนจำนวนมากจะไม่ได้ผล

บริษัทที่มีการเติบโตสูงเป็นผู้นำอีกครั้งโดยมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่ช่วยนำการมองเห็นแบบออร์แกนิกมาสู่เว็บไซต์ของตน ในขณะเดียวกันก็ทำให้พวกเขาเป็นผู้นำทางความคิดที่น่าเชื่อถือ รูปที่ 4 แสดงลำดับความสำคัญทางการตลาดสูงสุดของบริษัทที่มีการเติบโตสูง

รูปที่ 4: ลำดับความสำคัญทางการตลาดสูงสุดของบริษัทที่มีการเติบโตสูง

การศึกษาที่มีการเติบโตสูงยังขอให้ผู้เข้าร่วมวัดความพยายามทางการตลาดโดยรวมและผลกระทบจากเทคนิคทางการตลาดที่พวกเขานำไปใช้ในบริษัทของตน เมื่อพูดถึงผลกระทบด้านการตลาดโดยเฉพาะ เราเห็นแนวโน้มที่โดดเด่นบางอย่างจากรัฐบาลที่ทำสัญญากับบริษัทที่มีการเติบโตสูงอีกครั้ง รูปที่ 5 แสดงเทคนิคการตลาด 10 อันดับแรกที่บริษัทที่มีการเติบโตสูงรายงานว่าเห็นผลกระทบจากความพยายามมากที่สุด

รูปที่ 5: เทคนิคการตลาดที่มีการเติบโตสูง 10 อันดับแรกที่มีผลกระทบมากที่สุด

สังเกตว่าครึ่งหนึ่งของเทคนิคการตลาดเหล่านี้เป็นแบบดิจิทัล ที่น่าสนใจคือไม่มีบริษัทที่ทำสัญญากับภาครัฐที่กำลังเติบโตที่มองข้ามเทคนิคการตลาดที่สำคัญ 5 ประการที่ส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อบริษัทที่มีการเติบโตสูง ได้แก่ การประชาสัมพันธ์ แคมเปญอีเมล กรณีศึกษา การเผยแพร่โพสต์บนบล็อก และการแสวงหาโอกาสให้รางวัลในอุตสาหกรรม

การศึกษาการเติบโตสูงในปีนี้ได้ตรวจสอบเพิ่มเติมในหัวข้อ SEO เราพบว่าบริษัทที่ปรึกษาใช้การวิจัยคำหลักและเทคนิค SEO ได้ดีที่สุดเมื่อได้รับการตั้งค่าให้เป็นเครื่องมือเพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบเนื้อหาของตน ข้อผิดพลาดที่เราพบบ่อยคือเมื่อบริษัทอธิบายความพยายามในการทำ SEO ว่าเป็นการลงทุนครั้งเดียว—กำหนดรูปแบบและลืมมันไป น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม SEO ต้องการโฟกัสอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับให้เข้ากับอัลกอริทึมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของ Google

และเมื่อพูดถึงประเภทของเนื้อหาที่บริษัทที่มีการเติบโตสูงพบว่ามีผลกระทบมากที่สุด การวิจัยดั้งเดิมถือเป็นจุดสูงสุด สิ่งนี้สอดคล้องกับเรื่องราวที่ข้อมูลของสถาบันวิจัย Hinge ได้บอกเล่ามาหลายปีแล้ว ในโลกที่เต็มไปด้วยเสียง การวิจัยดั้งเดิมเป็นกลไกที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการพัฒนาเนื้อหาการเป็นผู้นำทางความคิด

ข้อได้เปรียบที่สำคัญ 4: กลยุทธ์

ข้อได้เปรียบขั้นสุดท้ายของบริษัทที่มีการเติบโตสูงนั้นอยู่ในขอบเขตของกลยุทธ์—บริษัทที่ทำสัญญากับภาครัฐที่มีการเติบโตสูงจะเน้นไปที่สิ่งใดต่อไป ในรูปที่ 6 เราแสดงหัวข้อและแนวโน้มห้าอันดับแรกที่บริษัทที่มีการเติบโตสูงกำลังนึกถึง

รูปที่ 6: บริษัทที่มีการเติบโตสูงมุ่งเน้นที่อะไรต่อไป

บริษัทที่มีการเติบโตสูงมีความสนใจเป็นพิเศษในเทคโนโลยีดิจิทัลที่ก่อกวน: AI, เวิร์กโฟลว์และกระบวนการอัตโนมัติ, บิ๊กดาต้าและการวิเคราะห์, กลยุทธ์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดในการมุ่งเน้นระหว่างบริษัทที่มีการเติบโตสูงและไม่มีบริษัทที่เติบโตนั้นเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ ความสนใจในหัวข้อนี้สะท้อนถึงความจำเป็นในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและการเข้าถึงระบบไอทีที่ดีขึ้น เนื่องจากมีพนักงานที่ทำสัญญากับภาครัฐจำนวนมากขึ้นทำงานจากที่บ้าน นอกจากนี้ยังอาจเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อมูลที่เข้มงวดยิ่งขึ้นซึ่งนำไปใช้กับผู้รับเหมาของรัฐบาล ซึ่งเพิ่มขึ้นเนื่องจากความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของความเป็นจริงในการทำงานจากที่บ้านในช่วง COVID-19

การนำข้อมูลไปใช้ในการทำงาน

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ความไม่แน่นอนและการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้กลายเป็นเรื่องปกติรูปแบบใหม่ เพื่อเติบโตท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงมากมาย บริษัทรับเหมาของรัฐบาลที่มีการเติบโตสูงได้เรียนรู้ที่จะให้ความสำคัญกับลำดับความสำคัญที่เหมาะสม ได้รับทักษะที่เหมาะสม และแสวงหาคำแนะนำที่ถูกต้องเมื่อหนทางข้างหน้าไม่ชัดเจน ด้วยการจำลองกลยุทธ์เหล่านี้ในปี 2022 และหลังจากนั้น บริษัทที่ทำสัญญาของรัฐบาลสามารถคาดหวังว่าจะได้พบกับโอกาสที่ไม่รู้จบ แม้จะอยู่ท่ามกลางความไม่แน่นอนก็ตาม

ตามที่เราได้เรียนรู้จากการศึกษาวิจัยนี้เป็นเวลาเจ็ดปีติดต่อกัน ตลาดซื้อขายเคลื่อนที่ไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้นการรักษาให้ทันกับแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดและการพัฒนาธุรกิจที่ดีที่สุดไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยบริษัทของคุณในการนำทางทางเลือกข้างหน้า และหากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราที่ Hinge