دراسة عالية النمو 2022 - أفضل الممارسات التسويقية لشركات المقاولات الحكومية

مع دخولنا عام 2022 ، وجد العالم نفسه يواجه تحديات في سلسلة التوريد ونقصًا في العمالة لم يسبق له مثيل - ناهيك عن أسئلة لا نهاية لها حول العام المقبل. تجد شركات المقاولات الحكومية اليوم ، مثل شركات الخدمات المهنية الأخرى ، نفسها تناضل من أجل الحصول على أفضل المواهب. تحدث عمليات الاندماج والاستحواذ بوتيرة سريعة ، ولا تزال ميزانيات التسويق مرتفعة تاريخيًا حيث تكافح الشركات المتعاقدة الحكومية للمنافسة في سوق جديد مدفوع رقميًا.

على الرغم من هذه الصعوبات ، تمكنت بعض الشركات المتعاقدة الحكومية من تحقيق مستويات غير مسبوقة من النمو والربحية ، حتى في الوقت الذي تكافح فيه نظيراتها غير النامية للبقاء فوق مستوى الماء.

تأتي هذه الأفكار من دراسة النمو المرتفع السنوية لمعهد Hinge Research Institute.

تقوم الدراسة كل عام بفحص الاستراتيجيات والتكتيكات المحددة التي تنفذها شركات الخدمات المهنية الأسرع نموًا وإعداد تقارير عنها. نطلق على هذه الشركات اسم "الشركات عالية النمو".

من خلال مقارنة ممارسات التسويق والتشغيل لشركتك بتلك الخاصة بالأداء العالي ، يمكنك البدء في تصميم نموذج لشركتك على غرار بعض الشركات الأسرع نموًا في العالم.

إذا كنت مهتمًا بشراء التقرير الكامل ، انقر هنا.

تحديد الشركات الاستشارية عالية النمو

يتم تصنيف الشركة على أنها شركة "عالية النمو" عندما يكون معدل نموها السنوي المركب 20٪ أو أكثر خلال فترة تقييم مدتها ثلاث سنوات. حصلت شركة واحدة من بين كل أربع شركات مقاولات حكومية في عينة دراسة النمو المرتفع على تمييز نمو مرتفع من خلال تحقيق معدل نمو متوسط ​​قدره 26٪ في عام 2021. في الشكل 1 ، نرى أن شركات المقاولات الحكومية ذات النمو المرتفع قد نمت بنحو مرتين ونصف أسرع من متوسط ​​نمو أقرانهم.

الشكل 1: متوسط ​​معدل النمو للشركات الحكومية المتعاقدة في دراسة النمو المرتفع لعام 2022

لا يقتصر الأمر على أن الشركات الأسرع نموًا تتفوق بكثير على الشركات الحكومية المتعاقدة مع عدم النمو ومتوسط ​​النمو فحسب ، بل إن 41٪ من شركات المقاولات الحكومية ذات النمو المرتفع كانت أيضًا مربحة للغاية.

بالطبع ، تريد جميع الشركات أن يتم احتسابها ضمن أولئك الذين يدركون هذا النوع من النمو والربحية. إذن ما الذي تكشفه البيانات عن هذه الشركات ذات النمو المرتفع؟

الميزة الرئيسية 1: التكنولوجيا

تتمتع شركات المقاولات الحكومية عالية النمو بميزة كبيرة فيما يتعلق باعتمادها وتنفيذها بشكل عام لبرامج الأعمال ومنتجات الأتمتة. نصف هذا في الاستطلاع بأنه نضج الأتمتة ونطلب من المشاركين ترتيب شركاتهم على مقياس من 0 (بدون أتمتة) إلى 5 (محسن).

يوضح الشكل 2 أن شركات المقاولات الحكومية ذات النمو المرتفع أبلغت عن مستويات أعلى من نضج الأتمتة للفئتين اللتين درسناهما: برامج الأعمال الأساسية وأتمتة التسويق / المبيعات.

الشكل 2: نضج الأتمتة (نمو مرتفع مقابل عدم نمو)

تتمتع شركات المقاولات الحكومية عالية النمو بأكبر ميزة في برامج الأعمال الأساسية ، والتي تعد في صميم دعم تقديم الخدمات. ومن المثير للاهتمام ، أن سير العمل وأتمتة العمليات هو الموضوع رقم 1 الذي ترغب معظم الشركات في التعرف عليه هذا العام. الشركات ذات النمو المرتفع موجودة بالفعل.

صناعة التكنولوجيا والبرمجيات هي القطاع الآخر الوحيد الذي درسناه حيث أظهرت الشركات عالية النمو مثل هذه الميزة في كل من فئتي نضج الأتمتة. هذا مؤشر آخر على الدور المركزي الذي تلعبه مثل هذه الحلول البرمجية.

الميزة الرئيسية 2: الموهبة

تتمتع الشركات المتعاقدة الحكومية ذات النمو المرتفع بإمكانية الوصول إلى مواهب عالية المهارة أكثر من نظرائها الذين ليس لديهم نمو ، خاصة في وظائف مثل تحسين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والأبحاث. تتمتع شركات المقاولات الحكومية عالية النمو بأكبر مزايا المهارات في مجال تحسين محركات البحث.

صنف المشاركون في دراسة النمو المرتفع لعام 2022 مستوى المهارات الإجمالية لشركاتهم على مقياس من 1 إلى 10 في مجموعة متنوعة من مجموعات المهارات المختلفة. تفوقت الشركات ذات النمو المرتفع باستمرار على نظيراتها التي لا تتمتع بالنمو في المجالات الرئيسية. يوضح الشكل 3 أفضل 5 تقنيات تسويق حيث تتمتع شركات المقاولات الحكومية عالية النمو بأكبر ميزة على منافسيها.

الشكل 3: تقييم مهارة وظيفة التسويق

الميزة الرئيسية 3: التسويق

كان اكتشاف كيفية تسويق الشركات ذات النمو المرتفع لنفسها دائمًا في صميم دراسة النمو المرتفع - وتتعمق دراسة هذا العام أكثر من أي وقت مضى في الكشف عن التفاصيل.

كان أحد التغييرات الرئيسية هذا العام هو كيفية عودة إنشاء المحتوى إلى صدارة أولوياته التسويقية للشركات عالية النمو. لقد عرفت الشركات الاستشارية الأسرع نموًا منذ سنوات الدور المهم الذي يلعبه إنشاء المحتوى في تسويق خبراتهم. إنهم يعلمون أن تطوير المحتوى الذي يتصدى لأهم تحديات الأعمال التي يواجهها العملاء هو المفتاح لكونهم روادًا في مجال الفكر في صناعتهم.

وفي الوقت نفسه ، لا توجد شركات نمو تعطي الأولوية للاستثمارات لمواكبة أداء موقع الويب ، وجمع التحليلات الصحيحة ، وإعداد المزيج التسويقي المناسب. هذه كلها استثمارات جديرة بالاهتمام. ولكن ما لم يكن هناك نظام تسويق مؤتمت بالكامل ، فإن العديد من هذه الاستثمارات لن تؤتي ثمارها.

مرة أخرى ، تتقدم الشركات ذات النمو المرتفع على المنحنى مع التركيز على إنشاء محتوى عالي الجودة يساعد في تحقيق رؤية عضوية لمواقعها على الويب مع ترسيخها أيضًا كقائد فكري موثوق به. يوضح الشكل 4 الأولويات التسويقية العليا للشركات ذات النمو المرتفع.

الشكل 4: أولويات التسويق الأعلى للشركات عالية النمو

كما طلبت دراسة النمو المرتفع من المشاركين قياس مجهوداتهم التسويقية الإجمالية وتأثيرها من تقنيات التسويق التي يطبقونها في شركتهم. عندما يتعلق الأمر بتأثير التسويق على وجه التحديد ، فإننا نرى مرة أخرى بعض الاتجاهات الملحوظة من التعاقدات الحكومية مع شركات عالية النمو. يوضح الشكل 5 أفضل 10 تقنيات تسويق حيث تشير الشركات ذات النمو المرتفع إلى أنها ترى التأثير الأكبر لجهودها.

الشكل 5: أهم 10 تقنيات تسويق عالية النمو تأثيرًا

لاحظ أن نصف تقنيات التسويق هذه رقمية بطبيعتها. ومن المثير للاهتمام ، أنه لا توجد شركات تعاقدية حكومية للنمو تتجاهل خمس تقنيات تسويقية مهمة لها تأثير كبير على الشركات عالية النمو: العلاقات العامة ، وحملات البريد الإلكتروني ، ودراسات الحالة ، ونشر منشورات المدونات ، ومتابعة فرص الحصول على جوائز الصناعة.

بحثت دراسة النمو المرتفع لهذا العام عن موضوع تحسين محركات البحث (SEO). نجد أن البحث عن الكلمات الرئيسية وتقنيات تحسين محركات البحث يتم استخدامها بشكل أفضل من قبل الشركات الاستشارية عندما يتم إعدادها كأداة لمساعدة العملاء المحتملين في العثور على محتواهم. غالبًا ما يكون الخطأ الذي نواجهه هو عندما تصف الشركات جهود تحسين محركات البحث بأنها استثمار لمرة واحدة - قم بتعيينها ونسيانها نوعًا من النموذج. لسوء الحظ ، هذا لا يسفر عن نتائج رائعة. يتطلب تحسين محركات البحث (SEO) تركيزًا مستمرًا للتكيف مع خوارزمية Google المتغيرة باستمرار.

وعندما يتعلق الأمر بنوع المحتوى الذي تجده الشركات ذات النمو المرتفع هو الأكثر تأثيرًا ، فإن البحث الأصلي يحتل الصدارة. يتماشى هذا مع القصة التي ترويها بيانات Hinge Research Institute لسنوات - في عالم مليء بالضجيج ، يعد البحث الأصلي أقوى آلية لتطوير محتوى قيادة الفكر.

الميزة الرئيسية 4: الإستراتيجية

الميزة النهائية التي تتمتع بها الشركات ذات النمو المرتفع هي في مجال الإستراتيجية - ما تركز عليه الشركات المتعاقدة الحكومية ذات النمو المرتفع بعد ذلك. في الشكل 6 ، نعرض أهم خمسة موضوعات واتجاهات تفكر فيها الشركات عالية النمو.

الشكل 6: ما هي الشركات ذات النمو المرتفع التي تركز عليها بعد ذلك؟

تهتم الشركات عالية النمو بشكل خاص بالتقنيات الرقمية التخريبية: الذكاء الاصطناعي وسير العمل وأتمتة العمليات والبيانات الضخمة والتحليلات والاستراتيجية والأمن السيبراني. يتمثل الاختلاف الأكبر في التركيز بين الشركات ذات النمو المرتفع وعدم وجود شركات النمو في الأمن السيبراني. يعكس الاهتمام بهذا الموضوع الحاجة إلى تحسين أمان البيانات والوصول إلى نظام تكنولوجيا المعلومات حيث يعمل المزيد من الموظفين المتعاقدين مع الحكومة من المنزل. يمكن أن تتعلق أيضًا بمتطلبات الامتثال الأكثر صرامة للبيانات التي تنطبق على المتعاقدين الحكوميين ، والتي تم تشديدها بسبب المخاطر الأمنية لواقع العمل من المنزل خلال COVID-19.

تشغيل البيانات

على مدى العامين الماضيين ، أصبح عدم اليقين والتغير السريع نوعًا جديدًا من الوضع الطبيعي. لتحقيق الازدهار في خضم الكثير من التغييرات ، تعلمت الشركات المتعاقدة الحكومية ذات النمو المرتفع التركيز على الأولويات الصحيحة واكتساب المهارات المناسبة والبحث عن التوجيه الصحيح عندما يكون الطريق إلى الأمام غير واضح. من خلال تكرار هذه الاستراتيجيات في عام 2022 وما بعده ، يمكن للشركات المتعاقدة الحكومية أن تتوقع إيجاد فرص لا نهاية لها - حتى في خضم عدم اليقين.

كما تعلمنا من إجراء هذه الدراسة لمدة سبع سنوات متتالية ، يتحرك السوق بسرعة. لذا لم يكن مواكبة أفضل ممارسات التسويق وتطوير الأعمال أكثر أهمية من أي وقت مضى. يمكنك استخدام هذه البيانات لمساعدة شركتك على التنقل في الخيارات المستقبلية. وإذا كنت بحاجة إلى بعض الدعم ، فتأكد من التواصل معنا هنا في Hinge.