2022년 고성장 연구 – 정부 계약 기업을 위한 마케팅 모범 사례

2022년에 들어서면서 세계는 그 어느 때보다도 공급망 문제와 노동력 부족에 직면해 있음을 알게 되었습니다. 앞으로의 해에 대한 끝없는 질문은 말할 것도 없습니다. 오늘날의 정부 계약 회사는 다른 전문 서비스 회사와 마찬가지로 최고의 인재를 확보하기 위해 고군분투하고 있습니다. 합병 및 인수가 빠른 속도로 진행되고 있으며 정부 계약 회사가 디지털 기반의 새로운 시장에서 경쟁하기 위해 고군분투하면서 마케팅 예산은 역사적으로 높은 수준을 유지하고 있습니다.

이러한 어려움에도 불구하고, 일부 정부 계약 회사는 성장이 없는 회사가 물 위에 머물기 위해 애를 썼음에도 불구하고 전례 없는 수준의 성장과 수익성을 달성했습니다.

이러한 통찰력은 Hinge Research Institute의 연례 고성장 연구에서 나온 것입니다.

매년 이 연구는 가장 빠르게 성장하는 전문 서비스 회사가 구현한 특정 전략과 전술을 조사하고 보고합니다. 우리는 이러한 기업을 "고성장 기업"이라고 부릅니다.

귀사의 마케팅 및 운영 관행을 고성과 기업의 마케팅 및 운영 관행과 비교함으로써 세계에서 가장 빠르게 성장하는 일부 기업을 본받아 귀사를 모델링할 수 있습니다.

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고성장 컨설팅 회사 정의

회사는 3년 평가 기간 동안 연간 복합 성장률이 20% 이상인 경우 "고성장" 회사로 분류됩니다. 고성장 연구 표본에서 정부 계약 회사 4곳 중 약 1곳은 2021년에 26%의 중앙값 성장률을 달성하여 높은 성장률을 기록했습니다. 그림 1에서 고성장 정부 계약 회사는 약 2.5배 성장한 것을 볼 수 있습니다. 평균 성장 동료보다 빠릅니다.

그림 1: 2022년 고성장 연구에서 정부 계약 기업의 중간 성장률

가장 빠르게 성장하는 기업이 무성장 및 평균 성장 정부 계약 기업을 훨씬 능가할 뿐만 아니라, 고성장 정부 계약 기업의 41%도 높은 수익성을 보였습니다.

물론 모든 기업은 이러한 성장과 수익성을 실현하는 기업에 포함되기를 원합니다. 그렇다면 데이터는 이러한 고성장 기업에 대해 무엇을 보여줍니까?

주요 이점 1: 기술

고성장 정부 계약 회사는 비즈니스 소프트웨어 및 자동화 제품의 전반적인 채택 및 구현과 관련하여 상당한 이점을 가지고 있습니다. 우리는 설문조사에서 이것을 자동화 성숙도로 설명하고 참가자들에게 0(자동화 없음)에서 5(최적화)까지의 척도로 회사의 순위를 매길 것을 요청합니다.

그림 2는 고성장 정부 계약 회사가 우리가 연구한 두 가지 범주인 핵심 비즈니스 소프트웨어와 마케팅/영업 자동화의 자동화 성숙도 수준이 더 높다고 보고했음을 보여줍니다.

그림 2: 자동화 성숙도(높은 성장 vs. 성장 없음)

고성장 정부 계약 회사는 서비스 제공 지원의 핵심인 핵심 비즈니스 소프트웨어에서 가장 큰 이점을 가지고 있습니다. 흥미롭게도 워크플로 및 프로세스 자동화는 대부분의 기업이 올해 가장 배우고 싶어하는 주제입니다. 고성장 기업은 이미 거기에 있습니다.

기술 및 소프트웨어 산업은 고성장 기업이 두 가지 자동화 성숙도 범주에서 그러한 이점을 보인 유일한 다른 부문입니다. 이것은 그러한 소프트웨어 솔루션이 수행하는 중심 역할의 또 다른 지표입니다.

주요 이점 2: 재능

고성장 정부 계약 회사는 특히 SEO, 소셜 미디어 및 연구와 같은 기능에서 성장하지 않는 동료보다 고도로 숙련된 인재에 접근할 수 있습니다. 고성장 정부 계약 회사는 SEO 영역에서 가장 큰 기술 이점을 누립니다.

2022년 고성장 연구의 참가자들은 다양한 기술 세트에서 회사의 전반적인 기술 수준을 1-10의 척도로 평가했습니다. 고성장 기업은 핵심 영역에서 지속적으로 성장하지 않는 기업을 능가했습니다. 그림 3은 고성장 정부 계약 회사가 경쟁업체보다 가장 큰 이점을 가지고 있는 상위 5가지 마케팅 기법을 보여줍니다.

그림 3: 마케팅 기능 기술 평가

주요 이점 3: 마케팅

고성장 기업이 자체적으로 마케팅하는 방법을 발견하는 것이 항상 고성장 연구의 핵심이었습니다. 올해 연구에서는 그 어느 때보다 세부 사항을 더 깊이 파고들었습니다.

올해 주요 변경 사항 중 하나는 콘텐츠 제작이 고성장 기업의 마케팅 우선 순위 1순위로 다시 1위를 차지한 것입니다. 가장 빠르게 성장하는 컨설팅 회사는 전문 지식을 마케팅하는 데 콘텐츠 제작이 차지하는 중요한 역할을 수년 동안 알고 있었습니다. 그들은 고객의 주요 비즈니스 과제를 해결하는 콘텐츠를 개발하는 것이 해당 업계에서 생각하는 리더가 되기 위한 핵심이라는 것을 알고 있습니다.

한편, 웹사이트 성능을 따라잡고, 올바른 분석을 수집하고, 올바른 마케팅 믹스를 설정하기 위해 투자를 우선시하는 성장 기업은 없습니다. 모두 가치 있는 투자입니다. 그러나 완전히 자동화된 마케팅 시스템이 마련되어 있지 않으면 이러한 투자 중 많은 부분이 성과를 거두지 못할 것입니다.

고성장 기업은 웹사이트에 유기적인 가시성을 제공하는 동시에 웹사이트를 신뢰할 수 있는 사고의 리더로 확립하는 데 도움이 되는 고품질 콘텐츠를 만드는 데 중점을 두고 다시 한 번 앞서가고 있습니다. 그림 4는 고성장 기업의 최우선 마케팅 우선 순위를 보여줍니다.

그림 4: 고성장 기업의 최우선 마케팅 우선순위

고성장 연구는 또한 참가자들에게 회사에서 구현하는 마케팅 기법의 전반적인 마케팅 노력과 영향을 측정하도록 요청했습니다. 특히 마케팅 효과에 관해서는 정부가 고성장 기업과 계약을 맺는 놀라운 추세를 다시 한 번 볼 수 있습니다. 그림 5는 고성장 기업이 자신의 노력에서 가장 큰 영향을 미친다고 보고한 상위 10가지 마케팅 기법을 보여줍니다.

그림 5: 가장 영향력 있는 고성장 마케팅 기법 10가지

이러한 마케팅 기술의 절반은 본질적으로 디지털입니다. 흥미롭게도, 무성장 정부 계약 회사는 고성장 회사에 큰 영향을 미치는 5가지 중요한 마케팅 기법인 홍보, 이메일 캠페인, 사례 연구, 블로그 게시물 게시, 업계 수상 기회 추구를 간과하고 있습니다.

올해의 고성장 연구에서는 SEO 주제에 대해 더 자세히 조사했습니다. 우리는 키워드 연구 및 SEO 기술이 잠재 고객이 콘텐츠를 찾는 데 도움이 되는 도구로 설정된 컨설팅 회사에서 가장 잘 사용한다는 것을 발견했습니다. 우리가 자주 접하는 실수는 회사에서 SEO 노력을 일회성 투자로 설명할 때입니다. 불행히도 이것은 좋은 결과를 내지 못합니다. SEO는 끊임없이 변화하는 Google 알고리즘에 적응하기 위해 지속적으로 집중해야 합니다.

그리고 고성장 기업이 찾는 콘텐츠 중 가장 영향력이 큰 콘텐츠는 독창적인 연구가 1위를 차지합니다. 이것은 Hinge Research Institute의 데이터가 수년간 이야기해 온 이야기와 일치합니다. 즉, 소음으로 가득 찬 세상에서 독창적인 연구는 사고 리더십 콘텐츠를 개발하는 가장 강력한 메커니즘입니다.

주요 이점 4: 전략

고성장 기업이 누리는 마지막 이점은 전략의 영역에 있습니다. 고성장 정부 계약 기업이 다음에 집중하는 것입니다. 그림 6은 고성장 기업이 생각하는 상위 5개 주제와 트렌드를 보여줍니다.

그림 6: 고성장 기업이 다음에 집중하는 것은 무엇입니까?

고성장 기업은 특히 AI, 워크플로 및 프로세스 자동화, 빅 데이터 및 분석, 전략, 사이버 보안과 같은 파괴적인 디지털 기술에 관심이 있습니다. 고성장 기업과 무성장 기업 간의 가장 큰 초점 차이는 사이버 보안과 관련이 있습니다. 이 주제에 대한 관심은 더 많은 정부 계약 직원이 집에서 일함에 따라 더 나은 데이터 보안 및 IT 시스템 액세스의 필요성을 반영합니다. 또한 COVID-19 동안 재택 근무 현실의 보안 위험으로 인해 강화된 정부 계약자에 적용되는 더 엄격한 데이터 규정 준수 요구 사항과 관련될 수 있습니다.

데이터 활용

지난 2년 동안 불확실성과 급격한 변화는 새로운 일상이 되었습니다. 많은 변화의 한가운데서 번창하기 위해 고성장 정부 계약 회사는 올바른 우선 순위에 초점을 맞추고 올바른 기술을 습득하며 앞으로 나아갈 방향이 명확하지 않을 때 올바른 지침을 찾는 법을 배웠습니다. 2022년 이후에 이러한 전략을 반복함으로써 정부 계약 회사는 불확실성 속에서도 무한한 기회를 찾을 수 있을 것으로 기대할 수 있습니다.

7년 연속 이 연구를 수행하면서 배웠듯이 시장은 빠르게 움직입니다. 따라서 최고의 마케팅 및 비즈니스 개발 관행을 유지하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 이 데이터를 사용하여 회사가 앞으로의 선택을 탐색하는 데 도움이 될 수 있습니다. 지원이 필요하면 여기 Hinge에 문의하세요.