Falcon Structures запускает новый смелый бренд и веб-сайт; Приписывает 592 900 долларов в виде возможностей для инструмента HubSpot Meetings
Опубликовано: 2022-04-27
О СТРУКТУРАХ FALCON
Falcon Structures поставила перед собой задачу произвести революцию в строительной отрасли с помощью модульных конструкций на основе контейнеров, которые часто называют «модифицированными транспортными контейнерами». Falcon использует эти конструкции для производства всего: от простых складских помещений с кондиционерами и временных жилых помещений для строительных бригад до строительных блоков для многоэтажных спортивных стадионов и военных тренировочных сооружений для служб быстрого реагирования.
НАША ЗАДАЧА
Какие проблемы необходимо решить?
Falcon искала партнера HubSpot, который мог бы применить отраслевой и входящий опыт для:
- Оцените существующий брендинг компании и, при необходимости, обновите его, чтобы он больше соответствовал тому, что предлагает компания (и тому, что ищут ее лучшие потенциальные клиенты)
- Использовать их промышленный опыт для точного нацеливания и значимого привлечения нужных потенциальных клиентов (более четко общаться с военными, строителями, производителями и другими аудиториями, а не с потребителями)
- Пересмотрите SEO-стратегию компании и определите пути повышения ее эффективности.
- Поднимите первоначальные входящие усилия Falcon на «следующий уровень» для достижения краткосрочных и долгосрочных целей и ключевых показателей эффективности.
По словам Кристы Шорт, директора по маркетингу и нашего основного контактного лица, основная причина, по которой она выбрала Weidert Group, заключается в том, как она нас нашла:
«Я связался с ними после того, как провел онлайн-исследование и обнаружил очень информативную электронную книгу Weidert Group. Основываясь на этой информации, я мог видеть, что они продемонстрировали способность быстро изучать нюансы бизнеса и таких клиентов, как наш. Тот факт, что мы связались с ними, означал, что они действительно действовали правильно. Это то, чего мы хотели и для нашей компании».
РЕШЕНИЕ
Масштабы этого крупного проекта включали как полный ребрендинг компании клиента, так и кардинально новый веб-сайт, отражающий новый бренд и более точно отвечающий потребностям посетителей и клиентов.
Процесс веб-сайта
- Weidert Group начала с анализа существовавшего на тот момент сайта Falcon, просмотрев более 130 страниц, чтобы понять качество контента и множество факторов, влияющих на общую производительность сайта.
- Затем мы рассмотрели цели роста компании и определили, что необходимо для того, чтобы сайт оправдал ожидания — как компании, так и посетителей.
- Мы использовали технологии — LuckyOrange, Google Search Console, Databox, Salesforce, Google Calendar и ссылки на встречи HubSpot — для определения областей улучшения, на которых мы могли бы сосредоточиться, чтобы предложить посетителям более надежный и оптимизированный опыт.
Многие функции HubSpot были или находятся в процессе применения на сайте Falcon и в текущей программе входящих звонков:
Привлекать
- Блоги — настроен новый шаблон блога; клиент оптимизирует существующие сообщения, чтобы быстро набирать обороты, а мы также создаем новые сообщения, чтобы мы могли быстро получить критические отзывы.
массовость (заставить поисковые системы распознавать контент Falcon как актуальный и ценный)
- SEO — Weidert Group реализовала комплексную стратегию SEO, основанную на опыте Робби Ричардса. Мы также разработали тематические кластеры и основные страницы, чтобы расширить возможности поисковых систем для распознавания интеграции ключевой информации.
Вовлечь
- Электронная почта — мы создали все новые шаблоны и последующие электронные письма.
Преобразовывать и воспитывать
- CTA — мы обновили дизайн CTA Falcon и предварительных изображений, чтобы повысить визуальный интерес и вовлеченность.
- Беседы — Использование чат-ботов и передача обслуживания, чтобы дать квалифицированным посетителям возможность быстро «поднять руку» и связаться с представителем для получения дополнительной информации.
- Целевые страницы — Используя данные, мы улучшили стратегию формы клиента, чтобы уменьшить отказы и увеличить конверсию; мы обновили страницы благодарности для продвижения дополнительных ресурсов
Слишком близко
- Встречи — инструмент HubSpot Meetings позволяет посетителям запланировать встречу с представителем Falcon, устраняя трения в критический момент на пути покупателя.
Всего через 14 недель у Falcon был новый сложный веб-сайт, который:
- Отражает опыт и изысканность компании
- Немедленно привлекайте посетителей эффектными изображениями и контентом, которые более четко сообщают о преимуществах модифицированных транспортных контейнеров.
- Представлена правильная информация, необходимая разным потенциальным аудиториям, чтобы продвигаться по сайту и находить то, что им нужно.
Процесс брендинга
Брендинг начался с полного обзора всех существующих активов (веб-сайт, материалы, изображения, канцелярские товары, логотип, шаблоны презентаций и т. д.); Затем мы разработали точку зрения на изменения, необходимые для более точного представления основных характеристик Falcon. В то же время мы установили новое/усовершенствованное позиционирование, ценностное предложение и обмен сообщениями, и все это с учетом потенциальных клиентов/пользователей .
Работа над брендингом началась с логотипа Falcon. Вот это до и после:
Моментальный снимок общей трансформации бренда можно увидеть здесь, в примерах руководств по стилю компании до и после:
РЕЗУЛЬТАТЫ И ВОЗДЕЙСТВИЕ
Всего через 4 месяца после запуска нового сайта входящая программа Falcon дает более высокие результаты, чем раньше:
- Количество просмотров оптимизированных блогов увеличилось в среднем на 141% .
- Общее количество просмотров блога в этом году выросло на 195% .
- С момента запуска сайта в июне число просмотров каталогов продуктов с планами этажей увеличилось на 300% .
- Увеличение на 109 % ключевых слов в топ-10 рейтинга и увеличение на 129 % топ-3 результатов поисковой выдачи.
- Увеличение количества кликов на 41% в годовом исчислении и увеличение показов на 61% в годовом исчислении.
- Обновленная стратегия форм увеличила скорость просмотра до контакта на 27%
- Количество новых контактов со страниц сайта увеличилось на 156%
- Превратили 4 из этих контактов в клиентов (по сравнению с 0 перед запуском в 2019 году)
- Увеличение коэффициента конверсии клиентов из прямого трафика на 1117%
-
Увеличена скорость закрытия на 18% - Органический трафик вырос на 38%
- Сократил количество «холодных» лидов более чем на 145%
- Квалифицированные лиды : Falcon приписывает 17 новых возможностей на сумму 592 000 долларов инструменту HubSpot Meetings.
- Календарь веб-сайта: запланировано 17 встреч
- Календарь, отправленный по электронной почте в рамках обработки входящих запросов: забронировано 56 встреч.
- Неквалифицированные лиды — потенциальные клиенты, которые, как знает Falcon, никогда не купят у них — уменьшились , доказывая, что контент больше соответствует идеальным потенциальным клиентам. По словам клиента, «это имеет огромное значение для Falcon — экономит наше драгоценное время и освобождает нас, чтобы мы могли сосредоточиться на других видах деятельности, приносящих доход».
- Всего 738 MQL, 31 новый клиент и увеличение ежемесячных продаж на 14%.
Импульс нарастает
Команды Weidert Group и Falcon Structures тесно сотрудничают для выполнения текущего плана входящих обращений и продолжают создавать и улучшать инструменты для обеспечения оптимальной производительности — это включает в себя структурированную программу GDD для постоянного улучшения веб-сайта. Мы также нацелены на разработку подробного соглашения об уровне обслуживания (SLA), которое фокусирует команды маркетинга и продаж на коллективных целях, формализует соглашение об определениях MQL и SQL и детализирует процесс совместной работы для заключения еще большего количества сделок.
