Falcon Structures lança nova marca e site ousados; Atribui US$ 592.900 em oportunidades à ferramenta HubSpot Meetings
Publicados: 2022-04-27
SOBRE ESTRUTURAS FALCON
A Falcon Structures assumiu a missão de revolucionar a indústria da construção com estruturas modulares baseadas em contêineres – o que muitas vezes é chamado de “contêineres modificados”. A Falcon usa essas estruturas para fabricar tudo, desde simples unidades de armazenamento com ar condicionado e alojamento temporário da equipe de construção até os blocos de construção para estádios esportivos de vários andares e estruturas de treinamento militar para socorristas.
NOSSO DESAFIO
Quais problemas precisavam ser resolvidos?
A Falcon estava procurando um parceiro da HubSpot que pudesse aplicar o conhecimento do setor e de inbound para:
- Avalie a marca existente da empresa e, se necessário, reformule-a para estar mais alinhada com o que a empresa oferece (e com o que seus melhores clientes em potencial estão procurando)
- Aproveite sua experiência industrial para direcionar com precisão e engajar de forma significativa as perspectivas certas (comunique-se com mais clareza para militares, construção, manufatura e outros públicos e não para consumidores)
- Rever a estratégia de SEO da empresa e identificar formas de melhorar o seu desempenho
- Leve os esforços iniciais de entrada da Falcon para “o próximo nível” para atingir metas e KPIs de curto e longo prazo
De acordo com Krista Short, Diretora de Marketing e nosso principal contato, a principal razão pela qual ela escolheu o Grupo Weidert é por causa da maneira como ela nos encontrou:
“Eu entrei em contato com eles depois de fazer algumas pesquisas on-line e descobrir um e-book muito informativo do Weidert Group. Com base nessas informações, pude ver que eles demonstraram a capacidade de aprender rapidamente um negócio diferenciado e clientes como o nosso. O fato de termos entrado em contato com eles significava que eles estavam realmente fazendo inbound da maneira certa. Isso é o que queríamos para nossa empresa também.”
A SOLUÇÃO
O escopo deste projeto considerável incluiu uma reformulação completa da marca da empresa do cliente e um novo site dramático que refletiu a nova marca e atendeu com mais precisão às necessidades dos visitantes e clientes.
O processo do site
- O Weidert Group começou analisando o site da Falcon então existente, percorrendo mais de 130 páginas para entender a qualidade do conteúdo e os diversos fatores que influenciam o desempenho geral do site
- Em seguida, analisamos as metas de crescimento da empresa e identificamos o que era necessário para que o site atendesse às expectativas, tanto da empresa quanto dos visitantes.
- Aproveitamos a tecnologia — LuckyOrange, Google Search Console, Databox, Salesforce, Google Calendar e links de reunião HubSpot — para identificar áreas de melhoria nas quais poderíamos nos concentrar para oferecer aos visitantes uma experiência mais robusta e simplificada
Muitos recursos da HubSpot foram ou estão em processo de aplicação ao site da Falcon e ao programa de entrada em andamento:
Atrair
- Blogs — Foi criado um novo modelo de blog; o cliente está otimizando as postagens existentes para ganhar força rapidamente e também estamos criando novas postagens para que possamos ser críticos rapidamente
massa (faça com que os mecanismos de pesquisa reconheçam o conteúdo do Falcon como relevante e valioso)
- SEO — O Weidert Group implementou uma estratégia abrangente de SEO, baseada no aprendizado de Robbie Richards. Também desenvolvemos clusters de tópicos e páginas de pilares para ampliar as oportunidades para que os mecanismos de busca reconheçam a integração de informações-chave
Para envolver
- E- mail — Criamos todos os novos modelos e e-mails de acompanhamento
Para converter e nutrir
- CTAs — Atualizamos o design dos CTAs da Falcon e pré-visualizamos as imagens para aumentar o interesse visual e o engajamento
- Conversas — Usando chatbots e handoffs para dar aos visitantes qualificados a capacidade de “levantar a mão” rapidamente e se conectar com um representante para obter mais informações
- Landing pages — Utilizando dados, aprimoramos a estratégia de formulário do cliente para diminuir abandonos e aumentar conversões; atualizamos as páginas de agradecimento para promover recursos adicionais
Fechar
- Reuniões — A ferramenta de reuniões da HubSpot permite que os visitantes agendem uma reunião com um representante da Falcon, removendo o atrito em um ponto crítico da jornada do comprador
Ao final de apenas 14 semanas, a Falcon tinha um novo site sofisticado que:
- Refletiu a experiência e sofisticação da empresa
- Envolveu os visitantes imediatamente com imagens e conteúdo dramáticos que comunicaram mais claramente as vantagens dos contêineres modificados
- Apresentou as informações certas que os diferentes públicos potenciais precisam para progredir no site e encontrar o que precisam
O processo de marca
O branding começou com uma revisão completa de todos os ativos existentes (site, material de apoio, imagens, papelaria, logotipo, modelos de apresentação etc.); desenvolvemos então um ponto de vista sobre as mudanças necessárias para comunicar com mais precisão as características essenciais do Falcon. Ao mesmo tempo, estabelecemos um novo/refinado posicionamento, proposta de valor e mensagens, tudo com o cliente potencial/usuário em mente .
O trabalho de branding começou com o logotipo da Falcon. Aqui está o antes e depois:
Um instantâneo da transformação geral da marca pode ser visto aqui, em exemplos antes e depois dos Guias de Estilo da empresa:
OS RESULTADOS E O IMPACTO
Apenas 4 meses após o lançamento do novo site, o programa inbound da Falcon está gerando resultados mais altos do que anteriormente:
- As visualizações de blogs otimizados aumentaram em média 141%
- As visualizações gerais do blog aumentaram 195% este ano
- As visualizações dos catálogos de produtos da planta baixa aumentaram 300% desde o lançamento do site em junho
- 109% de aumento nas 10 principais palavras-chave do ranking e 129% de aumento nos 3 principais resultados de SERP
- Aumento de 41% nos cliques ano a ano e um aumento de 61% nas impressões ano a ano
- A estratégia de formulário atualizada aumentou a taxa de visualização para contato em 27%
- Novos contatos de páginas do site aumentaram 156%
- Converteu 4 desses contatos em clientes (em comparação com 0 pré-lançamento em 2019)
- Aumento da taxa de conversão de clientes do tráfego direto em 1.117%
-
Aumento da taxa de fechamento em 18% - O tráfego orgânico aumentou 38%
- Diminuiu a quantidade de leads “frios” em mais de 145%
- Leads qualificados : Falcon atribui 17 novas oportunidades no valor de US$ 592 mil à ferramenta HubSpot Meetings
- Calendário do site: 17 reuniões agendadas
- Calendário enviado por e-mail como parte da sequência de acompanhamento de solicitações de entrada: 56 reuniões reservadas
- Leads não qualificados — os prospectos que a Falcon sabe que nunca comprarão deles — diminuíram , provando que o conteúdo está mais alinhado com os prospects ideais. De acordo com o cliente, “Isso é de grande valor para a Falcon – economizando um tempo valioso e liberando-nos para nos concentrarmos em outras atividades geradoras de receita”.
- No total, 738 MQLs, 31 novos clientes e um aumento de 14% nas vendas mensais
O impulso está construindo
As equipes do Weidert Group e Falcon Structures estão trabalhando em estreita colaboração para executar o plano de entrada em andamento e continuar a construir e aprimorar as ferramentas para garantir o desempenho ideal - isso inclui um programa GDD estruturado para melhorias contínuas do site. Nossa visão também está no desenvolvimento de um detalhado Service Level Agreement (SLA) que foca as equipes de Marketing e Vendas em objetivos coletivos, formaliza acordos sobre definições de MQLs e SQLs e detalha um processo de trabalho conjunto para fechar ainda mais negócios.
