Falcon Structures wprowadza nową, odważną markę i stronę internetową; Przypisuje 592 900 $ w możliwościach do narzędzia HubSpot Meetings
Opublikowany: 2022-04-27
O KONSTRUKCJACH SOKOŁA
Falcon Structures postawił sobie za misję zrewolucjonizowanie branży budowlanej za pomocą modułowych konstrukcji opartych na kontenerach – co często określa się mianem „zmodyfikowanych kontenerów transportowych”. Falcon wykorzystuje te konstrukcje do produkcji wszystkiego, od prostych klimatyzowanych magazynów i tymczasowych mieszkań dla ekip budowlanych po bloki konstrukcyjne wielopiętrowych stadionów sportowych i wojskowe konstrukcje szkoleniowe dla służb ratowniczych.
NASZE WYZWANIE
Jakie problemy należało rozwiązać?
Falcon szukał partnera HubSpot, który mógłby wykorzystać wiedzę branżową i przychodzącą do:
- Oceń istniejący branding firmy i, jeśli to konieczne, zmień go, aby był bardziej zgodny z tym, co oferuje firma (i czego szukają najlepsi potencjalni klienci)
- Wykorzystaj ich doświadczenie przemysłowe, aby precyzyjnie kierować i angażować odpowiednie perspektywy (jaśniejsze komunikowanie się z wojskiem, budownictwem, produkcją i innymi odbiorcami, a nie z konsumentami)
- Przejrzyj strategię SEO firmy i zidentyfikuj sposoby poprawy jej wydajności
- Przenieś początkowe wysiłki Falcona na „następny poziom” w celu osiągnięcia krótko- i długoterminowych celów i wskaźników KPI
Według Kristy Short, dyrektora marketingu i naszej głównej osoby kontaktowej, głównym powodem, dla którego wybrała Weidert Group, jest sposób, w jaki nas znalazła:
„Skontaktowałem się z nimi po przeprowadzeniu badań online i odkryciu bardzo pouczającego e-booka autorstwa Weidert Group. Na podstawie tych informacji mogłem zobaczyć, że wykazali się umiejętnością szybkiego uczenia się niuansów biznesowych i klientów takich jak my. Fakt, że dotarliśmy do nich, oznaczał, że naprawdę robili inbound we właściwy sposób. Tego też chcieliśmy dla naszej firmy.”
ROZWIĄZANIE
Zakres tego sporego projektu obejmował zarówno całkowity rebranding firmy klienta, jak i dramatyczną nową stronę internetową, która odzwierciedlała nową markę i dokładniej odpowiadała na potrzeby odwiedzających i klientów.
Proces strony internetowej
- Grupa Weidert rozpoczęła od analizy istniejącej wówczas witryny Falcon, przechodząc przez ponad 130 stron, aby zrozumieć jakość treści i wiele czynników, które wpływają na ogólną wydajność witryny
- Następnie dokonaliśmy przeglądu celów rozwoju firmy i określiliśmy, co jest potrzebne, aby witryna spełniała oczekiwania — zarówno firmy, jak i odwiedzających.
- Wykorzystaliśmy technologię — LuckyOrange, Google Search Console, Databox, Salesforce, Kalendarz Google i linki do spotkań HubSpot — aby zidentyfikować obszary poprawy, na których możemy się skoncentrować, aby zapewnić odwiedzającym bardziej niezawodne i usprawnione wrażenia
Wiele funkcji HubSpot zostało lub jest w trakcie stosowania na stronie Falcon i trwającym programie przychodzącym:
Przyciągać
- Blogi — Utworzono nowy szablon bloga; klient optymalizuje istniejące posty, aby szybko zyskać na popularności, a także tworzymy nowe posty, aby szybko uzyskać krytyczne
masa (poproś wyszukiwarki, aby rozpoznały treści Falcona jako istotne i wartościowe)
- SEO — Weidert Group wdrożyła kompleksową strategię SEO, opartą na nauce od Robbiego Richardsa. Opracowaliśmy również klastry tematyczne i strony filarowe, aby poszerzyć możliwości wyszukiwarek w zakresie rozpoznawania integracji kluczowych informacji
Zaręczać się
- E- mail — stworzyliśmy wszystkie nowe szablony i kolejne wiadomości e-mail
Nawracać i pielęgnować
- CTA — Zaktualizowaliśmy projekt CTA firmy Falcon i obrazów podglądu, aby zwiększyć zainteresowanie i zaangażowanie wizualne
- Rozmowy — Korzystanie z chatbotów i handoffów, aby zapewnić wykwalifikowanym gościom możliwość szybkiego „podniesienia ręki” i połączenia się z przedstawicielem, aby uzyskać więcej informacji
- Landing pages — Korzystając z danych, ulepszyliśmy strategię dotyczącą formularzy klienta, aby zmniejszyć porzucenia i zwiększyć konwersje; zaktualizowaliśmy strony z podziękowaniami, aby promować dodatkowe zasoby
Zamknąć
- Spotkania — narzędzie spotkań HubSpot umożliwia odwiedzającym zaplanowanie spotkania z przedstawicielem firmy Falcon, eliminując tarcia w krytycznym momencie podróży kupującego
Pod koniec zaledwie 14 tygodni Falcon miał nową, wyrafinowaną stronę internetową, która:
- Odzwierciedlał wiedzę i wyrafinowanie firmy
- Natychmiastowe zaangażowanie odwiedzających dramatycznymi obrazami i treściami, które wyraźniej przedstawiały zalety zmodyfikowanych kontenerów transportowych
- Przedstawił właściwe informacje, których potrzebują różni potencjalni odbiorcy, aby przejść przez witrynę i znaleźć to, czego potrzebują
Proces budowania marki
Branding rozpoczął się od pełnego przeglądu wszystkich istniejących zasobów (strony internetowej, materiałów pomocniczych, obrazów, papeterii, logo, szablonów prezentacji itp.); następnie opracowaliśmy punkt widzenia na zmiany potrzebne do dokładniejszego przekazania podstawowych cech Falcona. Jednocześnie opracowaliśmy nowe/ulepszone pozycjonowanie, propozycję wartości i komunikaty, wszystko z myślą o potencjalnym/użytkowniku .
Prace nad brandingiem rozpoczęły się od logo Falcon. Oto przed i po:
Migawkę ogólnej transformacji marki można zobaczyć tutaj, w przykładach firmowych Przewodników Stylu przed i po:
WYNIKI I WPŁYW
Zaledwie 4 miesiące po uruchomieniu nowej strony, program przychodzący Falcon generuje wyższe wyniki niż poprzednio:
- Liczba wyświetleń zoptymalizowanych blogów wzrosła średnio o 141%
- Ogólna liczba wyświetleń blogów wzrosła w tym roku o 195%
- Liczba wyświetleń katalogów produktów z planami pięter wzrosła o 300% od czasu uruchomienia witryny w czerwcu
- 109% wzrost w 10 najlepszych słowach kluczowych w rankingu i 129% wzrost w 3 najlepszych wynikach SERP
- Wzrost liczby kliknięć o 41% rok do roku i wzrost wyświetleń o 61% rok do roku
- Zaktualizowana strategia formularzy zwiększyła współczynnik wyświetleń do kontaktu o 27%
- Nowe kontakty ze stron serwisu wzrosły o 156%
- Przekształcono 4 z tych kontaktów w klientów (w porównaniu do 0 przed uruchomieniem w 2019 r.)
- Wzrost współczynnika konwersji klientów z ruchu bezpośredniego o 1,117%
-
Zwiększony wskaźnik zamknięcia o 18% - Ruch organiczny wzrósł o 38%
- Zmniejszono ilość „zimnych” leadów o ponad 145%
- Kwalifikowani potencjalni klienci: Falcon przypisuje 17 nowych możliwości o wartości 592 000 USD do narzędzia HubSpot Meetings
- Kalendarz strony: zarezerwowano 17 spotkań
- Kalendarz wysłany e-mailem w ramach sekwencji działań następczych związanych z żądaniem przychodzącym: zarezerwowano 56 spotkań
- Niewykwalifikowani potencjalni klienci — potencjalni klienci, o których Falcon wie, że nigdy ich od nich nie kupią — spadły , co dowodzi, że treść jest bardziej zgodna z idealnymi perspektywami. Według klienta „To ma ogromną wartość dla Falcona — oszczędza nam cenny czas i pozwala nam skoncentrować się na innych działaniach generujących przychody”.
- Łącznie 738 MQL, 31 nowych klientów i 14% wzrost miesięcznej sprzedaży
Pęd się buduje
Zespoły Weidert Group i Falcon Structures ściśle współpracują w celu realizacji bieżącego planu przychodzącego oraz nadal budują i ulepszają narzędzia w celu zapewnienia optymalnej wydajności — obejmuje to ustrukturyzowany program GDD do ciągłego doskonalenia witryny. Naszym celem jest również opracowanie szczegółowej umowy o poziomie usług (SLA), która skupia zespoły marketingu i sprzedaży na wspólnych celach, formalizuje porozumienie w sprawie definicji MQL i SQL oraz szczegółowo opisuje proces współpracy w celu zawarcia jeszcze większej liczby transakcji.
