Купон на скидку: как использовать его в своем онлайн-бизнесе
Опубликовано: 2018-06-07Кто обычно совершает покупки в Интернете , знаком со знаменитым купоном на виртуальную скидку .
Купоны, используемые несколькими компаниями, играют стратегическую роль и часто являются определяющими при принятии решения о покупке .
Что такое купон на скидку
Купон на скидку, используемый в интернет-торговле, представляет собой не что иное , как буквенно-цифровой код, дающий скидку на покупку товаров и услуг.
Этот довольно простой инструмент, также известный как промо-код или рекламный купон, обладает большой силой убеждения в момент покупки.
По данным Google, каждый год количество запросов «купоны на скидку» в его поисковой системе удваивается.
Сильный рынок в Соединенных Штатах, согласно опросу PRRI-US, 92% американцев ежегодно используют купоны на скидку в физических и виртуальных магазинах.
Почему купон на скидку работает?
Когда магазин выпускает промокоды, он предлагает покупателям стимул к покупке, что приносит пользу как покупателю, так и бизнесу.
Клиенты получают продукты, которые они хотят, по более низкой цене, и это приносит доход компании.
Одна из самых полезных особенностей промокодов заключается в том, что они хорошо работают как с новыми, так и со старыми клиентами.
Согласно исследованию, проведенному Центром нейроэкономических исследований Клермонтского университета, эти стимулы оказывают прямое влияние на покупательский опыт.
«Как ни трудно в это поверить, получить купон физически оказалось приятнее, чем получить подарок», — сказал Пол Дж. Зак, директор Центра.
Исследование показало, что у людей, получивших промокоды, повысился уровень окситоцина — гормона, вызывающего чувство счастья.
Каковы преимущества предложения купона на скидку?
Купон на скидку зарекомендовал себя как эффективная стратегия для улучшения результатов бизнеса.
Среди основных преимуществ, воспринимаемых теми, кто использует эту функцию, выделяются следующие:
- Привлечь новых клиентов;
- Пожалуйста, текущие клиенты;
- увеличить конверсию;
- Увеличить средний чек;
- Поощряйте обмен в социальных сетях;
- Создание аварийных триггеров;
- Обратный вывод.
Предложение купона на скидку в значительной степени способствует достижению одной из основных целей любой компании: лояльности клиентов .
- Как удержать клиентов
Отчет Stitch Labs показал, что постоянные клиенты тратят в среднем на 120% больше в течение года.
Кроме того, ваши самые лояльные клиенты становятся самыми активными сторонниками вашего бренда, способствуя привлечению новых покупателей.
Типы купонов на скидку
Существует несколько видов скидок и предложений, которыми вы можете воспользоваться. Давайте взглянем на некоторые из наиболее распространенных.
Процентная скидка
Популярным способом предоставления скидок является процентная скидка.
Это может включать в себя небольшие поощрительные проценты, такие как скидка 5% или 10%, большие скидки для реального стимулирования продаж, такие как 20% и 25%, или значительные проценты, такие как 50%+, для ликвидации товаров, которые устарели или не в ходу.
Бесплатная доставка
Стоимость доставки является одной из основных причин отказа от корзины.
Предложение бесплатной доставки — отличный способ уменьшить количество таких случаев и повысить конверсию.
Используйте скидки на бесплатную доставку в сочетании с минимальной суммой покупки, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа.
Вы также можете ограничить этот тип скидки определенными странами и группами клиентов (например, участниками вашей программы лояльности).
Бесплатный подарок
Доставка подарка вместе с совершенной покупкой может быть отличным способом обеспечить дополнительную ценность для клиента.
При стратегическом использовании он также помогает увеличить стоимость заказа и/или избавиться от продукта, который не дает хороших результатов.
Что делают многие магазины, так это предлагают бонусный продукт/услугу в качестве подарка покупателям, которые покупают, например, что-то дороже определенной стоимости.
Как использовать купон на скидку
Существует множество способов использовать купон на скидку для привлечения клиентов, увеличения продаж и повышения лояльности.
Независимо от вашей области знаний, вы можете воспользоваться этой функцией, чтобы улучшить свой бизнес.
Ознакомьтесь с некоторыми из самых популярных вариантов использования купона на скидку.
Еженедельные/ежемесячные скидки
Это традиционные продажи, используемые для создания конверсий. Часто эта стратегия используется в конце месяца или квартала, чтобы увеличить доход и достичь цели продаж.
До запуска
Если вы все еще находитесь на стадии предварительного запуска вашего бизнеса или, возможно, даже запускаете новый продукт, вы можете использовать предварительные предложения для привлечения трафика и повышения интереса, привлечения и удержания клиентов.
Праздники и особые даты
Памятные даты и события, такие как Черная пятница и Киберпонедельник, например, дают хорошую возможность поделиться скидками и актуальными предложениями с клиентами. Праздничные и каникулярные периоды, такие как Рождество, школьные каникулы и другие, также являются хорошим поводом для проведения кампаний по распродаже с акцентом на более низкие цены.
Брошенная корзина
Высокий уровень брошенных корзин — серьезная проблема, с которой сталкиваются интернет-магазины. Чтобы изменить ситуацию, отправка электронного письма со скидкой или другим предложением, если клиент совершит покупку , является мощной тактикой, позволяющей вернуть этих людей.
Подписка на электронную почту/рассылку новостей
Как вы, наверное, уже знаете, создание списка адресов электронной почты чрезвычайно важно для интернет-магазинов. Предоставляя купон на скидку в обмен на адрес электронной почты посетителя, вы увеличиваете свои шансы на конверсию и получаете возможность развивать отношения с клиентом.
– Шаг за шагом, чтобы создать информационный бюллетень, который конвертирует
Реклама в социальных сетях
Одной из самых сложных частей ведения онлайн-бизнеса является раскрытие информации. Предоставление посетителям и клиентам стимула поделиться вашим бизнесом со своими социальными кругами может быть эффективным и недорогим способом рекламы.
– 5 советов по продаже онлайн-курсов с помощью социальных сетей
Ссылка
Люди с большей вероятностью будут покупать у вас, если их укажет друг или член семьи. Используйте это и воспользуйтесь предложениями для поощрения рефералов . Вы можете предложить сделку направляющему лицу, направляемому лицу или обоим.
Первая покупка
Предложение специального предложения или купона на скидку на первую покупку нового посетителя может стать недостающим толчком для того, чтобы он стал клиентом. Многие сайты предлагают процентную скидку на первую покупку или даже бесплатную доставку.
Минимальное значение
Предложение, основанное на общей стоимости покупки , является эффективной тактикой продаж, побуждающей клиентов тратить больше за счет увеличения стоимости заказа. Стратегический способ внедрить это в свой онлайн-бизнес — рассчитать среднюю стоимость заказов, размещенных за последние месяцы, и предложить скидку или бесплатную доставку на все заказы, стоимость которых на 10–20 % превышает среднюю стоимость билета.
Социальные сети
Предложения, сделанные исключительно в ваших социальных сетях , могут стать отличным способом удержать клиентов, которые сопровождают вас. Например, предложение купона на скидку вашим подписчикам в Твиттере создает повод для того, чтобы новые люди следили за вашими онлайн-каналами и подписывались на них.
Верность
Вознаграждение постоянных клиентов помогает укрепить связь с вашим потребителем, вознаграждая тех, кто уже тратит деньги на ваш бизнес. Вы можете легко создать уникальный купон на скидку для определенных групп клиентов и отправить их, например, напрямую по электронной почте.
Предложение о выходе из намерения
Иногда все, что нужно, чтобы превратить посетителя в покупателя, — это сделать предложение в последнюю секунду перед тем, как он покинет ваш сайт. Предложение о выходе появится, как только ваш посетитель собирается закрыть вашу страницу, предоставляя ему окончательное предложение о покупке.
Ретаргетинговые акции
Сделки с ретаргетингом эффективны, потому что они отображаются только для людей, которые ранее заходили на ваш сайт . Реклама служит напоминанием вернуться, а предложение служит толчком к покупке.
Инфлюенсеры
Партнерство с влиятельными людьми, у которых есть большая аудитория, — отличный способ представить свой бренд и прорекламировать свой бизнес. Предоставляя уникальный купон на скидку сети влиятельных лиц, вы увеличиваете свои шансы на привлечение новых клиентов благодаря партнерству.
Программа лояльности
Клиенты, которые присоединяются к вашей программе лояльности, получают бонусное вознаграждение. Предоставление купона на скидку не только вознаграждает тех, кто связан с вашим брендом , но и дает им дополнительную мотивацию для участия в программе.
– Зачем инвестировать в программу лояльности клиентов
События
Если вы проводите мероприятия лично или виртуально, вы можете награждать участников скидками или бесплатными подарками . Эти скидки могут быть предоставлены во время или после мероприятия. Это поможет вам продолжать развивать отношения с заинтересованными клиентами и повышать их лояльность. Кроме того, вы, вероятно, будете поощрять участие в вашем следующем мероприятии.
Вехи клиента
Вехи – это значимые даты или события для клиента. Эти вехи могут быть личными, например день рождения клиента, или даже отмечать отношения, построенные с брендом, например годовщину первой покупки или дату, которую человек связал с вашей программой лояльности. Предложение эксклюзивного купона на скидку в эти даты показывает, что компания заботится о потребителе и привержена ему.
Зачем использовать купон на скидку в своем онлайн-курсе
Купоны на скидку можно применять к подавляющему большинству онлайн-компаний.
Если вы начнете с четкой цели, твердого понимания бренда и готовности к экспериментам, вы сможете эффективно использовать эту стратегию для достижения своих целей, повышения лояльности клиентов и увеличения доходов вашего бизнеса.
Те, кто только что создал свой первый онлайн-курс и нацелен на привлечение клиентов, могут предложить купон на скидку, например, для первых двадцати зачисленных на курс.
– 5 советов, как привлечь студентов
Если ваша цель — удержать студентов , нет ничего лучше, чем создать промокод для тех, кто уже купил у вас.
– 3 практики для удержания студентов
Возможностей для увеличения продаж множество. Вы можете предложить купон на скидку для тех, кто потратит до Х значения на вашем сайте, указать друга, который сделает покупку, поделиться вашей рекламой в социальных сетях и т. д.
Просто используйте свой творческий потенциал и посмотрите, как эта стратегия лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Идеальное решение для создания, продажи и продвижения онлайн-курсов , Coursify.me обслуживает студентов и преподавателей в более чем 60 странах.
Полная платформа электронного обучения, Coursify.me предлагает приятный и интуитивно понятный интерфейс, интеграцию с различными платежными платформами, оптимизацию для SEO и другие различные ресурсы, чтобы вы могли получить лучший опыт онлайн-обучения и обучения.
Идеально подходит для тех, кто хочет начать свой собственный бизнес, ничего не вкладывая в него. Посетите Coursify.me, протестируйте платформу и узнайте, почему мы — лучший вариант для вас.