优惠券：如何在您的在线业务中使用它
已发表: 2018-06-07平时做网购的人都熟悉著名的虚拟优惠券。
由多家公司使用，优惠券发挥着战略作用，通常是购买决策的决定因素。
什么是优惠券
在线零售中使用的折扣券只不过是一个字母数字代码，用于购买产品和服务时提供折扣。
也称为促销代码或促销优惠券，这个相当简单的工具在购买时具有很大的说服力。
据谷歌称，每年在其搜索引擎中搜索“折扣券”的次数都会翻一番。
美国市场强劲，根据 PRRI-US 的一项调查，每年有 92% 的美国人在实体店和虚拟商店使用折扣券。
为什么优惠券有效？
当商店发布促销代码时，它为客户提供了购买激励，这对客户和企业都有好处。
客户以较低的价格获得他们想要的产品，这为公司带来了收入。
促销代码最有用的事情之一是它们适用于新老客户。
根据克莱蒙特研究生大学神经经济学研究中心进行的研究，这些激励措施对购买体验有直接影响。
该中心主任保罗·扎克 (Paul J. Zak) 说：“尽管很难相信，获得优惠券实际上比获得礼物更令人愉快。”
研究表明，收到促销代码的人体内催产素水平有所提高，催产素是一种能产生幸福感的激素。
提供优惠券有什么好处？
折扣券已被证明是提高企业业绩的有效策略。
在使用此功能的人认为的主要优势中，以下几点很突出：
- 吸引新客户；
- 请现有客户；
- 增加转化；
- 提高平均票；
- 鼓励社交分享；
- 创建紧急触发器；
- 反向提款。
折扣券优惠对任何公司的主要目标之一都有重大贡献：客户忠诚度。
– 如何留住客户
Stitch Labs 的一份报告发现，经常性客户在一年中的平均支出增加了 120%。
此外，您最忠实的客户会成为您品牌的最大拥护者，从而推动新买家的获取。
优惠券的种类
您可以使用多种类型的折扣和优惠。 让我们来看看一些比较常见的。
基于百分比的折扣
提供折扣的一种流行方式是通过百分比折扣。
这可以包括小的激励百分比，如 5% 或 10% 的折扣，更大的折扣以真正推动销售，如 20% 和 25%，或者像 50% 以上的显着百分比以清算旧的或不动的商品。
免运费
运费是放弃购物车的主要原因之一。
提供免费送货是减少这种情况并增加转化率的好方法。
将免费送货折扣与最低购买要求结合使用，以提高您的平均订单价值。
您还可以将此类折扣限制在特定国家和客户群体（例如您的忠诚度计划的成员）。
赠品
在购买商品的同时送上礼物可能是为客户提供额外价值的好方法。
如果战略性地使用，它还有助于增加订单价值和/或摆脱产量不佳的产品。
例如，许多商店所做的是向购买超过一定价值的商品的顾客提供奖励产品/服务作为礼物。
如何使用优惠券
有很多方法可以使用折扣券来吸引客户、增加销售额和产生忠诚度。
无论您的专业领域是什么，您都可以利用此功能来利用您的业务。
查看使用折扣券的一些最受欢迎的选项。
每周/每月折扣
这些是用于产生转化的传统销售。 通常，在月底或季度末使用此策略来增加收入并达到销售目标。
预发布
如果您仍处于业务的预发布阶段，或者甚至可能推出新产品，您可以使用预发布优惠来增加流量并增加兴趣，吸引和留住客户。
节假日和特殊日期
例如，黑色星期五和网络星期一等纪念日期和活动提供了与客户分享折扣和相关优惠的好机会。 假期和假期，如圣诞节、学校假期等，也为开展以低价为重点的销售活动创造了很好的理由。
废弃的购物车
高放弃率是电子商务面临的一个严重问题。 为了扭转这种情况，如果客户完成购买，发送一封带有折扣或其他优惠的电子邮件是吸引这些人回来的有效策略。
电子邮件/通讯订阅
您可能已经知道，创建电子邮件列表对在线零售商极为重要。 通过提供折扣券以换取访问者的电子邮件地址，您可以增加转化机会并获得与客户建立关系的机会。
– 逐步创建可转换的时事通讯
社交媒体广告
经营在线业务最困难的部分之一是披露。 鼓励访问者和客户与他们的社交圈分享您的业务可能是一种有效且廉价的广告方式。
– 使用社交媒体销售在线课程的 5 个技巧
参考
如果朋友或家人表示，人们更有可能向您购买。 使用它并利用优惠来鼓励推荐。 您可以选择向推荐人、被推荐人或两者都进行交易。
首次购买
为新访客的首次购买提供特别优惠或折扣券可以作为他成为客户的缺失推动力。 许多网站在首次购买时提供百分比折扣，甚至免费送货。
最小值
基于总购买价值的报价是一种有效的销售策略，可以通过增加订单价值来鼓励客户增加消费。 将这一点纳入您的在线业务的一种战略方法是计算最近几个月下达的订单的平均价值，并为所有订单提供折扣或免费送货，费用比平均票价高 10% 到 20%。
社交网络
仅在您的社交网络上提供的优惠可能是留住陪伴您的客户的好方法。 例如，在 Twitter 上向您的关注者提供折扣券，为新用户关注和订阅您的在线频道创造了一个理由。
忠诚
奖励忠实客户有助于与您的消费者建立更牢固的联系，同时奖励那些已经在您的业务上花钱的人。 例如，您可以轻松地为特定客户群创建独特的折扣券，并直接通过电子邮件发送。
退出意向报价
有时，将访问者转化为客户所需要的只是在他离开您的网站之前的最后一秒报价。 一旦您的访问者即将关闭您的页面，就会出现退出意向报价，并向他展示最终的购买报价。
重定向促销
重新定向交易是有效的，因为它们只显示给以前访问过您网站的人。 广告可以提醒您回来，而优惠可以推动购买。
影响者
与拥有大量受众的有影响力的人建立合作伙伴关系是展示您的品牌和宣传您的业务的好方法。 通过向影响者网络提供独特的折扣券，您可以增加通过合作伙伴关系获得新客户的机会。
忠诚计划
加入您的忠诚度计划的客户应获得额外奖励。 提供折扣券不仅可以奖励那些参与您品牌的人，还可以让他们更有动力加入该计划。
– 为什么要投资忠诚客户计划
活动
如果您亲自或以虚拟方式举办活动，您可以通过折扣或免费礼物奖励参与者。 这些折扣可以在活动期间或之后授予。 这有助于您继续与参与的客户建立关系并提高忠诚度。 此外，您可能会鼓励您参加下一个活动。
客户里程碑
里程碑是客户的重要日期或事件。 这些里程碑可以是个人的，例如客户的生日，甚至可以庆祝与品牌建立的关系，例如首次购买的周年纪念日或该人与您的忠诚度计划相关联的日期。 在这些日期提供独家折扣券表明公司关心并致力于消费者。
为什么在您的在线课程中使用优惠券
折扣券适用于绝大多数在线业务。
如果您从一个明确的目标开始，对品牌有坚定的理解，并愿意尝试，您将能够有效地使用该策略来实现您的目标、建立客户忠诚度并增加您的业务收入。
例如，那些刚刚创建了他们的第一个在线课程并专注于吸引客户的人可以为前 20 个注册课程的人提供折扣券。
– 吸引学生的 5 个技巧
如果您的目标是留住学生，没有什么比为已经与您一起购买的人创建促销代码更好的了。
– 留住学生的 3 种做法
为了增加销售额，可能性很多。 您可以为在您的网站上花费最多 X 价值的人提供折扣券，指明购买的朋友，在社交网络上分享您的广告等。
只需发挥您的创造力，看看该策略如何最适合您的业务。
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