Kupon Diskon: cara menggunakannya dalam bisnis online Anda

Siapa yang biasanya melakukan belanja online akrab dengan kupon diskon virtual yang terkenal.

Digunakan oleh beberapa perusahaan, kupon memainkan peran strategis, dan sering menjadi penentu dalam keputusan pembelian .

Apa itu Kupon Diskon?

Kupon diskon yang digunakan dalam ritel online tidak lebih dari kode alfanumerik yang memberikan diskon untuk pembelian produk dan layanan.

Juga dikenal sebagai kode promosi atau kupon promosi, alat yang cukup sederhana ini memiliki kekuatan persuasif yang besar pada saat pembelian.

Menurut Google, setiap tahun, pencarian "kupon diskon" berlipat ganda di mesin pencarinya.

Pasar yang kuat di Amerika Serikat, menurut survei PRRI-AS, 92% orang Amerika menggunakan kupon diskon setiap tahun di toko fisik dan virtual.

Mengapa kupon diskon berfungsi?

Ketika sebuah toko mengeluarkan kode promosi, itu menawarkan insentif kepada pelanggan untuk membeli, yang menguntungkan pelanggan dan bisnis.

Pelanggan mendapatkan produk yang mereka inginkan dengan harga yang lebih rendah, dan ini menghasilkan pendapatan bagi perusahaan.

Salah satu hal yang paling berguna tentang kode promosi adalah bahwa kode tersebut bekerja dengan baik dengan pelanggan baru dan lama.

Menurut penelitian yang dilakukan oleh Pusat Studi Neuroekonomi di Claremont Graduate University, insentif ini berdampak langsung pada pengalaman pembelian.

“Mendapatkan kupon, meskipun sulit dipercaya, secara fisik terbukti lebih menyenangkan daripada mendapatkan hadiah,” kata Paul J. Zak, direktur Center.

Studi menunjukkan bahwa orang yang menerima kode promosi mengalami peningkatan kadar oksitosin, hormon yang menciptakan perasaan bahagia.

Apa keuntungan dari menawarkan kupon diskon?

Kupon diskon telah membuktikan dirinya sebagai strategi yang efektif untuk meningkatkan hasil bisnis.

Di antara keuntungan utama yang dirasakan oleh mereka yang menggunakan fitur ini, berikut ini menonjol:

• Menarik pelanggan baru;
• Silakan klien saat ini;
• Meningkatkan konversi;
• Tingkatkan tiket rata-rata;
• Mendorong berbagi sosial;
• Buat pemicu darurat;
• Penarikan terbalik.

Penawaran kupon diskon memberikan kontribusi yang signifikan terhadap salah satu tujuan utama perusahaan mana pun: loyalitas pelanggan .

– Bagaimana mempertahankan pelanggan

Laporan Stitch Labs menemukan bahwa pelanggan berulang menghabiskan rata-rata 120 persen lebih banyak selama setahun.

Selain itu, pelanggan Anda yang paling setia menjadi pendukung terbesar merek Anda, mendorong akuisisi pembeli baru.

Jenis Kupon Diskon

Ada beberapa jenis diskon dan penawaran yang bisa Anda gunakan. Mari kita lihat beberapa yang lebih umum.

Diskon berbasis persentase

Cara populer untuk menawarkan diskon adalah melalui persentase diskon.

Ini dapat mencakup persentase insentif kecil seperti diskon 5% atau 10%, diskon lebih besar untuk benar-benar mendorong penjualan seperti 20% dan 25%, atau persentase signifikan seperti 50%+ untuk melikuidasi barang dagangan yang sudah tua atau tidak bergerak.

Bebas biaya kirim

Biaya pengiriman adalah salah satu alasan utama untuk pengabaian keranjang belanja.

Menawarkan pengiriman gratis adalah cara yang bagus untuk mengurangi kejadian ini dan meningkatkan konversi.

Gunakan diskon pengiriman gratis sehubungan dengan persyaratan pembelian minimum untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda.

Anda juga dapat membatasi jenis diskon ini untuk negara dan grup pelanggan tertentu (seperti anggota program loyalitas Anda).

Hadiah gratis

Memberikan hadiah bersama dengan pembelian yang dilakukan bisa menjadi cara yang bagus untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan.

Jika digunakan secara strategis, juga berfungsi untuk membantu meningkatkan nilai pesanan dan/atau menyingkirkan produk yang tidak memiliki output yang baik.

Apa yang dilakukan banyak toko adalah menawarkan produk/layanan bonus sebagai hadiah kepada pelanggan yang membeli sesuatu di atas nilai tertentu, misalnya.

Cara menggunakan Kupon Diskon

Ada banyak cara untuk menggunakan kupon diskon untuk menarik pelanggan, meningkatkan penjualan, dan menghasilkan loyalitas.

Terlepas dari bidang keahlian Anda, Anda dapat memanfaatkan fitur ini untuk meningkatkan bisnis Anda.

Lihat beberapa opsi paling populer untuk menggunakan kupon diskon.

1. Diskon Mingguan/Bulanan

Ini adalah penjualan tradisional yang digunakan untuk menghasilkan konversi. Seringkali, strategi ini digunakan pada akhir bulan atau kuartal untuk meningkatkan pendapatan dan mencapai target penjualan.

2. Pra-peluncuran

Jika Anda masih dalam tahap pra-peluncuran bisnis Anda atau bahkan mungkin meluncurkan produk baru, Anda dapat menggunakan penawaran pra-peluncuran untuk mengarahkan lalu lintas dan meningkatkan minat, menarik dan mempertahankan pelanggan.

3. Hari libur dan tanggal spesial

Tanggal dan acara peringatan seperti Black Friday dan Cyber ​​​​Monday, misalnya, menawarkan kesempatan yang baik untuk berbagi diskon dan penawaran yang relevan dengan pelanggan. Liburan dan periode liburan, seperti Natal, liburan sekolah, antara lain, juga menjadi alasan yang baik untuk meluncurkan kampanye penjualan yang berfokus pada harga yang lebih rendah.

4. Kereta terbengkalai

Tingkat pengabaian keranjang yang tinggi adalah masalah serius yang dihadapi oleh e-niaga. Untuk membalikkan situasi, mengirim email dengan diskon atau penawaran lain jika pelanggan menyelesaikan pembelian adalah taktik yang ampuh untuk membawa orang-orang ini kembali.

5. Berlangganan email/buletin

Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, membuat daftar email sangat penting bagi pengecer online. Dengan memberikan kupon diskon sebagai ganti alamat email pengunjung, Anda meningkatkan peluang konversi dan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan hubungan dengan pelanggan.

– Langkah demi langkah untuk membuat buletin yang mengonversi

6. Iklan media sosial

Salah satu bagian tersulit dalam menjalankan bisnis online adalah pengungkapan. Memberi pengunjung dan pelanggan insentif untuk berbagi bisnis Anda dengan lingkaran sosial mereka dapat menjadi cara beriklan yang efektif dan murah.

– 5 tips menjual kursus online menggunakan media sosial

7. Referensi

Orang-orang lebih cenderung membeli dari Anda jika mereka ditunjukkan oleh teman atau anggota keluarga. Gunakan ini dan manfaatkan penawaran untuk mendorong rujukan . Anda dapat memilih untuk memberikan kesepakatan kepada orang yang merujuk, orang yang dirujuk, atau keduanya.

8. Pembelian pertama

Menawarkan penawaran khusus atau kupon diskon untuk pembelian pertama pengunjung baru dapat berfungsi sebagai dorongan yang hilang baginya untuk menjadi pelanggan. Banyak situs menawarkan persentase diskon pada pembelian pertama atau bahkan pengiriman gratis.

9. Nilai minimum

Penawaran berdasarkan total nilai pembelian adalah taktik penjualan yang efektif untuk mendorong pelanggan membelanjakan lebih banyak dengan meningkatkan nilai pesanan. Cara strategis untuk memasukkan ini ke dalam bisnis online Anda adalah dengan menghitung nilai rata-rata pesanan yang dilakukan dalam beberapa bulan terakhir dan menawarkan diskon atau pengiriman gratis untuk semua pesanan dengan biaya 10 hingga 20% lebih tinggi dari nilai tiket rata-rata.

10. Jaringan sosial

Penawaran yang dibuat secara eksklusif di jejaring sosial Anda bisa menjadi cara yang bagus untuk mempertahankan pelanggan yang menemani Anda. Menawarkan kupon diskon kepada pengikut Anda di Twitter, misalnya, menciptakan alasan bagi orang baru untuk mengikuti dan berlangganan saluran online Anda.

11. Loyalitas

Menghargai pelanggan setia membantu membangun ikatan yang lebih kuat dengan konsumen Anda sambil memberi penghargaan kepada mereka yang telah membelanjakan uang untuk bisnis Anda. Anda dapat dengan mudah membuat kupon diskon unik untuk kelompok pelanggan tertentu dan mengirimkannya langsung melalui email, misalnya.

12. Keluar dari penawaran niat

Terkadang yang diperlukan untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan hanyalah tawaran detik terakhir sebelum dia meninggalkan situs Anda. Penawaran niat keluar akan muncul segera setelah pengunjung Anda akan menutup halaman Anda, memberinya penawaran terakhir untuk membeli.

13. Promosi yang ditargetkan ulang

Penawaran yang ditargetkan ulang efektif karena hanya ditampilkan kepada orang-orang yang sebelumnya telah mengakses situs Anda . Iklan berfungsi sebagai pengingat untuk kembali, dan penawaran berfungsi sebagai dorongan untuk membeli.

14. Influencer

Bermitra dengan orang-orang berpengaruh yang memiliki audiens besar adalah cara yang bagus untuk mengekspos merek Anda dan mengiklankan bisnis Anda. Dengan memberikan kupon diskon unik ke jaringan influencer , Anda meningkatkan peluang mendapatkan pelanggan baru melalui kemitraan.

15. Program loyalitas

Pelanggan yang bergabung dengan program loyalitas Anda berhak mendapatkan hadiah bonus. Memberikan kupon diskon tidak hanya memberi penghargaan kepada mereka yang terlibat dengan merek Anda , tetapi juga memberi mereka lebih banyak motivasi untuk mengikuti program ini.

– Mengapa berinvestasi dalam Program Pelanggan Loyalitas

16. Acara

Jika Anda mengadakan acara, secara pribadi atau virtual, Anda dapat memberi hadiah kepada peserta dengan diskon atau hadiah gratis . Diskon ini dapat diberikan selama atau setelah acara. Ini membantu Anda terus membina hubungan dengan pelanggan yang terlibat dan meningkatkan loyalitas. Selain itu, Anda mungkin akan mendorong partisipasi dalam acara Anda berikutnya.

17. Tonggak sejarah pelanggan

Tonggak sejarah adalah tanggal atau peristiwa penting bagi klien. Pencapaian ini bisa bersifat pribadi, seperti ulang tahun klien, atau bahkan merayakan hubungan yang dibangun dengan merek, seperti ulang tahun pembelian pertama atau tanggal orang tersebut dikaitkan dengan program loyalitas Anda. Menawarkan kupon diskon eksklusif pada tanggal tersebut menunjukkan bahwa perusahaan peduli dan berkomitmen kepada konsumen.

Mengapa menggunakan Kupon Diskon dalam kursus online Anda

Kupon diskon dapat diterapkan ke sebagian besar bisnis online.

Jika Anda memulai dengan tujuan yang jelas, pemahaman yang kuat tentang merek, dan kemauan untuk bereksperimen, Anda akan dapat menggunakan strategi itu secara efektif untuk mencapai tujuan Anda, membangun loyalitas pelanggan, dan meningkatkan pendapatan bisnis Anda.

Mereka yang baru saja membuat kursus online pertama mereka dan berfokus untuk menarik pelanggan dapat menawarkan kupon diskon untuk dua puluh orang pertama yang terdaftar dalam kursus, misalnya.

– 5 tips untuk menarik siswa

Jika tujuan Anda adalah mempertahankan siswa , tidak ada yang lebih baik daripada membuat kode promosi untuk mereka yang telah membeli dengan Anda.

– 3 praktik untuk mempertahankan siswa

Untuk meningkatkan penjualan , kemungkinannya sangat banyak. Anda dapat menawarkan kupon diskon bagi mereka yang membelanjakan hingga nilai X di situs Anda, menunjukkan teman yang melakukan pembelian, membagikan iklan Anda di jejaring sosial, dll.

Cukup gunakan kreativitas Anda dan lihat bagaimana strategi ini paling sesuai dengan bisnis Anda.

Solusi sempurna untuk membuat, menjual, dan mempromosikan kursus online , Coursify.me melayani siswa dan instruktur di lebih dari 60 negara.

Platform eLearning yang lengkap, Coursify.me menghadirkan antarmuka yang menyenangkan dan intuitif, integrasi dengan berbagai platform pembayaran, pengoptimalan untuk SEO, dan berbagai sumber daya lainnya bagi Anda untuk mendapatkan pengalaman belajar dan mengajar online terbaik.

Sempurna untuk siapa saja yang ingin memulai bisnis mereka sendiri tanpa menginvestasikan apa pun untuk itu, kunjungi Cousify.me, uji platform dan pelajari mengapa kami adalah pilihan terbaik untuk Anda.