할인 쿠폰: 온라인 비즈니스에서 사용하는 방법
게시 됨: 2018-06-07일반적으로 온라인 쇼핑 을 하는 사람은 유명한 가상 할인 쿠폰 에 익숙합니다.
여러 회사에서 사용하는 쿠폰은 전략적 역할을 하며 종종 구매 결정을 결정 합니다.
할인쿠폰이란
온라인 소매에서 사용되는 할인 쿠폰 은 제품 및 서비스 구매에 대해 할인을 제공하는 영숫자 코드에 불과합니다.
프로모션 코드 또는 프로모션 쿠폰이라고도 하는 이 매우 간단한 도구는 구매 순간에 큰 설득력이 있습니다.
Google에 따르면 매년 검색 엔진에서 "할인 쿠폰"에 대한 검색이 두 배로 증가합니다.
미국의 강력한 시장, PRRI-US 조사에 따르면 미국인의 92%가 매년 실제 매장과 가상 매장에서 할인 쿠폰을 사용합니다.
할인 쿠폰은 왜 작동합니까?
상점에서 프로모션 코드를 발행하면 고객에게 구매 인센티브를 제공하여 고객과 비즈니스 모두에게 이익이 됩니다.
고객은 원하는 제품을 더 낮은 가격에 구입하고 이는 회사에 수익을 창출합니다.
프로모션 코드의 가장 유용한 점 중 하나는 신규 고객과 기존 고객 모두에게 잘 작동한다는 것입니다.
Claremont Graduate University의 Center for Neuroeconomics Studies에서 수행한 연구에 따르면 이러한 인센티브는 구매 경험에 직접적인 영향을 미칩니다.
센터장인 Paul J. Zak은 “쿠폰을 받는 것은 믿기 어려울 정도로 물리적으로 선물을 받는 것보다 더 즐거운 것으로 나타났습니다.
연구에 따르면 프로모션 코드를 받은 사람들은 행복감을 느끼게 하는 호르몬인 옥시토신 수치가 증가했습니다.
할인쿠폰을 제공하면 어떤 장점이 있나요?
할인 쿠폰은 비즈니스 성과를 향상시키는 효과적인 전략임이 입증되었습니다.
이 기능을 사용하는 사람들이 인식하는 주요 이점 중 다음이 두드러집니다.
- 신규 고객 유치
- 현재 클라이언트를 부탁드립니다.
- 전환을 늘리십시오.
- 평균 티켓을 늘리십시오.
- 사회적 공유를 장려하십시오.
- 비상 트리거를 생성합니다.
- 역 인출.
할인 쿠폰 제안은 모든 회사의 주요 목표 중 하나인 고객 충성도 에 크게 기여합니다.
– 고객을 유지하는 방법
Stitch Labs 보고서에 따르면 단골 고객은 1년 동안 평균 120% 더 많은 비용을 지출합니다.
또한 가장 충성도가 높은 고객이 브랜드의 가장 큰 옹호자가 되어 새로운 구매자를 확보하게 됩니다.
할인 쿠폰의 종류
사용할 수 있는 할인 및 제안에는 여러 유형이 있습니다. 좀 더 일반적인 몇 가지를 살펴보겠습니다.
백분율 기반 할인
할인을 제공하는 인기 있는 방법은 백분율 할인을 사용하는 것입니다.
여기에는 5% 또는 10% 할인과 같은 작은 인센티브 비율, 20% 및 25%와 같이 실제로 판매를 유도하기 위한 더 큰 할인, 또는 오래되었거나 움직이지 않는 상품을 청산하기 위한 50%+와 같은 상당한 비율이 포함될 수 있습니다.
무료 배송
배송비는 장바구니 포기의 주요 원인 중 하나입니다.
무료 배송을 제공하는 것은 이러한 발생을 줄이고 전환율을 높일 수 있는 좋은 방법입니다.
평균 주문 금액을 높이려면 최소 구매 요건과 함께 무료 배송 할인을 사용하십시오.
이 유형의 할인을 특정 국가 및 고객 그룹(예: 로열티 프로그램 회원)으로 제한할 수도 있습니다.
공짜 선물
구매와 함께 선물을 전달하는 것은 고객에게 추가적인 가치를 제공하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
전략적으로 사용하면 주문가치를 높이거나, 출력이 좋지 않은 제품을 없애는 역할도 합니다.
많은 상점이 하는 일은 예를 들어 일정 가치 이상의 것을 구매하는 고객에게 선물로 보너스 제품/서비스를 제공하는 것입니다.
할인쿠폰 사용방법
할인 쿠폰을 사용하여 고객을 유치하고 판매를 늘리며 충성도를 높이는 방법은 여러 가지가 있습니다.
전문 분야에 관계없이 이 기능을 활용하여 비즈니스를 활용할 수 있습니다.
할인 쿠폰 사용의 가장 인기있는 옵션을 확인하십시오.
주간/월간 할인
전환을 생성하는 데 사용되는 전통적인 판매입니다. 종종 이 전략은 수익을 늘리고 판매 목표를 달성하기 위해 월말이나 분기 말에 사용됩니다.
사전 출시
아직 비즈니스의 출시 전 단계에 있거나 신제품을 출시할 수도 있는 경우 사전 출시 제안 을 사용하여 트래픽을 유도하고 관심을 높이고 고객을 유치하고 유지할 수 있습니다.
휴일 및 특별한 날짜
예를 들어 블랙프라이데이, 사이버먼데이와 같은 기념일 및 이벤트는 고객 과 할인 및 관련 제안을 공유할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다 . 크리스마스, 학교 방학과 같은 휴일 및 휴가 기간도 저렴한 가격에 중점을 둔 판매 캠페인을 시작하는 좋은 이유가 됩니다.
버려진 카트
높은 포기 장바구니 비율은 전자 상거래가 직면한 심각한 문제입니다. 상황을 역전시키려면 고객이 구매를 완료한 경우 할인 또는 기타 제안 이 포함된 이메일을 보내는 것이 이러한 사람들을 다시 데려오는 강력한 전술입니다.
이메일/뉴스레터 구독
이미 알고 계시겠지만 이메일 목록을 만드는 것은 온라인 소매업체에게 매우 중요합니다. 방문자의 이메일 주소와 교환하여 할인 쿠폰을 제공함으로써 전환 가능성을 높이고 고객과의 관계를 발전시킬 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.
– 단계별로 전환하는 뉴스 레터 만들기
소셜 미디어 광고
온라인 비즈니스를 운영하면서 가장 어려운 부분 중 하나는 공개입니다. 방문자와 고객에게 귀하의 비즈니스를 소셜 서클과 공유하도록 인센티브를 제공 하는 것은 효과적이고 저렴한 광고 방법이 될 수 있습니다.
– 소셜 미디어를 사용하여 온라인 코스를 판매하는 5가지 팁
참조
사람들은 친구나 가족이 추천하는 경우 귀하에게서 구매할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 이것을 사용하고 제안을 활용하여 추천을 장려 하십시오. 추천하는 사람, 추천받는 사람 또는 둘 다에게 거래를 제공하도록 선택할 수 있습니다.
첫 구매
신규 방문자의 첫 구매에 대한 특별 제안이나 할인 쿠폰을 제공하는 것은 고객이 되기 위한 누락된 푸시로 작용할 수 있습니다. 많은 사이트 에서 첫 구매 또는 무료 배송에 대해 일정 비율 할인을 제공합니다.
최소값
총 구매 금액을 기준으로 제안 하는 것은 주문 금액을 높여 고객이 더 많은 지출을 하도록 유도하는 효과적인 판매 전략입니다. 이를 온라인 비즈니스에 통합하는 전략적 방법은 최근 몇 달 동안 주문한 평균 금액을 계산하고 평균 티켓 가격보다 10~20% 더 높은 비용으로 모든 주문에 대해 할인 또는 무료 배송을 제공하는 것입니다.
소셜 네트워크
소셜 네트워크에서만 제공되는 제안은 함께하는 고객을 유지하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 예를 들어 Twitter에서 팔로워에게 할인 쿠폰을 제공하면 새로운 사람들이 온라인 채널을 팔로우하고 구독할 이유가 생깁니다.
충의
충성도가 높은 고객에게 보상을 하면 이미 비즈니스에 돈을 쓰고 있는 사람들에게 보상을 제공하면서 소비자와 더 강한 유대감을 형성하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 특정 고객 그룹을 위한 고유한 할인 쿠폰을 쉽게 생성하고 이메일을 통해 직접 보낼 수 있습니다.
이탈 의도 제안
때때로 방문자를 고객으로 전환하는 데 필요한 것은 방문자가 귀하의 사이트를 떠나기 전 마지막 제안입니다. 방문자가 페이지를 닫으려는 즉시 종료 의도 제안이 나타나 최종 구매 제안을 제시합니다.
리타겟팅된 프로모션
리타겟팅 된 거래는 이전에 귀하의 사이트에 액세스한 적이 있는 사람들에게만 표시 되기 때문에 효과적입니다. 광고는 다시 돌아오라는 알림 역할을 하고 제안은 구매를 유도하는 역할을 합니다.
인플루언서
많은 청중을 보유한 영향력 있는 사람들과 파트너십을 맺는 것은 브랜드를 노출하고 비즈니스를 광고할 수 있는 좋은 방법입니다. 인플루언서 네트워크에 고유한 할인 쿠폰을 제공함으로써 파트너십을 통해 신규 고객을 확보할 기회를 높일 수 있습니다.
로열티 프로그램
로열티 프로그램에 가입한 고객은 보너스 보상을 받을 자격이 있습니다. 할인 쿠폰을 제공하면 브랜드에 관여하는 사람들에게 보상을 줄 뿐만 아니라 프로그램에 참여하려는 동기를 더 많이 얻을 수 있습니다.
– 로열티 고객 프로그램에 투자해야 하는 이유
이벤트
이벤트를 개인적으로 또는 가상으로 진행하는 경우 참가자에게 할인이나 사은품을 제공 할 수 있습니다. 이러한 할인은 행사 중 또는 행사 후에 부여될 수 있습니다. 이를 통해 참여 고객과의 관계를 지속적으로 육성하고 충성도를 높일 수 있습니다. 또한 다음 이벤트에 참여하도록 권장할 수 있습니다.
고객 이정표
이정표는 고객에게 중요한 날짜 또는 이벤트입니다. 이러한 이정표는 고객의 생일과 같이 개인적인 것일 수도 있고, 첫 구매 기념일이나 고객이 로열티 프로그램과 연결한 날짜와 같이 브랜드와의 관계를 기념할 수도 있습니다. 이 날짜에 독점 할인 쿠폰을 제공하는 것은 회사가 소비자에게 관심을 갖고 최선을 다하고 있음을 보여줍니다.
온라인 과정에서 할인 쿠폰을 사용하는 이유
할인 쿠폰은 대부분의 온라인 비즈니스에 적용할 수 있습니다.
명확한 목표를 염두에 두고 시작하고 브랜드에 대한 확고한 이해와 기꺼이 실험하려는 의지가 있다면 해당 전략을 효과적으로 사용하여 목표를 달성하고 고객 충성도를 구축하며 비즈니스 수익을 높일 수 있습니다.
예를 들어, 첫 번째 온라인 과정을 만들고 고객 유치에 중점을 둔 사람들은 과정에 등록한 처음 20명에게 할인 쿠폰을 제공할 수 있습니다.
– 학생 유치를 위한 5가지 팁
목표가 학생을 유지 하는 것이라면 이미 구매한 사람들을 위한 프로모션 코드를 만드는 것보다 더 좋은 것은 없습니다.
– 학생 유지를 위한 3가지 관행
매출을 늘리기 위한 가능성은 무궁무진합니다. 사이트에서 최대 X 가치를 지출하는 사람들에게 할인 쿠폰을 제공하고, 구매하는 친구를 지정하고, 소셜 네트워크에서 광고를 공유하는 등의 작업을 할 수 있습니다.
창의력을 발휘하여 이 전략이 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 방법을 확인하십시오.
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