割引クーポン: オンライン ビジネスでの使用方法
公開: 2018-06-07普段オンラインショッピングをしている人なら、有名な仮想割引クーポンを知っているでしょう。
クーポンは複数の企業で使用されており、戦略的な役割を果たしており、多くの場合、購入決定の決定要因となっています。
割引クーポンとは
オンライン小売で使用される割引クーポンは、製品やサービスの購入を割引する英数字コードにすぎません。
プロモーション コードまたはプロモーション クーポンとも呼ばれるこのかなりシンプルなツールは、購入の瞬間に大きな説得力を持っています。
Google によると、毎年、検索エンジンで「割引クーポン」の検索が 2 倍になっています。
PRRI-US の調査によると、米国の強力な市場は、アメリカ人の 92% が実店舗と仮想店舗で毎年割引クーポンを使用しています。
なぜ割引クーポンが機能するのですか?
ストアがプロモーション コードを発行すると、顧客に購入のインセンティブが提供され、顧客とビジネスの両方に利益がもたらされます。
顧客はより安い価格で欲しい製品を手に入れることができ、これが会社の収益につながります。
プロモーション コードの最も便利な点の 1 つは、新しい顧客と古い顧客の両方にうまく機能することです。
クレアモント大学院大学の神経経済学研究センターが実施した調査によると、これらのインセンティブは購入体験に直接影響を与えます。
センターのディレクターであるポール J. ザックは、次のように述べています。
この研究では、プロモーション コードを受け取った人々は、幸福感を生み出すホルモンであるオキシトシンのレベルが上昇したことが示されました。
割引クーポンを提供する利点は何ですか?
割引クーポンは、ビジネスの結果を改善するための効果的な戦略であることが証明されています。
この機能を使用するユーザーが認識する主な利点の中で、次の点が際立っています。
- 新しい顧客を引き付けます。
- 現在のクライアントをお願いします。
- コンバージョンを増やします。
- 平均チケットを増やします。
- ソーシャル共有を奨励します。
- 緊急トリガーを作成します。
- 逆引き。
割引クーポンの提供は、企業の主な目標の 1 つである顧客ロイヤルティに大きく貢献します。
– 顧客を維持する方法
Stitch Labs のレポートによると、リピーターのお客様は、1 年間で平均 120 パーセント多く支出しています。
さらに、最も忠実な顧客がブランドの最大の支持者となり、新しいバイヤーの獲得を促進します。
割引クーポンの種類
使用できる割引やオファーにはいくつかの種類があります。 より一般的なものをいくつか見てみましょう。
パーセントベースの割引
割引を提供する一般的な方法は、パーセンテージ割引です。
これには、5% や 10% オフなどの小さなインセンティブ パーセンテージ、20% や 25% などの売り上げを実際に促進するためのより大きな割引、または古い商品や動かない商品を清算するための 50% 以上のようなかなりのパーセンテージが含まれます。
送料無料
送料は、ショッピング カートが放棄される主な理由の 1 つです。
送料無料を提供することは、この発生を減らし、コンバージョンを増やすための優れた方法です.
送料無料の割引と最小購入要件を併用して、平均注文額を増やします。
このタイプの割引を特定の国や顧客グループ (ロイヤルティ プログラムのメンバーなど) に限定することもできます。
無料ギフト
購入品と一緒にギフトを提供することは、顧客に付加価値を提供する優れた方法です。
戦略的に使用すれば、注文額を増やしたり、生産性の低い製品を取り除くのにも役立ちます。
多くの店舗では、たとえば、一定額以上の商品を購入した顧客に特典として商品やサービスを提供しています。
割引クーポンの使い方
割引クーポンを使用して顧客を引き付け、売り上げを伸ばし、ロイヤルティを生み出す方法は数多くあります。
専門分野に関係なく、この機能を活用してビジネスを活用できます。
割引クーポンを使用する最も人気のあるオプションのいくつかをチェックしてください。
ウィークリー/マンスリー割引
これらは、コンバージョンを生み出すために使用される従来の販売です。 多くの場合、この戦略は、収益を増やして販売目標を達成するために、月末または四半期の終わりに使用されます。
発売前
ビジネスがまだ発売前の段階にある場合、または新製品を発売する可能性がある場合は、発売前のオファーを使用してトラフィックを促進し、関心を高め、顧客を引き付けて維持することができます。
祝日と特別日
たとえば、ブラック フライデーやサイバー マンデーなどの記念の日やイベントは、割引や関連するオファーを顧客と共有する良い機会を提供します。 クリスマスや学校の休暇などの祝日や休暇期間も、低価格に焦点を当てた販売キャンペーンを開始する十分な理由になります。
放棄されたカート
高いカート放棄率は、e コマースが直面する深刻な問題です。 状況を逆転させるために、顧客が購入を完了した場合に割引やその他のオファーを記載したメールを送信することは、これらの人々を呼び戻す強力な戦術です.
メール/ニュースレターの購読
ご存知かもしれませんが、メーリング リストを作成することは、オンライン小売業者にとって非常に重要です。 訪問者のメールアドレスと引き換えに割引クーポンを提供することで、コンバージョンのチャンスを増やし、顧客との関係を築く機会を得ることができます。
– 変換するニュースレターを作成するためのステップバイステップ
ソーシャルメディア広告
オンライン ビジネスを運営する上で最も難しい部分の 1 つは開示です。 訪問者や顧客にあなたのビジネスをソーシャル サークルと共有するインセンティブを与えることは、効果的で安価な広告方法です。
– ソーシャル メディアを使用してオンライン コースを販売するための 5 つのヒント
参照
友人や家族から紹介された場合、人々はあなたから購入する可能性がはるかに高くなります. これを使用して、紹介を促進するオファーを利用してください。 紹介した人、紹介された人、またはその両方に取引を与えることを選択できます。
最初の購入
新しい訪問者の最初の購入に対して特別オファーや割引クーポンを提供することは、彼が顧客になるための不足しているプッシュとして機能する可能性があります. 多くのサイトでは、最初の購入でパーセンテージ割引や送料無料を提供しています.
最小値
合計購入額に基づいたオファーは、注文額を増やすことで顧客がより多くの買い物をするように促す効果的な販売戦略です。 これをオンラインビジネスに組み込むための戦略的な方法は、最近の月に行われた注文の平均値を計算し、チケットの平均値よりも 10 ～ 20% 高いコストですべての注文に対して割引または送料無料を提供することです。
ソーシャルネットワーク
ソーシャル ネットワーク上だけで提供されるオファーは、同行する顧客を維持するための優れた方法です。 たとえば、Twitter のフォロワーに割引クーポンを提供すると、新しい人がオンライン チャネルをフォローして購読する理由が生まれます。
忠誠心
忠実な顧客に報酬を与えることで、消費者との絆をさらに深めることができます。 特定の顧客グループ向けに独自の割引クーポンを簡単に作成し、メールなどで直接送信できます。
イグジット インテントオファー
訪問者を顧客に変えるのに必要なのは、訪問者がサイトを離れる直前のオファーだけである場合があります。 訪問者があなたのページを閉じようとするとすぐに、終了意思オファーが表示され、最終的な購入オファーが提示されます。
リターゲティングプロモーション
リターゲティング取引は、以前にサイトにアクセスしたことがある人にのみ表示されるため、効果的です。 広告はリマインダーとして機能し、オファーは購入を促す役割を果たします。
インフルエンサー
多くの視聴者を持つ影響力のある人々とパートナーシップを結ぶことは、ブランドを公開し、ビジネスを宣伝するための優れた方法です. インフルエンサー ネットワークに独自の割引クーポンを提供することで、パートナーシップを通じて新規顧客を獲得する可能性が高まります。
ロイヤルティ プログラム
ロイヤルティ プログラムに参加する顧客は、ボーナス報酬を受けるに値します。 割引クーポンを提供することで、あなたのブランドに関わった人に報酬を与えるだけでなく、プログラムに参加するモチベーションを高めることができます.
– ロイヤルティ カスタマー プログラムに投資する理由
イベント
個人的または仮想的にイベントを開催する場合は、参加者に割引や無料ギフトを提供できます。 これらの割引は、イベント中またはイベント後に付与される場合があります。 これにより、熱心な顧客との関係を継続的に築き、ロイヤルティを高めることができます。 さらに、おそらく次のイベントへの参加を促すでしょう。
お客様のマイルストーン
マイルストーンは、クライアントにとって重要な日付またはイベントです。 これらのマイルストーンは、クライアントの誕生日などの個人的なものから、最初の購入の記念日やロイヤルティ プログラムに関連付けられた日付など、ブランドとの関係を祝うものまであります。 これらの日に限定割引クーポンを提供することは、同社が消費者を気遣い、熱心に取り組んでいることを示しています。
オンラインコースで割引クーポンを使用する理由
割引クーポンは、ほとんどのオンライン ビジネスに適用できます。
明確な目標を念頭に置いて開始し、ブランドをしっかりと理解し、実験する意欲がある場合、その戦略を効果的に使用して目標を達成し、顧客ロイヤルティを構築し、ビジネス収益を増やすことができます.
たとえば、最初のオンライン コースを作成したばかりで、集客に重点を置いている人は、コースに登録した最初の 20 人に割引クーポンを提供できます。
– 生徒を惹きつけるための 5 つのヒント
あなたの目標が学生を維持することである場合、すでにあなたと一緒に購入した人のためにプロモーションコードを作成することに勝るものはありません.
– 学生を定着させるための3つの実践
売上を伸ばすために、可能性は数多くあります。 あなたのサイトで最大 X の価値を使う人に割引クーポンを提供したり、購入した友人を示したり、ソーシャル ネットワークで広告を共有したりできます。
創造力を働かせて、この戦略があなたのビジネスに最適な方法を見つけてください。
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