Сокращение бюджета на входящий маркетинг сейчас — ОГРОМНАЯ ошибка.

Как все может измениться за такой короткий промежуток времени.

Несколько недель назад большинство из нас, занимающихся маркетингом, продажами и бизнесом в целом, дорабатывали планы на следующий квартал, оценивали бюджеты и вносили последние штрихи в календарь событий.

Тогда весь мир словно погрузился в хаос, и все эти хорошо продуманные планы пошли прахом.

Понятно, что большинство предприятий тратят время на то, чтобы проанализировать свое текущее положение и выяснить, как маневрировать в следующие недели и месяцы неопределенности, а также выяснить, как адаптироваться к меняющимся методам работы.

Но хотя на данном этапе может показаться заманчивым сократить бюджеты на входящий маркетинг, сейчас как раз неподходящее время для этого.

Теперь мы бы сказали, что как агентство входящего маркетинга (не так ли), но если вы посмотрите на исследования, времена кризиса — это как раз то время, когда нужно придерживаться курса с маркетингом и коммуникациями и даже стремиться к их увеличению.

Просто взгляните на приведенное ниже исследование, основанное на статистике, опубликованной Millward Brown, Data2Decisions и Butterfield.

В каждом из этих исследований они стремились найти влияние сокращения расходов на рекламу и маркетинг в случае кризиса, в данном случае рецессии. И все они нашли одно и то же.

В каждом исследовании бренды, которые сокращали расходы во время рецессии, чтобы сэкономить деньги в краткосрочной перспективе, больше всего пострадали в долгосрочной перспективе, и им потребовалось больше времени для восстановления.

В исследовании Data2Decisions, например, компаниям, которые наиболее агрессивно сокращали расходы во время кризиса, потребовалось 5 лет для восстановления, по сравнению с теми, кто сокращал менее агрессивно и восстанавливался в течение 3 лет, и теми, которые почти ничего не сокращали и восстанавливались еще быстрее.

Millward Brown обнаружил, что 60% компаний, которые «ушли в тень» во время кризиса, показали снижение по крайней мере одного показателя бренда (например, падение репутации), в то время как Баттерфилд обнаружил, что компании, которые увеличили расходы на маркетинг во время кризиса, увеличили рентабельность инвестиций.

Мы не говорим, что вы должны игнорировать свое текущее финансовое положение (в ближайшие недели нужно будет принять много трудных решений).

Но вместо того, чтобы пытаться сократить свой бюджет на входящий маркетинг, может иметь смысл перераспределить часть бюджета на тактики, которые принесут большую отдачу в краткосрочной перспективе и помогут вам быстрее восстановиться в долгосрочной перспективе.

Эффективное использование бюджета на входящий маркетинг

Контент-маркетинг

Мы все знаем поговорку о том, что «контент — это король», но сегодня контент и обмен сообщениями важнее, чем когда-либо.

Во времена беспорядков и нестабильности информация жизненно необходима людям для принятия обоснованных решений для себя и своей компании.

Что касается обмена сообщениями, эмпатия сейчас является ключевым моментом, и ранее мы писали о том, как правильно обмениваться сообщениями во время кризиса.

Когда дело доходит до контента, скорее всего, то, на чем вы планировали сосредоточиться в течение следующих нескольких недель, не будет актуальным, но ваши клиенты все еще ищут подтверждения того, что вы можете помочь им, если они в этом нуждаются.

Будь то советы о том, как эффективно работать из дома, любое программное обеспечение, облегчающее поддержание связи со своими командами, клиентами или потенциальными клиентами, или даже создание большего количества видеоконтента для создания личных сообщений и поддержания контактов - это все информационные люди. необходимость.

Настало время удвоить усилия по контент-маркетингу и продолжать доносить сообщения и полезную информацию до людей, которые в ней нуждаются.

Если вы не знаете, как начать вести блог, или хотите улучшить его, ознакомьтесь с нашим основным руководством по написанию отличных блогов.

Кроме того, поскольку сейчас мы имеем дело с бесконтактным миром, видео может стать отличным способом добавить индивидуальности вашему контенту и входящему маркетингу.

На вебинаре с Vidyard мы говорили о том, как лучше использовать видео для продаж и маркетинга в современном бесконтактном мире. Даже если вы пропустили прямую трансляцию, вы все равно можете получить доступ к вебинару здесь.

Эл. адрес

Сейчас не время продолжать обычные электронные письма о продажах и блестящие информационные бюллетени, но у вас все еще есть база данных потенциальных клиентов и клиентов, которые ищут информацию или, может быть, просто какое-то легкое облегчение и развлечение от того, что происходит снаружи.

Инвестирование в некоторые информационные электронные письма (особенно видео) — отличный способ восстановить связь с потенциальными клиентами, которые, возможно, выпали из цикла продаж, оставаться на связи с текущими потенциальными клиентами, которые беспокоятся о своем бизнесе и ищут помощи или обращаются к клиентам. с некоторой информацией о том, как они могут лучше использовать ваш продукт, чтобы помочь им.

Наш MD Rich недавно запустил свой собственный информационный бюллетень по электронной почте, в котором нет коммерческих предложений, но он просто предлагает мысли и советы, чтобы начать разговор и наладить связи, а также создать сообщество для людей, которым нужна помощь.

Вам не нужен шаблон электронной почты, в котором все поют и танцуют, просто сочувствие и информация.

Вы можете прочитать этот блог, чтобы получить 6 советов по улучшению вашего электронного маркетинга.

Социальные сети (обычные и платные)

Это одна из областей, которой вам определенно следует уделить много внимания в ближайшие несколько месяцев.

Не в последнюю очередь для того, чтобы убедиться, что у вас нет автоматических постов, готовых к публикации, которые бы сработали несколько недель назад, но могут показаться оторванными от реальности и бесчувственными в нынешних условиях.

В конце концов, быть сбитым с толку собственной автоматизацией маркетинга — это последнее, что вам сейчас нужно.

Помимо поисковых систем, предприятия теперь будут обращаться к социальным сетям в поисках информации или чего-то, что отвлечет их внимание.

Потратив больше времени на создание соответствующего контента здесь, вы окупитесь не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе.

Ваши клиенты оценят информацию и, возможно, даже посмеются над тем, как вы впервые освоите видео. Поверьте, нам тоже потребовалось время, чтобы разобраться с этим.

Мы уже писали об улучшении вашей стратегии работы с социальными сетями.

То же самое можно сказать и о платных СМИ.

Хотя у вас может возникнуть соблазн закрыть уже запущенные кампании, было бы более разумно сократить расходы в краткосрочной перспективе, чтобы дать вам время оценить любые результаты, которые вы видите, и потратить некоторое время на пересмотр вашего тона и сообщений. .

События

Теперь вот одна область вашего маркетинга, которая будет изменена на некоторое время.

Но только потому, что вы не можете проводить физические мероприятия, вам следует подумать о переносе бюджета на перенос мероприятий в Интернете.

Нам самим пришлось отменить наши регулярные мероприятия группы пользователей HubSpot, но в ближайшие несколько недель мы объединились с Vidyard, Drift и HubSpot для серии вебинаров о том, как извлечь максимальную пользу из видео, разговорного и входящего маркетинга. в ближайшие несколько месяцев.

Виртуальные мероприятия — это определенно то, во что стоит сейчас инвестировать. Люди будут отчаянно стараться общаться с другими людьми, когда они привыкнут работать удаленно, и они будут благодарны за возможность поделиться информацией или узнать что-то новое.

Адаптация к новой краткосрочной реальности

Несмотря на то, как обстоят дела сейчас, в конечном итоге они станут лучше и в конце концов вернутся к какой-то нормальности.

Реальность такова, что пока нам нужно приспосабливаться к новому способу работы.

Но бизнес должен как-то продолжаться.

Времена могут быть трудными, и сокращение бюджета на входящий маркетинг может показаться единственным вариантом, который у вас есть прямо сейчас. Но сопротивление этому желанию может окупиться в долгосрочной перспективе.

Если вам нужна дополнительная информация о том, как проводить входящие кампании, у нас есть масса ресурсов на нашем веб-сайте, которые вы можете скачать бесплатно.

Для начала это руководство по созданию стратегии входящего маркетинга для лидогенерации может помочь вам понять, на чем сосредоточить свои бюджеты.

Недавно мы провели вебинар с HubSpot, на котором мы поговорили о том, как вы можете адаптироваться и перейти к онлайн- и удаленной работе в это время неопределенности. Смотрите запись ниже.