Cortar seu orçamento de inbound marketing agora é um erro ENORME

Como as coisas podem mudar em tão pouco tempo.

Algumas semanas atrás, a maioria de nós em marketing, vendas e negócios em geral estávamos finalizando os planos para o próximo trimestre, avaliando orçamentos e finalizando nosso calendário de eventos.

Então o mundo inteiro pareceu mergulhar no caos e todos aqueles planos bem pensados ​​foram pela janela.

Compreensivelmente, a maioria das empresas está dedicando um tempo para fazer um balanço de sua posição atual e descobrir como manobrar as próximas semanas e meses de incerteza - e descobrir como se adaptar às mudanças nas formas de trabalho.

Mas, embora possa ser tentador neste momento cortar os orçamentos de inbound marketing, agora é exatamente o momento errado para fazer isso.

Agora, diríamos que, como uma agência de inbound marketing (não é), mas se você olhar para a pesquisa, os tempos de crise são exatamente o momento de manter o curso com marketing e comunicação, e até mesmo procurar aumentá-los.

Basta olhar para a pesquisa abaixo tirada de estatísticas publicadas por Millward Brown, Data2Decisions e Butterfield.

Em cada um desses estudos, eles buscavam encontrar o impacto da redução dos gastos com publicidade e marketing no caso de uma crise, nestes casos uma recessão. E todos eles encontraram a mesma coisa.

Em todos os estudos, as marcas que cortaram gastos durante o período de recessão em um esforço para economizar dinheiro no curto prazo sofreram mais no longo prazo e levaram mais tempo para se recuperar.

No estudo da Data2Decisions, por exemplo, as empresas que cortaram mais agressivamente durante a crise levaram 5 anos para se recuperar, em comparação com aquelas que cortaram menos agressivamente que se recuperaram em 3 anos, e aquelas que quase não cortaram nada e se recuperaram ainda mais rápido.

Millward Brown descobriu que 60% das empresas que "ficaram no escuro" durante tempos de crise mostraram declínios em pelo menos uma métrica de marca (como queda de reputação), enquanto Butterfield descobriu que empresas que aumentaram os gastos com marketing durante uma crise tiveram um ROI aumentado.

Agora, não estamos dizendo que você deve ignorar sua situação financeira atual (há muitas decisões difíceis que precisarão ser tomadas nas próximas semanas).

Mas, em vez de cortar seu orçamento de inbound marketing, pode fazer mais sentido realocar parte do orçamento para táticas que terão um retorno maior no curto prazo e prepará-lo para se recuperar mais rapidamente no longo prazo.

Como usar melhor seu orçamento de inbound marketing

Marketing de conteúdo

Todos nós conhecemos o ditado de que "o conteúdo é rei", mas hoje o conteúdo e as mensagens são mais importantes do que nunca.

Em tempos de agitação e instabilidade, a informação é vital para que as pessoas tomem decisões informadas para si mesmas e para sua empresa.

Em termos de mensagens, a empatia é fundamental agora e já escrevemos anteriormente sobre como enviar suas mensagens corretamente em tempos de crise.

Quando se trata de conteúdo, é provável que o que você planejou focar nas próximas semanas não seja relevante, mas seus clientes ainda estão procurando garantias de que você pode ajudá-los se precisarem.

Seja dicas sobre como trabalhar em casa de forma eficaz, qualquer software que possa facilitar o contato com suas equipes, clientes ou prospects ou até mesmo criar mais conteúdo de vídeo para produzir mensagens pessoais e continuar fazendo conexões - tudo isso é informação pessoal precisar.

Agora é a hora de dobrar o marketing de conteúdo e continuar recebendo mensagens e informações úteis para as pessoas que precisam.

Se você está com dificuldades para começar a blogar ou quer melhorar, confira nosso guia essencial para escrever ótimos blogs

Além disso, como lidamos com um mundo sem contato por enquanto, o vídeo pode ser uma ótima maneira de adicionar um toque pessoal ao seu conteúdo e marketing de entrada.

Em nosso webinar com o Vidyard, falamos sobre como usar melhor o vídeo para vendas e marketing no mundo sem contato de hoje. Mesmo se você perdeu o evento ao vivo, ainda pode acessar o webinar aqui.

E-mail

Agora não é hora de continuar com os habituais e-mails de vendas e boletins informativos brilhantes, mas você ainda tem um banco de dados de clientes potenciais e clientes em busca de informações, ou talvez apenas algum alívio leve e entretenimento do que está acontecendo lá fora.

Investir em alguns e-mails informativos (especialmente em vídeo) é uma ótima maneira de se reconectar com clientes em potencial que talvez tenham saído do ciclo de vendas, manter contato com clientes em potencial atuais que estão preocupados com seus próprios negócios e procurando ajuda ou entrando em contato com clientes com algumas informações sobre como eles podem usar melhor seu produto para ajudá-los.

Nosso MD Rich lançou recentemente seu próprio boletim informativo por e-mail, oferecendo zero argumentos de vendas, mas apenas oferecendo pensamentos e conselhos para iniciar conversas e criar conexões e uma comunidade para pessoas que procuram ajuda.

Você não precisa de um modelo de e-mail todo cantando e dançando, apenas empatia e informação.

Você pode ler este blog para 6 dicas sobre como melhorar o seu marketing por e-mail

Redes sociais (orgânicas e pagas)

Esta é uma área que você definitivamente deve colocar muito foco nos próximos meses.

Não menos importante para garantir que você não tenha postagens automatizadas prontas para serem publicadas, o que teria funcionado muito bem algumas semanas atrás, mas que poderia parecer fora de alcance e insensível no clima atual.

Afinal, tropeçar na sua própria automação de marketing é a última coisa que você precisa agora

Além dos mecanismos de pesquisa, as empresas agora vão para as mídias sociais em busca de informações ou algo para tirar suas mentes das coisas.

Dedicar mais tempo para criar conteúdo relevante aqui valerá a pena não apenas no curto prazo, mas também no longo prazo.

Seus clientes apreciarão as informações e talvez até rirão de você tentar pegar o jeito do vídeo pela primeira vez. Acredite em nós, demoramos um pouco para entender isso também.

Já escrevemos antes sobre como melhorar sua estratégia de alcance social

O mesmo pode ser dito para mídia paga.

Embora você possa ficar tentado a encerrar as campanhas já em andamento, seria mais prudente reduzir os gastos no curto prazo para ter tempo de medir os resultados que está vendo e reservar algum tempo para revisar seu tom e mensagens .

Eventos

Agora, aqui está uma área do seu marketing que será alterada por um tempo.

Mas só porque você não pode realizar eventos físicos, você deve considerar mudar seus orçamentos para eventos online.

Nós mesmos, tivemos que cancelar nossos eventos regulares do HubSpot User Group, mas nas próximas semanas nos unimos com Vidyard, Drift e HubSpot para uma série de webinars sobre como tirar o melhor proveito do vídeo, conversação e marketing de entrada nos próximos meses.

Eventos virtuais são definitivamente algo a se considerar investir agora. As pessoas ficarão desesperadas para se conectar com outras pessoas à medida que se acostumarem a trabalhar remotamente, e a chance de compartilhar informações ou aprender algo novo é algo pelo qual elas serão gratas.

Adaptação à nova realidade de curto prazo

Apesar de como as coisas estão agora, elas vão melhorar a longo prazo e voltar a algum tipo de normalidade no final.

A realidade é que por enquanto temos que nos ajustar a uma nova forma de trabalhar por enquanto.

Mas o negócio tem que continuar de alguma forma.

Os tempos podem ser difíceis, e cortar seu orçamento de inbound marketing pode parecer a única opção que você tem no momento. Mas resistir a esse desejo pode render mais no longo prazo.

Se você quiser mais informações sobre como executar campanhas de entrada, temos uma tonelada de recursos em nosso site que você pode baixar gratuitamente.

Para começar, este guia para criar uma estratégia de inbound marketing para geração de leads pode ajudá-lo a descobrir onde concentrar seus orçamentos.

Recentemente, realizamos um webinar com a HubSpot, onde conversamos sobre como você pode se adaptar e mudar para o trabalho online e remoto durante esse período de incerteza. Assista a gravação abaixo.