Tagliare il budget per il marketing inbound ora è un GROSSO errore

Come le cose possono cambiare in così poco tempo.

Poche settimane fa, la maggior parte di noi nel marketing, nelle vendite e negli affari in generale stava finalizzando i piani per il prossimo trimestre, valutando i budget e dando gli ultimi ritocchi al calendario degli eventi.

Poi il mondo intero sembrò precipitare nel caos e tutti quei piani ben congegnati andarono fuori dalla finestra.

Comprensibilmente, la maggior parte delle aziende si sta prendendo il tempo per fare il punto sulla propria posizione attuale e capire come manovrare le prossime settimane e mesi di incertezza e capire come adattarsi ai mutevoli modi di lavorare.

Ma mentre a questo punto può essere allettante cercare di tagliare i budget per il marketing inbound, questo è esattamente il momento sbagliato per farlo.

Ora lo diremmo come agenzia di marketing inbound (non lo faremmo noi) ma se guardi alla ricerca, i tempi di crisi sono esattamente il momento per tenere il passo con il marketing e le comunicazioni, e persino cercare di aumentarli.

Basta guardare la ricerca di seguito tratta dalle statistiche pubblicate da Millward Brown, Data2Decisions e Butterfield.

In ciascuno di questi studi, stavano cercando di trovare l'impatto della riduzione della spesa pubblicitaria e di marketing in caso di crisi, in questi casi una recessione. E hanno trovato tutti la stessa cosa.

In ogni studio i marchi che hanno tagliato la spesa durante il periodo di recessione nel tentativo di risparmiare denaro a breve termine hanno sofferto di più a lungo termine e hanno impiegato più tempo per riprendersi.

Nello studio di Data2Decisions, ad esempio, le aziende che hanno tagliato in modo più aggressivo durante la crisi hanno impiegato 5 anni per riprendersi, rispetto a quelle che hanno tagliato in modo meno aggressivo che hanno recuperato entro 3 anni, e quelle che non hanno tagliato quasi nulla e si sono riprese ancora più rapidamente.

Millward Brown ha scoperto che il 60% delle aziende che sono "andate al buio" durante i periodi di crisi ha mostrato cali in almeno una metrica del marchio (come la diminuzione della reputazione), mentre Butterfield ha scoperto che le aziende che hanno aumentato la spesa di marketing durante una crisi hanno visto un aumento del ROI.

Ora non stiamo dicendo che dovresti ignorare la tua attuale situazione finanziaria (ci sono molte decisioni difficili che dovranno essere prese nelle prossime settimane).

Ma piuttosto che cercare di tagliare il budget per il marketing inbound, potrebbe avere più senso riallocare parte del budget verso tattiche che avranno un guadagno maggiore a breve termine e ti prepareranno a recuperare più rapidamente a lungo termine.

Fare un uso migliore del tuo budget per il marketing inbound

Marketing dei contenuti

Conosciamo tutti l'adagio che "il contenuto è il re", ma oggi il contenuto e la messaggistica sono più importanti che mai.

In tempi di disordini e instabilità, le informazioni sono fondamentali affinché le persone prendano decisioni informate per se stesse e per la propria azienda.

In termini di messaggistica, l'empatia è fondamentale in questo momento e abbiamo già scritto in precedenza su come ottenere i tuoi messaggi giusti in un momento di crisi.

Quando si tratta di contenuti, è probabile che ciò su cui avevi pianificato di concentrarti nelle prossime settimane non sarà rilevante, ma i tuoi clienti stanno ancora cercando rassicurazioni sul fatto che puoi aiutarli se ne hanno bisogno.

Che si tratti di suggerimenti su come lavorare da casa in modo efficace, di qualsiasi software che possa rendere più facile rimanere in contatto con i propri team, clienti o potenziali clienti o anche creare più contenuti video per produrre messaggi personali e continuare a creare connessioni, queste sono tutte informazioni sulle persone bisogno.

Ora è il momento di raddoppiare il marketing dei contenuti e continuare a inviare messaggi e informazioni utili alle persone che ne hanno bisogno.

Se stai lottando su come iniziare con il blog o vuoi migliorare, dai un'occhiata alla nostra guida essenziale per scrivere ottimi blog

Inoltre, poiché per ora ci occupiamo di essere un mondo contactless, i video possono essere un ottimo modo per aggiungere un tocco personale ai tuoi contenuti e al marketing inbound.

Nel nostro webinar con Vidyard abbiamo parlato di come utilizzare al meglio i video per le vendite e il marketing nel mondo contactless di oggi. Anche se ti sei perso l'evento dal vivo puoi comunque accedere al webinar qui.

E-mail

Ora non è il momento di continuare con le solite e-mail di vendita e newsletter brillanti, ma hai ancora un database di potenziali clienti e clienti in cerca di informazioni, o forse solo un po' di sollievo e intrattenimento da quello che sta succedendo fuori.

Investire in alcune e-mail informative (in particolare video) è un ottimo modo per riconnettersi con potenziali clienti che sono forse usciti dal circuito delle vendite, rimanere in contatto con potenziali clienti attuali che si preoccupano della propria attività e cercano aiuto o contattare i clienti con alcune informazioni su come possono utilizzare meglio il tuo prodotto per aiutarli.

Il nostro MD Rich ha recentemente lanciato la sua newsletter via e-mail che offre zero proposte di vendita ma offre solo pensieri e consigli per avviare conversazioni e creare connessioni e una comunità per le persone in cerca di aiuto.

Non hai bisogno di un modello di e-mail che canta e balla tutto, solo empatia e informazioni.

Puoi leggere questo blog per 6 suggerimenti su come migliorare la forma del tuo email marketing

Social media (organici e a pagamento)

Questa è un'area su cui dovresti assolutamente concentrarti molto nei prossimi mesi.

Non ultimo per assicurarti di non avere post automatizzati pronti per essere pubblicati che avrebbero funzionato a meraviglia qualche settimana fa, ma che potrebbero sembrare estranei e insensibili nel clima attuale.

Dopotutto, essere inciampato nella tua automazione del marketing è l'ultima cosa di cui hai bisogno in questo momento

Oltre ai motori di ricerca, le aziende si rivolgeranno ai social media ora alla ricerca di informazioni o qualcosa per distogliere la mente dalle cose.

Dedicare più tempo alla creazione di contenuti pertinenti qui ripagherà non solo a breve termine, ma anche a lungo termine.

I tuoi clienti apprezzeranno le informazioni e forse ti prenderanno anche in giro mentre cerchi di imparare a usare il video per la prima volta. Credeteci, ci è voluto un po' anche per fare i conti con questo.

Abbiamo già scritto in precedenza sul miglioramento della tua strategia di sensibilizzazione sociale

Lo stesso si può dire per i media a pagamento.

Anche se potresti essere tentato di chiudere le campagne già in corso, sarebbe forse più prudente ridurre la spesa a breve termine per darti il ​​tempo di misurare i risultati che stai vedendo e dedicare del tempo a rivedere il tuo tono e i tuoi messaggi .

Eventi

Ora ecco un'area del tuo marketing che cambierà per un po'.

Ma proprio perché non puoi organizzare eventi fisici, dovresti considerare di spostare i tuoi budget per spostare gli eventi online.

Noi stessi abbiamo dovuto annullare i nostri eventi regolari del gruppo di utenti HubSpot, ma nelle prossime settimane abbiamo collaborato con Vidyard, Drift e HubSpot per una serie di webinar su come ottenere il meglio dal marketing video, conversazionale e inbound nei prossimi mesi.

Gli eventi virtuali sono sicuramente qualcosa su cui considerare di investire ora. Le persone vorranno disperatamente connettersi con altre persone man mano che si abituano a lavorare in remoto e la possibilità di condividere informazioni o imparare qualcosa di nuovo è qualcosa di cui saranno grati.

Adattarsi alla nuova realtà a breve termine

Nonostante come stanno le cose in questo momento, nel lungo periodo miglioreranno e alla fine torneranno a una sorta di normalità.

La realtà è che per ora dobbiamo adattarci a un nuovo modo di lavorare per il momento.

Ma gli affari devono continuare in qualche modo.

I tempi potrebbero essere difficili e tagliare il budget per il marketing inbound potrebbe sembrare l'unica opzione che hai in questo momento. Ma resistere a questo impulso potrebbe semplicemente ripagare di più nel lungo periodo.

Se desideri maggiori informazioni su come eseguire campagne inbound, abbiamo una tonnellata di risorse sul nostro sito Web che puoi scaricare gratuitamente.

Per cominciare, questa guida alla creazione di una strategia di marketing inbound per la generazione di lead potrebbe aiutarti a capire dove concentrare i tuoi budget.

Di recente abbiamo ospitato un webinar con HubSpot in cui abbiamo parlato di come puoi adattarti e cambiare il lavoro online e remoto in questo periodo di incertezza. Guarda la registrazione qui sotto.