Recortar su presupuesto de marketing entrante ahora es un GRAN error

Cómo pueden cambiar las cosas en tan poco tiempo.

Hace unas semanas, la mayoría de nosotros en marketing, ventas y negocios en general estábamos finalizando planes para el próximo trimestre, evaluando presupuestos y dando los toques finales a nuestro calendario de eventos.

Entonces el mundo entero pareció hundirse en el caos y todos esos planes bien pensados ​​se fueron por la ventana.

Es comprensible que la mayoría de las empresas se tomen el tiempo para hacer un balance de su posición actual y descubrir cómo maniobrar las próximas semanas y meses de incertidumbre, y descubrir cómo adaptarse a las formas cambiantes de trabajo.

Pero si bien en este punto puede ser tentador buscar recortar los presupuestos de marketing entrante, ahora es exactamente el momento equivocado para hacerlo.

Ahora diríamos que como una agencia de inbound marketing (¿o no?), pero si miras la investigación, los tiempos de crisis son exactamente el momento para mantener el rumbo con el marketing y las comunicaciones, e incluso buscar aumentarlos.

Solo mire la investigación a continuación tomada de las estadísticas publicadas por Millward Brown, Data2Decisions y Butterfield.

En cada uno de estos estudios, buscaban encontrar el impacto de reducir el gasto en publicidad y marketing en caso de una crisis, en estos casos una recesión. Y todos encontraron lo mismo.

En todos los estudios, las marcas que redujeron sus gastos durante el tiempo de una recesión en un esfuerzo por ahorrar dinero a corto plazo sufrieron más a largo plazo y tardaron más en recuperarse.

En el estudio de Data2Decisions, por ejemplo, las empresas que redujeron más agresivamente durante la crisis tardaron 5 años en recuperarse, en comparación con las que redujeron menos agresivamente que se recuperaron en 3 años, y las que apenas redujeron nada y se recuperaron aún más rápido.

Millward Brown descubrió que el 60 % de las empresas que "se apagaron" durante tiempos de crisis mostraron disminuciones en al menos una métrica de marca (como la caída de la reputación), mientras que Butterfield descubrió que las empresas que aumentaron el gasto en marketing durante una crisis vieron un mayor ROI.

Ahora bien, no estamos diciendo que deba ignorar su situación financiera actual (hay muchas decisiones difíciles que deberán tomarse en las próximas semanas).

Pero en lugar de buscar reducir su presupuesto de marketing entrante, podría tener más sentido reasignar parte del presupuesto hacia tácticas que tendrán una mayor recompensa a corto plazo y lo prepararán para recuperarse más rápido a largo plazo.

Hacer un mejor uso de su presupuesto de marketing entrante

marketing de contenidos

Todos conocemos el dicho de que "el contenido es el rey", pero hoy en día el contenido y los mensajes son más importantes que nunca.

En tiempos de disturbios e inestabilidad, la información es vital para que las personas tomen decisiones informadas para ellos y su empresa.

En términos de mensajes, la empatía es clave en este momento y hemos escrito anteriormente sobre cómo enviar mensajes correctamente en tiempos de crisis.

Cuando se trata de contenido, es probable que lo que había planeado enfocarse en las próximas semanas no sea relevante, pero sus clientes aún buscan garantías de que puede ayudarlos si lo necesitan.

Ya sea que se trate de consejos sobre cómo trabajar desde casa de manera efectiva, cualquier software que pueda hacer que sea más fácil mantenerse en contacto con sus equipos, clientes o prospectos o incluso crear más contenido de video para producir mensajes personales y seguir haciendo conexiones, todo esto es información. necesitar.

Ahora es el momento de duplicar el marketing de contenido y seguir enviando mensajes e información útil a las personas que lo necesitan.

Si tiene dificultades para comenzar a escribir blogs o desea mejorar, consulte nuestra guía esencial para escribir blogs excelentes.

Además, dado que por ahora nos enfrentamos a un mundo sin contacto, el video puede ser una excelente manera de agregar un toque personal a su contenido y marketing entrante.

En nuestro seminario web con Vidyard, hablamos sobre cómo hacer un mejor uso del video para ventas y marketing en el mundo sin contacto de hoy. Incluso si se perdió el evento en vivo, aún puede acceder al seminario web aquí.

Correo electrónico

Ahora no es el momento de continuar con los correos electrónicos de ventas habituales y los boletines brillantes, pero aún tiene una base de datos de clientes potenciales y clientes que buscan información, o tal vez solo un poco de alivio y entretenimiento de lo que sucede afuera.

Invertir en algunos correos electrónicos informativos (particularmente videos) es una excelente manera de volver a conectarse con prospectos que tal vez se hayan salido del circuito de ventas, mantenerse en contacto con prospectos actuales que se preocupan por su propio negocio y buscan ayuda, o se acercan a los clientes. con alguna información sobre cómo pueden usar mejor su producto para ayudarlos.

Nuestro MD Rich lanzó recientemente su propio boletín informativo por correo electrónico que ofrece cero argumentos de venta, pero solo ofrece ideas y consejos para iniciar conversaciones y crear conexiones y una comunidad para las personas que buscan ayuda.

No necesita una plantilla de correo electrónico de todos cantando y bailando, solo empatía e información.

Puede leer este blog para obtener 6 consejos sobre cómo mejorar su marketing por correo electrónico.

Redes sociales (orgánicas y de pago)

Esta es un área en la que definitivamente deberías enfocarte mucho en los próximos meses.

Sobre todo para asegurarse de que no tiene publicaciones automatizadas listas para salir que habrían funcionado hace unas semanas, pero que podrían parecer fuera de contacto e insensibles en el clima actual.

Después de todo, dejarse engañar por su propia automatización de marketing es lo último que necesita en este momento.

Además de los motores de búsqueda, las empresas recurrirán a las redes sociales ahora en busca de información o algo para distraerse.

Dedicar más tiempo a crear contenido relevante aquí dará sus frutos no solo a corto plazo, sino también a largo plazo.

Sus clientes apreciarán la información, y tal vez incluso se ríen de usted tratando de entender el video por primera vez. Créenos, también nos tomó un tiempo entenderlo.

Hemos escrito antes sobre cómo mejorar su estrategia de alcance social

Lo mismo puede decirse de los medios pagados.

Si bien puede sentirse tentado a cerrar las campañas que ya están en marcha, sería más prudente tal vez reducir el gasto a corto plazo para tener tiempo de medir los resultados que está viendo y tomarse un tiempo para revisar su tono y mensajes. .

Eventos

Ahora, aquí hay un área de su comercialización que cambiará por un tiempo.

Pero solo porque no puede realizar eventos físicos, debe considerar cambiar sus presupuestos para mover eventos en línea.

Nosotros mismos tuvimos que cancelar nuestros eventos regulares de grupos de usuarios de HubSpot, pero en las próximas semanas nos asociamos con Vidyard, Drift y HubSpot para una serie de seminarios web sobre cómo aprovechar al máximo el marketing de video, conversacional y entrante. en los próximos meses.

Los eventos virtuales son definitivamente algo en lo que debe considerar invertir ahora. Las personas estarán desesperadas por conectarse con otras personas a medida que se acostumbren a trabajar de forma remota, y la oportunidad de compartir información o aprender algo nuevo es algo por lo que estarán agradecidos.

Adaptarse a la nueva realidad a corto plazo

A pesar de cómo están las cosas en este momento, mejorarán a largo plazo y al final volverán a algún tipo de normalidad.

La realidad es que por ahora tenemos que adaptarnos a una nueva forma de trabajar por el momento.

Pero el negocio tiene que continuar de alguna manera.

Los tiempos pueden ser difíciles y reducir su presupuesto de marketing entrante puede parecer la única opción que tiene en este momento. Pero resistir este impulso podría dar mejores resultados a largo plazo.

Si desea obtener más información sobre cómo ejecutar campañas entrantes, tenemos una tonelada de recursos en nuestro sitio web que puede descargar de forma gratuita.

Para empezar, esta guía para crear una estrategia de inbound marketing para la generación de prospectos podría ayudarlo a determinar dónde enfocar sus presupuestos.

Recientemente organizamos un seminario web con HubSpot donde conversamos sobre cómo puede adaptarse y cambiar al trabajo en línea y remoto durante este tiempo de incertidumbre. Mira la grabación a continuación.