Окончательное руководство по призыву к действию — как создать эффективный призыв к действию

Важность сильного CTA

Когда вы создаете веб-сайт для своего бизнеса, вы хотите, чтобы ваши посетители что-то делали. Это может быть подписка на ваш список рассылки, покупка новых продуктов, запись на бесплатную консультацию или просто получение дополнительной информации о том, что предлагает ваша компания.

Какое бы действие вы ни хотели совершить от своих посетителей, вам нужно установить четкий призыв к действию или CTA, чтобы заставить их это сделать. Без этого CTA привлечение лидов становится практически невозможным.

Что такое призыв к действию (CTA)?

Из слова CTA мы уже поняли, что это что-то, связанное с точкой действия на веб-сайтах или в приложениях.

Проще говоря, призыв к действию — это следующий шаг для посетителей вашего сайта. Обычно основной призыв к действию на веб-сайте представляет собой кликабельную и заметную кнопку. Эта кнопка обычно является одной из первых вещей, которую видят посетители, когда переходят на ваш сайт.

Однако убедительный призыв к действию требует нескольких качеств. Он должен содержать сильный, действенный язык. Он должен передавать ощущение срочности и побуждать посетителей делать то, что вы от них хотите. Хорошо продуманный призыв к действию будет органично вписываться в общую структуру вашего веб-сайта, направляя посетителей к определенному действию, не выглядя при этом слишком «продающим».

Как создать сильный призыв к действию?

Давайте рассмотрим некоторые из наиболее важных качеств, необходимых CTA вашего веб-сайта для успеха.

Определите свои цели

Прежде чем вы начнете писать CTA, вам нужно четко определить цели, которых вы пытаетесь достичь.

Общие цели CTA включают:

• Увеличение продаж, как для определенных продуктов, так и для всех продуктов
• Перемещение посетителей в другую часть сайта
• Увеличение количества подписок на список рассылки или печатные материалы
• Реклама некоторых услуг
• Увеличение количества клиентов
• Увеличение числа людей, записывающихся на бесплатные консультации
• Распространение копий электронной книги или другой цифровой публикации

После того, как вы определите конечную цель своего CTA, вы можете начать думать о том, как лучше всего достичь этой цели. Тем не менее, написание убедительного CTA требует краткости, выбора слов и творческого мышления.

Подумайте о предшественниках печати

CTA подходят не только для веб-сайтов. На самом деле CTA существуют уже очень давно — с тех пор, как были опубликованы газеты, журналы и общественные циркуляры. Рассмотрим несколько примеров из недавнего прошлого. Вы когда-нибудь брали в руки печатный журнал, и из него выпадал маленький вкладыш из карточек? Скорее всего, эта вставка была призывом к действию со стороны публикации.

Обычно эти вкладыши призывают читателей подписаться на печатную службу этого журнала, если они еще этого не сделали. На вкладышах крупными буквами написано: « Подпишитесь сейчас! » и « Проверь! ” Для журналов, ориентированных в первую очередь на юных читателей, эти вкладыши имеют яркие цвета, различные шрифты и текст разного размера, чтобы направить взгляд читателя к главному – покупке годовой подписки на этот журнал.

Многие из этих принципов остаются верными в цифровом маркетинге. Визуальная иерархия, цветовой контраст, доступность и сильный, действенный язык — все это особенности привлекательных цифровых CTA. То же самое относится и к убедительным печатным призывам к действию. Поэтому, рассматривая стратегии CTA, помните об успешном печатном маркетинге.

Используйте сильный, действенный язык

В письменной речи выбор слова должен быть обдуманным решением. При написании призыва к действию важно выбирать сильные и ориентированные на действие слова. Эти слова действия будут подталкивать ваших посетителей к действиям, которые вы от них хотите.

Вот 14 лучших примеров призыва к действию:

• Позвоните нам
• Подписаться
• Исследовать
• Расписание
• Магазин
• Учить больше
• Начать
• Купи сейчас
• Создавать
• Вид
• Книга
• Войти
• Присоединиться
• Контакт

Старайтесь не начинать CTA со слабого глагола. Например, на многих веб-сайтах есть призывы к действию, которые начинаются с «Дайте» — «Позвоните нам сегодня» или «Дайте нам шанс с бесплатной консультацией…». Хотя «дать» работает как глагол, это не сильный глагол. Кроме того, «давать» обычно ассоциируется с передачей чего-либо другому человеку (пассивное), а не с совершением осмысленных действий (ассертивное). Это непреднамеренно ослабляет ваш CTA.

Некоторые слова имеют разные коннотации, чем другие, даже если они означают схожие идеи. Например, рассмотрим слова « купить » и « инвестировать ». Покупка чего-либо просто предполагает инициирование транзакции, например покупку чего-либо в магазине. Однако инвестирование во что-то напоминает более крупномасштабную покупку, которая повышает ценность жизни, например дом, автомобиль или пенсионный план.

Сообщение об « инвестировании » сообщает читателям, что покупка продукта или услуги будет приносить им пользу в будущем. Хотя оба слова могут подходить для CTA, ориентированного на продажи, важно глубоко продумать сообщение, которое вы пытаетесь донести с помощью CTA, и соответственно использовать сильный, действенный язык.

Передайте срочность

Теперь, когда вы установили свои цели и выбрали достаточно сильное и действенное слово, вы можете приступить к написанию остальной части вашего CTA.

Во-первых, ваш призыв к действию должен создавать ощущение срочности. Это подтолкнет посетителей к переходу на его сообщение. Использование таких слов, как « сегодня », « немедленно », « сейчас » и других, которые устанавливают крайний срок в вашем призыве к действию, поможет вам передать эту срочность.

Например:

• Немедленно позвоните нам, чтобы…
• Купите сейчас, чтобы получить скидку 50%…
• Подпишитесь, чтобы получить ограниченное издание электронной книги…
• Запишитесь на бесплатную консультацию сегодня…

Один из способов сделать это — сообщить вашим посетителям, что они что-то упускают, не совершая конверсию — например, упомянув, что электронная книга доступна только в течение ограниченного времени или что покупка продукта сейчас принесет им выгодную сделку.

Будьте прямолинейны

Остальная часть CTA должна быть четкой и прямой. Сейчас не время быть застенчивым или тонко направлять посетителей к скрытому сообщению. Вы имеете в виду бизнес, и ваш CTA должен передать это. При написании призыва к действию используйте простой, короткий и понятный язык . Кроме того, обязательно продолжайте выбирать сильные, действенные слова.

Это необходимо, чтобы посетители вашего сайта знали, что делать дальше. Вы не хотите, чтобы посетители переходили со страницы на страницу в поисках вашего CTA. На самом деле, большинство посетителей покинут ваш сайт, если вы не скажете им, что делать, поэтому убедитесь, что ваше сообщение ясное и прямое.

Бесшовный переход

Вы хотите, чтобы часть «действия» вашего CTA была цельной и легкой для выполнения. Для этого вы должны включить релевантную информацию, необходимую вашим посетителям для выполнения задачи, и язык, который гарантирует вашим посетителям. Чтобы обеспечить плавный переход от CTA к действию, убедитесь, что:

• Ваши призывы к действию не сложны и направляют ваших посетителей только к одному действию.
• Вы включаете соответствующую информацию, такую ​​как номера телефонов, адреса электронной почты и ссылки, чтобы ваши посетители могли выполнить задачу.
• Вы гиперссылаете все свои кнопки CTA на правильную веб-страницу.
• Вы используете язык, который убеждает ваших посетителей в том, что задача не требует больших затрат и времени — например, « Позвоните сейчас, чтобы получить бесплатный образец » или « Подпишитесь на нашу рассылку новостей; это займет всего две минуты! ”

Создание эффективного CTA требует грамотного подбора слов, четко определенных целей и определения того, что привлекает в вашей компании. Однако, как только вы создадите свой CTA, вы повысите свои шансы на получение лидов, продаж, подписок, подписок и других форм взаимодействия с вашим бизнес-сайтом.