궁극적인 행동 유도 지침 – 효과적인 CTA를 만드는 방법

강력한 CTA의 중요성

귀하의 비즈니스를 위한 웹사이트를 만들 때 방문자가 무언가를 하기를 원합니다. 이것은 메일링 리스트에 등록하거나, 새 제품을 구매하거나, 무료 상담을 예약하거나, 회사가 제공하는 것에 대해 조금 더 배울 수 있습니다.

방문자가 취하기를 원하는 행동이 무엇이든, 행동을 유도하기 위해 명확한 행동 유도문안(CTA)을 설정해야 합니다. 이 CTA가 없으면 리드를 생성하는 것이 거의 불가능합니다.

행동 촉구(CTA)란 무엇입니까?

CTA 단어에서 우리는 이미 웹 사이트 또는 앱의 행동 지점과 관련된 것이라는 아이디어를 얻었습니다.

간단히 말해서, CTA는 웹사이트 방문자를 위한 명확한 다음 단계입니다. 일반적으로 웹사이트의 메인 CTA는 클릭 가능하고 눈에 잘 띄는 버튼 형태입니다. 이 버튼은 일반적으로 방문자가 웹사이트를 방문할 때 가장 먼저 보게 되는 것 중 하나입니다.

그러나 매력적인 CTA에는 몇 가지 자질이 필요합니다. 강력하고 실행 가능한 언어를 포함해야 합니다. 긴박감을 전달해야 하며 방문자가 원하는 작업을 수행하도록 안내해야 합니다. 잘 만들어진 CTA는 웹사이트의 전체 구조에 매끄럽게 연결되어 방문자를 너무 "매력적"인 것처럼 보이지 않으면서도 특정 행동으로 안내합니다.

강력한 CTA를 만드는 방법은 무엇입니까?

웹사이트의 CTA가 성공하는 데 필요한 가장 중요한 자질을 살펴보겠습니다.

목표 결정

CTA 작성을 시작하기 전에 달성하려는 목표를 명확하게 정의해야 합니다.

일반적인 CTA 목표는 다음과 같습니다.

• 특정 제품 또는 모든 제품에 대한 매출 증대
• 방문자를 웹사이트의 다른 부분으로 이동
• 메일링 리스트 또는 인쇄물에 대한 구독 증가
• 특정 서비스 광고
• 클라이언트 수 늘리기
• 더 많은 사람들이 무료 상담을 예약하도록 하세요.
• eBook 또는 다른 디지털 출판물의 사본 배포

CTA의 궁극적인 목표를 결정한 후에는 이 목표를 가장 잘 달성할 수 있는 방법에 대해 생각할 수 있습니다. 그러나 설득력 있는 CTA를 작성하려면 간결함, 강력한 단어 선택 및 창의적 사고가 필요합니다.

인쇄 선행 작업을 생각하십시오

CTA는 웹사이트만을 위한 것이 아닙니다. 사실, CTA는 신문, 잡지, 커뮤니티 회보가 출판된 이래로 아주 오랫동안 존재해 왔습니다. 최근 과거의 몇 가지 예를 고려하십시오. 작은 카드 스톡 인서트가 떨어질 때만 인쇄 잡지를 집어든 적이 있습니까? 이 삽입물은 출판물의 행동을 촉구한 것일 가능성이 있습니다.

일반적으로 이러한 삽입물은 독자가 아직 구독하지 않은 경우 해당 잡지의 인쇄 서비스를 구독하도록 촉구합니다. 삽입물에는 " 지금 구독하십시오! ” 및 “ 확인하세요! ” 특히 젊은 독자를 대상으로 하는 잡지의 경우 이 삽입물에는 밝은 색상, 다양한 글꼴 및 다양한 크기의 텍스트가 있어 독자의 시선을 해당 잡지의 연간 구독 구매라는 주요 포인트로 안내합니다.

이러한 원칙 중 많은 부분이 디지털 마케팅에서 여전히 유효합니다. 시각적 계층 구조, 색상 대비, 접근성 및 강력하고 실행 가능한 언어는 모두 매력적인 디지털 CTA의 기능입니다. 매력적인 인쇄 CTA도 마찬가지입니다. 따라서 CTA 전략을 고려할 때 성공적인 인쇄 마케팅을 염두에 두십시오.

강력하고 실행 가능한 언어 사용

글에서 단어 선택은 신중한 결정이 필요합니다. CTA를 작성할 때 강력하고 행동 지향적인 단어를 선택하는 것이 중요합니다. 이러한 행동 단어는 방문자가 취하기를 원하는 행동으로 방문자를 유도합니다.

다음은 상위 14개 클릭 유도문안 예시를 확인하세요.

• 전화주세요
• 가입하기
• 탐구하다
• 일정
• 가게
• 더 알아보기
• 시작하다
• 지금 구매
• 만들다
• 보다
• 책
• 입력하다
• 가입하다
• 연락하다

약한 동사로 CTA를 시작하지 마십시오. 예를 들어, 많은 웹사이트에는 "Give" - ​​"Give us to call us today" 또는 "Give us a chance with free Consult..."로 시작하는 CTA가 있습니다. "give"는 동사로 작동하지만 강력한 동사는 아닙니다. 또한 "주다"는 일반적으로 의미 있는 행동을 취하는 것(단호함)이 아니라 다른 사람에게 무언가를 넘겨주는 것과 관련이 있습니다(수동적). 이것은 의도하지 않게 CTA를 약화시킵니다.

일부 단어는 유사한 개념을 의미하더라도 다른 단어와 다른 의미를 전달합니다. 예를 들어 " 구매 " 및 " 투자 "라는 단어를 고려하십시오. 물건을 산다는 것은 상점에서 물건을 사는 것과 같이 거래를 시작한다는 의미일 뿐입니다. 그러나 무언가에 투자하는 것은 집, 자동차 또는 은퇴 계획과 같이 자신의 삶에 가치를 더하는 더 큰 규모의 구매를 생각하게 합니다.

" 투자 "라는 메시지는 독자들에게 제품이나 서비스를 구매하는 것이 미래에도 계속해서 도움이 될 것임을 전달합니다. 두 단어 모두 판매 지향적인 CTA에 적합할 수 있지만 CTA로 전달하려는 메시지에 대해 깊이 생각하고 그에 따라 강력하고 실행 가능한 언어를 사용하는 것이 중요합니다.

긴급 전달

이제 목표를 설정하고 적절하고 강력하고 실행 가능한 단어를 선택했으므로 나머지 CTA 작성을 시작할 수 있습니다.

첫째, CTA는 긴박감을 조성해야 합니다. 이렇게 하면 방문자가 메시지로 전환할 수 있습니다. " 오늘 ", " 즉시 ", " 지금 " 및 CTA에 마감일을 지정하는 단어를 사용하면 이 긴급성을 전달하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어:

• 즉시 전화주세요…
• 지금 구매하면 50% 할인…
• 한정판 전자책을 받으려면 가입하세요…
• 오늘 무료 상담을 예약하세요…

이를 수행하는 한 가지 방법은 방문자에게 전환하지 않음으로써 무언가를 놓치고 있음을 알리는 것입니다. 예를 들어, eBook은 제한된 시간 동안만 사용할 수 있거나 지금 제품을 구매하면 좋은 기회를 얻을 수 있다고 언급합니다.

직접적

CTA의 나머지 부분은 명확하고 직접적이어야 합니다. 숨은 메시지로 방문자를 교묘하게 안내하거나 수줍어 할 때가 아닙니다. 당신은 비즈니스를 의미하고 당신의 CTA는 이것을 전달해야 합니다. CTA를 작성할 때 간단하고 짧고 명확한 언어 를 사용해야 합니다. 또한 강력하고 실행 가능한 단어를 계속 선택하십시오.

이것은 웹사이트 방문자가 다음에 무엇을 해야 하는지 알기 위해 필요합니다. 방문자가 귀하의 CTA를 찾기 위해 페이지에서 페이지로 이동하는 것을 원하지 않습니다. 사실, 대부분의 방문자는 귀하가 해야 할 일을 알려주지 않으면 귀하의 웹사이트를 떠날 것입니다. 따라서 귀하의 메시지가 명확하고 직접적인지 확인하십시오.

원활한 전환

CTA의 "액션" 부분이 원활하고 쉽게 수행되기를 원합니다. 이렇게 하려면 방문자가 작업을 수행하는 데 필요한 관련 정보와 방문자에게 확신을 주는 언어를 포함해야 합니다. CTA에서 액션으로 원활하게 전환하려면 다음을 확인하세요.

• CTA는 복잡하지 않으며 방문자를 한 가지 행동으로만 안내합니다.
• 방문자가 작업을 완료할 수 있도록 전화번호, 이메일 주소 및 링크와 같은 관련 정보를 포함합니다.
• 모든 CTA 버튼을 올바른 웹페이지로 하이퍼링크합니다.
• 귀하는 방문자에게 작업이 비용이 많이 들거나 시간이 많이 걸리지 않는다는 것을 보증하는 언어를 사용합니다. 예를 들어 " 무료 샘플을 받으려면 지금 전화하십시오 " 또는 " 뉴스레터에 가입하십시오 . 2분이면 됩니다! "

효과적인 CTA를 만들려면 단어 만들기, 잘 정의된 목표 및 회사에 대해 매력적인 것이 무엇인지 결정해야 합니다. 그러나 CTA를 만든 후에는 비즈니스 사이트에서 리드, 판매, 구독, 팔로잉 및 기타 형태의 참여를 생성할 가능성이 높아집니다.