Îndrumarea supremă la acțiune – Cum să creați un CTA eficient

Importanța unui CTA puternic

Când creezi un site web pentru afacerea ta, vrei ca vizitatorii tăi să facă ceva. Aceasta ar putea fi să vă înscrieți pe lista de corespondență, să cumpărați noile produse, să programați o consultație gratuită sau să aflați puțin mai multe despre ceea ce vă oferă compania.

Indiferent de acțiunea pe care doriți să o întreprindă vizitatorii dvs., va trebui să stabiliți un îndemn clar la acțiune, sau CTA, pentru a-i determina să o facă. Fără acest CTA, generarea de clienți potențiali devine aproape imposibil de realizat.

Ce este un apel la acțiune (CTA)?

Din CTA word, ne-am dat deja ideea că este ceva legat de punctul de acțiune pe site-uri web sau în aplicații.

Mai simplu spus, un CTA este un pas clar următor pentru vizitatorii site-ului dvs. De obicei, CTA principal al unui site web este sub forma unui buton pe care se poate face clic și se poate observa. Acest buton este, de obicei, unul dintre primele lucruri pe care vizitatorii le văd atunci când accesează site-ul dvs.

Cu toate acestea, un CTA convingător necesită mai multe calități. Trebuie să conțină un limbaj puternic, ușor de acționat. Trebuie să transmită un sentiment de urgență și trebuie să îndrume vizitatorii să facă ceea ce doriți să facă. Un CTA bine conceput va curge perfect în structura generală a site-ului dvs. web, ghidând vizitatorii către o anumită acțiune, fără a părea prea „salesy”.

Cum creezi un CTA puternic?

Să ne uităm la unele dintre cele mai importante calități de care au nevoie CTA-urile site-ului tău web pentru a reuși.

Stabiliți-vă obiectivele

Înainte de a începe chiar să scrieți CTA, trebuie să definiți clar obiectivele pe care încercați să le atingeți.

Obiectivele comune ale CTA includ:

• Creșterea vânzărilor, fie pentru anumite produse, fie pentru toate produsele
• Mutarea vizitatorilor într-o altă parte a site-ului
• Creșterea abonamentelor la o listă de corespondență sau material tipărit
• Publicitatea anumitor servicii
• Creșterea numărului de clienți
• Având mai multe persoane să programeze consultații gratuite
• Distribuirea de copii ale unei cărți electronice sau ale unei alte publicații digitale

După ce vă determinați obiectivul final pentru CTA, puteți începe să vă gândiți la modul în care ați putea atinge cel mai bine acest obiectiv. Cu toate acestea, scrierea unui CTA convingător necesită concizie, alegere puternică a cuvintelor și gândire creativă.

Gândiți-vă la predecesorii de imprimare

CTA-urile nu sunt doar pentru site-uri web. De fapt, CTA există de foarte mult timp – de când au fost publicate ziare, reviste și circulare comunitare. Luați în considerare câteva exemple din trecutul recent. Ați luat vreodată o revistă tipărită, doar pentru a cădea un mic insert de carton? Sunt șanse ca această inserție să fi fost un îndemn la acțiune al publicației.

De obicei, aceste inserții îndeamnă cititorii să se aboneze la serviciul de tipărire al revistei respective, dacă nu au făcut-o deja. Inserțiile au litere mari care țip pentru „ Abonați-vă acum! ” și „ Verificați-l! ” Pentru revistele destinate în special cititorilor mai tineri, aceste inserții au culori strălucitoare, fonturi diferite și text de diferite dimensiuni pentru a ghida privirea cititorilor către punctul principal – achiziționarea unui abonament anual la revista respectivă.

Multe dintre aceste principii rămân valabile în marketingul digital. Ierarhia vizuală, contrastul de culori, accesibilitatea și limbajul puternic și ușor de acționat sunt toate caracteristicile CTA-urilor digitale convingătoare. Același lucru este valabil și pentru CTA-urile imprimate convingătoare. Prin urmare, atunci când luați în considerare strategiile CTA, țineți cont de marketingul printat de succes.

Folosiți un limbaj puternic și practic

În scris, alegerea cuvintelor trebuie să fie o decizie deliberată. Este important să alegeți cuvinte puternice și orientate spre acțiune atunci când scrieți un CTA. Aceste cuvinte de acțiune îi vor împinge pe vizitatori spre acțiunile pe care doriți să le întreprindă.

Iată cele mai bune 14 exemple de îndemnuri la acțiune:

• Sună-ne
• Inscrie-te
• Explora
• Programa
• Magazin
• Află mai multe
• Incepe
• Cumpără acum
• Crea
• Vedere
• Carte
• introduce
• A te alatura
• a lua legatura

Evitați să începeți CTA cu un verb slab. De exemplu, multe site-uri web au CTA-uri care încep cu „Dă-ne” – „Dă-ne un telefon astăzi” sau „Dă-ne o șansă cu o consultație gratuită…” În timp ce „da” funcționează ca verb, nu este un verb puternic. În plus, „dăruiește” este de obicei asociat cu predarea ceva unei alte persoane (pasiv), nu cu acțiunea semnificativă (asertivă). Acest lucru vă slăbește în mod neintenționat CTA.

Unele cuvinte au conotații diferite față de altele – chiar dacă înseamnă idei similare. De exemplu, luați în considerare cuvintele „ cumpărați ” și „ investiți ”. Cumpărarea a ceva sugerează doar inițierea unei tranzacții, cum ar fi cumpărarea de ceva dintr-un magazin. Cu toate acestea, investiția în ceva îți aduce în minte o achiziție la scară mai mare care adaugă valoare vieții, cum ar fi aceea a unei case, a unei mașini sau a unui plan de pensie.

Mesajul „ investirii ” transmite cititorilor că achiziționarea unui produs sau serviciu va continua să le aducă beneficii în viitor. În timp ce ambele cuvinte pot fi potrivite pentru un CTA orientat spre vânzări, este important să vă gândiți profund la mesajul pe care încercați să-l transmiteți prin CTA și să utilizați un limbaj puternic și acționabil în consecință.

Transmite Urgență

Acum că ți-ai stabilit obiectivele și ți-ai ales un cuvânt adecvat, puternic și cu acțiune, poți începe să scrii restul CTA.

În primul rând, CTA ar trebui să creeze un sentiment de urgență. Acest lucru îi va împinge pe vizitatori să se convertească la mesajul său. Folosind cuvinte precum „ azi ”, „ imediat ”, „ acum ” și altele care pun un termen limită pe CTA vă va ajuta să transmiteți această urgență.

De exemplu:

• Sună-ne imediat la...
• Cumpărați acum pentru a obține o reducere de 50%...
• Înscrieți-vă pentru a primi o carte electronică în ediție limitată...
• Programează-ți o consultație gratuită astăzi...

O modalitate de a face acest lucru este să anunțați vizitatorii dvs. că le lipsește ceva prin neconversie – de exemplu, menționând că o carte electronică este disponibilă doar pentru o perioadă limitată de timp sau că cumpărarea unui produs acum le va aduce o ofertă bună.

Fii direct

Restul CTA ar trebui să fie clar și direct. Nu este momentul să fii timidă sau să-ți ghidezi subtil vizitatorii către un mesaj ascuns. Vrei să spui afaceri și CTA ar trebui să transmită asta. Când scrieți CTA, asigurați-vă că utilizați un limbaj simplu, scurt și clar . În plus, asigurați-vă că alegeți în continuare cuvinte puternice, care pot fi acționate.

Acest lucru este necesar pentru ca vizitatorii site-ului dvs. să știe ce trebuie să facă în continuare. Nu doriți ca vizitatorii să sară de la o pagină la alta căutând CTA. De fapt, majoritatea vizitatorilor îți vor părăsi site-ul dacă nu le spui ce să facă – așa că asigură-te că mesajul tău este clar și direct.

Aveți o tranziție fără întreruperi

Vrei ca partea „acțiune” a CTA să fie perfectă și ușor de realizat. Pentru a face acest lucru, ar trebui să includeți informații relevante de care vizitatorii dvs. au nevoie pentru a îndeplini sarcina și limba care îi asigură pe vizitatori. Pentru a asigura o tranziție fără probleme de la CTA la acțiune, asigurați-vă că:

• CTA-urile tale nu sunt complicate și direcționează vizitatorii doar către o singură acțiune
• Includeți informații relevante, cum ar fi numere de telefon, adrese de e-mail și link-uri, astfel încât vizitatorii dvs. să poată finaliza sarcina
• Faceți un hyperlink la toate butoanele CTA către pagina web corectă
• Folosiți un limbaj care îi asigură pe vizitatori că sarcina nu este costisitoare sau consumatoare de timp – de exemplu, „ Apelați acum pentru a primi o mostră gratuită ” sau „ Înscrieți-vă pentru buletinul nostru informativ; durează doar două minute! ”

Crearea unui CTA eficient necesită formularea cuvintelor, obiective bine definite și determinarea a ceea ce este convingător la compania ta. Cu toate acestea, odată ce ați creat CTA, vă veți crește șansele de a genera clienți potențiali, vânzări, abonamente, urmăriri și alte forme de implicare cu site-ul dvs. de afaceri.