Die ultimative Call-to-Action-Richtlinie – So erstellen Sie einen effektiven CTA

Die Bedeutung eines starken CTA

Wenn Sie eine Website für Ihr Unternehmen erstellen, möchten Sie, dass Ihre Besucher etwas tun. Dies könnte die Anmeldung für Ihre Mailingliste, der Kauf Ihrer neuen Produkte, die Vereinbarung einer kostenlosen Beratung oder einfach nur ein wenig mehr über die Angebote Ihres Unternehmens sein.

Welche Aktion Sie auch immer von Ihren Besuchern erwarten, Sie müssen einen klaren Call-to-Action (CTA) erstellen, um sie dazu zu bringen. Ohne diesen CTA ist die Generierung von Leads fast unmöglich.

Was ist ein Call-to-Action (CTA)?

Vom CTA-Wort haben wir bereits die Idee, dass es sich um etwas handelt, das mit dem Aktionspunkt auf den Websites oder in Apps zusammenhängt.

Einfach ausgedrückt, ein CTA ist ein klarer nächster Schritt für Ihre Website-Besucher. Normalerweise hat der Haupt-CTA einer Website die Form einer anklickbaren und wahrnehmbaren Schaltfläche. Diese Schaltfläche ist normalerweise eines der ersten Dinge, die Besucher sehen, wenn sie auf Ihre Website gehen.

Ein überzeugender CTA erfordert jedoch mehrere Qualitäten. Es muss eine starke, umsetzbare Sprache enthalten. Es muss ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln und die Besucher anweisen, das zu tun, was Sie von ihnen erwarten. Ein gut gestalteter CTA fügt sich nahtlos in die Gesamtstruktur Ihrer Website ein und führt Besucher zu einer bestimmten Aktion, ohne zu „verkaufsfördernd“ zu wirken.

Wie erstellt man einen starken CTA?

Lassen Sie uns einen Blick auf einige der wichtigsten Qualitäten werfen, die die CTAs Ihrer Website benötigen, um erfolgreich zu sein.

Bestimmen Sie Ihre Ziele

Bevor Sie überhaupt mit dem Schreiben Ihres CTA beginnen, müssen Sie die Ziele, die Sie erreichen möchten, klar definieren.

Zu den gängigen CTA-Zielen gehören:

• Umsatzsteigerung, entweder für bestimmte Produkte oder für alle Produkte
• Verschieben von Besuchern zu einem anderen Teil der Website
• Erhöhung der Abonnements für eine Mailingliste oder gedrucktes Material
• Werbung für bestimmte Dienstleistungen
• Steigerung der Kundenzahl
• Mehr Menschen kostenlose Beratungen vereinbaren lassen
• Verteilen von Kopien eines eBooks oder einer anderen digitalen Veröffentlichung

Nachdem Sie Ihr ultimatives Ziel für Ihren CTA festgelegt haben, können Sie darüber nachdenken, wie Sie dieses Ziel am besten erreichen können. Das Schreiben eines überzeugenden CTA erfordert jedoch Kürze, eine starke Wortwahl und kreatives Denken.

Denken Sie an Print-Vorgänger

CTAs sind nicht nur für Websites. Tatsächlich gibt es CTAs schon sehr lange – seit Zeitungen, Zeitschriften und Community-Rundschreiben veröffentlicht wurden. Betrachten Sie einige Beispiele aus der jüngeren Vergangenheit. Haben Sie jemals ein gedrucktes Magazin in die Hand genommen, nur damit eine kleine Beilage aus Karton herausgefallen ist? Wahrscheinlich war diese Beilage ein Aufruf zum Handeln durch die Publikation.

Normalerweise fordern diese Beilagen die Leser auf, den Druckdienst dieser Zeitschrift zu abonnieren, falls sie dies noch nicht getan haben. Die Beilagen haben große Buchstaben, die Sie auffordern: „ Jetzt abonnieren! “ und „ Probieren Sie es aus! „Für Zeitschriften, die sich besonders an jüngere Leser richten, haben diese Beilagen leuchtende Farben, verschiedene Schriftarten und Text in unterschiedlichen Größen, um die Augen der Leser auf das Wesentliche zu lenken – den Kauf eines Jahresabonnements für diese Zeitschrift.

Viele dieser Prinzipien gelten auch im digitalen Marketing. Visuelle Hierarchie, Farbkontrast, Zugänglichkeit und starke, umsetzbare Sprache sind alles Merkmale überzeugender digitaler CTAs. Das Gleiche gilt für überzeugende Print-CTAs. Denken Sie daher bei der Erwägung von CTA-Strategien an erfolgreiches Print-Marketing.

Verwenden Sie eine starke, umsetzbare Sprache

Beim Schreiben muss die Wortwahl eine bewusste Entscheidung sein. Beim Schreiben eines CTA ist es wichtig, starke und handlungsorientierte Worte zu wählen. Diese Aktionswörter werden Ihre Besucher zu den Aktionen führen, die Sie von ihnen erwarten.

Hier sind die 14 besten Call-to-Action-Beispiele:

• Rufen Sie uns an
• Anmelden
• Entdecken
• Zeitlicher Ablauf
• Geschäft
• Mehr erfahren
• Loslegen
• Kaufe jetzt
• Schaffen
• Aussicht
• Buch
• Eintreten
• Verbinden
• Kontakt

Vermeiden Sie es, Ihren CTA mit einem schwachen Verb zu beginnen. Zum Beispiel haben viele Websites CTAs, die mit „Geben“ beginnen – „Rufen Sie uns noch heute an“ oder „Geben Sie uns eine Chance mit einer kostenlosen Beratung…“. Während „Geben“ als Verb funktioniert, ist es kein starkes Verb. Außerdem wird „geben“ normalerweise damit in Verbindung gebracht, etwas an eine andere Person zu übergeben (passiv), nicht mit einer sinnvollen Handlung (durchsetzungsfähig). Dies schwächt Ihren CTA ungewollt.

Einige Wörter vermitteln andere Konnotationen als andere – auch wenn sie ähnliche Ideen meinen. Betrachten Sie zum Beispiel die Wörter „ Kaufen “ und „ Investieren “. Etwas zu kaufen schlägt lediglich vor, eine Transaktion zu initiieren, wie z. B. etwas in einem Geschäft zu kaufen. Die Investition in etwas erinnert jedoch an eine größere Anschaffung, die das eigene Leben aufwertet, wie z. B. die eines Hauses, eines Autos oder einer Altersvorsorge.

Die Botschaft „ Investieren “ vermittelt den Lesern, dass der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung ihnen auch in Zukunft zugute kommt. Während beide Wörter für einen verkaufsorientierten CTA geeignet sein können, ist es wichtig, gründlich über die Botschaft nachzudenken, die Sie mit Ihrem CTA zu vermitteln versuchen, und entsprechend eine starke, umsetzbare Sprache zu verwenden.

Dringlichkeit vermitteln

Nachdem Sie nun Ihre Ziele festgelegt und ein angemessen starkes, umsetzbares Wort gewählt haben, können Sie mit dem Schreiben des Rests Ihres CTA beginnen.

Erstens sollte Ihr CTA ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen. Dies wird Besucher dazu bringen, zu seiner Botschaft zu konvertieren. Die Verwendung von Wörtern wie „ heute “, „ sofort “, „ jetzt “ und anderen, die Ihrem CTA eine Frist setzen, hilft Ihnen, diese Dringlichkeit zu vermitteln.

Zum Beispiel:

• Rufen Sie uns gleich an, um …
• Kaufen Sie jetzt, um 50% Rabatt zu erhalten…
• Melden Sie sich an, um ein E-Book in limitierter Auflage zu erhalten …
• Vereinbaren Sie noch heute Ihren kostenlosen Beratungstermin…

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Ihre Besucher wissen zu lassen, dass ihnen etwas fehlt, indem sie nicht konvertieren – zum Beispiel, indem Sie erwähnen, dass ein E-Book nur für eine begrenzte Zeit verfügbar ist oder dass sie ein gutes Angebot erhalten, wenn sie jetzt ein Produkt kaufen.

Sei direkt

Der Rest Ihres CTA sollte klar und direkt sein. Dies ist nicht die Zeit, schüchtern zu sein oder Ihre Besucher auf subtile Weise zu einer versteckten Botschaft zu führen. Sie meinen es ernst und Ihr CTA sollte dies vermitteln. Achten Sie beim Verfassen Ihres CTA auf eine einfache, kurze und klare Sprache . Achten Sie außerdem darauf, weiterhin starke, umsetzbare Worte zu wählen.

Dies ist notwendig, damit die Besucher Ihrer Website wissen, was als nächstes zu tun ist. Sie möchten nicht, dass Besucher auf der Suche nach Ihrem CTA von Seite zu Seite springen. Tatsächlich verlassen die meisten Besucher Ihre Website, wenn Sie ihnen nicht sagen, was sie tun sollen – stellen Sie also sicher, dass Ihre Botschaft klar und direkt ist.

Haben Sie einen nahtlosen Übergang

Sie möchten, dass der „Aktions“-Teil Ihres CTA nahtlos und einfach zu bewerkstelligen ist. Um dies zu tun, sollten Sie relevante Informationen hinzufügen, die Ihre Besucher benötigen, um die Aufgabe und Sprache zu erfüllen, die Ihre Besucher versichern. Stellen Sie Folgendes sicher, um einen nahtlosen Übergang vom CTA zur Aktion zu gewährleisten:

• Ihre CTAs sind nicht kompliziert und lenken Ihre Besucher nur auf eine Aktion
• Sie geben relevante Informationen wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Links an, damit Ihre Besucher die Aufgabe erledigen können
• Sie verlinken alle Ihre CTA-Schaltflächen auf die richtige Webseite
• Sie verwenden eine Sprache, die Ihren Besuchern versichert, dass die Aufgabe weder teuer noch zeitaufwändig ist – zum Beispiel „ Rufen Sie jetzt an, um ein kostenloses Muster zu erhalten “ oder „ Melden Sie sich für unseren Newsletter an; Es dauert nur zwei Minuten! ”

Das Erstellen eines effektiven CTA erfordert Wortschmieden, klar definierte Ziele und die Feststellung, was an Ihrem Unternehmen überzeugend ist. Sobald Sie jedoch Ihren CTA erstellt haben, erhöhen Sie Ihre Chance, Leads, Verkäufe, Abonnements, Follower und andere Formen der Interaktion mit Ihrer Unternehmenswebsite zu generieren.