Контент-маркетинг для финансовых услуг: основные проблемы

Создание материала для таких вопросов, как финансы, — это не прогулка в парке. Из-за сложности предлагаемых услуг задача состоит в том, чтобы выяснить, как лучше всего сделать этот тип информации понятным для большинства людей и одновременно привести ее в соответствие с целями продаж.

Кроме того, даже если компании в этой области соблюдают правила создания контента, это не обязательно гарантирует бесшовный контент. Ведь передача знаний и обмен советами по денежным вопросам должны быть не только информативными, но и интересными, что сделать непросто.

В этой статье подробно описаны конкретные проблемы и то, как борьба с такими проблемами является растущей потребностью в нынешнюю эпоху.

Почему важен эффективный контент-маркетинг для маркетинга финансовых услуг

Данные говорят сами за себя: правильный контент ведет к эффективному маркетингу. 79% клиентов сообщают, что на их решение о покупке больше всего влияет важный контент, предоставляемый торговыми представителями, а 22% клиентов ищут больше информации от тех, у кого есть лучший контент.

Кроме того, большинство людей читают в среднем 5 материалов о финансовых услугах, прежде чем принять решение поговорить с торговым представителем. Это только доказывает, что информация по финансовым вопросам важна, особенно в том виде, в котором она создается для привлечения различной аудитории.

Следовательно, те, кто предлагает финансовые услуги, должны помнить об этом с конечной целью построения доверия и отношений между теми, кого они хотят обучать и обслуживать.

Основные проблемы: контент-маркетинг для маркетинга финансовых услуг

Большинство проблем, связанных с маркетингом финансовых услуг, связаны с конкретной отраслью и вызваны постоянным развитием доступных технологий, множеством строгих правил и сложностью контента на финансовые темы.

Общие проблемы включают в себя поиск способов оставаться актуальными, создание правильной команды и наличие правильных KPI. Ниже мы подробно описываем проблемы, подобные упомянутым.

Задача № 1: выбор правильных маркетинговых методов

Основная проблема в маркетинге контента финансовых услуг заключается в знании правильных методов продвижения на рынок. Если у маркетологов нет необходимой подготовки и знаний, то усилия, скорее всего, пойдут наперекосяк.

Что должны сделать финансовые службы, так это посвятить ресурсы и время получению знаний из различных публикаций, охватывающих множество тем, которые можно увидеть в социальных сетях и лентах блогов. Стоит знать текущие тенденции в области маркетинга по сравнению со специализированной областью.

Те, кто продает финансовые услуги, также могут извлечь выгоду из посещения маркетинговых конференций. К ним относятся сетевые мероприятия, местные конференции и вебинары, которые помогают накапливать знания и устанавливать связи.

Кроме того, посещая специализированные конференции, можно получить помощь от коллег-профессионалов. Это приводит к созданию контента, привязанного к актуальным обновлениям, что поможет маркетологам создавать подлинные, увлекательные материалы.

Истории успеха клиентов и положительные отзывы также помогают повысить доверие к компании, предоставляющей финансовые услуги, потому что люди также склонны полагаться на истории других людей. Предприятия могут использовать этот маркетинговый метод, выделяя предоставленное и реализованное решение, опираясь на конкретные доказательства и детально прорабатывая болевые точки.

Наконец, одним из наиболее инновационных маркетинговых подходов является использование портретов покупателей. Предприятия, предоставляющие финансовые услуги, должны найти способы определить персоны своей отрасли и постоянно интегрировать это в свои маркетинговые стратегии, чтобы они могли лучше общаться с клиентами и лучше понимать их — будь то с помощью баннеров, звонков и других форм торговых предложений.

Задача № 2: создание полезного и релевантного контента

Конечно, очень важно, чтобы компании, предоставляющие финансовые услуги, следили за тем, чтобы их контент был актуальным и полезным. Есть разные способы сделать это.

Перефразирование предыдущего контента

Чтобы предыдущая работа не была потрачена впустую, компании могут перепрофилировать свой существующий контент. Это помогает сэкономить много денег, времени, усилий и планирования.

Во-первых, можно использовать один и тот же контент, только представленный в другом формате. Примером может служить преобразование сообщения в блоге на веб-сайте в инфографику в социальных сетях с целью расширения охвата.

Этот метод помогает, потому что разные люди предпочитают разные форматы. Доступность контента различными способами помогает не только в создании нового контента, но и в привлечении аудитории.

Использование релевантных ключевых слов

Еще одна важная стратегия, которую могут использовать компании, — поисковая оптимизация (SEO), которая хорошо сочетается с контент-маркетингом. Правильные ключевые слова хорошо подходят для сильной маркетинговой стратегии.

SEO работает, предвосхищая термины, наиболее часто используемые онлайн-поисковиками для поиска контента. Что могут сделать компании, предоставляющие финансовые услуги, так это систематически включать эти ключевые слова во все свои материалы, чтобы поисковые системы могли вести на их бизнес-сайт.

Важно отметить, что маркетологи должны найти способы естественной интеграции ключевых слов, будь то видео или сообщение в блоге.

Делаем контент удобоваримым

Финансовые услуги во многом связаны с цифрами. Цель бизнеса — предоставить своей аудитории эти данные таким образом, чтобы сделать их заслуживающими доверия и доступными.

Таким образом, контент должен быть легко усваиваемым и понятным. Таким образом, огромные массивы данных можно разбить на статистику, таблицы и инфографику; в конце концов, графические форматы нравятся многим людям в наши дни.

Данные также могут быть представлены в виде диаграмм или маркеров, даже в тематических исследованиях. Помните, чем лучше аудитория понимает данные, тем больше вероятность того, что они будут доверять бренду и ценить то, как компании потратили время на упрощение сложных тем.

Наличие репозиториев контента

Наконец, для регулярного получения релевантного значимого контента компаниям может быть полезно иметь собственный репозиторий контента. Этот репозиторий — это канал, в котором будет храниться контент, даже анализируемый, когда речь идет об этапах пути клиента.

Контент-хаб, как его обычно называют, должен иметь страницу ресурсов и разделы с примерами, статьями и публикациями. Конечно, блог компании должен быть доступен.

Компаниям, предоставляющим финансовые услуги, рекомендуется тщательно выбирать центры контента. На самом деле компании не ограничиваются предложением, описанным выше.

Задача № 3: борьба с разрозненными рабочими местами

Еще одна извечная проблема в маркетинге финансовых услуг — это проблема работы изолированно. Компании должны обеспечить, чтобы как отраслевые эксперты, так и контент-маркетологи сотрудничали в создании ценного контента для своих клиентов.

В правильном тандеме клиенты получают полезную, расходную и правильную информацию.

В другом, но связанном с этим замечании о командах и людях финансовые маркетологи также сталкиваются с трудностями при найме лучших специалистов. Поэтому предприятиям рекомендуется выделять больше средств на контент-маркетологов, поскольку конкуренция жесткая.

Вывод

Помимо основных проблем, описанных выше, компании, предоставляющие финансовые услуги, также сталкиваются с неудачами, когда речь идет о распространении контента, неизменности качества контента и управлении ожиданиями клиентов. В конце концов, важно слушать клиентов и анализировать их потребности, чтобы стало возможным создание интересующего их контента.