Marketing treści w usługach finansowych: najważniejsze wyzwania

Tworzenie materiału do spraw takich jak finanse to nie spacer po parku. Ze względu na złożoność oferowanych usług wyzwaniem jest ustalenie, jak najlepiej sprawić, by tego typu informacje były zrozumiałe dla większości ludzi, a jednocześnie dostosować je do celów sprzedażowych.

Ponadto, nawet jeśli firmy w tej dziedzinie przestrzegają zasad tworzenia treści, niekoniecznie gwarantuje to płynność treści. Przecież przekazywanie wiedzy i dzielenie się radami w sprawach pieniężnych musi być nie tylko pouczające, ale także interesujące, co nie jest łatwe.

W tym artykule szczegółowo opisano konkretne wyzwania i sposób, w jaki ich zwalczanie jest rosnącą potrzebą w obecnej erze.

Dlaczego skuteczny marketing treści w marketingu usług finansowych ma znaczenie

Dane mówią wszystko: odpowiednia treść prowadzi do skutecznego marketingu. 79% klientów ujawnia, że ​​na ich decyzje zakupowe największy wpływ mają kluczowe treści dostarczane przez przedstawicieli handlowych, a 22% klientów patrzy na więcej informacji od tych, którzy mają lepsze treści.

Ponadto większość osób czyta średnio 5 fragmentów treści dotyczących usług finansowych, zanim podejmą decyzję o rozmowie z przedstawicielem handlowym. To tylko dowodzi, że informacje dotyczące spraw finansowych są ważne – zwłaszcza w sposobie, w jaki są przygotowane, aby angażować różne grupy odbiorców.

Dlatego ci, którzy oferują usługi finansowe, powinni o tym pamiętać, mając na celu budowanie zaufania i relacji między tymi, którym chcą edukować i służyć.

Główne wyzwania: marketing treści w marketingu usług finansowych

Większość wyzwań związanych z marketingowymi usługami finansowymi jest związana z branżą, spowodowaną nieustanną ewolucją dostępnych technologii, mnogością surowych zasad i złożonością treści dotyczących tematów finansowych.

Typowe wyzwania obejmują znajdowanie sposobów na utrzymanie trafności, budowanie odpowiedniego zespołu i posiadanie właściwych wskaźników KPI. Poniżej szczegółowo opisujemy wyzwania, takie jak te wymienione.

Wyzwanie nr 1: Wybór odpowiednich technik marketingowych

Podstawowym wyzwaniem w marketingu treści usług finansowych jest znajomość odpowiednich technik wprowadzania na rynek. Jeśli marketerzy nie mają potrzebnego przeszkolenia i wiedzy, wysiłek najprawdopodobniej pójdzie w dół.

Usługi finansowe muszą zatem poświęcić zasoby i czas na zdobywanie wiedzy z różnych publikacji obejmujących niezliczone tematy poruszane w sieciach społecznościowych i na blogach. Warto znać aktualne trendy w branży marketingowej w porównaniu z dziedziną specjalistyczną.

Osoby wprowadzające na rynek usługi finansowe mogą również skorzystać z udziału w konferencjach marketingowych. Należą do nich wydarzenia networkingowe, lokalne konferencje i webinaria, które pomagają budować wiedzę i nawiązywać kontakty.

Dodatkowo, uczestnicząc w specjalistycznych konferencjach, można uzyskać pomoc od kolegów profesjonalistów. Prowadzi to do tworzenia treści zakotwiczonych na odpowiednich aktualizacjach, co pomoże marketerom w tworzeniu autentycznych, angażujących materiałów.

Historie sukcesu klientów i pozytywne recenzje również pomagają zwiększyć wiarygodność firmy świadczącej usługi finansowe, ponieważ ludzie mają tendencję do polegania również na historiach innych ludzi. Firmy mogą zastosować tę technikę marketingową, podkreślając dostarczone i wdrożone rozwiązanie, zakotwiczone na konkretnym dowodu i z opracowanym kontekstem problemów.

Wreszcie, jednym z bardziej innowacyjnych podejść marketingowych jest wykorzystanie person. Firmy świadczące usługi finansowe muszą znaleźć sposoby na zdefiniowanie osobowości swojej branży i nieustanne integrowanie tego ze swoimi strategiami marketingowymi, aby mogły dobrze dotrzeć do klientów i lepiej ich zrozumieć – czy to poprzez banery, rozmowy telefoniczne i inne formy prezentacji sprzedażowych.

Wyzwanie nr 2: Tworzenie użytecznych, odpowiednich treści

Oczywiście bardzo ważne jest, aby firmy świadczące usługi finansowe zapewniały, że ich treść jest odpowiednia i użyteczna. Można to zrobić na różne sposoby.

Odświeżanie poprzedniej treści

Aby poprzednia praca nie została zmarnowana, firmy mogą zmienić przeznaczenie istniejących treści. Pomaga to zaoszczędzić dużo pieniędzy, czasu, wysiłku i planowania.

Po pierwsze, można wykorzystać tę samą treść, tylko w innym formacie. Przykładem jest przekształcenie wpisu na blogu na stronie internetowej w infografikę w mediach społecznościowych w celu poszerzenia zasięgu.

Ta technika pomaga, ponieważ różni ludzie preferują różne formaty. Dostępność treści na różne sposoby pomaga nie tylko w tworzeniu nowych treści, ale także w zaangażowaniu odbiorców.

Stosowanie odpowiednich słów kluczowych

Inną ważną strategią, z której mogą korzystać firmy, jest optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO), która dobrze komponuje się z marketingiem treści. Właściwe słowa kluczowe dobrze nadają się do silnej strategii marketingowej.

Pozycjonowanie polega na przewidywaniu terminów najczęściej używanych przez osoby wyszukujące online w celu znalezienia treści. To, co mogą zrobić firmy świadczące usługi finansowe, to systematyczne włączanie tych słów kluczowych do wszystkich treści, aby wyszukiwarki mogły prowadzić do ich witryny biznesowej.

Ważne jest, aby pamiętać, że marketerzy muszą znaleźć sposoby na zintegrowanie słów kluczowych w naturalny sposób, czy to poprzez film, czy post na blogu.

Zapewnienie strawności treści

Usługi finansowe w dużej mierze wiążą się z liczbami. Celem firm jest udostępnienie odbiorcom tych danych w sposób, który uczyni ich godnymi zaufania i przystępnymi.

W związku z tym treść musi być przyswajalna i łatwa do zrozumienia. Ogromne porcje danych można zatem podzielić na statystyki, tabele i infografiki; w końcu formaty graficzne przemawiają obecnie do wielu ludzi.

Dane mogą być również prezentowane na wykresach lub jako punktory, a nawet studia przypadków. Pamiętaj, że im lepiej odbiorcy rozumieją dane, tym bardziej prawdopodobne jest, że zaufają marce i docenią, jak firmy poświęciły czas na uproszczenie złożonych tematów.

Posiadanie repozytoriów treści

Wreszcie, jako sposób na regularne posiadanie odpowiednich, znaczących treści, firmy mogą odnieść korzyści z posiadania własnego repozytorium treści. To repozytorium jest kanałem, w którym będą przechowywane treści, nawet analizowane pod kątem radzenia sobie z etapami podróży klienta.

Centrum treści, jak to się zwykle nazywa, powinno zawierać stronę zasobów i sekcje dotyczące studiów przypadków, artykułów i publikacji. Oczywiście blog firmowy powinien być dostępny.

Firmom świadczącym usługi finansowe zaleca się skrupulatny wybór centrów treści. W rzeczywistości firmy nie ograniczają się do sugestii wyszczególnionych powyżej.

Wyzwanie nr 3: Walka z silosami roboczymi

Innym odwiecznym problemem marketingu usług finansowych jest problem pracy w silosach. Firmy muszą zadbać o to, aby zarówno eksperci branżowi, jak i marketerzy treści współpracowali przy tworzeniu wartościowych treści dla swoich klientów.

Dzięki odpowiedniemu tandemowi klienci mogą korzystać z przydatnych, eksploatacyjnych i właściwych informacji.

Z innej, ale powiązanej uwagi o zespołach i ludziach, marketerzy finansowi również borykają się z trudnościami w zatrudnianiu najlepszych talentów. W związku z tym zachęca się firmy do przeznaczania większego budżetu na content marketingowców, ponieważ konkurencja jest silna.

Wniosek

Poza głównymi wyzwaniami wyszczególnionymi powyżej, firmy świadczące usługi finansowe napotykają również trudności, jeśli chodzi o dystrybucję treści, spójność jakości treści i zarządzanie oczekiwaniami klientów. W ostatecznym rozrachunku najważniejsze jest słuchanie klientów i analizowanie ich potrzeb, aby możliwe było generowanie angażujących ich treści.