Finansal Hizmetler için İçerik Pazarlaması: En Önemli Zorluklar

Finans gibi konularda malzeme yaratmak parkta yürümek değildir. Sunulan hizmetlerin karmaşıklığı nedeniyle zorluk, bu tür bilgilerin çoğu insan için en iyi nasıl anlaşılır hale getirileceğini ve aynı anda satış hedefleriyle nasıl uyumlu hale getirileceğini bulmakta yatmaktadır.

Ayrıca, bu alandaki şirketler içerik oluşturma kurallarına uysa bile, bu mutlaka sorunsuz içeriği garanti etmez. Ne de olsa parasal konularda bilgi alışverişi ve tavsiye paylaşımı sadece bilgilendirici değil, aynı zamanda ilginç olmalı ki bu yapması kolay değildir.

Bu makale, belirli zorlukları ve bu tür zorluklarla mücadele etmenin mevcut çağda nasıl artan bir ihtiyaç olduğunu ayrıntılarıyla anlatmaktadır.

Finansal Hizmetlerin Pazarlaması için Etkili İçerik Pazarlaması Neden Önemlidir?

Veriler her şeyi söylüyor: Doğru içerik etkili pazarlamaya yol açar. Müşterilerin %79'u satın alma kararlarının en çok satış temsilcileri tarafından sağlanan önemli içerikten etkilendiğini ve müşterilerin %22'si daha iyi içeriğe sahip olanlardan daha fazla bilgiye baktığını ortaya koyuyor.

Ek olarak, çoğu kişi bir satış temsilcisiyle konuşmaya karar vermeden önce finansal hizmetlerle ilgili ortalama 5 adet içerik okur. Bu, yalnızca finansal konularla ilgili bilgilerin önemli olduğunu kanıtlıyor - özellikle de çeşitli kitlelerin ilgisini çekmek için hazırlanma biçimleri açısından.

Bu nedenle, finansal hizmetler sunanlar, eğitmek ve hizmet etmek istedikleri kişiler arasında güven ve ilişkiler kurmak nihai hedefi ile bunu akılda tutmalıdır.

Ana Zorluklar: Finansal Hizmetlerin Pazarlaması için İçerik Pazarlaması

Finansal hizmetlerin pazarlanmasıyla ilgili zorlukların çoğu, mevcut teknolojilerin sürekli evriminden, çok sayıda katı kuraldan ve finansal konularla ilgili içeriğin karmaşıklığından kaynaklanan sektöre özgüdür.

Ortak zorluklar, ilgili kalmanın yollarını bulmak, uygun ekibi oluşturmak ve doğru KPI'lara sahip olmaktır. Aşağıda, bahsedilenler gibi zorlukları detaylandırıyoruz.

Zorluk No. 1: Doğru pazarlama tekniklerini seçmek

Finansal hizmetler içeriğinin pazarlanmasındaki birincil zorluk, pazarlamak için doğru teknikleri bilmektir. Pazarlamacılar gerekli eğitime ve bilgiye sahip değilse, çaba büyük olasılıkla yokuş aşağı gidecektir.

O halde finansal hizmetlerin yapması gereken, sosyal ağlarda ve blog beslemelerinde görülen sayısız konuyu kapsayan çeşitli yayınlardan bilgi edinmek için kaynak ve zaman ayırmaktır. Uzmanlık alanı karşısında pazarlama endüstrisi ile ilgili mevcut eğilimleri bilmek için para ödüyor.

Finansal hizmetleri pazarlayanlar da pazarlama konferanslarına katılmaktan yararlanabilirler. Bunlar, tümü bilgi oluşturmaya ve bağlantı kurmaya yardımcı olan ağ oluşturma etkinlikleri, yerel konferanslar ve web seminerlerini içerir.

Ek olarak, özel konferanslara katılarak, diğer profesyonellerden yardım alınabilir. Bu, pazarlamacıların orijinal, ilgi çekici materyaller oluşturmasına yardımcı olacak ilgili güncellemelere bağlı içerik oluşturmaya yol açar.

Müşteri başarı öyküleri ve olumlu eleştiriler, bir finansal hizmetler şirketini daha güvenilir hale getirmeye yardımcı olur, çünkü insanlar diğer insanların öykülerine de güvenme eğilimindedir. İşletmeler bu pazarlama tekniğini, sağlanan ve uygulanan çözümü vurgulayarak, somut kanıtlara bağlı kalarak ve detaylandırılmış acı noktaları bağlamında kullanabilirler.

Son olarak, daha yenilikçi pazarlama yaklaşımlarından biri, alıcı kişiliklerinin kullanılmasıdır. Finansal hizmetler işletmeleri, sektörlerinin kişiliğini tanımlamanın yollarını bulmalı ve bunu müşterilere daha iyi ulaşabilmeleri ve onları daha iyi anlayabilmeleri için - banner'lar, çağrılar ve diğer satış konuşmaları aracılığıyla - sürekli olarak pazarlama stratejilerine entegre etmelidir.

2. Zorluk: Yararlı, alakalı içerik oluşturma

Elbette, finansal hizmet şirketlerinin içeriklerinin alakalı ve kullanışlı olmasını sağlamaları çok önemlidir. Bunu yapmanın çeşitli yolları vardır.

Önceki İçeriği Yeniden Hasat Etme

Önceki çalışmaların boşa gitmemesi için şirketlerin yapabilecekleri mevcut içeriklerini yeniden kullanmaktır. Bu, çok fazla para, zaman, çaba ve planlamadan tasarruf etmenize yardımcı olur.

Birincisi, aynı içerik kullanılabilir, yalnızca farklı bir biçimde sunulabilir. Bir örnek, bir kişinin erişimini genişletmek amacıyla bir web sitesi blog gönderisini bir sosyal medya bilgi grafiğine dönüştürmektir.

Bu teknik yardımcı olur çünkü farklı insanlar çeşitli biçimleri tercih eder. İçeriğin farklı şekillerde kullanılabilir olması, yalnızca yeni içerik oluşturmaya değil, aynı zamanda izleyici katılımına da yardımcı olur.

İlgili Anahtar Kelimeleri Kullanma

İşletmelerin kullanabileceği bir diğer önemli strateji, içerik pazarlamasıyla iyi giden arama motoru optimizasyonudur (SEO). Doğru anahtar kelimeler, kendilerini güçlü bir pazarlama stratejisine borçludur.

SEO, içerik bulmak için çevrimiçi arama yapanlar tarafından en sık kullanılan terimleri tahmin ederek çalışır. Finansal hizmet şirketlerinin yapabileceği şey, arama motorlarının iş web sitelerine yönlendirebilmesi için bu anahtar kelimeleri tüm içeriklerine sistematik olarak dahil etmektir.

Pazarlamacıların, bir video veya bir blog yazısı aracılığıyla, anahtar kelimeleri doğal bir şekilde entegre etmenin yollarını bulması gerektiğini unutmamak önemlidir.

İçeriği Sindirilebilir Hale Getirmek

Finansal hizmetler büyük oranda sayıları içerir. İşletmelerin amacı, hedef kitlelerine bu verileri onları güvenilir ve ulaşılabilir kılacak şekilde sunmaktır.

Bu nedenle, içeriğin sindirilebilir ve anlaşılması kolay olması gerekir. Büyük veri yığınları böylece istatistiklere, tablolara ve infografiklere bölünebilir; Sonuçta, grafik formatları günümüzde birçok insana hitap ediyor.

Veriler ayrıca çizelgeler veya madde işaretleri, hatta vaka çalışmaları şeklinde sunulabilir. Unutmayın, hedef kitle verileri ne kadar iyi anlarsa, bir markaya güvenme ve işletmelerin karmaşık konuları basitleştirmek için nasıl zaman ayırdığını takdir etme olasılıkları o kadar artar.

İçerik Depolarına Sahip Olmak

Son olarak, düzenli olarak alakalı, anlamlı içeriğe sahip olmanın bir yolu olarak, işletmeler kendi içerik havuzlarına sahip olmaktan yararlanabilir. Bu havuz, bir müşterinin yolculuğundaki aşamalarla ilgilenme söz konusu olduğunda bile içeriğin depolanacağı kanaldır.

Normalde bir içerik merkezi olarak adlandırılan bir kaynak sayfası ve vaka çalışmaları, makaleler ve yayınlar hakkında bölümler olmalıdır. Tabii ki, bir şirket blogu erişilebilir hale getirilmelidir.

Finansal hizmet şirketlerine içerik merkezleri seçiminde titiz olmaları tavsiye edilir. Aslında şirketler yukarıda detaylandırılan öneriyle sınırlı değil.

Zorluk No. 3: İş silolarıyla mücadele

Finansal hizmet pazarlamasında bir diğer çok yıllık sorun, silolarda çalışma sorunudur. İşletmeler, müşterileri için değerli içerik oluşturmak için hem sektör uzmanlarının hem de içerik pazarlamacılarının işbirliği yapmasını sağlamalıdır.

Doğru tandem ile müşteriler yararlı, tüketilebilir ve doğru bilgilerden yararlanır.

Ekipler ve insanlar hakkında farklı ama ilgili bir notta, finansal pazarlamacılar da en iyi yetenekleri işe alma konusunda zorluklarla karşı karşıya. Bu nedenle işletmeler, rekabetin sert olması nedeniyle içerik pazarlamacılarına daha fazla bütçe ayırmaya teşvik edilir.

Çözüm

Yukarıda ayrıntıları verilen ana zorlukların dışında, finansal hizmet şirketleri içerik dağıtımı, içerik kalitesinde tutarlılık ve müşterilerin beklentilerini yönetme konusunda da aksiliklerle karşılaşmaktadır. Günün sonunda, önemli olan müşterileri dinlemek ve ihtiyaçlarını analiz etmektir, böylece onları meşgul eden içerik üretimi mümkün olur.