تسويق المحتوى للخدمات المالية: أهم التحديات

إن إنشاء مواد لأمور مثل الشؤون المالية ليس مجرد نزهة في الحديقة. نظرًا لتعقيد الخدمات المقدمة ، يكمن التحدي في معرفة أفضل السبل لجعل هذا النوع من المعلومات مفهومًا لمعظم الناس ومواءمته مع أهداف المبيعات في نفس الوقت.

أيضًا ، حتى إذا امتثلت الشركات في هذا المجال لقواعد إنشاء المحتوى ، فإن ذلك لا يضمن بالضرورة محتوى سلسًا. بعد كل شيء ، يجب ألا يكون توصيل المعرفة وتبادل النصائح حول الأمور النقدية مفيدًا فحسب ، بل يجب أيضًا أن يكون ممتعًا ، وهو أمر ليس من السهل القيام به.

توضح هذه المقالة بالتفصيل تحديات محددة وكيف أن مواجهة مثل هذه التحديات هي حاجة متزايدة في العصر الحالي.

ما سبب أهمية التسويق الفعال للمحتوى لتسويق الخدمات المالية

تقول البيانات كل شيء: المحتوى الصحيح يؤدي إلى تسويق فعال. كشف 79٪ من العملاء أن قرارات الشراء الخاصة بهم تتأثر بشكل كبير بالمحتوى الهام الذي يقدمه مندوبو المبيعات ، و 22٪ من العملاء ينظرون إلى مزيد من المعلومات من أولئك الذين لديهم محتوى أفضل.

بالإضافة إلى ذلك ، يقرأ معظم الأفراد ما معدله 5 أجزاء من المحتوى فيما يتعلق بالخدمات المالية قبل أن يتخذوا قرار التحدث إلى مندوب مبيعات. هذا يثبت فقط أن المعلومات المتعلقة بالأمور المالية مهمة - لا سيما في طريقة صياغتها لإشراك مختلف الجماهير.

لذلك ، يجب على أولئك الذين يقدمون خدمات مالية أن يضعوا ذلك في الاعتبار ، بهدف نهائي هو بناء الثقة والعلاقات بين أولئك الذين يرغبون في تثقيفهم وخدمتهم.

التحديات الرئيسية: تسويق المحتوى لتسويق الخدمات المالية

غالبية التحديات المتعلقة بتسويق الخدمات المالية خاصة بالصناعة ، بسبب التطور المستمر للتقنيات المتاحة ، وعدد كبير من القواعد الصارمة ، وتعقيد المحتوى حول الموضوعات المالية.

تشمل التحديات الشائعة إيجاد طرق للبقاء على صلة ، وبناء الفريق المناسب ، وامتلاك مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة. أدناه ، نقوم بالتفصيل التحديات مثل تلك المذكورة.

التحدي الأول: اختيار تقنيات التسويق الصحيحة

التحدي الأساسي في تسويق محتوى الخدمات المالية هو معرفة التقنيات الصحيحة للتسويق. إذا لم يكن لدى المسوقين التدريب والمعرفة اللازمين ، فمن المرجح أن ينخفض ​​الجهد.

ما يجب أن تفعله الخدمات المالية ، إذن ، هو تخصيص الموارد والوقت لاكتساب المعرفة من المنشورات المختلفة ، والتي تغطي عددًا لا يحصى من الموضوعات التي يتم عرضها على الشبكات الاجتماعية وموجزات المدونات. من المفيد معرفة الاتجاهات الحالية فيما يتعلق بصناعة التسويق مقابل المجال المتخصص.

أولئك الذين يقومون بتسويق الخدمات المالية قد يستفيدون أيضًا من حضور مؤتمرات التسويق. يتضمن ذلك أحداث التواصل ، والمؤتمرات المحلية ، والندوات عبر الإنترنت ، والتي تساعد جميعها في بناء المعرفة وإنشاء الاتصالات.

بالإضافة إلى ذلك ، من خلال حضور المؤتمرات المتخصصة ، يمكن للمرء الحصول على مساعدة من زملائه المهنيين. يؤدي هذا إلى إنشاء محتوى مرتكزًا على التحديثات ذات الصلة ، مما سيساعد المسوقين على إنشاء مواد حقيقية وجذابة.

تساعد قصص نجاح العملاء والمراجعات الإيجابية أيضًا في جعل شركة الخدمات المالية أكثر مصداقية لأن الناس يميلون إلى الاعتماد على قصص الآخرين أيضًا. يمكن للشركات استخدام تقنية التسويق هذه من خلال تسليط الضوء على الحل المقدم والمنفذ ، والمرتكز على دليل ملموس ومع وضع سياق نقاط الضعف.

أخيرًا ، يتمثل أحد أساليب التسويق الأكثر ابتكارًا في استخدام شخصيات المشتري. يجب أن تجد شركات الخدمات المالية طرقًا لتحديد شخصيات صناعتها ودمج ذلك باستمرار في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم حتى يتمكنوا من الوصول إلى العملاء جيدًا وفهمهم بشكل أفضل - سواء من خلال لافتات ومكالمات وأشكال أخرى من عروض المبيعات.

التحدي رقم 2: إنشاء محتوى مفيد ومناسب

بالطبع ، من الأهمية بمكان أن تضمن شركات الخدمات المالية أن المحتوى الخاص بها مفيد ومناسب. هناك طرق مختلفة للقيام بذلك.

إعادة صياغة المحتوى السابق

حتى لا يضيع العمل السابق ، ما يمكن أن تفعله الشركات هو إعادة توظيف محتواها الحالي. يساعد هذا في توفير الكثير من المال والوقت والجهد والتخطيط.

لأحد ، يمكن استخدام نفس المحتوى ، فقط في شكل مختلف. مثال على ذلك هو تحويل منشور مدونة موقع ويب إلى رسم معلوماتي لوسائل التواصل الاجتماعي بغرض توسيع نطاق وصول المرء.

تساعد هذه التقنية لأن الأشخاص المختلفين يفضلون التنسيقات المختلفة. إن توفر المحتوى بطرق مختلفة لا يساعد فقط في إنشاء محتوى جديد ولكن أيضًا في تفاعل الجمهور.

استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة

هناك إستراتيجية مهمة أخرى يمكن للشركات استخدامها وهي تحسين محركات البحث (SEO) ، والتي تتوافق بشكل جيد مع تسويق المحتوى. الكلمات الرئيسية الصحيحة مناسبة بشكل جيد لاستراتيجية تسويق قوية.

تعمل مُحسّنات محرّكات البحث عن طريق توقع المصطلحات الأكثر شيوعًا التي يستخدمها الباحثون عبر الإنترنت للعثور على المحتوى. ما يمكن لشركات الخدمات المالية القيام به هو دمج هذه الكلمات الرئيسية بشكل منهجي في جميع محتوياتها بحيث يمكن لمحركات البحث أن تؤدي إلى موقع الويب الخاص بأعمالهم.

من المهم ملاحظة أنه يجب على المسوقين إيجاد طرق لدمج الكلمات الرئيسية بطريقة طبيعية ، سواء كان ذلك من خلال مقطع فيديو أو منشور مدونة.

جعل المحتوى سهل الهضم

الخدمات المالية تنطوي على أرقام بقدر كبير. الهدف من الشركات هو إعطاء جمهورها هذه البيانات بطرق تجعلها جديرة بالثقة ويمكن الوصول إليها.

على هذا النحو ، يجب أن يكون المحتوى سهل الفهم وسهل الفهم. وبالتالي يمكن تقسيم مجموعات ضخمة من البيانات إلى إحصاءات وجداول ورسوم بيانية ؛ بعد كل شيء ، تجذب تنسيقات الرسوم الكثير من الأشخاص في الوقت الحاضر.

يمكن أيضًا تقديم البيانات في مخططات أو كنقاط نقطية ، وحتى دراسات الحالة. تذكر أنه كلما فهم الجمهور البيانات بشكل أفضل ، زادت احتمالية ثقتهم في العلامة التجارية وتقدير كيف استغرقت الشركات وقتًا لتبسيط الموضوعات المعقدة.

وجود مستودعات للمحتوى

أخيرًا ، كطريقة للحصول على محتوى ذي صلة وذات مغزى على أساس منتظم ، قد تستفيد الشركات من امتلاك مستودع المحتوى الخاص بها. هذا المستودع هو القناة حيث سيتم تخزين المحتوى ، حتى يتم تحليله عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع المراحل في رحلة العميل.

يجب أن يحتوي مركز المحتوى ، كما يطلق عليه عادةً ، على صفحة موارد وأقسام حول دراسات الحالة والمقالات والمنشورات. بالطبع ، يجب إتاحة الوصول إلى مدونة الشركة.

تُنصح شركات الخدمات المالية بأن تكون دقيقًا في اختيارها لمراكز المحتوى. في الواقع ، لا تقتصر الشركات على الاقتراح المفصل أعلاه.

التحدي رقم 3: قتال صوامع العمل

مشكلة أخرى مزمنة في تسويق الخدمات المالية هي مشكلة العمل في صوامع. يجب أن تضمن الشركات تعاون خبراء الصناعة ومسوقي المحتوى في إنشاء محتوى قيم لعملائهم.

مع الترادف الصحيح ، يتمتع العملاء بالمعلومات المفيدة والقابلة للاستهلاك والصحيحة.

في ملاحظة مختلفة ولكنها ذات صلة بالفرق والأفراد ، يواجه المسوقون الماليون أيضًا صعوبات في توظيف أفضل المواهب. لذلك يتم تشجيع الشركات على تخصيص المزيد من الميزانية لمسوقي المحتوى لأن المنافسة شديدة.

خاتمة

بخلاف التحديات الرئيسية الموضحة أعلاه ، تواجه شركات الخدمات المالية أيضًا نكسات عندما يتعلق الأمر بتوزيع المحتوى والاتساق في جودة المحتوى وإدارة توقعات العملاء. في نهاية المطاف ، ما يهم هو الاستماع إلى العملاء وتحليل احتياجاتهم ، بحيث يصبح إنشاء المحتوى الذي يشركهم ممكنًا.