20 лучших программ и инструментов для персонализации в 2022 году [Подробное сравнение]

Предоставление клиентам персонализированного опыта, а не универсального опыта, является ключевым фактором успеха бизнеса в 2022 году и в последующий период.

Ибо персонализация подпитывает маркетинг и продвигает потенциальных клиентов через разные этапы пути к покупке, пока они не станут клиентами. Это также одна из самых известных стратегий удержания клиентов.

Бренды и предприятия используют программное обеспечение и инструменты для персонализации своих маркетинговых коммуникаций. В этом блоге обсуждаются 20 лучших программ и инструментов для персонализации в 2022 году.

Что такое программное обеспечение и инструменты для персонализации?

Программное обеспечение и инструменты для персонализации — это платформы или надстройки, используемые предприятиями для настройки своего маркетингового контента в соответствии с атрибутами и действиями своих клиентов в Интернете. Это помогает брендам идентифицировать поведение клиентов и создавать на его основе более индивидуальный подход к клиентам.

Использование программного обеспечения для персонализации помогает уменьшить разочарование клиента в продукте, тесно согласовывая его опыт с его точкой зрения. И это может повысить лояльность клиентов, поскольку они захотят продолжать покупать у вас. Итак, персонализация стала одним из лучших трендов цифрового маркетинга на сегодняшний день.

20 лучших программ и инструментов для персонализации в 2022 году

Вот наши 20 лучших программ и инструментов для персонализации для брендов и предприятий.

1. Уведомить посетителей

Программное обеспечение для персонализации NotifyVisitors помогает настраивать контент для разных сегментов пользователей, тем самым повышая конверсию. Он позволяет сегментировать клиентов на основе ваших собственных настраиваемых правил, браузера, в котором просматривается ваш сайт, URL-адресов страниц, геолокации, новых и повторных пользователей, параметров запроса и файлов cookie. Другие его важные функции включают A / B-тестирование, визуальный редактор, запись посетителей и аналитику.

2. Adobe Target

Adobe Target включает в себя набор инструментов персонализации в Adobe. Это облегчает пользователям автоматизацию и оптимизацию тестирования на их веб-сайтах. Он имеет функции рекомендаций, автоматической персонализации, многовариантного тестирования и оптимизации мобильных приложений. Его автоматическая персонализация использует данные в режиме реального времени для автоматизации процесса таргетинга и предоставления индивидуального контента.

3. Сегмент

Сегмент позволяет пользователям предоставлять персонализированный опыт на протяжении всего пути клиента. Он имеет функции для сортировки и классификации клиентов.

У него есть инструмент идентификации, который синхронизирует данные о посетителях вашего сайта, а затем оценивает различные каналы и пути, которые привели их туда. Затем он использует свои инструменты построения характеристик, чтобы пометить их в разные группы аудитории.

4. Динамическая доходность

Dynamic Yield — это программное обеспечение для персонализации и взаимодействия на основе искусственного интеллекта. Он позволяет предоставлять персонализированный опыт через различные маркетинговые каналы, такие как приложения, колл-центры, Интернет, электронная почта, Интернет вещей и киоски. Вы можете персонализировать свой маркетинговый контент, сообщения и т. д. в режиме реального времени.

Его плюс в том, что он может быстро и масштабно персонализировать ваши цифровые взаимодействия. Он также имеет функции для триггерных сообщений, A / B-тестирования, многоканальных кампаний персонализации и т. Д.

5. Гугл Оптимизация

Google Optimize — одно из лучших программ для персонализации веб-сайтов, предлагаемых Google. Вы можете проводить различные эксперименты на своем веб-сайте, чтобы определить, что работает, а что нет с вашей аудиторией. Убедившись в этом, вы сможете предоставлять персонализированный опыт для повышения вовлеченности и увеличения числа конверсий.

6. Эписервер

Episerver — еще один инструмент персонализации, использующий машинное обучение. Поэтому он постоянно совершенствуется. Помимо персонализации контента, он доставляется вашим посетителям, а также персонализирует время доставки. Например, Episerver может отправлять «триггерные сообщения», которые представляют собой сообщения в ответ на определенные действия клиентов в Интернете.

7. Хабспот

Hubspot — это популярный инструмент, предлагающий широкие возможности персонализации. Вы можете персонализировать что угодно: от всплывающих окон (на основе таких действий, как длина прокрутки и намерение выхода) до настраиваемого контента в ваших маркетинговых электронных письмах и контента оптимизированного веб-сайта в соответствии с поведением и атрибутами посетителя (такими как источник перехода, тип устройства, стадия жизненного цикла). , и более).

8. Доказательство

Доказательство — это инструмент персонализации, который позволяет вам показывать индивидуальные страницы веб-сайта каждому посетителю. То есть вы можете создать несколько вариантов взаимодействия с одним и тем же URL-адресом, чтобы каждый посетитель видел только релевантный ему контент. Используя этот инструмент, вы можете представить измененные изображения, текст, CTA и т. д. на каждой веб-странице без каких-либо знаний в области кодирования. Его визуальный редактор страниц делает все просто.

9. Юсп

Юсп имеет систему фильтрации информации для изучения поведения посетителей как на сайте, так и за его пределами. Таким образом, используя историю взаимодействия с отдельными посетителями, он может прогнозировать их предпочтения и поведение, чтобы обеспечить улучшенное обнаружение контента, лучший опыт покупок и персонализированные рекомендации. Таким образом, он может обеспечить привлекательные предложения продуктов и удобные всплывающие окна.

10. Эвергейдж

Evergage — это программное обеспечение для персонализации, разработанное специально для предприятий B2B. Это создает покупательский опыт, который имеет отношение к клиентам, которые покупают от имени своей фирмы.

Он может обеспечить персонализацию вашего веб-сайта и веб-приложений. Этот инструмент имеет A / B-тестирование для своих элементов с аналитикой в ​​реальном времени. Инструмент также облегчает перекрестные продажи и продажи.

11. Апптус

Этот инструмент персонализации особенно подходит для поиска и мерчендайзинга в электронной коммерции. Таким образом, он может автоматически размещать продукты и давать рекомендации, используя агрегированные поведенческие данные.

Он обеспечивает идеальное сочетание контента, рекомендаций по продуктам, рекомендаций по электронной почте, навигации по сайту, поиска по сайту и рекламы. Таким образом, он помогает направлять, вдохновлять и консультировать клиентов и обеспечивает лучший опыт покупок.

12. Барлианс

Barilliance — это инструмент, предоставляющий комплексное решение для персонализации веб-сайтов, выходящее за рамки простого отображения динамического контента. Вы можете предложить каждому покупателю индивидуальный подход к покупкам на основе источника трафика, вовлеченности покупателей в режиме реального времени, погоды, атрибутов социальных сетей и устройства просмотра. Продукт поставляется с интегрированными предопределенными рекомендациями, повышающими рентабельность инвестиций.

13. Яркая информация

BrightInfo оценивает ваши веб-страницы и изучает ресурсы вашего контента с помощью алгоритма самообучения. Он анализирует каждую минуту подробностей каждого посетителя, включая движения мыши, шаблоны просмотра и демографические атрибуты в режиме реального времени, чтобы выбрать и отобразить наиболее релевантный контент из вашего пула контента на его/ее естественном пути навигации.

14. Персонализация

Personyze — это комплексное программное обеспечение для персонализации веб-сайтов, которое использует как человеческий, так и машинный интеллект. Это помогает представить целевой контент, такой как текст, изображения, баннеры, всплывающие окна и т. д., для определенных сегментов пользователей.

Он также может отображать рекомендации, созданные искусственным интеллектом, для каждого посетителя. Программное обеспечение работает на любом веб-сайте и может интегрироваться с любой базой данных продуктов, пользовательской базой данных/CRM и аналитической платформой.

15. Чистая ясность

PureClarity — это программное обеспечение для персонализации веб-сайтов для сайтов электронной коммерции. Вы можете использовать его автоматически или вручную для проведения персонализированных маркетинговых кампаний.

Он имеет набор замечательных функций, таких как механизм рекомендаций, контекстный таргетинг, сохранение брошенной корзины, управление опытом и аналитика контента. Его можно легко запустить на WooCommerce, Shopify и Magento.

16. Сейлтру

Sailthru — это программное обеспечение для персонализации с функцией менеджера прогнозов. Это может сообщить вам о возможном доходе от ваших решений о доставке контента.

Он также имеет платформу для аналитики удержания клиентов, которая в сочетании с менеджером прогнозов может обеспечить комплексный подход к персонализации. Помимо этого, инструмент также может прогнозировать поведение отдельных пользователей.

17. Богатая актуальность

RichRelevance — это программное обеспечение для персонализации, в котором используются передовые технологии искусственного интеллекта для обеспечения максимального удобства в Интернете. Он сочетает в себе ключевую информацию, такую ​​как информация о продукте, поведение пользователя, контекст и контент, чтобы предоставить соответствующий опыт посетителям веб-сайта, мобильных устройств и в магазине. Вы можете создавать и управлять персонализированными кампаниями на его централизованной панели инструментов.

18. Кубит

Qubit — это программное обеспечение для персонализации веб-сайтов и платформа для доставки цифрового опыта. Он понимает поведение пользователя и настраивает путь пользователя через различные точки соприкосновения.

Вы можете импортировать или экспортировать данные из этого инструмента для бизнес-аналитики и более качественной аналитики. Он также имеет функции для облачных данных посетителей, управления тегами и сегментации данных в реальном времени.

19. Бронто

Bronto обеспечивает персонализацию по нескольким каналам, включая электронную почту, чат и телефон. Он позволяет сегментировать посетителей на основе геолокации, кликов и поведения, покупательского поведения, демографических данных, данных профиля подписчика и многого другого. Таким образом, это позволяет отправить правильное сообщение нужному человеку в нужное время, чтобы превратить ваши браузеры в покупателей.

20. Экссенс

Cxense — это программное обеспечение для персонализации веб-сайтов, которое показывает, как посетители вашего сайта потребляют ваш онлайн-контент в режиме реального времени. Он также собирает и представляет данные обо всех соответствующих событиях и трафике на вашем веб-сайте. Он использует визуализацию данных для отображения ценной бизнес-информации и тенденций, чтобы вы могли быстро принять меры.

Подведение итогов

Сегодня люди ожидают персонализированного опыта по разным каналам. Таким образом, все большее число брендов и компаний прибегают к использованию лучшего программного обеспечения и инструментов для персонализации . Этот блог выбрал и представил 20 из них на ваш выбор.