Cele mai bune 20 de programe și instrumente de personalizare din 2022 [comparație detaliată]

Oferirea de experiențe personalizate, mai degrabă decât o experiență universală pentru clienți, este un factor cheie pentru succesul afacerii în 2022 și ulterior.

Căci, personalizarea alimentează marketingul și împinge clienții potențiali prin diferite etape ale călătoriei clienților până când aceștia devin clienți. Este, de asemenea, una dintre cele mai cunoscute strategii de reținere a clienților din jur.

Mărcile și companiile folosesc software și instrumente de personalizare pentru a facilita personalizarea comunicărilor lor de marketing. Acest blog discută 20 dintre cele mai bune software și instrumente de personalizare din 2022.

Ce sunt software-ul și instrumentele de personalizare?

Software-ul și instrumentele de personalizare sunt acele platforme sau suplimente utilizate de companii pentru a-și personaliza conținutul de marketing în funcție de atributele și acțiunile clienților lor online. Acestea ajută mărcile să identifice comportamentul clienților și să creeze experiențe mai individualizate pentru clienți pe baza acestuia.

Utilizarea software-ului de personalizare ajută la reducerea frustrării produsului pentru client, aliniind îndeaproape experiența acestora cu perspectiva lor. Și acest lucru poate îmbunătăți loialitatea clienților, deoarece clienții vor dori să continue să cumpere de la dvs. Așadar, personalizarea a devenit una dintre cele mai bune tendințe de marketing digital de astăzi.

Cele mai bune 20 de programe și instrumente de personalizare din 2022

Iată primele 20 de alegeri ale noastre de software și instrumente de personalizare pentru mărci și companii.

1. Notificați vizitatorii

Software-ul de personalizare NotifyVisitors ajută la personalizarea conținutului pentru diferite segmente de utilizatori, crescând astfel conversiile. Permite segmentarea clienților pe baza propriilor reguli personalizate, a browserului pe care este vizualizat site-ul dvs., a adreselor URL ale paginilor, a locației geografice, a utilizatorilor noi vs. repeți, a parametrilor de interogare și a modulelor cookie. Alte caracteristici proeminente includ testarea A/B, editorul vizual, înregistrarea vizitatorilor și analizele.

2. Adobe Target

Adobe Target cuprinde o suită de instrumente de personalizare în Adobe. Facilitează utilizatorilor să automatizeze și să optimizeze testarea pe site-urile lor web. Are funcții pentru recomandări, personalizare automată, testare multivariată și optimizare a aplicațiilor mobile. Personalizarea sa automatizată utilizează date în timp real pentru automatizarea procesului de direcționare și furnizarea de conținut personalizat.

3. Segmentare

Segmentul permite utilizatorilor să ofere experiențe personalizate pe tot parcursul călătoriei clientului. Are funcții pentru sortarea și clasificarea clienților.

Are un instrument de rezoluție a identității care sincronizează datele vizitatorilor site-ului dvs. și apoi evaluează diferitele canale și căi care i-au adus acolo. Apoi își folosește instrumentele de construire a trăsăturilor pentru a le eticheta în diferite grupuri de public.

4. Randament dinamic

Dynamic Yield este un software de personalizare și implicare bazat pe inteligență artificială. Vă permite să oferiți experiențe personalizate prin diferite canale de marketing, cum ar fi aplicații, centre de apeluri, web, e-mail, IoT și chioșcuri. Îți poți personaliza conținutul de marketing, comunicările etc. în timp real.

Un plus este că vă poate personaliza interacțiunile digitale rapid și la scară. Are și funcții pentru mesaje declanșate, testare A/B, campanii de personalizare omnicanal etc.

5. Google Optimize

Google Optimize este unul dintre cele mai bune programe de personalizare a site-urilor web oferite de Google. Puteți efectua diferite tipuri de experimente pe site-ul dvs. web pentru a determina ce funcționează și ce nu cu publicul dvs. Odată ce sunteți sigur de acest lucru, puteți oferi experiențe personalizate pentru a stimula implicarea și a crește conversiile.

6. Episerver

Episerver este un alt instrument de personalizare care folosește învățarea automată. Prin urmare, se îmbunătățește constant. Pe lângă personalizarea conținutului, acesta oferă vizitatorilor dvs., dar și timpul de livrare. De exemplu, Episerver poate trimite „mesaje declanșate”, care sunt mesaje ca răspuns la anumite acțiuni ale clienților online.

7. Hubspot

Hubspot este un instrument popular care oferă personalizare extinsă. Puteți personaliza orice, de la ferestre pop-up declanșate (pe baza acțiunilor cum ar fi lungimea derulării și intenția de ieșire) până la conținut personalizat din e-mailurile dvs. de marketing până la conținut optimizat al site-ului web în funcție de comportamentul și atributele vizitatorului (cum ar fi sursa de recomandare, tipul de dispozitiv, etapa ciclului de viață). , și altele).

8. Dovada

Dovada este un instrument de personalizare care vă permite să prezentați pagini web personalizate fiecărui vizitator. Adică, puteți crea mai multe experiențe pe aceeași adresă URL, astfel încât fiecare vizitator să vadă numai conținut relevant pentru el. Folosind acest instrument, puteți prezenta imagini modificate, text, CTA-uri etc. pe fiecare pagină web fără cunoștințe de codare. Editorul său vizual de pagină face totul simplu.

9. Yusp

Yusp are un sistem de filtrare a informațiilor pentru a studia comportamentul vizitatorilor atât pe site, cât și în afara acestuia. Prin urmare, folosind istoricul de implicare al vizitatorilor individuali, poate prezice preferințele și comportamentele acestora pentru a oferi o descoperire îmbunătățită a conținutului, experiențe de cumpărături mai bune și recomandări personalizate. Deci, poate asigura oferte de produse atractive și ferestre pop-up ușor de utilizat.

10. Evergage

Evergage este un software de personalizare conceput special pentru afacerile B2B. Creează experiențe de cumpărare care sunt relevante pentru clienții care cumpără în numele firmei lor.

Poate oferi personalizare pe site-ul dvs. web și aplicațiile web. Acest instrument are testare A/B pentru elementele sale cu analize în timp real. Instrumentul facilitează, de asemenea, vânzările încrucișate și upselling.

11. Apptus

Acest instrument de personalizare se adresează în special căutării și comercializarii în comerțul electronic. Așadar, poate face plasări automate de produse și recomandări prin utilizarea datelor comportamentale agregate.

Oferă combinația ideală de conținut, recomandări de produse, recomandări prin e-mail, navigare pe site, căutare pe site și anunțuri. Astfel, ajută la ghidarea, inspirarea și consilierea clienților și asigură experiențe de cumpărături mai bune.

12. Barilliance

Barilliance este un instrument care oferă o soluție completă de personalizare a site-ului web, care depășește doar afișarea conținutului dinamic. Puteți oferi experiențe de cumpărături personalizate fiecărui client în funcție de sursa de trafic, implicarea în timp real a cumpărătorilor, vremea, atributele rețelelor sociale și dispozitivul de navigare. Produsul vine integrat cu cele mai bune practici predefinite care vă cresc rentabilitatea investiției.

13. BrightInfo

BrightInfo evaluează paginile dvs. web și învață conținutul dvs. folosind algoritmul său de auto-învățare. Acesta analizează fiecare detaliu minut al fiecărui vizitator, inclusiv mișcările mouse-ului, modelele de navigare și atributele demografice în timp real pentru a alege și afișa cel mai relevant conținut din grupul dvs. de conținut de-a lungul căii sale naturale de navigare.

14. Personalizează

Personyze este un software all-inclusive de personalizare a site-urilor web care folosește atât inteligența umană, cât și inteligența mașinii. Ajută la prezentarea conținutului vizat, cum ar fi text, imagini, bannere, ferestre pop-up etc., pentru anumite segmente de utilizatori.

De asemenea, poate afișa recomandări generate de AI pentru a se potrivi fiecărui vizitator. Software-ul funcționează pe orice site web și se poate integra cu orice bază de date de produse, bază de date de utilizatori/CRM și platformă de analiză.

15. PureClarity

PureClarity este un software de personalizare a site-urilor web pentru site-uri de comerț electronic. Puteți alege să îl utilizați fie automat, fie manual pentru a livra campanii de marketing personalizate.

Are o suită de funcții extraordinare, cum ar fi Motorul de recomandări, Direcția contextuală, Economisirea coșului abandonat, Gestionarea experienței și Analiza conținutului. Poate fi lansat cu ușurință pe WooCommerce, Shopify și Magento.

16. Sailthru

Sailthru este un software de personalizare cu o funcție de manager de predicții. Vă poate informa cu privire la rezultatul posibil al veniturilor din deciziile dvs. de livrare a conținutului.

De asemenea, are o platformă pentru analiza reținerii clienților care, în integrare cu managerul de predicții, poate permite o abordare de personalizare all-inclusive. În afară de aceasta, instrumentul poate prezice și comportamentele utilizatorilor individuali.

17. Relevanță bogată

RichRelevance este un software de personalizare care folosește tehnologii avansate AI pentru a oferi experiențe grozave online. Combină informații cheie, cum ar fi informații despre produs, comportamentul utilizatorului, context și conținut, pentru a oferi experiențe relevante site-ului web, dispozitivelor mobile și vizitatorilor din magazin. Puteți crea și gestiona campanii personalizate pe tabloul de bord centralizat.

18. Qubit

Qubit este un software de personalizare a site-ului web și o platformă de livrare a experienței digitale. Acesta cuprinde comportamentul utilizatorului și personalizează călătoria utilizatorului în diferite puncte de contact.

Puteți importa sau exporta date din acest instrument pentru informații de afaceri și analize mai bune. De asemenea, are funcții pentru datele din cloud vizitatorilor, gestionarea etichetelor și segmentarea datelor în timp real.

19. Bronto

Bronto permite personalizarea pe mai multe canale, inclusiv e-mail, chat și telefon. Permite segmentarea vizitatorilor în funcție de localizare geografică, clicuri și comportament, comportament de cumpărare, date demografice, date despre profilul abonaților și multe altele. Deci, permite trimiterea mesajului potrivit persoanei potrivite la momentul potrivit pentru a vă converti browserele în cumpărători.

20. Cxense

Cxense este un software de personalizare a site-ului web care dezvăluie modul în care vizitatorii site-ului dvs. consumă conținutul dvs. online în timp real. De asemenea, adună și prezintă date despre toate evenimentele relevante și traficul de pe site-ul dvs. Utilizează vizualizarea datelor pentru a afișa informații și tendințe de afaceri valoroase, astfel încât să puteți lua măsuri rapide.

Încheierea

Astăzi, oamenii se așteaptă la experiențe personalizate pe diferite canale. Deci, un număr tot mai mare de mărci și companii recurg la utilizarea celor mai bune software și instrumente de personalizare disponibile. Acest blog a selectat și prezentat 20 dintre ele dintre care puteți alege.