9 онлайн-стратегий для увеличения продаж

За последнее десятилетие индустрия розничной торговли претерпела серьезные изменения, открыв больше возможностей для электронной коммерции. Но хотя Интернет предоставляет компаниям целый ряд захватывающих новых возможностей для увеличения продаж , он не обходится без проблем.

По оценкам, по всему миру насчитывается от 12 до 24 миллионов сайтов электронной коммерции, конкуренция за клиентов является жесткой, и предпринимателям необходимо диверсифицировать свои стратегии продаж и взаимоотношений, если они хотят привлекать и удерживать своих клиентов.

Увеличение продаж: 9 способов продавать в Интернете

Торговля продуктами и информационными продуктами в Интернете является жесткой. Хорошая новость заключается в том, что Интернет также предлагает целый мир маркетинговых возможностей, которые помогают увеличить продажи.

– 7 видов информационных продуктов для продажи в Интернете

Ниже мы составили список из девяти стратегий, которые помогут вам увеличить ваши онлайн-продажи в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

1. Создайте маркетинговый список по электронной почте

Давайте начнем с одного из самых основных и важных маркетинговых приемов: создания списка адресов электронной почты . Этот список контактов (лидов) необходим и может использоваться на всех этапах вашей стратегии продаж.

Другие каналы, такие как социальные сети, приходят и уходят, но вы всегда можете положиться на свой список адресов электронной почты, чтобы увеличить продажи.

Самый эффективный способ получить новых подписчиков — это генерация контента . Например, вы можете предложить электронную книгу людям, которые заполнили форму со своими контактными данными.

Вы также можете использовать эксклюзивные подарки, розыгрыши и скидки, чтобы побудить потребителей поделиться с вами своей информацией.

Кто продает онлайн-курсы и публикует контент на YouTube , может оставить ссылку на подписку в самом описании видео, с предложением подписчику получать эксклюзивные материалы и новости о вашем продукте.

– 6 советов по электронному маркетингу для малого бизнеса

2. Персонализируйте процесс покупок

Четверо из пяти (80%) потребителей говорят, что они с большей вероятностью совершат покупку в компании, которая предлагает персонализированный опыт, и вы сошли бы с ума, если бы не сделали этого!

Собирая данные о клиентах и ​​сочетая их с автоматизированными маркетинговыми инструментами, вы можете предоставить своим посетителям уникальный опыт покупок , который не только увеличит продажи, но и побудит их вернуться.

Существует множество способов персонализировать опыт покупок в Интернете для ваших клиентов, но некоторые из лучших способов включают в себя:

• Предлагаем сезонные акции
• Предоставление им индивидуальных предложений и скидок на основе прошлых покупок
• Всплывающие окна/сообщения чата с предложением помощи, когда они просматривают ваш сайт
• Напоминания о брошенной корзине
• Последующие электронные письма после покупки, поблагодарив их за посещение и покупку

3. Используйте силу социальных сетей

Социальные сети — очень мощный инструмент, когда речь идет о маркетинге вашего бренда и увеличении продаж. Эти платформы могут помочь создать воронку продаж электронной коммерции при правильном использовании.

Для этого, в первую очередь, вам необходимо обеспечить сильное присутствие вашего бренда на этих каналах. Это стало нормой в современном цифровом мире, и потребители часто не доверяют брендам без какого-либо присутствия в социальных сетях .

Кроме того, это первый тип канала, который многие люди используют для изучения бренда и качества предлагаемого продукта/услуги в поисках отзывов от других клиентов.

Так что используйте социальные сети, чтобы продвигать свои продукты, взаимодействовать с клиентами и побуждать их оставлять комментарии. Эти отзывы служат социальным доказательством и сегодня являются одним из самых ценных инструментов продаж.

Еще один ресурс для получения более быстрых результатов — это спонсируемая реклама, такая как реклама в Facebook, которая за последние пару лет стала основной движущей силой продаж.

Эти комбинированные стратегии образуют маркетинговую структуру, которая будет работать для привлечения большего трафика на ваши целевые страницы и увеличения продаж.

– 6 способов продавать в социальных сетях

4. Используйте возможности для повышения и перекрестных продаж

На пути пользователя у вас будет множество возможностей для дополнительных и перекрестных продаж вашим клиентам.

Отображение корзины покупателя в режиме реального времени в сочетании с имеющимися у вас данными и информацией о прошлых взаимодействиях может помочь вам ориентироваться на эти возможности продаж. Например:

• Перекрестные продажи: если покупатель помещает определенный товар в свою корзину, вы можете предложить аналогичные товары или выгодные пакеты, которые имеют отношение к товарам, которые он хочет купить.

• Дополнительные продажи: если вы видите, что они добавили товар в свою корзину или приобрели товар в прошлом, инициируйте всплывающее окно, предлагающее более новую или более актуальную версию этого продукта.

• Релевантные предложения. Когда покупатель демонстрирует намерение что-то купить, добавляя товар в корзину, делайте предложения, побуждающие к более крупной покупке , например, предлагайте второй онлайн-курс со скидкой в ​​процентах.

5. Геймифицируйте покупки

Благодаря технологиям у людей теперь меньше внимания, чем когда-либо прежде. На самом деле, когда дело доходит до просмотра контента в Интернете , у вас есть всего восемь секунд , чтобы привлечь и удержать внимание потребителя.

Это цейтнот означает, что вам нужно быстро вовлечь потребителя, если вы надеетесь конвертировать его в продажу. Один из способов сделать это — геймификация.

По сути, геймификация заключается в добавлении игровых механик и приемов к неигровой среде. Например, добавляя игры или интерактивные функции на свой веб-сайт, чтобы стимулировать участие и взаимодействие посетителей.

Вот несколько отличных способов сделать это:

• Визуальные инструменты прогресса на кассе
• Бонусные системы для постоянных клиентов
• Конкурсы и розыгрыши
• Вращающиеся колеса для призов и скидок
• Награды за рефералов
• Быстрые викторины и опросы

– Как использовать геймификацию в онлайн-образовании

6. Переориентируйте и повторно вовлеките своих клиентов

Есть две эффективные стратегии повторного привлечения клиентов, которые не покупали у вас или не покупали у вас какое-то время: ремаркетинг и ретаргетинг .

Ремаркетинг направлен на привлечение людей, которые уже проявили интерес к бренду, с помощью электронного маркетинга.

С другой стороны, ретаргетинг состоит из показа рекламы пользователям, которые уже взаимодействовали с брендом. Вы можете использовать файлы cookie для сбора данных о просмотрах пользователей и предоставления нового контента, который может подтолкнуть их к следующему этапу воронки продаж.

Основная цель ретаргетинга — охватить пользователей, которые отказались от своей корзины или зашли на сайт, проявляя интерес к определенному продукту или услуге, но не пройдя процесс покупки.

Повторное вовлечение и ретаргетинг потребителей с помощью этих стратегий поможет вам привлечь потенциальных клиентов , которые еще не совершили конверсию, но имеют хорошие шансы совершить покупку при следующем подходе.

– Понимать, что такое ремаркетинг и как он работает

7. Используйте часто задаваемые вопросы и чат-ботов

Наличие интернет-магазина означает, что он открыт 24/7. Но нельзя ожидать, что вы будете работать 24 часа в сутки 7 дней в неделю, а команда круглосуточно будет отвечать на запросы клиентов.

К сожалению, когда клиенты просматривают ваш сайт и у них возникают вопросы, они хотят получить быстрые ответы.

Фактически, почти половина всех потребителей (46%) ожидают, что компании ответят на их вопросы менее чем за 4 часа, при этом более чем каждый десятый (12%) ожидает ответа в течение 15 минут или меньше.

Это бесполезно посреди ночи, но если потребители не могут найти ответы на свои вопросы, они, скорее всего, покинут ваш сайт и совершат покупки в другом месте.

Таким образом, автоматизация часто задаваемых вопросов на вашем веб-сайте с помощью чат-ботов может быть очень полезной. Они могут дать совет:

• Плата за доставку
• Способы оплаты
• Доступность продукта
• Время проведения акции
• Возвраты и возмещения
• Режим использования
• И многое другое

Этого может быть достаточно, чтобы удержать людей на вашем сайте и убедить их совершить покупку у вас.

8. Используйте силу инфлюенсеров

Знаете ли вы, что 49% потребителей полагаются на рекомендации влиятельных лиц при совершении покупок в Интернете? Более того, 40% что-то купили, увидев это в Twitter, YouTube или Instagram.

Это показывает влияние, которое социальные сети имеют на поведение потребителей, и объясняет, почему партнерство с влиятельным лицом является мощным способом увеличения продаж.

У этих псевдознаменитостей виртуального мира, как правило, много последователей, которые доверяют тому, что они говорят, и хотят использовать и делать то же, что и они.

Если ваш бюджет невелик, ищите микроинфлюенсеров или известных людей в своей области. Другая идея — пригласить их принять участие в вебинаре или в прямом эфире с вами.

Будь то обзор вашего продукта или небольшой рассказ о вашем бренде, все это создает отличный рекламный контент , поскольку побуждает других людей искать то, что вы предлагаете.

С помощью контента, особенно видео, влиятельные лица могут помочь вам повысить узнаваемость бренда, привлечь новую аудиторию и увеличить продажи.

9. Выделяйтесь с помощью интерактивной рекламы

Наконец, мы не могли не упомянуть возможности Google Ads , но почему бы не сделать еще один шаг вперед с интерактивной рекламой?

Этот метод похож на геймификацию, поскольку он побуждает зрителей взаимодействовать с каким-либо видео или представленной кнопкой, а не просто отображать текст или статическое изображение.

Интерактивная реклама — это функция Google , которая позволяет вам включать в рекламу другие формы мультимедиа , например видео или анимацию.

Преимущество этой рекламы в том, что она больше привлекает внимание и, следовательно, с большей вероятностью прорвется через море онлайн-контента, который мы потребляем каждый день.

Кроме того, они позволяют захватывать потенциальных клиентов за пределами вашего веб-сайта и, как правило, получают более высокий рейтинг кликов.

Это означает больше трафика на ваш сайт и повышенный шанс совершить продажу быстрее.

– Как сократить расходы с помощью Google Ads

Инвестируйте в развитие своего онлайн-бизнеса

Все упомянутые выше стратегии уже доказали свою эффективность тысячами брендов и предпринимателей.

Некоторым требуется больше времени и последовательности для получения результатов, другие способствуют более быстрым результатам, но требуют больших финансовых вложений.

Мы советуем вам всегда использовать как можно больше стратегий, чтобы создать прочную основу цифрового маркетинга для вашего бизнеса, обеспечивающую устойчивые результаты.

И всегда следите за новостями из цифрового мира, никогда не знаешь, какой канал поможет увеличить продажи твоего бренда.

Если вы продаете онлайн-курсы, вы можете рассчитывать на то, что Coursify.me сделает первый шаг к тому, чтобы вас заметили.

Платформа, оптимизированная для SEO , Coursify.me имеет интеграцию с основными социальными сетями для облегчения вашего продвижения.

Обслуживая компании и профессионалов в более чем 60 странах, это идеальное решение для тех, кто хочет создавать, продавать и продвигать курсы в Интернете.

Чтобы узнать больше, посетите наш веб-сайт , протестируйте платформу и узнайте, как лучше всего зарабатывать, занимаясь любимым делом.