売り上げを伸ばすための 9 つのオンライン戦略

小売業界は、過去 10 年間で大きな変化を遂げ、e コマースにより多くのスペースが開かれました。 しかし、インターネットは企業に売上を伸ばすエキサイティングな新しい機会を数多く提供していますが、課題がないわけではありません。

世界中に1,200 万から 2,400 万の e コマース サイトがあると推定されており、顧客をめぐる競争は熾烈です。起業家は、顧客を引き付けて維持したい場合、販売および関係戦略を多様化する必要があります。

売り上げを伸ばす: オンラインで販売する 9 つの方法

製品と情報製品のオンライン取引は熾烈です。 良いニュースは、インターネットは、販売の増加に役立つマーケティングの可能性を全世界に提供することです.

–オンラインで販売する 7 種類の情報製品

以下に、短期的および長期的にオンライン販売を促進するのに役立つ 9 つの戦略のリストをまとめました。

1. メール マーケティング リストを作成する

最も基本的で重要なマーケティング手法の 1 つであるメーリング リストの作成から始めましょう。 この連絡先 (リード) のリストは必須であり、販売戦略のすべての段階で使用できます。

ソーシャル メディアなどの他のチャネルは行き来しますが、いつでもメーリング リストに頼って売り上げを伸ばすことができます。

新しい購読者を獲得する最も効果的な方法は、コンテンツの作成です。 たとえば、フォームに連絡先の詳細を入力した人に電子ブックを提供できます。

また、限定景品、懸賞、割引を利用して、消費者に情報を共有するよう促すこともできます。

オンライン コースを販売し、 YouTube でコンテンツを公開している人は、ビデオの説明自体にサブスクリプション リンクを残すことができます。サブスクライバーがあなたの製品に関する独占的な資料とニュースを受け取ることを提案します。

–中小企業向けの 6 つのメール マーケティングのヒント

2. ショッピング体験をパーソナライズする

5 人中 4 人 (80%) の消費者が、パーソナライズされた体験を提供する会社で購入する可能性が高いと言っています。

顧客データを収集し、これを自動化されたマーケティング ツールと組み合わせることで、訪問者にユニークなショッピング エクスペリエンスを提供して、売り上げを伸ばすだけでなく、戻ってくるように促すことができます。

顧客のオンライン ショッピングエクスペリエンスをパーソナライズする方法はたくさんありますが、最適な方法には次のようなものがあります。

• 季節ごとのプロモーションを提供
• 過去の購入に基づいてカスタマイズされたオファーや割引を提供する
• サイトを閲覧しているときにヘルプを提供するライブ チャット ウィンドウ/メッセージをポップアップ表示する
• 放棄されたバスケットのリマインダー
• 購入後にフォローアップ メールを送信し、訪問と購入に感謝します

3.ソーシャルメディアの力を活用する

ソーシャル メディアは、ブランドのマーケティングと売り上げの向上に関して非常に強力なツールです。 これらのプラットフォームは、正しく使用すると、 e コマースのセールス ファネルを生成するのに役立ちます。

これを行うには、何よりもまず、ブランドがこれらのチャネルで強力な存在感を発揮できるようにする必要があります。 これは今日のデジタル世界では当たり前のことであり、消費者はソーシャル メディアの存在なしにブランドを信用しないことがよくあります。

また、これは多くの人がブランドや提供される製品/サービスの品質を調査し、他の顧客からのレビューを探すために使用する最初のタイプのチャネルです。

そのため、ソーシャル メディアを使用して製品を宣伝し、顧客と関わり、コメントを残してもらいましょう。 これらのフィードバックは社会的証明として機能し、今日最も価値のある販売ツールの 1 つです。

より迅速な結果を得るためのもう 1 つのリソースは、Facebook 広告などのスポンサー広告です。これは、過去 2 年間で販売の主要な原動力となっています。

これらの戦略を組み合わせることで、ランディング ページへのトラフィックを増やし、売り上げを伸ばすマーケティング フレームワークが形成されます。

–ソーシャル ネットワークで販売する 6 つの方法

4.アップとクロスセルの機会をつかむ

ユーザー ジャーニーを通じて、顧客にアップセルやクロスセルを行う機会がたくさんあります。

買い物かごのリアルタイムの可視性と、過去のやり取りに関するデータおよび情報を組み合わせることで、これらの販売機会を絞り込むことができます。 例えば：

• クロスセリング: 買い物客が特定のアイテムをバスケットに入れた場合、購入したい製品に関連する類似のアイテムまたはバリュー パックを提案できます。

• アップセリング: 過去に製品をバスケットに入れたり、製品を購入したことがある場合は、その製品の新しいバージョンまたは最新バージョンを提案するポップアップを開始します。

• 関連するオファー: 顧客が商品をショッピング カートに追加することで購入の意思を示したら、2 つ目のオンライン コースを割引率で提供するなど、より大きな購入を促すオファーを行います。

5. ショッピング体験をゲーム化する

テクノロジーのおかげで、人々の注意力はかつてないほど短くなっています。 実際、オンラインでコンテンツを閲覧する場合、消費者の注意を引き、維持するのに8 秒しかかかりません。

この時間的プレッシャーは、消費者を販売に結び付けたい場合は、消費者をすばやく引き付ける必要があることを意味します。 これを行う1つの方法は、ゲーミフィケーションです。

基本的に、ゲーミフィケーションとは、ゲームの仕組みとテクニックをゲーム以外の環境に追加することです。 たとえば、ゲームやインタラクティブな機能を Web サイトに追加して、訪問者の参加と対話を促進します。

これを行うには、次のような優れた方法があります。

• チェックアウト時のビジュアルプログレスツール
• 優良顧客のためのポイント制度
• コンテストと景品
• 賞品と割引のための糸車
• 紹介報酬
• 簡単なクイズとアンケート

–オンライン教育におけるゲーミフィケーションの使用方法

6. 顧客のリターゲティングとリエンゲージ

一度も購入したことのない、またはしばらく購入していない顧客に再度アプローチするには、リマーケティングとリターゲティングという 2 つの強力な戦略があります。

リマーケティングは、メール マーケティングを使用して、ブランドにすでに関心を示している人々に働きかけることを目的としています。

一方、リターゲティングは、すでにブランドとやり取りしたユーザーに広告を表示することで構成されます. Cookie を使用して、ユーザーの閲覧データを収集し、販売目標到達プロセスの次の段階にユーザーをプッシュできる新しいコンテンツを配信できます。

リターゲティングの主な目的は、ショッピング カートを放棄したユーザーや、サイトにアクセスして特定の商品やサービスに興味を示したものの、購入プロセスに進んでいないユーザーにリーチすることです。

これらの戦略を通じて消費者を再エンゲージし、リターゲティングすることで、まだコンバージョンに至っていないが、次のアプローチで購入する可能性が高い見込み顧客にリーチすることができます。

–リマーケティングとは何か、その仕組みを理解する

7. FAQ とチャットボットを使用する

ECストアを持つということは、24 時間年中無休で営業していることを意味します。 しかし、24 時間年中無休で働くことや、チームが 24 時間体制で顧客の問い合わせに対応することは期待できません。

残念なことに、顧客があなたの Web サイトを閲覧していて質問がある場合、彼らはすぐに答えを求めます。

実際、全消費者のほぼ半数(46%)は、企業が質問に 4 時間以内に回答することを期待しており、10 人に 1 人以上 (12%) が 15 分以内に回答することを期待しています。

これは深夜にはよくありませんが、消費者が探している答えを見つけることができない場合、サイトを放棄して他の場所で買い物をする可能性が高くなります.

そのため、チャットボットを使用して Web サイトの FAQ を自動化すると、非常に役立ちます。 彼らは次のことについてアドバイスを与えることができます：

• 配送料
• お支払い方法
• 製品の入手可能性
• キャンペーン実施時間
• 返品と払い戻し
• 使用モード
• そして、はるかに

これは、人々をあなたのサイトにとどめ、あなたと一緒に購入するよう説得するのに十分です.

8. インフルエンサーの力を活用する

消費者の 49% が、オンライン ショッピングの際にインフルエンサーの推奨事項に依存していることをご存知ですか? さらに、40% が Twitter、YouTube、または Instagram で商品を見て購入しています。

これは、ソーシャル メディアが消費者の行動に及ぼす影響力を示しており、インフルエンサーと提携することが売り上げを伸ばす強力な方法である理由を説明しています。

仮想世界のこれらの疑似有名人には、彼らの言うことを信頼し、彼らと同じことをしたいという信者がたくさんいる傾向があります.

予算が少ない場合は、マイクロ インフルエンサーやその分野の著名人を探してください。 もう 1 つのアイデアは、ウェビナーまたはライブウィズに参加するように招待することです。

製品のレビューであろうと、ブランドについてのちょっとした話であろうと、これらはすべて、他の人々にあなたが提供するものを探すように影響を与えるため、優れたプロモーション コンテンツになります。

インフルエンサーは、コンテンツ、特にビデオを通じて、ブランドの認知度を高め、新しい視聴者にリーチし、売り上げを伸ばすのに役立ちます。

9. インタラクティブな広告で目立つ

最後に、 Google 広告の威力について言及せずにはいられませんでしたが、インタラクティブ広告でさらに一歩進んでみませんか?

これは、テキストや静止画像を表示するだけでなく、提示されたビデオやボタンに視聴者が関与するように促すという点で、ゲーミフィケーションと同様の手法です。

インタラクティブ広告は、動画やアニメーションなどの他の形式のメディアを広告に含めることができるGoogle の機能です。

これらの広告の利点は、より注意を引くことができるため、私たちが毎日消費するオンライン コンテンツの海を切り抜ける可能性が高くなることです。

さらに、リード獲得を Web サイト外で行うことができ、通常はクリック率が高くなります。

これは、ウェブサイトへのトラフィックが増加し、より早く販売できる可能性が高まることを意味します。

– Google 広告でコストを削減する方法

オンライン ビジネスの成長に投資する

上記のすべての戦略は、何千ものブランドや起業家によってすでに効果的であることが証明されています.

結果を出すのにより多くの時間と一貫性を必要とするものもあれば、より迅速な結果を助長するものもありますが、より多くの財政的投資が必要です.

私たちのアドバイスは、常に可能な限り多くの戦略に取り組み、ビジネスのための強固なデジタル マーケティング フレームワークを構築し、永続的な結果を確保することです。

また、常にデジタルの世界からのニュースに目を光らせてください。どのチャネルがブランドの売り上げを伸ばすのに役立つかはわかりません。

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