9 กลยุทธ์ออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขาย

อุตสาหกรรมค้าปลีกมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในทศวรรษที่ผ่านมา ทำให้มีพื้นที่มากขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซ แต่ในขณะที่อินเทอร์เน็ตทำให้บริษัทต่างๆ มีโอกาสใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นในการ เพิ่มยอดขาย แต่ก็ใช่ว่าจะไม่มีความท้าทาย

ด้วย ไซต์อีคอมเมิร์ซ ประมาณ 12 ถึง 24 ล้าน แห่งทั่วโลก การแข่งขันเพื่อลูกค้าจึงรุนแรง และผู้ประกอบการจำเป็นต้องกระจายกลยุทธ์การขายและความสัมพันธ์หากต้องการดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้

เพิ่มยอดขาย 9 วิธีในการขายออนไลน์

การค้าขายผลิตภัณฑ์และ ข้อมูลออนไลน์ นั้นรุนแรง ข่าวดีก็คืออินเทอร์เน็ตยังนำเสนอโอกาสทางการตลาดทั้งโลกที่ช่วยเพิ่มยอดขาย

– อินโฟโปรดักส์ 7 ประเภทสำหรับขายออนไลน์

ด้านล่างนี้ เราได้จัดรายการกลยุทธ์เก้าประการที่จะช่วยคุณ เพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณ ในระยะสั้นและระยะยาว

1. สร้างรายชื่อการตลาดผ่านอีเมล

เริ่มจากเทคนิคการตลาดขั้นพื้นฐานและสำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง: การสร้าง ราย ชื่ออีเมล รายชื่อผู้ติดต่อ (ลูกค้าเป้าหมาย) นี้มีความสำคัญและสามารถใช้ได้ในทุกขั้นตอนของกลยุทธ์การขายของคุณ

ช่องทางอื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดียมาและไป แต่คุณสามารถพึ่งพารายชื่ออีเมลของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายได้เสมอ

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มสมาชิกใหม่คือการ สร้าง เนื้อหา คุณสามารถ เสนอ ebook ให้กับผู้ที่กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดการติดต่อ

คุณยังสามารถใช้การแจกของรางวัล การชิงโชค และส่วนลดพิเศษเพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคแบ่งปันข้อมูลกับคุณ

ใคร ขายหลักสูตรออนไลน์ และ เผยแพร่เนื้อหาบน YouTube สามารถออกจากลิงก์การสมัครรับข้อมูลในคำอธิบายวิดีโอได้เอง โดยมีข้อเสนอว่าสมาชิกจะได้รับเนื้อหาและข่าวสารพิเศษเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

– 6 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

2. ปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้ง

ด้วย ผู้บริโภค สี่ในห้า (80%) บอกว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ากับบริษัทที่มอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลมากกว่า คุณคงไม่บ้าที่ไม่ทำ!

ด้วยการรวบรวมข้อมูลลูกค้าและรวมสิ่งนี้เข้ากับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ คุณสามารถมอบ ประสบการณ์การช็อปปิ้ง ที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้เยี่ยมชมของคุณ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดขาย แต่ยังกระตุ้นให้พวกเขากลับมาอีกด้วย

มีวิธีมากมายที่คุณสามารถปรับเปลี่ยน ประสบการณ์การ ช็อปปิ้งออนไลน์ ให้เหมาะกับลูกค้าของคุณได้ แต่วิธีที่ดีที่สุด ได้แก่:

• นำเสนอโปรโมชั่นตามฤดูกาล
• มอบข้อเสนอและส่วนลดที่เหมาะกับพวกเขาตามการซื้อที่ผ่านมา
• ป๊อปอัปหน้าต่างแชทสด/ข้อความที่ให้ความช่วยเหลือเมื่อเรียกดูไซต์ของคุณ
• ตัวเตือนตะกร้าที่ถูกทอดทิ้ง
• ติดตามอีเมลหลังการซื้อ ขอบคุณพวกเขาที่เยี่ยมชมและซื้อ

3. ใช้พลังของโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากใน การทำการตลาดแบรนด์ของคุณ และเพิ่มยอดขายของคุณ แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถช่วยสร้าง ช่องทางการขายอีคอมเมิร์ซ ได้เมื่อใช้อย่างถูกต้อง

ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าแบรนด์ของคุณมีสถานะที่แข็งแกร่งบนช่องทางเหล่านี้ สิ่งนี้ได้กลายเป็นบรรทัดฐานในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน และผู้บริโภคมักไม่เชื่อถือแบรนด์ต่างๆ หากไม่มีการแสดงตนใน โซเชีย ล มีเดีย

นอกจากนี้ยังเป็นช่องทางประเภทแรกที่ผู้คนจำนวนมากใช้เพื่อค้นหาแบรนด์และคุณภาพของผลิตภัณฑ์/บริการที่นำเสนอ เพื่อค้นหารีวิวจากลูกค้ารายอื่น

ดังนั้น ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ มีส่วนร่วมกับลูกค้า และกระตุ้นให้พวกเขาแสดงความคิดเห็น การตอบกลับเหล่านี้เป็น ข้อพิสูจน์ทางสังคม และเป็นหนึ่งในเครื่องมือการขายที่มีค่าที่สุดในปัจจุบัน

แหล่งข้อมูลอื่นเพื่อผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นคือโฆษณาที่มีผู้สนับสนุน เช่น โฆษณาบน Facebook ซึ่งได้กลายเป็นแรงผลักดันหลักเบื้องหลังการขายในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา

กลยุทธ์ที่รวมกันเหล่านี้ก่อให้เกิดกรอบงานทางการตลาดที่จะ ขับเคลื่อนการเข้าชมหน้า Landing Page ของคุณให้ มากขึ้นและเพิ่มยอดขาย

– 6 วิธีในการขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

4. คว้าโอกาสในการขึ้นและขายต่อเนื่อง

ตลอดเส้นทางของ ผู้ใช้ คุณจะมีโอกาสมากมายในการขายต่อยอดและขายต่อเนื่องให้กับลูกค้าของคุณ

การมองเห็นตะกร้าสินค้าของนักช้อปแบบเรียลไทม์ รวมกับข้อมูลและข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับการโต้ตอบในอดีต สามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายโอกาสในการขายเหล่านี้ได้ ตัวอย่างเช่น:

• การขายต่อเนื่อง: หากนักช้อปวางสินค้าบางรายการไว้ในตะกร้า คุณสามารถแนะนำสินค้าที่คล้ายกันหรือชุดมูลค่าที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่พวกเขาต้องการซื้อ

• การลดราคา: หากคุณเห็นว่าพวกเขาใส่สินค้าในตะกร้าหรือซื้อสินค้าในอดีต ให้เริ่มป๊อปอัปที่แนะนำเวอร์ชันที่ใหม่กว่าหรือทันสมัยกว่าของผลิตภัณฑ์นั้น

• ข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง: ในขณะที่ลูกค้าแสดงเจตนาที่จะซื้อบางอย่างโดยการเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นช็อปปิ้ง ให้เสนอข้อเสนอที่ กระตุ้นให้เกิดการซื้อ ที่มากขึ้น เช่น เสนอหลักสูตรออนไลน์ที่สองโดยมีส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์

5. จำลองประสบการณ์การช็อปปิ้ง

ต้องขอบคุณเทคโนโลยีที่ทำให้ผู้คนมีช่วงความสนใจสั้นลงกว่าที่เคย ที่จริงแล้ว เมื่อพูดถึงการเรียกดู เนื้อหาออนไลน์ คุณ มีเวลาเพียงแปดวินาที ในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค

แรงกดดันด้านเวลานี้หมายความว่าคุณจำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคอย่างรวดเร็วหากคุณต้องการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นการขาย วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือผ่านการเล่นเกม

โดยพื้นฐานแล้ว gamification เป็นการ เพิ่มกลไกและเทคนิค ของเกมในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่เกม ตัวอย่างเช่น การเพิ่มเกมหรือคุณลักษณะเชิงโต้ตอบลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบของผู้เยี่ยมชม

วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้ ได้แก่:

• เครื่องมือแสดงความคืบหน้าที่จุดชำระเงิน
• ระบบคะแนนสำหรับลูกค้าประจำ
• การแข่งขันและของรางวัล
• หมุนล้อเพื่อรับรางวัลและส่วนลด
• รางวัลอ้างอิง
• แบบทดสอบและแบบสำรวจด่วน

– วิธีใช้ gamification ในการศึกษาออนไลน์

6. กำหนดเป้าหมายใหม่และดึงดูดลูกค้าของคุณอีกครั้ง

มีสองกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อจากคุณหรือไม่ได้ซื้อจากคุณมาระยะหนึ่งแล้ว: รีมาร์เก็ตติ้งและรีมาร์เก็ต ติ้ง

รีมาร์เก็ตติ้งพยายามดึงดูดผู้คนที่แสดงความสนใจในแบรนด์แล้วโดยใช้การตลาดผ่านอีเมล

ในทางกลับกัน การกำหนดเป้าหมายใหม่ประกอบด้วยการแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ที่เคยโต้ตอบกับแบรนด์แล้ว คุณสามารถใช้คุกกี้เพื่อ รวบรวมข้อมูลการท่องเว็บของผู้ใช้และ นำเสนอเนื้อหาใหม่ที่สามารถผลักดันพวกเขาไปยัง ขั้นตอนถัดไปของกระบวนการขาย

วัตถุประสงค์หลักของการกำหนดเป้าหมายใหม่คือเพื่อเข้าถึงผู้ใช้ที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าหรือผู้ที่เข้าถึงไซต์ที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการใดผลิตภัณฑ์หนึ่งโดยเฉพาะ แต่ยังไม่ได้ดำเนินการผ่านกระบวนการซื้อ

การมีส่วนร่วมอีกครั้งและกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคใหม่ผ่านกลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณ เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ที่ยังไม่ได้แปลงแต่มีโอกาสที่ดีในการซื้อในแนวทางถัดไป

– ทำความเข้าใจว่ารีมาร์เก็ตติ้งคืออะไรและทำงานอย่างไร

7. ใช้คำถามที่พบบ่อยและแชทบอท

การมี ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ หมายความว่าร้านเปิดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง แต่คุณไม่สามารถคาดหวังให้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและมีทีมที่ตอบคำถามของลูกค้าตลอดเวลา

ขออภัย เมื่อลูกค้าเรียกดูเว็บไซต์ของคุณและมีคำถาม พวกเขาต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว

อันที่จริง เกือบครึ่งหนึ่งของ ผู้บริโภคทั้งหมด (46%) คาดหวังว่าบริษัทจะตอบคำถามของตนภายในเวลาไม่ถึง 4 ชั่วโมง โดยมากกว่าหนึ่งใน 10 (12%) คาดว่าจะได้รับคำตอบภายใน 15 นาทีหรือน้อยกว่า

สิ่งนี้ไม่ดีในตอนกลางคืน แต่ถ้าผู้บริโภคไม่พบคำตอบที่ต้องการ พวกเขามักจะละทิ้งไซต์ของคุณและซื้อสินค้าที่อื่น

ด้วยเหตุนี้ การทำให้คำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วยแชทบอ ทจึงมีประโยชน์มาก พวกเขาสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับ:

• ค่าจัดส่ง
• วิธีการชำระเงิน
• ความพร้อมของผลิตภัณฑ์
• ระยะเวลาโปรโมชั่น
• การคืนสินค้าและการคืนเงิน
• โหมดการใช้งาน
• และอื่นๆ อีกมากมาย

วิธีนี้เพียงพอที่จะรักษาผู้คนให้อยู่ในไซต์ของคุณและโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อกับคุณ

8. ควบคุมพลังของผู้มีอิทธิพล

คุณรู้หรือไม่ว่า 49% ของผู้บริโภคขึ้นอยู่กับคำแนะนำของผู้มีอิทธิพลเมื่อซื้อของออนไลน์ และยิ่งไปกว่านั้น 40% ได้ซื้อบางอย่างหลังจากเห็นบน Twitter, YouTube หรือ Instagram

นี่แสดงให้เห็นถึงพลังที่โซเชียลมีเดียมีเหนือ พฤติกรรมผู้บริโภค และให้เหตุผลว่าทำไมการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์จึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขาย

คนดังจอมปลอมเหล่านี้ในโลกเสมือนจริงมักจะมีผู้ติดตามจำนวนมากที่เชื่อในสิ่งที่พวกเขาพูดและต้องการใช้และทำแบบเดียวกันกับพวกเขา

หากงบประมาณของคุณต่ำ ให้มองหาไมโครอินฟลูเอนเซอร์หรือบุคคลที่มีชื่อเสียงในสาขาของคุณ อีกแนวคิดหนึ่งคือการเชิญพวกเขา เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บหรืออยู่ กับคุณ

ไม่ว่าจะเป็นการรีวิวผลิตภัณฑ์หรือพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเพียงเล็กน้อย สิ่งเหล่านี้ล้วนสร้าง เนื้อหาส่งเสริมการขาย ที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากพวกเขามีอิทธิพลต่อผู้อื่นให้มองหาสิ่งที่คุณนำเสนอ

ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยให้คุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และเพิ่มยอดขายผ่านเนื้อหา โดยเฉพาะวิดีโอ

9. โดดเด่นด้วยโฆษณาเชิงโต้ตอบ

สุดท้ายนี้ เราอดไม่ได้ที่จะพูดถึง ประสิทธิภาพของ Google Ads แต่ทำไมไม่ลองก้าวไปอีกขั้นด้วยโฆษณาเชิงโต้ตอบล่ะ

นี่เป็นเทคนิคที่คล้ายคลึงกันกับ gamification โดยกระตุ้นให้ผู้ดูมีส่วนร่วมกับวิดีโอหรือปุ่มที่นำเสนอ แทนที่จะแสดงเพียงข้อความหรือภาพนิ่ง

โฆษณาเชิงโต้ตอบเป็น คุณลักษณะของ Google ที่ช่วยให้คุณสามารถ รวมสื่อรูปแบบอื่นๆ เช่น วิดีโอหรือแอนิเมชันในโฆษณาของคุณ

ประโยชน์ของโฆษณาเหล่านี้คือพวกมันดึงดูดความสนใจได้มากกว่า ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะตัดเนื้อหาออนไลน์ที่เราบริโภคในแต่ละวันออกไป

นอกจากนี้ ยังช่วยให้ การจับ ลูกค้าเป้าหมายเกิดขึ้นนอกเว็บไซต์ของคุณ และโดยทั่วไปแล้วจะได้รับอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น

ซึ่งหมายความว่ามีการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นและโอกาสในการขายเร็วขึ้น

– วิธีลดต้นทุนด้วย Google Ads

ลงทุนในการเติบโตของธุรกิจออนไลน์ของคุณ

กลยุทธ์ทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลโดยแบรนด์และผู้ประกอบการหลายพันราย

บางคนต้องใช้เวลาและความสม่ำเสมอในการให้ผลลัพธ์มากขึ้น บางคนก็เอื้อต่อผลลัพธ์ที่เร็วขึ้น แต่ต้องการการลงทุนทางการเงินที่มากขึ้น

คำแนะนำของเราคือคุณต้องใช้กลยุทธ์ต่างๆ ให้ได้มากที่สุดเพื่อ สร้างกรอบงานการตลาดดิจิทัลที่มั่นคง สำหรับธุรกิจของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับผลลัพธ์ที่ยั่งยืน

และคอยติดตามข่าวสารจากโลกดิจิทัลอยู่เสมอ คุณไม่มีทางรู้ว่าช่องทางใดจะช่วยให้แบรนด์ของคุณเพิ่มยอดขายได้

หากคุณขายหลักสูตรออนไลน์ คุณสามารถ วางใจได้ ว่า Coursify.me จะเป็นก้าวแรกสู่การมีคนเห็น

แพลตฟอร์มที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO Coursify.me มี การ ผสานรวมกับโซเชียลมีเดียหลักเพื่ออำนวยความสะดวกในการโปรโมตของคุณ

ให้บริการบริษัทและผู้เชี่ยวชาญในกว่า 60 ประเทศ เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่ต้องการสร้าง ขาย และส่งเสริมหลักสูตรทางอินเทอร์เน็ต

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม เยี่ยมชม เว็บไซต์ของเรา ทดสอบแพลตฟอร์ม และดูวิธีที่ดีที่สุดในการทำกำไรจากสิ่งที่คุณรัก