3 рекомендации по доставке электронной почты, которые помогут вам улучшить размещение в папке «Входящие»

Доставляемость — горячая тема, над которой многие маркетологи до сих пор пытаются разобраться. Хотя цель размещения электронных писем в папке «Входящие» кажется простой, есть несколько факторов, влияющих на доставляемость, из-за чего отправителям трудно даже начать оценивать, как это применимо к их собственным маркетинговым усилиям по электронной почте.

Проще говоря, доставляемость относится к общему состоянию электронной почты отправителя. Однако сузить истинное значение этого термина становится сложно, если принять во внимание, что здоровье ваших электронных писем включает в себя все, начиная от скорости доставки, скорости входящих сообщений и рентабельности инвестиций в электронную почту, а также многих других факторов.

Хотя этот термин кажется ненужным сложным, доставляемость является важной частью маркетинга, которую нельзя игнорировать. Кроме того, это влияет на нашу способность вести бизнес в среде, где электронный маркетинг важнее, чем когда-либо, особенно когда речь идет о привлечении потенциальных клиентов на протяжении всего цикла продаж. И поскольку интернет-провайдеры постоянно меняют ландшафт электронной почты, стремясь устранить спамеров, обеспечение доставки входящих сообщений требует от нас следовать передовым методам и оставаться на шаг впереди, когда дело доходит до новых обновлений.

Сегодня мы собираемся приоткрыть тайну доставки и дать вам несколько практических советов, которые помогут вам добиться успеха. Следующие передовые методы помогут вам создать прочную основу для повышения доставляемости, помогая вам донести свои сообщения до вашей аудитории.

Создайте свои электронные письма, чтобы они были удобными для мобильных устройств

Большинство потребителей и компаний просматривают свою электронную почту на своих мобильных устройствах. Интернет-провайдеры отметили это предпочтение и теперь быстро отклоняют ваши электронные письма или отправляют их в папку со спамом, поскольку они не подходят для мобильных устройств. Поэтому обеспечение того, чтобы вашу электронную почту можно было просматривать на различных устройствах и платформах электронной почты, является важным шагом к достижению хорошей доставляемости.

Правильная платформа автоматизации маркетинга может помочь вам гарантировать, что ваша электронная почта легко читается независимо от устройства или интернет-провайдера, используемого вашим получателем. Act-On, например, имеет множество простых в использовании адаптивных шаблонов электронной почты, благодаря чему вам не нужно знать HTML, чтобы ваше сообщение можно было просмотреть на множестве устройств. Кроме того, наша платформа использует Litmus, чтобы помочь вам увидеть, как ваша электронная почта отображается на настольных и мобильных устройствах (и в различных программах для чтения электронной почты), помогая вам убедиться, что ваше сообщение готово к отправке, прежде чем нажимать «Отправить».

Убедитесь, что ваши электронные письма оптимизированы для папки «Входящие»

Содержание и дизайн также играют важную роль в общей доставляемости ваших электронных писем. В конце концов, ваши получатели не единственные, кто просматривает ваши сообщения. Интернет-провайдеры, такие как Google, сканируют ваши электронные письма, чтобы убедиться, что они соответствуют определенным критериям, прежде чем попасть в папку «Входящие». К ним относятся элементы дизайна и контента, такие как четкие и видимые призывы к действию, альтернативный текст и текст, который соответствует интересам вашего получателя.

Хотя эти стратегии не гарантируют 100% попадание в папку «Входящие», обеспечение того, чтобы ваши электронные письма соответствовали следующим рекомендациям, поможет донести ваше сообщение до нужной аудитории:

1. Получатели этого письма предназначены для этого сообщения
2. Это письмо является частью стратегии
3. Строка темы ясна и лаконична и передает кто, что, где, когда, почему и как (когда применимо)
4. Электронное письмо содержит четкий призыв к действию, который приводит к клику
5. Все ссылки рабочие и ведут на безопасные сайты
6. Все изображения имеют альтернативный текст
7. Электронная почта отображается на мобильных устройствах и в большинстве почтовых приложений.

Если ваши электронные письма соответствуют вышеуказанным критериям, вероятность того, что они будут отфильтрованы или потеряны в беспорядке, гораздо меньше. Эти советы также улучшают внешний вид, удобство и читабельность ваших электронных писем, что в конечном итоге позволяет вам повысить вовлеченность и конверсию.

Всегда используйте качественные данные и поддерживайте надлежащую гигиену электронной почты

Раньше компании могли покупать списки с очень небольшими последствиями, но те времена ушли навсегда. В настоящее время как никогда важно убедиться, что вы собираете качественные данные, а ваши списки максимально чисты, а это означает, что ваши получатели соглашаются получать сообщения от вас, а вы собираете действительные адреса электронной почты.

В Act-On мы очень серьезно относимся к гигиене данных и электронной почты. В конце концов, мы хотим, чтобы наши клиенты получали результаты от своего маркетинга, и улучшение доставляемости их электронной почты и обеспечение того, чтобы они не приобрели плохую репутацию электронной почты, является важной частью этого. Вот почему мы предоставляем множество шаблонов целевых страниц и форм, которые позволяют клиентам легко получать информацию о пользователях и соглашаться на отправку всех данных в одном месте. Наша платформа также интегрируется с NeverBounce, чтобы пользователи Act-On могли просматривать свои списки, проверять правильность всех своих электронных писем и сокращать количество жестких возвратов.

Поскольку во всем мире разрабатывается, внедряется и применяется множество правил конфиденциальности (таких как GDPR), в ваших интересах убедиться, что у вас есть разрешение на отправку и отправку на активные адреса электронной почты. Кроме того, если вы сделаете дополнительный шаг, чтобы получить разрешение на отправку электронных писем вашим контактам, это приведет к более активным и активным лидам, поэтому работа, связанная с ведением ваших списков, на самом деле является скрытым благословением.

Если вы хотите узнать больше о том, как обеспечить качество данных и гигиену электронной почты, ознакомьтесь с последней серией наших электронных книг о доставляемости « Повышение доставки электронной почты с помощью качественных данных и гигиена электронной почты » .

Будьте на шаг впереди, чтобы ваши сообщения попадали в папку «Входящие»

Доставляемость постоянно меняется, поэтому в ваших интересах оставаться в курсе тенденций и всегда следовать рекомендациям. Это настроит вас на успех сегодня и поможет избежать необходимости тушить пожары в будущем.

Этот пост только начинает охватывать основы того, что вы можете сделать, чтобы обеспечить максимальную скорость доставки. Мы приглашаем вас более подробно изучить доставляемость и то, как вы можете настроить свою компанию на успех, загрузив нашу серию « Доставляемость 101 », написанную собственными консультантами Act-On по доставляемости, ссылка на которую приведена ниже.