3 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลเพื่อช่วยคุณปรับปรุงการจัดวางกล่องจดหมาย

ความสามารถในการส่งมอบเป็นประเด็นร้อนที่นักการตลาดจำนวนมากยังคงพยายามที่จะคาดเดา แม้ว่าเป้าหมายของการวางอีเมลในกล่องจดหมายจะดูเรียบง่าย แต่ก็มีปัจจัยหลายประการที่ส่งผลต่อความสามารถในการส่ง ซึ่งทำให้ผู้ส่งเริ่มประเมินได้ยากว่าจะใช้กับความพยายามทางการตลาดอีเมลของตนเองอย่างไร

ในแง่ที่ง่ายที่สุด ความสามารถในการส่งหมายถึงความสมบูรณ์โดยรวมของอีเมลของผู้ส่ง การจำกัดความหมายที่แท้จริงของคำนี้ให้แคบลงนั้นซับซ้อน แต่เมื่อพิจารณาว่าความสมบูรณ์ของอีเมลเกี่ยวข้องกับทุกอย่างตั้งแต่อัตราการส่ง อัตรากล่องจดหมาย และ ROI จากอีเมล ท่ามกลางปัจจัยอื่นๆ มากมาย

แม้ว่าคำนี้จะดูซับซ้อนโดยไม่จำเป็น แต่ความสามารถในการส่งมอบก็เป็นสิ่งสำคัญทางการตลาดที่ไม่อาจละเลยได้ นอกจากนี้ ยังส่งผลกระทบต่อความสามารถของเราในการทำธุรกิจในสภาพแวดล้อมที่การตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญมากกว่าที่เคย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการดูแลลูกค้าเป้าหมายตลอดวงจรการขาย และด้วย ISP ที่เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์อีเมลอย่างต่อเนื่องเพื่อพยายามกำจัดผู้ส่งอีเมลขยะ ทำให้มั่นใจได้ว่าการส่งกล่องขาเข้าต้องการให้เราปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและนำหน้าอยู่เสมอเมื่อมีการอัปเดตใหม่ๆ

วันนี้ เราจะมาไขปริศนาบางอย่างเกี่ยวกับความสามารถในการส่งมอบ และเตรียมเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อให้คุณประสบความสำเร็จ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้จะช่วยคุณสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับความสามารถในการส่งที่ดีขึ้น ช่วยให้คุณได้รับข้อความต่อหน้าผู้ชมของคุณ

ออกแบบอีเมลของคุณให้เหมาะกับมือถือ

ผู้บริโภคและธุรกิจส่วนใหญ่ดูอีเมลของตนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตสังเกตเห็นการตั้งค่านี้และขณะนี้สามารถปฏิเสธอีเมลของคุณหรือส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมได้อย่างรวดเร็วซึ่งไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้น การดูแลให้สามารถดูอีเมลของคุณได้จากอุปกรณ์หลากหลายและแพลตฟอร์มอีเมลจึงเป็นขั้นตอนสำคัญในการบรรลุการส่งมอบที่ดี

แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณรับประกันได้ว่าอีเมลของคุณจะอ่านง่ายโดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์หรือ ISP ที่ผู้รับของคุณใช้ ตัวอย่างเช่น Act-On มีเทมเพลตอีเมลแบบโต้ตอบที่ใช้งานง่ายหลากหลายรูปแบบ ทำให้คุณไม่จำเป็นต้องรู้ HTML เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณสามารถดูได้บนอุปกรณ์ต่างๆ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มของเรายังใช้ Litmus เพื่อช่วยให้คุณเห็นว่าอีเมลของคุณแสดงผลบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างไร (และในโปรแกรมอ่านอีเมลต่างๆ) ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะดีก่อนที่จะกด "ส่ง"

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับกล่องจดหมาย

เนื้อหาและการออกแบบยังมีบทบาทสำคัญในความสามารถในการส่งอีเมลของคุณโดยรวม ท้ายที่สุด ผู้รับของคุณไม่ใช่คนเดียวที่ดูข้อความของคุณ ISP เช่น Google จะสแกนอีเมลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับเกณฑ์บางอย่างก่อนที่จะส่งไปยังกล่องจดหมาย ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบการออกแบบและเนื้อหา เช่น CTA ที่ชัดเจนและมองเห็นได้ ข้อความแสดงแทน และสำเนาที่สอดคล้องกับความสนใจของผู้รับของคุณ

แม้ว่ากลยุทธ์เหล่านี้จะไม่รับประกันการจัดวางในกล่องจดหมาย 100% แต่การรับรองว่าอีเมลของคุณสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้จะช่วยให้ข้อความของคุณปรากฏต่อผู้ชมที่เหมาะสม:

1. ผู้รับอีเมลนี้ถูกกำหนดเป้าหมายสำหรับข้อความนี้
2. อีเมลนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์
3. หัวเรื่องมีความชัดเจนและรัดกุม และสื่อถึงใคร อะไร ที่ไหน เมื่อไร ทำไม และอย่างไร (เมื่อทำได้)
4. อีเมลมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งส่งผลให้มีการคลิก
5. ลิงก์ทั้งหมดทำงานและนำไปสู่ไซต์ที่ปลอดภัย
6. รูปภาพทั้งหมดมีข้อความแสดงแทน
7. อีเมลแสดงผลบนมือถือและแอปพลิเคชันอีเมลส่วนใหญ่

หากอีเมลของคุณตรงตามเกณฑ์ข้างต้น ก็มีโอกาสน้อยที่จะถูกกรองออกหรือสูญหายไปจากความยุ่งเหยิง เคล็ดลับเหล่านี้ยังช่วยปรับปรุงรูปลักษณ์ ความรู้สึก และความสามารถในการอ่านอีเมลของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่นได้ในที่สุด

ใช้ข้อมูลคุณภาพและรักษาสุขอนามัยอีเมลที่ดีเสมอ

ก่อนหน้านี้ บริษัทต่างๆ สามารถซื้อรายการที่มีผลกระทบน้อยมาก แต่วันเหล่านั้นจะหายไปตลอดกาล ในปัจจุบัน การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังรวบรวมข้อมูลที่มีคุณภาพและรายการของคุณนั้นสะอาดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ถือเป็นสิ่งสำคัญกว่าที่เคย ซึ่งหมายความว่าผู้รับของคุณกำลังเลือกรับการสื่อสารจากคุณ และคุณกำลังรวบรวมที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง

ที่ Act-On เราให้ความสำคัญกับข้อมูลและสุขอนามัยของอีเมลเป็นอย่างมาก ในท้ายที่สุด เราต้องการให้ลูกค้าของเราได้รับผลลัพธ์จากการตลาดของพวกเขา และปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ได้รับชื่อเสียงอีเมลที่ไม่ดีเป็นส่วนสำคัญในการทำเช่นนั้น นั่นคือเหตุผลที่เราจัดเตรียมแลนดิ้งเพจและเทมเพลตฟอร์มที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถรับข้อมูลผู้ใช้และยินยอมให้ส่งทั้งหมดในที่เดียวได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มของเรายังผสานรวมกับ NeverBounce เพื่อให้ผู้ใช้ Act-On สามารถตรวจสอบรายการของตนได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลทั้งหมดถูกต้อง และลดจำนวนการตีกลับอย่างหนัก

ด้วยระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวมากมาย (เช่น GDPR) ที่กำลังพัฒนา นำไปใช้ และบังคับใช้ทั่วโลก คุณจึงควรแน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตให้ส่งและส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่ นอกจากนี้ การทำขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อให้ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อของคุณจะส่งผลให้มีลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้นและมีส่วนร่วมมากขึ้น ดังนั้นงานที่เกี่ยวข้องกับการรักษารายชื่อของคุณจึงเป็นพรที่แอบแฝงจริงๆ

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับรองข้อมูลคุณภาพและสุขอนามัยของอีเมล โปรดดูข้อมูลล่าสุดในชุด eBook ของความสามารถในการส่ง ปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลด้วยข้อมูลคุณภาพและสุขอนามัยของอีเมล

นำหน้าเกมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะไปถึงกล่องจดหมาย

ความสามารถในการส่งมอบเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นคุณจึงควรติดตามเทรนด์อยู่เสมอและต้องแน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอยู่เสมอ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณพร้อมสำหรับความสำเร็จในวันนี้ และช่วยให้คุณไม่ต้องดับไฟในอนาคต

โพสต์นี้เริ่มครอบคลุมถึงพื้นฐานของสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่ามีอัตราการส่งมอบสูงสุด เราขอเชิญให้คุณใช้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับความสามารถในการส่งมอบและวิธีที่คุณสามารถตั้งค่าบริษัทของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จโดยการดาวน์โหลด ชุดผลิตภัณฑ์ Delivery 101 ของเรา ซึ่งเขียนโดยที่ปรึกษาด้านความสามารถในการส่งของ Act-On ที่ลิงก์ด้านล่าง